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UPMS1 PAPS-ESRS 2015
Référentiel de Formation CYCLE REFERENTIEL LMD
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 2
Référentiel de
Formation
Référentiel métier
Référentiel de compétences
Référentiel de formation
Nomenclature des diplômes
Dossier d'habilitation
Référentiel Assurance
Qualité
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 3
Référentiel de
Formation
Sommaire
Sommaire ............................................................................................................................. 3
Le Référentiel de Formation ............................................................................................... 5
Matrice de compétences ................................................................................................ 5
Le Logigramme ................................................................................................................. 6
Unités d’enseignement..................................................................................................... 7
Les savoirs liés à la compétence .................................................................................... 9
Les contenus ...................................................................................................................... 9
Les activités d’enseignement et d’apprentissage ....................................................... 9
Cette étape permet de : ............................................................................................... 10
Validation du référentiel de formation et du dispositif d’évaluation des acquis
d’apprentissages ............................................................................................................ 10
Pertinence ....................................................................................................................... 11
Cohérence ...................................................................................................................... 11
Applicabilité .................................................................................................................... 11
Mise en œuvre de la formation ................................................................................ 1211
Révision de l’offre de formation .................................................................................... 13
L’accompagnement des stages ..................................................................................... 14
Fiche d’auto-évaluation des critères de performance des compétences ............ 16
Le Tutorat ............................................................................................................................ 18
Définition du tutorat........................................................................................................ 18
Bénéficiaires, tuteurs et modalités selon les textes officiels en vigueur .................... 18
La mission du tuteur ........................................................................................................ 19
Qui peut être tuteur ? ..................................................................................................... 20
Un référentiel des compétences du tuteur ................................................................. 20
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 4
Référentiel de
Formation
Des moyens pour assurer le tutorat .............................................................................. 23
L’évaluation du tutorat .................................................................................................. 23
Les outils du tutorat ......................................................................................................... 24
Fiche de suivi de l’étudiant ........................................................................................... 24
Charte d’engagement réciproque entre le tuteur et le tutoré ................................ 25
Grille d’aide à l’évaluation du tutorat ......................................................................... 27
Le guide du tuteur .......................................................................................................... 29
1. Préambule ................................................................................................................... 29
2. Le tutorat, objectifs et finalités .................................................................................. 29
2.1. Aspect informatif et administratif........................................................................... 30
2.2 Aspects pédagogiques ........................................................................................... 30
2.3. Aspects méthodologiques et techniques. ........................................................... 30
2.4. Aspect psychologique ............................................................................................ 31
3. Modalités pratiques .................................................................................................... 31
4. Evaluation du dispositif tutoral .................................................................................. 33
5. Confidentialité............................................................................................................. 33
6. Procédures de médiation .......................................................................................... 33
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 5
Référentiel de
Formation
Le Référentiel de Formation
La démarche aboutissant à la production du projet de référentiel de formation comporte
une succession d’opérations : établissement de la matrice de compétences, élaboration du
logigramme de la séquence d’acquisition des compétences, construction du projet de
programme de formation.
Matrice de compétences
La matrice de compétences constitue un tableau synthétique à double entrée, offrant une
vision d’ensemble des compétences spécifiques et des compétences transversales et
dégageant les interrelations entre elles. L’exercice essentiel dans l’élaboration de la matrice de
compétences consiste à matérialiser « la transversalité » des compétences transversales, en
d’autres mots à préciser dans quelles compétences spécifiques les compétences transversales
se manifestent. La détermination de ces interdépendances permet de dégager une séquence
logique d’acquisition des compétences par l’apprenant.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 6
Référentiel de
Formation
Le Logigramme
Une fois la matrice de compétences établie, on procède à la construction du logigramme
de la séquence d’acquisition des compétences. Contrairement à la matrice des compétences
qui ne présente qu’un ordre séquentiel des compétences, le logigramme permet de mettre en
évidence l’articulation entre les différentes compétences. C’est un outil de planification globale
de l’ensemble du référentiel, visant à assurer une cohérence dans la progressivité de
l’acquisition des compétences. Le logigramme permet de tenir compte, pour une compétence
donnée, des apprentissages déjà effectués, de ceux qui se déroulent en parallèle et de ceux
qui restent à poursuivre.
MATRICE DES COMPETENCES : LICENCE/MASTER EN ……………………………………………………………….
1 3 10 11 12 13
COMP. A COMP. C COMP. J COMP. K COMP. L COMP. MTOTAL DES
HEURES
N° COMPETENCES SPECIFIQUES DUREE 0 0 0 0 0 0 0
2 COMP. B 0 � � � O � �
4 COMP. D 0 � � � O � �
5 COMP. E 0 � � � O � �
6 COMP. F 0 � � � O � �
7 COMP. G 0 � � � O � �
8 COMP. H 0 � O � � � �
9 COMP. I 0 � O � � � �
TOTAL DES HEURES 0 0
� Existence d'un lien fonctionnel
O Pas de lien fonctionnel
COMPETENCES TRANSVERSALES
N°
LOGIGRAMME DE LA SEQUENCE D'ACQUISITION DES COMPETENCES : LICENCE / MASTER EN …………………………………………….
1. COMPETENCE A 2. COMPETENCE B
X h X h
3. COMPETENCE C
X h
4. COMPETENCE D 5. COMPETENCE E
X h X h
6. COMPETENCE F 7. COMPETENCE G
X h X h
8. COMPETENCE H 9. COMPETENCE I 10. COMPETENCE J 11. COMPETENCE K
X h X h X h X h
12. COMPETENCE L
X h
13. COMPETENCE M
X h
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 7
Référentiel de
Formation
Unités d’enseignement
Ces deux outils étant constitués, l’élaboration du projet de programme de formation peut
être envisagée.
La première opération consiste à définir les unités d’enseignement, qui constituent les
unités de base d’un programme de formation.
