Rapport Jobbpunkt Mimer projektet ”Propellern” 2016-2018

Sammanfattning: Sedan maj 2016 har Jobbpunkt Mimer erhållit ett tillfälligt stöd för att starta och driva Propellern. Projektet har riktat sig till arbetslösa nyanlända som lämnat etableringen och som är i Arbetsförmedlingens ”Jobb- och utvecklingsgaranti. Budgeten per år ligger på 2,2 mkr. Utöver Propellern har Bostads AB Mimer också genomfört Bo i Västerås – en boskola i samarbete med Mälarenergi och VAFAB Miljö. Boskolan redovisas inte i denna rapport. Syftet med Jobbpunkt Mimers ”Propellern” är

1. att kapa mediantiden för en nyanländ att komma i sysselsättning från sex-åtta år, till högst 2 år efter etablering.

2. På längre sikt är vår ambition att arbeta fram en metod för en ny person att på ett enkelt och till låg marginalkostnad bli inkluderad i Sverige.

Aktuella personer för ”Propellern” ska vara inskrivna i jobb- och utvecklingsgarantin på Arbetsförmedlingen och ha avslutad etableringsperiod. Urval sker med hjälp av Arbetsförmedlingen. Under året 2018 har vi märkt att ryktet om Jobbpunkt Mimer spridit sig och att personer som önskar en förändring i sin livssituation har sökt sig frivilligt till Jobbpunkt Mimer. Kvartersvärdar, bostadssociala och trygghetsvärdar inom Mimer har också uppmärksammat individer/hyresgäster och rekommenderat dessa att ta kontakt med Jobbpunkt Mimer. Dessa är oftast inte anmälda arbetssökande på arbetsförmedlingen. Under projektet har även testats att ta med svensktalande arbetssökande. Detta för att ytterligare öka incitamenten för att svenska språket ska talas dagligen och därmed utvecklas hos aktuell målgrupp Detta var mycket lyckosamt. Dessa individer räknas inte med i resultatet. Många av våra deltagare hänger kvar hos Jobbpunkt Mimer långt efter avslutad insatsperiod för vägledning, coaching och behov av en trygg, tillitsfull och social relation. Det är ofta vi får spontana besök där man kommer in för att ”kolla läget” och vill bara ta en kaffe och berätta om sin livssituation. Ca 62 % av målgruppen har gått vidare till arbete/studier efter att ha medverkat i projektet vilket ligger klart över projektets mål (som var 50%). Projektet avslutades december 2018. Arbetsmodellen ”Propellern” som arbetats fram är dock så effektiv att Jobbpunkt Mimer väljer att i den ordinarie verksamheten fortsätta arbeta utifrån modellen tills vidare.

2

Beskrivning av insatsen: Tiden i projektet är minst 16 veckor; varav 8 veckor består av föreläsningar, individuella coachingsamtal, friskvård och andra aktiviteter. De resterande 8 veckorna består av praktik. Mätning av deltagarnas utveckling sker i början och i slutet av perioden i ett spindeldiagram. För att kvalitetssäkra våra mål: 1.Vid två tillfällen har deltagarna gjort mätningar på hur de anser sig ligga i sin utveckling i våra fokusområden i ett spindeldiagram. 2. Varannan vecka har vi följt upp deltagarnas individuella planer och eventuellt justerat/skapat aktiviteter för bättre måluppfyllelse. 3. Under våra analysmöten har vi utvärderat och analyserat projektet d v s de aktiviteter vi genomfört. I de områden där vi behövt förbättra oss har vi sett till att skapa nya och bättre förutsättningar för arbetet.

Deltagaren får: 1. Matchning mot jobb/praktik/ - profilanalyser för att få bra matchning mellan företagen och

deltagarna.

