Dalle comunità di pratiche alle reti sociali,

e ritornoRoma, 13 maggio 2008

Incontrarsi, condividere, apprendere Reti sociali

un insieme di individui (nodi) che sono collegati fra di loro da un qualche tipo di relazione in particolare relazioni primarie

(Wikipedia, Social Network)

Comunità di pratiche luogo per la condivisione

della conoscenza e per l’apprendimento attivo

luogo di aggregazione e di nascita di relazioni sociali

Legami deboli Identità individuale Visibilità personale Raggiungibilità Affermare la propria conoscenza Nuove relazioni Impegno leggero, poco tempo Bisogni funzionali: è facile basta poco

interesse Pulsioni aggreganti: narcisismo e

competizione

Legami forti Identità di gruppo Vedere i propri pari Autorevolezza Condividere conoscenza Approfondire relazioni Impegno rilevante, molto tempo Bisogni funzionali: è importante mi è

utile per altre attività Pulsioni aggreganti: curiosità e

appartenenza

Ciclo di vita delle comunità e social networking

Etienne Wenger

CONOSCENZA

INFORMAZIONE

INDIVIDUO RETE

Multimedia

Linkedin

ePractice

FaiNotizia

Ning

CoPFormez

1 – 9 - 90

Autori attivi: sono i maggiori produttori dei contenuti del sito web, partecipano con una frequenza elevata talvolta investendo anche molto tempo

Autori occasionali: sono persone che oltre a usufruire dei contenuti, hanno talvolta contribuito per integrare o aggiungere qualche informazione o commento.

Lettori (Lurkers): sono i fruitori passivi, ovvero coloro che utilizzano i contributi del sito senza apportare alcun contributo. Non per forza si tratta di lettori occasionali, potrebbero essere anche frequentatori abituali.

La rete sociale è passiva

YouTube: solo lo 0,16% dei visitatori partecipa alla creazione di contenuti

Wikipedia: il 4,6% degli utenti contribuisce all’enciclopedia collettiva

Flickr: 0,2% dei visitatori pubblica le proprie foto

Però il 12% del traffico US è generato da siti WEB2.0

Bill Tancer, Hitwise, WEB2.0 EXPO, http://www.techcentral.ie/corporate_it/Users_failing_Web_2_sites/view

6 gradi di separazione

Questa teoria prende anche il nome di teoria del mondo piccolo (small world theory) e definisce che in media, fra tutte le persone esistenti sul pianeta terra, esistono sei gradi di separazione

rappresentando ogni persona con un nodo e ogni amicizia con un arco fra due nodi, avremmo che per raggiungere un qualunque punto del grafo dovremmo passare in media attraverso altri sei nodi, prima di giungere a destinazione..

per poter sfruttare i sei gradi di separazione inserendo il fattore umano, è necessario rendere il compito in egual misura molto semplice e molto attraente.

150 relazioni sociali

Il numero di Dunbar è un valore, approssimato intorno a 150, che definisce il numero massimo di persone con cui un singolo è in grado di mantenere una attiva relazione sociale

Dunbar ha stimato che una grossa parte del tempo dovesse essere dedicata alle relazioni sociali (42% circa)

nell'ambito dei social network il concetto di 'relazione sociale attiva' è cambiato diventando più elastico, abbassando la soglia necessaria a considerare vicino qualcuno

Credibilità: vince il tradizionale

http://www.edelman.co.uk/trustbarometer/files/trust-barometer-2008.pdf

Credibilità: mi fido delle persone come me

http://www.edelman.co.uk/trustbarometer/files/trust-barometer-2008.pdf

InnovatoriPA Formez e ForumPA mettono a disposizione un ambiente

on line integrato nel quale: avete un weblog per esprimervi; potete presentarvi agli altri innovatori e costruire le vostre

relazioni di interesse e professionali; gli innovatori più attivi possono formare gruppi e aprire spazi di

discussione e di lavoro; le reti si mettono in rete; la multimedialità, il social tagging e il mashup web2.0 moltiplicano

le potenzialità di trasmettere e condividere le conoscenze

www.innovatoripa.it un sito che mette al centro l’individuo, la sua identità professionale e

personale, che premia la capacità di fare innovazione nella Pubblica amministrazione e di attivare relazioni nella Rete.

http://www.innovatoripa.itsmarras@formez.it

www.formez.it

Apprendimento blog cambiamento organizzativo comunicazione Content Management comunità Documentazione eLearning formazione interoperabilità intranet Learning Object Knowledge Management Project Cycle Management progettazione Pubblica Amministrazione Web