La plupart des compétences transversales ne se traduisent pas par des unités
d’enseignement distinctes. Elles sont généralement intégrées à des unités d’enseignement
associées à des compétences spécifiques. C’est souvent le cas pour des compétences telles
que « travailler individuellement et en autonomie », « travailler de manière collaborative »,
« gérer le temps »… dont l’acquisition sera poursuivie à la faveur des enseignements
spécifiques. Néanmoins certaines compétences transversales peuvent faire l’objet d’unités
d’enseignement distinctes, telles « la maîtrise des langues étrangères », « créer, piloter et gérer
un projet», etc.
Les référentiels de formation se composent généralement de 10 à 15 unités
d’enseignement, incluant des compétences spécifiques et transversales. Parallèlement à la
définition des unités d’enseignement, il convient de les classifier conformément à la législation
en vigueur qui préconise de distinguer :
‒ Unités d’enseignement fondamental (UEF): elles correspondent aux disciplines principales
de la formation ;
‒ Unités d’enseignement de méthodologie (UEM): elles permettent à l’étudiant d’acquérir
l’autonomie dans son travail d’étudiant ;
‒ Unités d’enseignement de découverte (UED): elles permettent à l’étudiant de découvrir
d’autres disciplines et/ou de favoriser leur spécialisation progressive ;
‒ Unités d’enseignement transversal (UET): elles permettent à l’étudiant d’accroître sa culture
générale, de se doter de certains outils tels les langues étrangères, l’informatique…
Il convient également de distinguer les unités d’enseignement selon leur caractère
obligatoire ou optionnel.
Enfin un certain nombre de crédits doit leur être alloué. Une unité de crédit correspond à
un volume horaire de référence, de 20 à 25 heures, représenté par le temps consacré par
l’étudiant au travail pédagogique global (présentiel et temps de travail personnel de
l’étudiant).
A chacune des unités d’enseignement correspondent des critères de performance,
permettant, dans le cadre de l’évaluation, de vérifier l’acquisition des compétences par
l’étudiant.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 8
Référentiel de
Formation
UNITE D'ENSEIGNEMENT : N° X. ……………………………………
TYPE D'UNITE D'ENSEIGNEMENT : ……………………………
COMPETENCES : …………………………….
NIVEAU : LICENCE / MASTER
Domaine : ……………….. Filière : ……………….. Spécialité : ………………..
Volume horaire : ….. h Crédits : ….. Coefficients : ….
Cours : …..h TD : …..h TP : …..h Travail personnel et stages : …….h
ELEMENTS DE LA COMPETENCE ET CRITERES DE PERFORMANCE
Eléments de compétence
STRUCTURE DU COURS
Volume horaire: X h
Savoirs liés à la compétence Contenus Activités d’enseignement
- Contenu A - Exposé oral
- Contenu B - Démonstration
- Exercice pratique
- Contenu C - Démonstration
- Contenu D - Exercice pratique
- Contenu E - Discussions de groupe
Volume horaire: X h
Savoirs liés à la compétence Contenus Activités d’enseignement
- Contenu F - Exposé oral par étudiant
- Contenu G - Séance en laboratoire
- Contenu H - Etude de cas
- Contenu I - Recherche enquête
- Contenu J - Démonstration
- Contenu K - Exercice pratique
- Contenu L - Exposé animation
- Contenu M - Démonstration
X.2.2. Savoirs X.2.2
X.2.3. Savoirs X.2.3
X.1.2. Savoirs X.1.2
Elément de la compétence X.1 : Elément de la compétence 1
X.1.1. Savoirs X.1.1
Elément de la compétence X.2 : Elément de la compétence 2
X.2.1. Savoirs X2.1
X.2.d. Critère de performance 4'
X.2. Elément de compétence 2 X.2.a. Critère de performance 1'
X.2.b. Critère de performance 2'
X.2.c. Critère de performance 3'
Date de création : jj/mm/aaaa Date de révision : jj/mm/aaa
Critères de performance
Unités d'enseignement pré-requises : lister les UE pré-requises pour aborder cette UE
Objectif de l'UE : expliciter l'objet de la compétence et la place qu'elle occupe dans le ou les métiers associés
X.1. Element de compétence 1 X.1.a. Critère de performance 1
X.1.b. Critère de performance 2
X.1.c. Critère de performance 3
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 9
Référentiel de
Formation
Chaque élément de compétence fait à ce stade l’objet du développement suivant :
Les savoirs liés à la compétence
Les savoirs liés à la compétence définissent les apprentissages essentiels et significatifs
que l’apprenant doit acquérir pour mettre en œuvre l’élément de compétence. Ils s’expriment
en termes de connaissances (savoir), d’habiletés (savoir-faire), d’attitudes et de perceptions
(savoir-être) qui permettront d’exécuter une tâche, une activité professionnelle. La
terminologie anglophone utilise à leur propos le terme de « Learning outcomes ».
Les contenus
Les contenus renseignent sur l’étendue ou sur les limites des savoirs liés à l’élément de
compétence et donc à la compétence. Ils se rapportent soit à l’étendue du champ
d’application des savoirs, soit au niveau de complexité à favoriser dans les situations
d’apprentissage ou encore au contenu à couvrir en fonction des savoirs déterminés.
Les activités d’enseignement et d’apprentissage
Il s’agit dans cette rubrique de suggérer les activités d’enseignement et d’apprentissage
jugées les plus efficaces, compte tenu de la nature des savoirs et des éléments liés à la
compétence.
Les activités d’enseignement se rapportent au formateur, celles d’apprentissage à
l’apprenant. L’approche par compétences recommande une large mobilisation des méthodes
pédagogiques actives, qui placent l’apprenant comme l’acteur principal de la construction de
ses savoirs.
Le formateur devient dans ce contexte un facilitateur, un guide qui visera à placer
l’apprenant dans des situations adaptées facilitant l’acquisition progressive des compétences.
