renzo provedel all'innovation day 08

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Renzo Provedel Renzo Provedel Fareimpresa - SCOAFareimpresa - SCOA

Milano 2008 Milano 2008 1

CATTURARE LE IDEE DAL CATTURARE LE IDEE DAL MONDOMONDO

I nuovi paradigmi dell’innovazione possono aiutare le PMI ? Come ?

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1a INVENZIONE 1a INVENZIONE

1aSOLUZIONE 1aSOLUZIONE


2a SOLUZIONE 2a SOLUZIONE

2a ESPRESSIONEESPRESSIONE

3a SOLUZIONE 3a SOLUZIONE

3a ESPRESSIONE 3a ESPRESSIONE


1a ESPRESSIONE1a ESPRESSIONE

CONSAPEVOLEZZA + VOLONTÀ

CONSAPEVOLEZZA + VOLONTÀ

INVENZIONEINVENZIONE

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Consapevolezza individuale e organizzativa:Consapevolezza individuale e organizzativa:Dei nostri punti fortiDei nostri punti forti

Delle nostre debolezzeDelle nostre debolezze

Dell’opportunità di fare innovazione (è l’occasione buona)Dell’opportunità di fare innovazione (è l’occasione buona)

Della necessità di farla e farla bene (non possiamo fare altrimenti)Della necessità di farla e farla bene (non possiamo fare altrimenti)

Dell’obbligo di metterci ciascuno un po’ del suoDell’obbligo di metterci ciascuno un po’ del suo

Del fatto che vogliamo farla (la nostra pancia ce lo dice)Del fatto che vogliamo farla (la nostra pancia ce lo dice)

Del fatto che conviene farla (costi-benefici, la nostra testa ce lo dice) Del fatto che conviene farla (costi-benefici, la nostra testa ce lo dice)

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EnergiaEnergia, dinamismo, intensitàDominioDominio, , controllo, disciplinaFocalizzazioneFocalizzazione, , concentrazione, convergenza, attenzioneDeterminazioneDeterminazione, , decisione, risolutezza, prontezzaPerseveranzaPerseveranza, , sopportazione, pazienzaIniziativaIniziativa, , coraggio, audaciaSintesiSintesi, o, organizzazione, integrazione

= motore che muove= motore che muove

Volontà individuale e organizzativa:Volontà individuale e organizzativa:

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Qual è il grado di innovazione Qual è il grado di innovazione che dobbiamo e vogliamo realizzare? che dobbiamo e vogliamo realizzare?

un miglioramento “incrementale” di un processo o di un prodottoun nuovo canale di offerta del servizio…………….un nuovo prodotto/servizio (stessa categoria)un nuovo prodotto/servizio (nuova categoria) …………….un “salto”… un prodotto che prima non c’era: la Nutella, la lambretta, le schede telefoniche a ricarica un nuovo modello organizzativo…open innovation un nuovo modello di business/di servizioIl design come espressione di nuovi significati per gli oggetti: Kartell, Alessila “epifania tecnologica”, il cambiamento radicale di senso: la console Nintendo

incrementale

radicale

IINNNNOOVVAAZZIIOONNEE

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INNOVAZIONE:INNOVAZIONE: catturare le idee dal catturare le idee dal mondo mondo

1.1. P&G: connetti & sviluppa P&G: connetti & sviluppa

2.2. LEGO: co-design con l’utilizzatore LEGO: co-design con l’utilizzatore

3.3. BROKERS: connettersi col mondo dei BROKERS: connettersi col mondo dei ricercatori/sviluppatori per le soluzioniricercatori/sviluppatori per le soluzioni

4.4. OUT-LICENSING: simmetria…vendoOUT-LICENSING: simmetria…vendo

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INNOVAZIONE cosa sta succedendo di importante INNOVAZIONE cosa sta succedendo di importante nel mondo? nel mondo? P&G: Connect & DevelopP&G: Connect & Develop