2. Individuell handlingsplan

3. Studie- och yrkesvägledning

4. Vid behov starta-eget rådgivning/ entreprenörskunskaper

5. Intervjuträning

6. Föreläsningar och workshops

Våra föreläsningar och aktiviteter bidrar till nya perspektiv och förståelser för svensk arbetsmarknad. Dessutom får deltagaren kraftfulla verktyg inom självledarskap i syfte att snabbare kunna ta en plats på den ordinarie arbetsmarknaden. Våra föreläsningar utgår ifrån våra 8 temaområden; arbete och karriär, relationer, kultur, samhälle, självledarskap, drivkraft, att bidra till annat samt hälsa. Exempel på ämnen/externa föreläsare:

• Rekryterare för en dag

• Arbetsrätt

• SWOT

• Motivation, coaching och självledarskap

• Kommunikation & retorik

• Jämställdhet

• Service och bemötande

• Företagande och att ta vara på kreativitet

• Arbetsmarknadskunskap

• Samhällskunskap med olika föreläsare

Övriga föreläsare tas internt från Mimer

• VD

• HR- och kvalitetschef

• Kvartersvärdar/inspiratörer/förebilder

• Säkerhetschef/Bostadssociala

• Miljö/hållbarhet

• Boskola

• Individuell coachning utifrån ett lösningsfokuserat förhållningssätt

Vår metod utgår ifrån att fokus flyttas från individens problem och brister till hennes kompetenser och

3

förmågor och hur dessa kan nyttjas i syfte att skapa egen försörjning. Medarbetarna på Jobbpunkt Mimer är utbildade coacher. Områden som gås igenom via coachning är exempelvis:

• att producera genombrottsresultat

• hisspresentation av sig själv

• klarhet kring erkännande

• workshops i coachningsform kring energi, flow och attityd

• kollage över livet som du vill ha det

• kompetensmatris

Förberedande motivationsinsatser och coachning sker både i grupp såväl som individuellt. Vi gör även utredning och kartläggning av varje deltagare med personprofilanalyser där så finns behov.

• Friskvård & livsstils-coachning med individuell livsstilsplan, möjlighet till hälsoanalys.

Många personer som varit arbetslösa länge, har tappat rutiner och motivation för sin egen helhetshälsa. Genom att förbättra hälsan så ökar självförtroendet, välmående och därmed möjligheterna att få jobb. Två dagar i veckan denna 8 veckors period så ska deltagarna träna. Personlig handlingsplan för träning ges varje deltagare. De första 4 veckorna får man en introduktion på grundnivå. Efter det blir det repetition och fördjupning av nya idéer och vanor så de hinner slå rot och kan bli något bestående. Kosten gås igenom även praktiskt.

• Nätverk/ Arbetsgivarkontakter

Det är viktigt att målgruppen utökar sitt nätverk med etablerade svenskar, företag och på sin praktikplats. Kontakter tas löpande med företag i Västerås.

• Praktik

En viktig del i Propellern syftar till att deltagaren ska ut på praktik. Att få tillgång till nya nätverk, få ökad kulturell förståelse hur det fungerar på svensk arbetsmarknad, få dela gemenskap med kollegor och att få öva språket är väldigt viktiga ingredienser för att kunna komma närmare en anställning. Under programperioden ingår alltid en praktikperiod på 8 veckor där vi matchar deltagaren mot arbetsplatsens utifrån intresse, kompetens och behov. Vi är lyhörda för arbetsgivarens behov och önskningar. Matchningen är avgörande för en framgångsrik praktikperiod. Under praktikperioden

Bild från Jobbpunkt Mimer där gruppcoachning pågår.

4

följer Jobbpunkt Mimers coacher deltagaren genom uppföljningar – både med deltagaren men även med arbetsplatsen handledare och eventuellt närmaste chef. Handledarstöd Vi erbjuder handledarstöd till arbetsgivare som tar emot praktikanter. Vi erbjuder dessa handledare kunskaper som underlättar nya möten. Det kan handla om att hantera olika etniska, kulturella bakgrunder och hur man visar tolerans. Vi erbjuder individuellt handledarstöd och finns även tillgängliga för föreläsningar för hela eller delar av företaget som vill arbeta med inkludering och social hållbarhet. Behovet av handledarutbildning är stor. Upplägg för Propellern