Outre les présentations orales, utilisées classiquement dans les enseignements académiques, il
pourra être fait recours, selon les situations, aux démonstrations, simulations, exercices
pratiques, visites, recherches personnelles, discussion de groupe, visionnage de films, jeux de
rôles, études de cas…
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 10
Référentiel de
Formation
Cette étape permet de :
� Etablir la matrice de compétences
� Elaborer le logigramme de la séquence d’acquisition des compétences
� Définir les unités d’enseignement et leur attribuer un nombre de crédits
� Pour chaque unité d’enseignement :
‒ Etablir les éléments de compétence ‒ Définir les critères de performance associés aux éléments de compétence
‒ Déterminer les savoirs liés à la compétence ‒ Préciser les savoirs associés aux éléments de compétence ‒ Délimiter les contenus se rapportant aux savoirs ‒ Dresser les propositions d’activités d’enseignement et d’apprentissage
‒ Lister les ressources nécessaires à l’organisation des activités d’enseignement et d’apprentissage
La réalisation de l’ensemble de ces étapes aboutit à la confection d’un projet de
référentiel de formation. Ce projet sera soumis pour validation aux représentants du milieu
socio-professionnel ainsi qu’aux autorités académiques et ministérielles.
Validation du référentiel de formation et du dispositif d’évaluation des
acquis d’apprentissages
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 11
Référentiel de
Formation
La validation du projet de référentiel de formation constitue l’étape suivante celle
d’élaboration du référentiel et précédant son éventuelle mise en œuvre.
La validation se déroule à deux niveaux :
‒ Validation par les représentants du milieu socio-professionnel
‒ Validation par les différents niveaux d’autorités académiques et ministérielles (Conseils
d’Etablissement, Conférences Régionales des Universités, Comités Pédagogiques
Nationaux par Domaine, Commission Nationale d’Habilitation).
Les critères sur lesquels portera la validation sont au nombre de trois et concernent des
intervenants différents :
Pertinence
Ce critère est évalué par le milieu socio-professionnel. Les indicateurs pris en
considération sont les suivants :
� Les compétences décrites correspondent à la réalité du métier ou du groupe de
métiers ;
� Les éléments de compétence identifiés sont réalistes ;
� Les critères de performance sont pertinents.
Cohérence
Ce critère relève du milieu de la formation. Les indicateurs sont :
� La cohérence interne des compétences est manifeste ;
� L’ordre d’acquisition des compétences est pertinent ;
� L’application des liens fonctionnels est appropriée ;
� La durée d’acquisition allouée à chaque compétence est réaliste.
Applicabilité
Ce critère relève également du milieu de la formation. L’indicateur principal consiste à
s’assurer que l’acquisition de chaque compétence est réalisable compte tenu des ressources
disponibles.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 12
Référentiel de
Formation
Mise en œuvre de la formation
La mise en œuvre d’une offre de formation nouvelle ou d’une offre de formation existante
rénovée suppose la définition d’un cadre méthodologique qui en précise les principales
étapes.
Au minimum, les étapes que devrait inclure ce cadre méthodologique sont les suivantes :
‒ Etablissement d’un état de la situation de l’établissement d’accueil de la formation et la
détermination des besoins en ressources humaines et matérielles ;
‒ Présentation du contenu du référentiel de formation et des principaux documents
afférents ;
‒ Mise à niveau des compétences des formateurs, sur les plans pédagogiques et techniques ;
‒ Mise à niveau des ressources matérielles.
Une évaluation portant sur la qualité des enseignements, des apprentissages et des
méthodes d’évaluation des apprenants pourra être conduite à travers la démarche qualité mise
en place au sein de l’établissement. Celle-ci débouche, le cas échéant, sur des ajustements.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 13
Référentiel de
Formation
Révision de l’offre de formation
Le marché de l’emploi et des métiers est en permanente évolution : chaque jour des
entreprises naissent, grandissent ou disparaissent, chaque jour des métiers disparaissent et de
nouveaux apparaissent, chaque jour des emplois sont créés et d’autres supprimés. Comme il
n’est pas envisageable de conduire de manière rapprochée des études sectorielles de grande
envergure, il est nécessaire d’envisager une mise à jour régulière des informations que
contiennent les études sectorielles. Ceci est l’objectif de la veille sectorielle.
A côté des structures nationales algériennes dédiées à la veille sectorielle, des cellules ou
observatoires de veille peuvent être mis en place associant les différents partenaires régionaux,
représentants des ministères, associations professionnelles, organismes patronaux et
représentants des établissements d’enseignement supérieur. La mise en place d’une activité de
veille nécessite un investissement important. Elle doit être structurée et suffisamment outillée.
La révision s’effectue dans un délai de 2 à 5 ans selon le secteur de formation considéré ;
les intervalles de révision seront plus rapprochés pour des secteurs de formation connaissant
par exemple une évolution technologique rapide (TIC…), moins fréquents pour des secteurs de
formation plus traditionnels pour lesquels les évolutions s’effectuent à un rythme plus lent.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 14
Référentiel de
Formation
L’accompagnement des stages
Les stages pratiques en milieu professionnel constituent un élément important dans le
cadre de la mise en place de formations de niveau Licence et Master à finalités
professionnalisantes. Conformément au « Décret exécutif n° 13-306 du 24 Chaoual 1434
correspondant au 31 août 2013 portant organisation de stages pratiques et en milieu
professionnel à l’intention des étudiants », les stages ont pour objet :
‒ l’acquisition ou le renforcement des connaissances sur les réalités économiques et
techniques du pays,
‒ l’intégration progressive de l’étudiant dans son futur cadre de travail,
‒ la contribution de l’étudiant à l’innovation et aux travaux de conception dans l’organisme
d’accueil.
Ce décret précise de manière assez explicite et détaillée les modalités d’organisation des
stages. Concernant la mise en œuvre des stages, il revient aux établissements d’enseignement
supérieur de préciser un certain nombre d’éléments :
‒ identification des structures d’accueil de stages :
a. une première phase vise à identifier de manière exhaustive, dans des limites
géographiques données, les structures dans le secteur d’activité concerné. Cette
première phase permet la collecte d’informations sur la structure (activités, effectif,
organigramme…). Ces informations sont consignées dans une fiche d’identification
qui renseigne sur les capacités d’accueil de la structure en termes d’encadrement
pédagogique (identification des maîtres de stage potentiels, évaluation de leur
niveau technique et de leur aptitude à encadrer des stagiaires…).
b. la seconde phase porte sur la sélection des entreprises et des services retenus
comme structures d’accueil des stagiaires. Cette sélection, faite par l’équipe
pédagogique, est guidée par des critères relatifs à la capacité de la structure à
encadrer les stagiaires et à contribuer à l’acquisition des apprentissages utiles à la
formation des étudiants.