Il nuovo paradigma ““catturare le idee dal mondocatturare le idee dal mondo”” conquista le grandi multinazionali in Usa ed Europa:

P&GP&G avvia nel 2000 una nuova strategia di Ricerca&Sviluppo ponendosi questo obiettivo: in in 5 anni il 50% dei nuovi prodotti deriverà da 5 anni il 50% dei nuovi prodotti deriverà da open innovation e il 50% dalla R&D internaopen innovation e il 50% dalla R&D interna

P&G conia il nuovo acronimo C&D, connect connect and developand develop, per la propria Ricerca

Gli obiettivi vengono raggiunti e superati nel 2006

Renzo Provedel, Fareimpresa per INNOVATIVE DAY, Milano 2008

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Fonte: Procter & GambleFonte: Procter & Gamble

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INNOVAZIONE:INNOVAZIONE: focus sul business case P&G focus sul business case P&G

Perché P&G decide nell’anno 2000 una nuova Perché P&G decide nell’anno 2000 una nuova strategia dell’innovazione adottando la leva strategia dell’innovazione adottando la leva “open innovation”? “open innovation”?

(nuovo Presidente Mr. Lafley)

Quattro motivi strategici:Quattro motivi strategici: crescita crescita time to market time to market costicosti cross Innovationcross Innovation

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INNOVAZIONE:INNOVAZIONE: segue segue focus sul business case P&Gfocus sul business case P&G

P&G reinventa anche il P&G reinventa anche il “come inventare” “come inventare” ed agisce ed agisce sulla propria struttura sulla propria struttura con queste scelte:

1. una nuova posizione di Vice President Innovation & Knowledge;

2. nuovi ruoli: 70 “technology entrepreneurs” per lo scouting globale dell’innovazione;

3. managers per interfacciare i broker dell’innovazione;

4. legali per nuovi contratti col mondo “open”;

5. formatori per avviare il cambiamento e gestire la sindrome NIH del not invented herenot invented here.

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INNOVAZIONE: INNOVAZIONE: LEGO “user as a source”LEGO “user as a source”

LegoLego decidedecide nel 2004 di sviluppare la nuova linea di robots Mind Storms con la collaborazione di Clienti già la collaborazione di Clienti già nella fase di ideazione del nuovo prodottonella fase di ideazione del nuovo prodotto

I Clienti entranoI Clienti entrano, su richiesta dell’azienda, nel processo nel processo di innovazionedi innovazione come comprimari

MA…Eric von Hippel (MIT) che ha studiato il fenomeno degli MA…Eric von Hippel (MIT) che ha studiato il fenomeno degli utilizzatori che innovano autonomamente con le risorse locali e che utilizzatori che innovano autonomamente con le risorse locali e che vengono poi seguiti con ritardi da 1 a 5 anni dalle imprese vengono poi seguiti con ritardi da 1 a 5 anni dalle imprese manifatturiere (libro “democratizing innovation”) ci spiega che il ruolo manifatturiere (libro “democratizing innovation”) ci spiega che il ruolo dell’utente è ancora più rilevante di quanto si possa immaginare dal dell’utente è ancora più rilevante di quanto si possa immaginare dal caso Lego.caso Lego.

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INNOVAZIONE:INNOVAZIONE: cosa sta succedendo di importante cosa sta succedendo di importante nel mondo?nel mondo? I BROKER I BROKER

Un primo effetto a livello globale è la nascita di BROKER: BROKER: aziende che colleganoaziende che collegano ilil mondo della Ricerca “open” con le mondo della Ricerca “open” con le grandi multinazionaligrandi multinazionali

NineSigma, Innocentive, Yet2comNineSigma, Innocentive, Yet2com, YourEncoreYourEncore sono oggi i BROKER che a livello globale interfacciano il mondo dell’open innovation (stimato da 1 a 3 milioni di ricercatori) con le grandi aziende, soprattutto manifatturiere