De arbetssökande erbjuds att delta i Propellern under minst 16 veckor. Efter de inledande 8 veckorna matchas deltagarna vidare till praktik. Vecka 1 Jobbpunkt Mimer rekryterar från Arbetsförmedlingen tillsammans med Arbetsförmedlingen. Arbetsförmedlingen ansvarar för att kalla målgruppen som går i Jobb- och utvecklingsgarantin. Denna målgrupp är prioriterad, men om det finns plats är även andra målgrupper välkomna att gå programmet. I samband med informationsträffen genomförs en speed-intervjuer utifrån rekryteringsprofil. Urval sker av Jobbpunkt Mimer tillsammans med Arbetsförmedlingen. Arbetsförmedlingen ansvarar för att beslut tas. Efter speedintervjuer genomförs uppföljning på rekryteringen tillsammans ansvarig handläggare från AF och Jobbpunkt Mimer. När urvalet är genomfört kontaktas deltagarna och kallas till gruppinformation på Jobbpunkt Mimer. Uppstartsmöte genomförs på Jobbpunkt Mimer med genomgång av praktiska detaljer etc. Vecka 2–8 Deltagarna påbörjar utbildningen hos Jobbpunkt Mimer enligt ”Propellern”. Utbildningstiden är på 8 veckor och på heltid. Föreläsningar etc. löpande måndag-torsdag 09.00-15.00 inkl. lunch. Fredagar eget arbete enligt individuell planering. Vecka 2. Individuella samtal och introduktion Vecka 3. Tema: Personlig utveckling, mål och drömmar och lilla stegets kraft Vecka 4. Tema: Service, bemötande, kultur och värderingar Vecka 5. Tema: Kropp och hälsa Vecka 6. Tema: Arbete och karriär Vecka 7. Tema: Vad arbetsgivaren efterfrågar Vecka 8. Tema: Samhälle och sammanhang Dessutom • 2 träningspass/vecka • Stegutmaning • Individuell samtalstid/uppföljning med coach/vecka • Studiebesök Vecka 9-16 8 veckors praktik tillsammans med handledare. Handledarens roll är att praktikanten ska förstå sin roll och förklara hur arbetet går till och hur alla arbetsuppgifter hänger ihop. Praktiktiden är på heltid och omfattar 40 timmar/vecka. Vissa undantag har medgivits på grund av hälsoskäl.

5

Under praktikperioden genomförs uppföljningar och deltagaren och coach från Jobbpunkt Mimer går igenom handlingsplan för framtiden. Deltagaren kan också vid behov få med sig arbetsuppgifter från Jobbpunkt Mimer.

6

Omfattning /volym Sifforna baseras på avslutade grupper augusti 2016-december 2018. Totalt antal grupper till december 2018 är 11 grupper. Antal grupper: 11 Antal deltagare: 133 personer Nationaliteter: Övervägande deltagare från Syrien, Somalia, Eritrea, Iran, Irak, Ryssland, Libanon, Kamerun. Genomförda middagar via Invitationsdepartementet i Västerås: 20 middagar

Uppnådda resultat – ca 62% arbete eller studier Antal som fått jobb: 50 personer Antal som påbörjat studier: 32 personer Antal som påbörjat föräldraledighet: 0 personer Antal personer som fortfarande är arbetssökande: 47 personer Avlidna 2 personer Utvisade 2 personer

Indikatorer för projektet för att mäta måluppfyllelse Indikatorerna för respektive deltagare mäts vid två tillfällen, samt 12 månader efter avslutat program. Mätningen mäts utifrån 8 fokusområden i ett spindeldiagram. Språkutveckling mäts också. Mätningarna genomförs genom självskattning samt genom kvalitativ intervju med coach. Inledningsvis sätts ett utgångsvärde utifrån personens nuläge. Det är i samtal med coach som deltagare kommer fram till sitt utgångsläge. Mätningen görs i en skala från 1 till 10 där 1 är ingen kunskap alls och 10 är utmärkta kunskaper. Ingångsvärde för respektive indikator är individuellt men oftast på låg nivå.

På nästa sida följer ett antal exempel på genomförda spindeldiagram på deltagare med tillhörande citat.