‒ identification de la structure de gestion administrative des stages : la mise en place de
stages implique un cadre contractuel entre l’établissement d’enseignement supérieur et la
structure d’accueil. A cette fin, un modèle de convention est annexé au décret.
‒ développement des outils de gestion pédagogique des stages : ces documents
permettent une meilleure communication entre les équipes pédagogiques, les étudiants et
les entreprises ou les structures d’accueil de stagiaires :
� documents de l’étudiant :
i. le cahier de stage permettant à l’étudiant de consigner ses activités au
quotidien,
ii. le rapport de stage,
iii. la grille d’auto-évaluation des compétences acquises en cours de stage.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 15
Référentiel de
Formation
� document de l’encadreur enseignant-chercheur :
i. la fiche de suivi de stage : elle permet à l’encadreur enseignant-chercheur
désigné par l’établissement d’enseignement supérieur d’assurer le suivi de
l’étudiant dans le cadre de son stage ;
� document du visiteur enseignant-chercheur :
i. la fiche d’évaluation du stagiaire et du stage : elle permet le suivi des
stagiaires sur site, organisé sous la forme de visites effectuées par
l’encadreur enseignant-chercheur ou à défaut par un autre membre de
l’équipe pédagogique de l’établissement d’enseignent supérieur;
� document du maître de stage :
i. la fiche d’évaluation du stagiaire permet l’évaluation du stagiaire par le
maître de stage qui a assuré l’encadrement.
‒ le guide de bonnes pratiques des stages : des bonnes pratiques en matière de stage
seront définies et intégrées au sein d’une charte dans la perspective de sécuriser la
pratique des stages et de favoriser la création d’un cadre harmonieux entre l’établissement
d’enseignement supérieur, l’étudiant et la structure d’accueil du stagiaire ;
‒ la capitalisation des informations sur les stages : il faut créer une base commune
d’information qui répertorie toutes les données utiles sur les stages pour ne pas perdre les
informations d’une année académique à l’autre. Elle pourra prendre la forme d’une base
de données sous format électronique (Access, SQL…).
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 16
Référentiel de
Formation
Fiche d’auto-évaluation des critères de performance des
compétences
UNIVERSITE DES FRERES MENTOURI DE CONSTANTINE / LICENCE EN APICULTURE
NOM PRENOM DE L'ETUDIANT :
DATE DE L'AUTO-EVALUATION : .…/…./…... .…/…./…...
STAGE STAGE
DECOUVERTE INSERTION
1. Identifier le matériel apicole □ □2. Maîtriser les caractéristiques du matériel apicole □ □3. Utiliser le matériel apicole selon des règles □ □4. Identifier les types de combustible pour l'enfumoir □ □5. Pouvoir justifier le choix d'un combustible pour l'enfumoir □ □6. Maîtriser les normes de construction des ruches □ □7.Vérifier que les ruches ont été construire selon les normes □ □8. Vérifier que la ruche est assemblée selon les règles □ □9. Vérifier que l'élément endommagé sur une ruche a été correctement réparé □ □10. Poser correctement les fils de cadres □ □11. Poser correctement la cire gaufrée □ □12. Monter le cadre (fil et cire) selon des règles précises □ □13. Maîtriser au moins une technique de récupération de la cire □ □14. Reconnaître les ingrédients constitutifs des sirops □ □15. Préparer les sirops selon les règles □ □16. M'assurer que la concentration des différents ingrédients du sirop est correcte □ □17. Faire un choix justifié d'un traitement de la ruche vide □ □18. Traiter les ruches vides selon des règles précises □ □19. Préparer des ruches vides et cadres bâtis pour le stockage □ □20. Stocker des ruches vides et cadres bâtis selon des règles précises □ □21. Maîtriser les conditions de stockage des ruches vides et cadres bâtis □ □
L'ACTIVITE SUIVANTE M'A PERMIS D'APPRENDRE A :
UTILISATION DU MATERIEL APICOLE
Manipulation du
matériel apicole
Montage et
réparation d'une
ruche
Préparation des
cadres
Préparation des
sirops
Stockage des
ruches et des
cadres
ANNEE ACADEMIQUE : 20... /20…
Mise en place du nouveau système de pilotage des stages
Descriptif Sur les sites-pilotes où cela n’est pas encore organisé de façon systématique, création au sein de la cellule d’orientation professionnelle d’un système de pilotage des stages :
‒ La centralisation de la gestion administrative des stages (professionnels, projet de fin d’études etc.) au niveau de la cellule d’actions d’orientation professionnelle
‒ Le contact permanent avec les entreprises partenaires et l’organisation régulière de la collecte de leurs besoins par rapport aux thématiques de stages, de projet de fin d’études ou de recherche plus appliquée pouvant mener à un doctorat.
‒ Le placement des étudiants. ‒ L’organisation du système de rémunération. ‒ L’établissement des conventions par les Responsables d’orientation professionnelle et
la validation de celles-ci par les responsables académiques : Chef de Département et Responsable de filière (Les conventions ne sont plus renvoyées vers le rectorat ou vice-rectorat).
‒ La désignation d’un tuteur académique pour chaque étudiant-stagiaire. ‒ L’organisation, si l’encadrement le permet, d’au moins une visite sur site pour chaque
stage lié au Projet de fin d’études. ‒ L’actualisation de la procédure d’évaluation des stages avec la mise à disposition
d’une grille d’évaluation des compétences pour les maîtres de stage. ‒ La diffusion des guides des bonnes pratiques auprès des entreprises et des étudiants. ‒ La mise en place d’une plateforme virtuelle « offres de stages » pour les entreprises et
les étudiants. ‒ La mise en réseau avec l’association des alumni. ‒ L’anticipation des besoins de stage en fonction de l’évolution du nombre de stagiaires
(Y-1) => création d’un outil de planification et prévisions. ‒ Le ciblage de nouveaux secteurs d’activités pouvant faire l’objet de partenariats en
concertation avec les responsables de filière.
Porteur de l’action
Le Responsable de la cellule d’orientation professionnelle.