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CorporateR&D

Center

I nodi rappresentano le nuove idee, le nuove tecnologie e gli approcci “cross sector”

Un network esteso significa minore capitale investito e minore rischio

““Open Innovation” emergeOpen Innovation” emerge

Fonte: Ninesigma 2007Fonte: Ninesigma 2007


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Come è fatta la rete dei Come è fatta la rete dei “risolutori”“risolutori”

I “Solution ProviderSolution Provider” provengono da: leader come MIT, Oxford, Dow Chemical,

Goodyear… ricercatori specializzati che possono fornire

soluzioni “non ovvie”


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Manage Distribution of “Top Needs” Access to the global research

and innovation community Unobvious technology and

innovation connections Proactive Approach

RFP process helps define the “need”

Request for Proposals (RFPs) are non-confidential

Accelerate Connections, Improve Decisions

Typically receive 6-10+ proposals per RFP

Over 50% respondents typically unknown by client

NineSigma Value AdvantageNineSigma Value Advantage

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INNOVAZIONE: cosa sta succedendo di importanteINNOVAZIONE: cosa sta succedendo di importantenel mondo? nel mondo? Out-licensingOut-licensing

Un secondo effetto è la presa di coscienza che il modello “open” è simmetrico“open” è simmetrico. Ossia che le multinazionali non solo comprano ma anche vendono: offrono brevetti e know how al mercato. Esempi:

Out-licensing versus in-licensing (Ericsson, Nokia, Philips,

IBM, Qualcomm, Intel, Texas Instruments) Spin-outs versus spin-in (Lucents from AT&T, Schiper

from Thorn EMI) Out-sourcing of development versus in-sourcing (IDEO for

HP, Apple, Samsung, Wipro e Infosys in India, Acer).

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INNOVAZIONE: INNOVAZIONE: quali sono le riflessioni organizzative?quali sono le riflessioni organizzative?

L’organizzazioneL’organizzazione dell’innovazione ha peculiarità: nuovi paradigmi come la “separazione”la “separazione”; nuovi ruoli come “lo sponsor” ed il “leader”; nuovi processi, anche abilitati e/o supportati dall’ICT. Jay Galbraith:

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In sintesi…diventiamo più bravi se …In sintesi…diventiamo più bravi se … Mai più da soli! Mai più da soli! L’innovazione non si può

basare solo sulle forze interne dedicate alla innovazione. L’innovazione ha nuovi attori L’innovazione ha nuovi attori e sono gli utenti ed i dipendentigli utenti ed i dipendenti

Strategia duale nell’innovazioneStrategia duale nell’innovazione. Non solo in-sourcing ma anche out-licensingout-licensing, spin off/in

I principali innovatori sono gli utenti. I principali innovatori sono gli utenti. L’innovazione viene elaborata, sperimentata e spinta dall’utenza.

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Quindi, qual è la strategia Quindi, qual è la strategia giusta?giusta?Facciamo parlare Facciamo parlare C.K. PRAHALADC.K. PRAHALADper la SINTESIper la SINTESI

Source: C.K. Prahalad, M.S.Krishnan – The New Age of Innovation, 2008

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L’ultima frontiera: PrahaladDue concetti chiave per il nuovo modello di business:

N=1 Focus sul ClientFocus sul ClienteIl valore è l’unica, personale ““esperience del consumatore”esperience del consumatore”

CHE COSA CAMBIA ? Dal servizio all’esperienza (anche co-creata CHE COSA CAMBIA ? Dal servizio all’esperienza (anche co-creata col Cliente)col Cliente)

R=GR=G Focus sull’accesso alle risorseFocus sull’accesso alle risorseNessuna azienda è capace di soddisfare ogni singola esperienza del Cliente . La soluzione sta nell’accedere ad un grande numero di aziende e competenze in tutto il mondo.