7

Mariana – har idag heltidsarbete

Abdul Hamid – har idag heltidsarbete

8

Benan – studerar till systemprogrammerare

Ferial – arbetar som lärare

9

Analys av insatsen/lärdomar/uppnådda effekter Om projektet: Våren 2016 utvecklade Jobbpunkt Mimer sin metod med projektet ”Propellern”. Av personerna inom Projektet Propeller och som har riktat sig till arbetslösa nyanlända har ca 62% gått vidare till arbete/studier. Vi lyckas genom att arbeta för:

• Ökad egenförsörjning och sysselsättning • Ett snabbare inträde på arbetsmarknaden • Ökad arbetsmarknadskunskap • Effektivare språkinlärning • Ökad egen drivkraft att nå sina mål • Förbättrad egen hälsa • Ökade förutsättningar och tillgång för fler svenska sociala och professionella nätverk • Validera utländsk utbildning/arbetslivserfarenhet • Ökad kunskap om, delaktighet i svenska samhället • Ökade och förbättrade samarbeten med näringslivet i Västerås • Förebyggande arbetet med att motverka diskriminering, främlingsfientlighet och liknande former av intolerans • Stärka interkulturell dialog mellan nyanlända och det lokala samhället • Utveckla samarbete mellan relevanta aktörer och utbyta erfarenheter och kunskap • Utveckla samarbete med det lokala näringslivet för att matcha mot kompetensförsörjningsbehovet.

Nätverk och samverkan En viktig framgångsfaktor handlar om samverkan i nätverk med myndigheter, företagare, men också Intresseorganisationer, civilsamhälle och alla de som har visat intresse för Jobbpunkt Mimer och våra projekt. Ibland har det varit formella sammanslutningar som Jobbpunkt Mimer fått tillgång till, på andra ställen mer informella nätverk. Vi lyckas genom veckovis kontakter, deltagande i styrgrupper och deltagande av konferenser mm. Dagliga kontakter med näringsliv och civilsamhälle skapar vägar in till anställning. Ett stort och rikt nätverk är en förutsättning för att kunna klara projektets stora utmaningar. Ökad medvetenhet och god kommunikation Genom Propellern vill vi öka medvetenheten hos aktörer inom offentlig, privat och social ekonomi. Det hänger ofta på att det finns intresserade och engagerade chefer/individer på företagen för att möjliggöra en praktikplats alt ett arbete. Någon form av win-win måste finnas för att företagen ska tycka det är intressant. Ytterst sällan är det bara av humanitära skäl företagen ställer sig positiva till att vilja bidra. När vi har bearbetat företagen en längre tid ökar intresset och engagemanget att vilja bidra. Det har även förekommit att företag bjudit in oss till föreläsningar om hållbarhet, inkludering och sociala utmaningar. Detta har gett ett mervärde till projektets genomförande. Intresset är stort från kommunen och den politiska ledningen samt att kommunala tjänstemän är engagerade i vår verksamhet och vi har goda kontakter och samverkan där det är möjligt. Detta har varit en viktig direkt strategisk påverkan och kommer fortsätta att vara det. Aktivt lärande Vi driver samverkan nationellt genom ett aktivt lärande och delande av varandras erfarenheter inom allmännyttan, där det aktivt arbetas med olika initiativ.

10

Nedan följer en lista av vad som varit vårt framgångsfaktorer, våra svårigheter och vad vi behöver arbeta med inför framtiden. Styrkor:

• Acceptans och engagemang hos Mimers ledningsgrupp • Engagerade och drivna medarbetare • God politisk förankring • Stora, breda nätverk • God kommunikation • Tydliga projektmål • Lagom stora grupper ger förutsättningar för kvalité • Mycket god kontakt med arbetsförmedlingen

Svårigheter:

• Svårt att rekrytera deltagare • Attityd hos företag att ta emot praktikanter samt att rekrytera • Traumatiserade deltagare • Språksvårigheter bland deltagarna • Kulturskillnaden bland deltagarna • Samverkan mellan olika offentliga aktörer • Matchningen • Främlingsfientlighet/attityd • Projekttiden är för kort. Jaga finansiering.