Partenaires Les enseignants du département
Les entreprises partenaires
Phases de réalisation
‒ Décentralisation au niveau des facultés et des départements de la validation des stages et des conventions avec les entreprises.
‒ Organisation de la centralisation des procédures. ‒ Mise en place du système de collecte des besoins. ‒ Organisation du placement. ‒ Définition d’une grille d’évaluation ‒ Supervision des stages et mise en place de la procédure d’évaluation. ‒ Prospection ‒ Création d’outils : plateforme virtuelle, outil de planification des stages, etc.
Moyens Moyens humains : la cellule d’orientation professionnelle, les responsables de filières, les maîtres de stage.
Moyens financiers : fonds propres + moyens supplémentaires pour l’organisation du système de rémunération et la création des outils.
Moyens logistiques : outils pour organiser la centralisation des procédures, la collecte des besoins, la mise à disposition des offres de stages, etc.
Obstacles éventuels
‒ La non-centralisation des procédures. ‒ Le manque de moyens financiers.
Indicateurs de résultats
‒ Nombre de stages par année académique versus nombre d’étudiants. ‒ Nombre d’entreprises partenaires. ‒ Nombres d’offres de stages récoltés et de sujets de travaux de fin d’études par année.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 18
Référentiel de
Formation
Le Tutorat
Définition du tutorat
Le tutorat est un dispositif d’accompagnement des étudiants de première année
d’université (Licence 1), dans le processus d’intégration sociale, psychologique et cognitive.
C’est une modalité ancienne, pratiquée depuis de nombreuses années selon des formules
variées (monitorat, préceptorat, coaching, etc.).
Le processus repose sur l’activité de l’étudiant (stages, mémoires, conférences, lectures,
projets, etc.) et sur un accompagnement plus individualisé auquel participe le tutorat. Les
principes du tutorat sont :
� Une autonomisation des apprentissages centrés sur l’étudiant ;
� Une flexibilité des parcours d’étudiants ;
� Une spécialisation progressive y compris professionnelle ;
� Une compétitivité entre universités des pays que ces universités soient en LMD ou
non, au niveau international ;
� Un développement de la formation tout au long de la vie.
Les finalités de ce processus sont donc de :
� Professionnaliser les cursus universitaires ;
� Permettre une mobilité inter et intra universités ;
� Lutter contre les abandons et les échecs ;
� Clarifier les parcours universitaires ;
� Développer une recherche à l’échelle internationale ;
� Faciliter le processus de massification ;
� Modifier les pratiques pédagogiques des universitaires.
Bénéficiaires, tuteurs et modalités selon les textes officiels en vigueur
Le tutorat est organisé par l’établissement d’enseignement supérieur, au profit des
étudiants de première année du 1er cycle, soit la première année de licence (art 03 du décret
exécutif 09-03 du 03 janvier 2009).
Le tutorat constitue une mission d’accompagnement assurée par des tuteurs, dont la liste
des volontaires est proposée par l’équipe du domaine de formation, au chef de département
qui la soumet au doyen de la faculté ou au directeur d’institut pour approbation (art 05 du
décret exécutif 09-03 du 03 janvier 2009).
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 19
Référentiel de
Formation
Un engagement individuel est établi entre le tuteur et le responsable de l’établissement
(art 06 du décret exécutif 09-03 du 03 Jan 2009).
Le tutorat concerne une durée de 9 mois (d’octobre à juin). Un volume horaire de 4
heures par semaine y est consacré, heures payées selon la législation en cours. Des moyens
sont mis à la disposition du tuteur pour accomplir sa mission, à savoir:
� Art 07 du décret exécutif 09-03 du 03 jan 2009 : le tuteur bénéficie d’une
rémunération calculée par référence au taux horaire fixé à l’article 05 du décret
exécutif 01-293 du 1er octobre 2001 (art 12 du décret exécutif 09-03 du 03 janvier
2009).
� Un dispositif d’évaluation du tutorat (art 08 du décret exécutif 09-03 du 03 janvier
2009). Le tuteur est soumis à une évaluation par l’équipe du domaine où il est
tenu compte du degré de satisfaction des étudiant (e)s. Le tuteur présente tous
les trois mois un rapport d’activité. Une commission du tutorat est créée dans
chaque établissement universitaire, présidée par le responsable de
l’établissement. Cette commission établit un rapport annuel d’évaluation du
processus du tutorat que le responsable de l’établissement va soumettre au
Ministre de tutelle. Ce rapport doit contenir : une évaluation des ressources
mobilisées et les résultats obtenus.
La mission du tuteur
Le décret exécutif n°09-03 du 3 janvier 2009 précise la mission du tutorat et en fixe les
modalités de sa mise en œuvre. Le tutorat est confirmé comme étant une mission de suivi et
d’accompagnement permanents de l’étudiant afin de faciliter son intégration dans la vie
universitaire et son accès aux informations du monde du travail. A ce titre, la mission du tuteur
revêt plusieurs aspects, notamment :
� L’aspect informatif et administratif qui prend la forme d’accueil, d’orientation et de
médiation ;
� L’aspect pédagogique qui prend la forme d’accompagnement à l’apprentissage,
l’organisation du travail personnel de l’étudiant et l’aide à la construction de son
parcours de formation ;
� L’aspect méthodologique qui prend la forme d’initiation aux méthodes de travail
universitaire à titre individuel ou en groupe ;
� L’aspect technique qui prend la forme de conseils pour l’utilisation des outils et
supports pédagogiques ;
� L’aspect psychologique qui prend la forme de stimulation de l’étudiant et de sa
motivation à poursuivre son parcours de formation ;
� L’aspect professionnel qui prend la forme d’aide à l’étudiant en ce qui concerne
l’élaboration de son projet professionnel.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 20
Référentiel de
Formation
L’établissement est tenu d’informer les étudiants sur l’existence du dispositif de tutorat
mis en place (panneaux, réunions successives, informations pendant les cours…).
Qui peut être tuteur ?
