RELATÓRIO PCO

1. Dados da empresa:

SOCIEDADE BENEFICENTE ISRAELITA BRASILEIRA ALBERT EINSTEIN

HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

Endereço:

CNPJ: 60765823000130

Site: www.einstein.br

Presta serviços na área de saúde atendendo a demanda de prevenção, diagnóstico,

reabilitação, tratamento. Entre os serviços oferecidos pelo hospital, destacam-se:

Home-Care – atenção ao paciente pós-alta hospitalar

Primeiro Atendimento (UPA) – equipe de retaguarda em todas as especialidades médicas, além de realizar exames, tratamentos e até cirurgias.

Terapia Intensiva – destinamos ao atendimento de pacientes graves.

Núcleo Einstein de Álcool e Drogas – atendimento especializado na prevenção e tratamento das dependências químicas.

Reabilitação – Fisioterapia, hidroterapia, pilates e acupuntura.

Outros serviços oferecidos são: Banco de Sangue de Cordão Umbilical, Banco de

Sangue, Cirurgia para Obesidade, Diálise e Medicina Fetal. Além de investir em

desenvolvimento de pesquisas e inovação tecnológica de alta complexidade.

O Hospital Israelita Albert Einstein se encontra numa posição privilegiada.

Considerado um dos mais modernos centros de saúde de toda a América Latina.

8.655 funcionários e cerca de 6.000 médicos cadastrados. (Dados de 2010) Só isOOoooOoo??????????????????

2. Histórico:

A Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE) nasceu da

iniciativa da comunidade religiosa judaica que imigraram para São Paulo, no ano de

1955. A comunidade judaica queria oferecer à população de nosso país uma

referência em qualidade da prática médica.

Queriam ir além da simples construção de um hospital. O objetivo principal era

tornar-se referência em tratamentos com tecnologia de ponta e atendimento

humanizado.

E assim foi feito, construído com recursos provenientes de doações e do trabalho de

um grupo de pessoas dedicadas, o Hospital Israelita Albert Einstein foi inaugurado

em 1971.

Atualmente a Sociedade tem um projeto que prevê dobrar o tamanho das

instalações da Unidade Morumbi. Essa iniciativa busca responder às crescentes

taxas de ocupação, ao aumento do número de pacientes externos e adaptar a

infraestrutura do HIAE às exigências das modernas tecnologias.

O novo modelo de atendimento ambulatorial atende necessidades de saúde com

consultas, exames e pequenos procedimentos cirúrgicos num só lugar, integrado a

seu complexo hospitalar, no bairro do Morumbi.

3. Filosofia Corporativa

A principal motivação da comunidade religiosa judaica, para construir um hospital,

estava relacionada ao sentimento de gratidão pelo acolhimento que a sociedade

paulistana lhe ofereceu em época de guerra em seu país de origem.

Entre seus representantes, havia uma grande quantidade de profissionais médicos

de destaque e empresários que se dispuseram a participar, voluntariamente, do

empreendimento, baseando-se no lema: Referência em tratamentos com tecnologia

de ponta e atendimento humanizado.

Missão: Oferecer excelência de qualidade no âmbito da saúde, da geração do

conhecimento e da responsabilidade social, como forma de evidenciar a contribuição

da comunidade judaica à sociedade brasileira.

Visão: Ser líder e inovadora na assistência médico-hospitalar, referência na gestão

do conhecimento e reconhecida pelo comprometimento com a responsabilidade

social.

Valores: Mitzvá, Refuá, Chinuch e Tsedaká, ou seja, Boas Ações, Saúde, Educação

e Justiça Social. Foram esses os preceitos judaicos que motivaram médicos da

comunidade judaica a fundar a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert

Einstein há mais de 50 anos. Somados aos valores organizacionais (Honestidade,

Verdade, Integridade, Diligência, Competência e Justiça), eles norteiam as

atividades e os colaboradores da instituição.

Em 1997, foi criado o Programa Einstein na Comunidade de Paraisópolis para dar

assistência a 10 mil crianças de uma das maiores comunidades carentes de São

Paulo. Hoje, além desse programa e do atendimento à comunidade, o Instituto

Israelita de Responsabilidade Social Albert Einstein atua em conjunto com os

gestores públicos de saúde para ajudar a suprir suas necessidades assistenciais,

tecnológicas ou de competências.

4. Estrutura Organizacional

Pedir para Reginaldo salvar uma imagem do organograma completo. No site só tem esse

5. Práticas de Gestão de Pessoas

No Hospital Israelita Albert Einstein existe um setor de RH em cada unidade da empresa. Além de desenvolver os processos administrativos burocráticos pertinentes ao RH, contam com equipes de trabalho para conquistar a motivação participação e crescimento dos seus colaboradores.

As políticas adotadas pela empresa priorizam a integridade na conduta e no comportamento ético, o respeito entre colaboradores e clientes, a dignidade e a cortesia, mantendo um ambiente de trabalho livre de discriminações.

6. Recrutamento e seleção

A captação de profissionais é feita através de pesquisas de currículo no banco de dados do site da empresa ou por indicação de outros funcionários. As ferramentas utilizadas para a seleção desses candidatos são: entrevistas, dinâmicas de grupo e testes de seleção.

O principal critério para a escolha dos candidatos é a capacidade de trabalho em equipe.

7. Programa de Integração

Após a admissão, são realizadas palestras, desenvolvidas pela coordenação de cada setor para iniciar a apresentação da empresa. Durante a apresentação contam com a presença de funcionários antigos, para compartilharem suas experiências com o novo membro da empresa.

Nesse processo, os novos funcionários recebem as informações sobre a empresa (Cultura organizacional, missão, visão e valores); e no primeiro dia de trabalho, conhecem o ambiente organizacional.

São apresentados para sua equipe de trabalho, recebem orientações sobre suas funções dentro da equipe e são acompanhados por um colega de trabalho para auxiliá-los, durante o processo de integração.

8. Treinamento

Na empresa, existem treinamentos realizados de acordo com o levantamento das necessidades de treinamento, feitos através de análises de erros que ocorrem com frequência ou conversas sobre o que seria viável treinar.

Os treinamentos são desenvolvidos por especialistas externos e direcionados para todos os funcionários da empresa.

9. Programa de benefícios

A empresa oferece aos colaboradores, um programa familiar chamado: MAIS VIDA. Como funciona esse o Programa, Reginaldo?! ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

É oferecido para todos os colaboradores. A empresa aceita sugestões dadas pelos colaboradores para melhorar os benefícios e o RH é responsável por verificar a possibilidade de aderir às sugestões.

10. Programa de participação nos resultados

O programa de participação nos lucros abrange todos os funcionários que atingem metas. As metas são avaliadas pelos gestores de cada setor e consistem em: absenteísmo e participação dos treinamentos; e os funcionários podem acompanhar seus resultados através da intranet.

11. Avaliação de desempenho

A avaliação é feita anualmente através de uma conversa onde o funcionário levanta os pontos que em sua opinião precisam ser melhorados e cita os pontos bons.