Att tänka på för framtiden:

• Förbered nätverken/företagen/organisationer– relationer och beredvillighet tar tid. • Motstånd mot att ta emot praktikanter • Kommunicera, kommunicera, kommunicera… • Svår målgrupp, t ex hälsotillstånd, kvalifikationer, språk, attityd. rasism • Långsiktig finansiering • Långsiktig planering • Deltagarna behöver långt mentorskap – vi startar en process… • En resurs som bearbetar företag och som arbetar dedikerat med matchning • Utnyttja arbetsmarknadsåtgärder så att deltagarna kommer ut i längre sysselsättning. • Bredd och spets/yrkesinriktningar • Samverkan/samhandling med Västerås stad/AMA, JIV, Västerås Folkhögskola. • Olika etniska grupper kräver olika lång insats.

Om deltagarna: Vi har utvecklat modellen ”Propellern” av tre delar; Acceptans, nätverk och språk – för snabbare inkludering och etablering på arbetsmarknaden. För att deltagarna ska lyckas är det viktigt att acceptera sin situation, sin identitet och sitt sammanhang. Först då påbörjas inkluderingen och man blir snabbare en del av det nya. Individen behöver därför arbeta med sin anpassningskapacitet, utveckla ett större nätverk av vänner och bekanta i det nya landet och lära sig språket. Att få deltagare att gå från långvarig arbetslöshet och utanförskap med en ekonomisk ersättning som ibland enbart bestått av försörjningsstöd, till egen försörjning är ett stort steg. För att lyckas med förändring ska vi arbeta med att stärka människors förmåga att agera med självförtroende och mod och att skapa kraftfulla resultat i sina liv. Utforska och upptäcka den bästa

11

versionen av sig själva. Dessutom skapa förmågan att vilja stärka sitt nätverkande i och utanför gruppen och stödja etablering av kontakter i arbetslivet. Genom projektet Propellern har vi arbetat med människor som är nyanlända och andra arbetssökande som frivilligt har deltagit i projektet, i syfte att öka deras möjligheter på arbetsmarknaden, inte minst genom att påverka deras tro på den egna förmågan. Utgångspunkten är deltagarnas styrka och förmåga. Motivationen handlar om att uppmuntra deltagarna att stå lite på tårna och utmana sig själva genom att våga och kunna göra mera än tidigare. Innehållet anpassas så alla har möjlighet att delta och genomföra utifrån egen förmåga. Motivationsarbetet är helt avgörande för att kunna stötta projektets deltagare till att våga och orka tro på egen förmåga och eget värde i ett arbetssammanhang. Projekt Propellern svarar mot verkliga behov. Många befinner sig i ett ofrivilligt utanförskap genom arbetslösheten. Arbetslinjen är inte utformad att innefatta alla människor. Det saknas helt enkelt låga trösklar in på arbetsmarknaden och ”enkla jobb”. Det saknas en väg in för nyanlända som brister i kvalifikationer och anställningsbarhet. Vi har ett system som fungerar utmärkt för etablerade svenskar, men som brister när det kommer till nyanländas förutsättningar. Inom ramen för Propellern har vi också arbetat med att påverka attityder till andra kulturer och öka kunskapen om förutsättningarna för ett mer inkluderande samhälle. Detta gäller både för nya svenskar såväl som de etablerade. Det kan också handla om att hjälpa till att påverka förhållningsätt till andra kulturer och öka kunskapen om förutsättningarna för ett mer inkluderande samhälle. Även om våra kvantitativa resultat är mycket positiva, är det egentligen de kvalitativa resultaten som är viktigast. Var och en av deltagarna har en egen berättelse. Det är denna resa från utanför till innanför som är den egentliga innovationen i projekt Propellern består. Vi kan med gott samvete säga att inga av de resultat vi kan visa upp i Propellern hade kunnat uppnås bättre med andra insatser.

12

Några bilder från projektet ”Propellern” på Jobbpunkt Mimer.