La mission du tutorat est assurée par l’enseignant-chercheur exerçant au sein de
l’établissement. Il peut être fait appel, en cas de besoin, aux inscrits en vue de l’obtention du
diplôme de master ou de doctorat au sein de l’établissement, pour assurer la mission de
tutorat sous la responsabilité d’un enseignant-chercheur chargé du tutorat. Autrement dit, à
aucun moment il ne s’agit d’une entraide entre étudiants différenciés : c’est bien l’affaire
unique des enseignants-chercheurs.
Il s’agit d’un volontariat. Il faut que l’enseignant-chercheur se manifeste auprès du chef
d’équipe du domaine. En fait, l’équipe du domaine de formation propose au chef de
département la liste des tuteurs, pour avis.
La mission de tutorat est assurée dans le cadre d’un engagement individuel entre le
tuteur et le responsable de l’établissement dans les limites maximales de 9 mois, à raison de
quatre heures par semaine, rémunérées en heures supplémentaires.
Un référentiel des compétences du tuteur
L’activité du tutorat s’appuie sur 4 socles :
� L’accueil et la déontologie, recouvrant la manière dont le tuteur prend contact
avec l’étudiant, le met en confiance, l’inscrivant dans une réciprocité de
confidentialité et dans la déontologie même du métier ;
� Le diagnostic du tutorat vise à analyser la situation, à repérer et à hiérarchiser les
problèmes. Le tuteur doit être capable d’établir ce diagnostic à partir des
informations recueillies par l’entretien avec l’étudiant ou par d’autres sources
d’informations ;
� La médiation et l’orientation donnent à l’étudiant la possibilité de trouver par
lui-même les solutions et de s’y engager, si possible à travers un projet personnel
de parcours de formation ou un projet professionnel ;
� La planification et le suivi du tutorat permettent d’évaluer l’engagement de
l’étudiant, et de proposer, le cas échéant des actions de remédiation.
Ce référentiel institue un outil de dialogue et de visibilité des tâches incombant au tuteur.
Il convient d’ajouter que le tuteur ne se substitue en aucune façon à l’enseignant-chercheur
qui a donné son cours et s’il s’agit de questions posées par l’étudiant et portant sur le cours, le
tuteur renverra l’étudiant vers cet enseignant-chercheur. Le tuteur assure une mission
différente et complémentaire de celle de l’enseignant-chercheur.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 21
Référentiel de
Formation
Domaine Connaissances Capacités Compétences
Accueil/ Déontologie
Les usages culturels à l’œuvre dans la société (étiquette sociétale)
L’existence et le contenu de documents informatifs sur les filières universitaires
Ce qu’est une communication intersubjective
Les enjeux du tutorat dans la réforme universitaire LMD
Le règlement intérieur de l’université
Les fondements philosophiques à partir desquels se déclinent les principes liés au travail de formation et d’enseignement (respect, confiance, hypothèse d’éducabilité, etc.)
Prendre le premier rendez-vous auprès de l’étudiant
Accueillir l’étudiant
Remettre les documents à l’étudiant (charte, guide de l’étudiant, fascicule du tutorat, etc.)
Se présenter et demander à l’étudiant de se présenter
Développer le contrat moral (ou signé) qui établit les droits et les devoirs de chacun
Ecouter l’étudiant
Instaurer un respect mutuel
Mettre en confiance mutuelle
Installer une confidentialité
Communication avec les étudiants dans des activités universitaires de tutorat telles que définies à l’université
Mise en action des valeurs humaines nécessaires au bon déroulement d’un tutorat universitaire
Diagnostic Ce qu’est un entretien d’information
La résolution de problèmes pédagogiques, sociaux et psychologiques liés à l’Université
Les types de problèmes les plus fréquemment évoqués
L’auto-évaluation : son sens, son utilité et ses limites
Questionner l’étudiant pour recueillir des informations
Synthétiser ces informations
Etablir un bilan
Prendre des notes et les consigner sur la fiche de suivi
Repérer les types de problèmes, les forces et les faiblesses
Favoriser l’auto-évaluation de l’étudiant
Amener l’étudiant à prendre conscience de ses forces, de ses faiblesses
Diagnostic et pronostic de réussite, d’échec et de construction d’un projet professionnel en lien avec l’étudiant
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 22
Référentiel de
Formation
Domaine Connaissances Capacités Compétences
Médiation/
Orientation
Les données à propos des filières universitaires et professionnelles
Les outils correspondant aux différents types de difficultés
Les représentations et le langage des étudiants
La négociation de tâches et la co-construction de savoirs
Les ressources matérielles, culturelles et humaines dans l’université
Cadrer les questions et les infléchir
Reformuler les propos de l’étudiant
Canaliser les ambitions de l’étudiant
Rappeler la problématique
Proposer une activité à l’étudiant en lien avec la difficulté de l’étudiant
Jouer sur plusieurs stratégies de résolution de problème
Mise en œuvre de réponses adéquates et pertinentes en lien avec des problèmes repérés
Planification/Suivi
Les dates du calendrier universitaire (vacances, examens, etc.)
Les activités et les liens de cohérence entre des activités de tutorat selon les objectifs fixés
L’auto-évaluation : son sens, son utilité et ses limites
Méthodologie de résolution de problèmes
Proposer un calendrier de rencontres
Veiller à la cohérence et à la logique de l’articulation entre les différences séances de tutorat
Rappeler les délais et fixer, éventuellement, un prochain rendez-vous
Conclure une séquence de tutorat
Garder la continuité et la cohérence de toute action d’accompagnement d’étudiant, qu’elle soit individuelle ou collective
Le tableau suivant explicite des tâches incombant au tuteur lors de l’accompagnement de
l’étudiant. Certaines tâches sont plus personnalisées que d’autres.
Catégories Tâches du tuteur
Organisationnelle Planification des activités, organisation du travail, information et vérification de l’état d’avancement des étudiants
Technique Rappel des consignes et objectifs d’une activité, encouragements des étudiants à l’argumentation et la construction des savoirs, proposition de pistes de réflexion, éveil aux concepts critiques, réponse aux questions de contenu, évaluation du travail
Pédagogique Utilisation des outils TIC (traitement de texte, manipulation de tableurs (Excel), présentation multimédia (PowerPoint), logiciel statistique)
Fonctionnelle Explication de textes régissant le fonctionnement de l’université
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 23
Référentiel de
Formation
Des moyens pour assurer le tutorat
L’établissement doit mettre à disposition du tuteur :
‒ Un espace adapté pour ses contacts avec l’étudiant :
‒ Les textes réglementaires régissant le fonctionnement pédagogique et administratif de
l’établissement ;
‒ Des informations sur l’environnement socio-économique utile pour l’orientation de
l’étudiant dans les choix de son parcours de formation et de son projet personnel.