CHE COSA CAMBIA ? Dalla “proprietà” delle conoscenze CHE COSA CAMBIA ? Dalla “proprietà” delle conoscenze all’accesso alle risorse dell’ECOSISTEMAall’accesso alle risorse dell’ECOSISTEMA

Source: C.K. Prahalad, M.S.Krishnan – The New Age of Innovation, 2008

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“Open innovation” cambia le sorgenti di competenza

R & D

PRODOTTO SOLUZIONE ESPERIENZA

Competenze dove

AZIENDA

NETWORK

ESTESO

NETWORK

CON UTILIZZATORI

Innovazione dove

Fonte: Prahalad conference, Milano 2008

SUPPLYCHAIN

CROWDSOURCING

EMPLOYEES

FOCUSGROUP

OPENINNOVATION-BROKER

KEYUSERS

USERCOMMUNITY

OPEN INNOVATION-USER


2222

Un programma di sviluppo Un programma di sviluppo per chi è coinvolto in un per chi è coinvolto in un

processo di innovazione …processo di innovazione …ricordate il modello di ricordate il modello di

Jay Galbraith?Jay Galbraith?

2323

DALLO SVILUPPO DELLE COMPETENZE DALLO SVILUPPO DELLE COMPETENZE AL MIGLIORAMENTO ORGANIZZATIVOAL MIGLIORAMENTO ORGANIZZATIVO

STRATEGIE

PERSONE

SISTEMAPREMIANTE

PROCESSI

STRUTTURE


2424

Le novità di “innov-action”Le novità di “innov-action”sono i principi del sono i principi del COACHING:COACHING:

l’orientamento all’azionel’orientamento all’azione(imparare facendo) (imparare facendo)


2525

Quali risultati si raggiungono con Innov-action?

1. il programma porta a conclusione progetti porta a conclusione progetti innovativiinnovativi 2. sviluppa capacità delle personesviluppa capacità delle persone coinvolte nell’innovazione: inventori, sponsor, capiprogetto3. miglioramento organizzativo: riallineamentimiglioramento organizzativo: riallineamenti

2626

Chi è coinvolto nel processo di innovazione?Chi è coinvolto nel processo di innovazione?

INVENZIONEINVENZIONE

SOLUZIONESOLUZIONE

ESPRESSIONEESPRESSIONE

TEAM SVILUPPO

PROJECT MANAGER

SOLUTION PROVIDER

LEADER

SPONSOR

INVENTORI

SPONSOR

SPONSOR

UTILIZZATORI

DIPENDENTI

LINEMANAGERS

TEAMSTRATEGICO

CO-DESIGNERS

CO-PRODUCERS


2727

Il programma INNOV-ACTION: i moduliIl programma INNOV-ACTION: i moduli

1° ciclo: INVENZIONE

““La buona idea”La buona idea” “Catturare idee dal mondo”

“La creatività disciplinata”

2° ciclo: SOLUZIONE

““L’idea forte”L’idea forte”

“I metodi di problem solving strutturati e il ruolo dell’intuizione”

“I progetti impossibili”

3° ciclo:ESPRESSIONE

““L’idea vincente”L’idea vincente” “Essere in sintonia”

“Avere impatto”

CONCLUSIONE

““L’idea viva”L’idea viva” “Valorizzare le innov-azioni realizzate”


2828

IndividualIndividualCoachingCoaching

““L’idea L’idea

forte”forte”

il mio progetto

““La buona La buona

idea”idea”

il mio progetto


vincente”vincente”

il nostro progetto


viva”viva”

il nostro progettorealizzato

……la struttura del percorso la struttura del percorso

Project coachingProject coaching


2929

Blog Open innovationBlog Open innovation

http://http://openinnovation-fareimpresa.blogspot.comopeninnovation-fareimpresa.blogspot.com

Social network Open InnovationSocial network Open Innovation

http://www.xing.com/net/http://www.xing.com/net/openinnovationopeninnovation/

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