A cette liste officielle, il est possible d’ajouter :
‒ Une adresse e-mail professionnelle pour dialoguer avec l’étudiant à distance ;
‒ Un carnet d’accueil pour l’étudiant dans lequel figurent le plan de l’université avec
l’emplacement des différents services (santé, infirmerie, cafétéria, bibliothèque, localisation
des différents départements, etc.) ;
‒ Un annuaire des différents établissements de formation supérieure (professionnelle ou
générale) ;
‒ Un organigramme de l’université (les différents services : santé, personnel académique,
laboratoires de recherche, service d’aide psychologique, bibliothèque, cafétéria, etc.) ;
‒ Matériels et supports pédagogiques (exercices transversaux de méthodologie du travail:
prise de notes, répartition de son temps de travail, modalités de travail, etc.) ;
‒ Une bibliographie de base sur le tutorat ;
‒ Fiches de suivis de chaque étudiant tutoré ;
‒ Le contrat de l’engagement individuel réciproque (charte du tutorat).
L’évaluation du tutorat
Les textes officiels précisent que le tuteur est soumis à une évaluation périodique par
l’équipe du domaine de formation et le chef de département. A ce titre, il est tenu de
présenter tous les trois mois un rapport d’activité.
Dans cette évaluation, il est tenu compte du degré de satisfaction des étudiants.
Les résultats de l’évaluation donnent lieu à la reconduction ou à l’annulation de
l’engagement.
Il est créé auprès de chaque établissement universitaire, une commission dénommée
« Commission du tutorat » présidée par le responsable de l’établissement. Cette commission
établit un rapport annuel d’évaluation du processus du tutorat et le soumet au Ministère
chargé de l’enseignement supérieur. Ce rapport doit contenir notamment une évaluation des
ressources mobilisées et des résultats obtenus et ce, en vue d’asseoir et de généraliser les
bonnes pratiques.
A cet effet, il conviendrait de créer ce qu’on pourrait appeler une « Commission des
tuteurs » (à côté de la Commission d’évaluation du tutorat), dont le rôle serait de permettre le
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 24
Référentiel de
Formation
développement des compétences des tuteurs. Tous les enseignants-chercheurs pouvant être
appelés, à un moment ou à un autre, à devenir eux-mêmes tuteurs, voire formateurs
d’étudiants de troisième cycle qui souhaiteraient aussi faire du tutorat (comme le décret de la
loi algérienne les y invite). Cette commission pourrait aussi être l’interlocuteur idéal auprès des
universités qui désireraient implanter le tutorat. Un tel processus valoriserait le tutorat, tout en
étant indispensable au bon fonctionnement de l’université.
Enfin, un des effets du tutorat serait d’évaluer l’impact de l’exercice du tutorat sur les
pratiques pédagogiques réelles des enseignants afin, comme le soulignent les textes officiels,
« d’asseoir et de généraliser les bonnes pratiques pédagogiques ».
Les outils du tutorat
Fiche de suivi de l’étudiant
DONNÉES
Nom de l’étudiant : Prénom :
Département : Groupe :
Année : Date :
Nom du tuteur :
Nombre de séances (à remplir en fin de tutorat) :
SUIVI DES TRAVAUX ET SÉANCES
SÉANCE 1 : PRÉSENTATION ET SITUATION. DIAGNOSTIC
DATE
atouts ou faiblesses a priori du tutoré :
intégration à la vie universitaire :
situation socio-familiale :
orientation souhaitée :
informations professionnelles :
Remarques du tuteur :
SÉANCE 2 : DATE :
nature du problème :
analyse en commun :
solution proposée :
travail demandé :
Remarques du tuteur :
SÉANCE 3 DATE
Travail demandé :
Travail fait ? OUI /NON
Si oui, le travail a été fait avec précision ? OUI /NON
Si oui, nature du problème N°2 :
Si non :
aides effectuées en séance :
nature plus précise du problème :
travail demandé :
Remarques du tuteur :
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 25
Référentiel de
Formation
Charte d’engagement réciproque entre le tuteur et le tutoré
Cette charte a été proposée par une équipe d'universitaires algériens. Elle précise les
engagements réciproques entre le tuteur et l'étudiant tutoré. En effet, l'étudiant est majeur et
il ne peut être dirigé sous la contrainte. Il s'agit pour lui d'un engagement accepté face à un
tuteur qui, lui-même, met tout en place pour l'accompagner dans le respect d'autrui. Si cette
relation est asymétrique, elle n'est pas dénuée d'engagement réciproque. Par exemple, un
tuteur qui ne se rendrait pas au rendez-vous fixé avec l'étudiant serait aussi condamnable
qu'un étudiant qui ferait faux bond.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 26
Référentiel de
Formation
1 – L’ETUDIANT
LES DROITS DE L’ETUDIANT :
Les étudiants ont droit :
‒ à une formation de tutorat de qualité ; ‒ de jouir des libertés fondamentales ; ‒ de connaître le programme qu’ils vont suivre ; ‒ de poser des questions en rapport avec le programme proposé par le tuteur ; ‒ d’accéder à l’information administrative ; ‒ de demander des conseils d’ordre pédagogique, méthodologique, psychologique et
professionnel ; ‒ de demander un rendez-vous au tuteur sur un objet précis, relatif aux aspects ci-dessus
dénommés.
LES DEVOIRS DE L’ETUDIANT :
En retour, les étudiant(e)s doivent :
‒ respecter la communauté universitaire et s’engager à la faire évoluer ; ‒ respecter les rendez-vous et les heures de rendez-vous
� En cas d’annulation il prévient le tuteur 48 h à l’avance ; ‒ s’engager à faire exactement le travail donné par le tuteur ; ‒ respecter les ressources documentaires, équipements et locaux mis à la disposition des
étudiants.
NOTE : le non-respect des devoirs peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive de l’étudiant(e) tutoré(e).
2 – LE ROLE DU TUTEUR
LES DROITS DU TUTEUR :
Le tuteur s’engage à :
‒ respecter la communauté universitaire ; ‒ respecter la charte du tutorat ; ‒ être présent aux jours et heures de rendez-vous ;
� En cas d’annulation il prévient l’étudiant 48h à l’avance. ‒ être à l’écoute de l’étudiant ; ‒ accompagner l’étudiant(e) tutoré(e) tout au long de sa première année universitaire ; ‒ lui fournir toutes les informations nécessaires pour le bon déroulement de sa formation.
Date et signature Tuteur Etudiant(e) tutoré(e)
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 27
Référentiel de
Formation
Grille d’aide à l’évaluation du tutorat
Cette fiche permet de comptabiliser les types de problèmes traités par les tuteurs sur trois
mois
UNIVERSITE
TUTEUR
TUTORÉ
N° /
S
Détection
et nature
du
problème
Co-construction
de stratégies
Tâches à
réaliser
Autre Observations et
Efficacité
Durée de la
séance /
intervalle entre
les séances
S1
S2
S3
S4
S5
S6
Thèmes /
Séance
Nature du
problème
Stratégie
Co-
construite
Tâche :
réalisée /
non réalisée
Remarques
personnelles
Evaluation et
Reformulation
de fin de séance
Durée des
séances /
Intervalle entre
les séances
S1 /
S2 /
S3 /
S4 /
S5 /
Rituel de
fin /
Évaluation
réciproque
/
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 28
Référentiel de
Formation
CO-ACTIONS /
SEANCES S1 S2 S3 S4 S5
NATURE DU PROBLEME
- orientation - intégration - information - méthodes de travail - psychologie / motivation - ....
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
RESOLUTION DE PROBLEMES
- verbalisation - conscientisation - responsabilisation - motivation réactivée - ...
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
STRATEGIES CO-CONSTRUITES
- A travers la lecture commune et son interprétation
- A travers une analyse des questions à se poser
- ....
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
TACHES A REALISER
- lire - diriger le tutoré vers des services
spécialisés
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
REMARQUES DU TUTEUR
- comportement du tutoré - progression / stagnation
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
REFORMULATION
DE FIN DE SEANCE
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
EVALUATION FINALE DU TUTORAT
- négociation - satisfaction - tuteur � tutoré - tutoré � tuteur - tutorat
Cohérence ?
Progression ?
Pertinence ?
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 29
Référentiel de
Formation
Le guide du tuteur
1. Préambule
En concrétisation du projet qui a pour objectif l’amélioration du niveau d’intégration des
étudiants dans le milieu universitaire et le renforcement de l’encadrement et de
l’accompagnement pédagogique des étudiants, l’université XX met en place une première
expérience pilote du « système de tutorat ». Cette action pédagogique est placée au centre
des priorités du dispositif d’accompagnement et de lutte contre le redoublement et le
décrochage dans les premières années d’études à l’université.
Consciente de l’importance que représente le tutorat, notre université, s’engage à
développer, promouvoir et valoriser le tutorat, en mettant en place un guide.
Ce guide a été élaboré sur la base du décret exécutif N° 09-03 DU 06 Moharram 1430
correspondant au 03 janvier 2009 précisant la mission de tutorat et fixant les modalités de sa
mise en place et de l’arrêté ministériel du 16 juin 2010 fixant les modalités d’assurer la tâche
du tutorat auprès des établissements d’enseignement supérieur. Il vise à apporter quelques
informations permettant de mieux cerner le rôle du tuteur pour harmoniser sa mission au sein
de l’université.
2. Le tutorat, objectifs et finalités
La mission du tuteur est assurée par l’enseignant-chercheur exerçant au sein de
l’université. Il peut être fait appel aux inscrits en vue de l’obtention du diplôme de master ou
doctorat au sein de l’établissement, pour assurer la mission du tutorat, sous la responsabilité
d’un enseignant-chercheur chargé du tutorat.
Le tutorat est un acte volontaire dont la mission est d’accompagner l’étudiant pour lui
faciliter l’intégration dans la vie universitaire et l’accès aux informations du monde du travail.
Le tutorat ne s’improvise pas : c’est une tâche qui nécessite préparation et organisation ; c’est
un dispositif d’aide aux étudiants de première année licence. Il ne s’agit pas de cours ni de TD
mais c’est un ensemble d’actions de soutien réalisé par des tuteurs et destiné à aider les
étudiants pour qu’ils réussissent dans leurs études. A cet effet, le présent guide vise à apporter
quelques informations permettant de mieux cerner le rôle du tuteur pour harmoniser sa
mission au sein de l’Université XX.
La tâche du tuteur diffère de celle de l’enseignant. Les missions et activités du tuteur
revêtent quatre aspects principaux :
‒ Informatif et administratif ;
‒ Pédagogique ;
‒ Technique et méthodologique ;
‒ Psychologique.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 30
Référentiel de
Formation
2.1. Aspect informatif et administratif
Il prend la forme d’accueil, d’orientation et de médiation.
Accueil : l’étudiant trouve auprès du tuteur une personne qui est toujours à son écoute
et qui l’aide à trouver des solutions aux problèmes qu’il rencontre à l’université qu’il découvre
pour la première fois.
Le tuteur explique à l’étudiant le système «LMD» qui est en vigueur :
‒ les cursus de formation,
‒ les unités d’enseignement, les matières,
‒ la capitalisation des crédits,
‒ la progression des apprentissages,
‒ la motivation envers les enseignements.
Orientation : l’étudiant qui entre à l’université en ignore les structures, le fonctionnement
et les méthodes d’enseignements. Il doit être guidé et orienté dans « l’espace et le temps » :
amphithéâtres, salles de TD et TP, bibliothèque, rectorat, facultés, locaux des associations
estudiantines, infirmerie, sécurité sociale, centres de détente etc.
Médiation : l’étudiant peut être conseillé par le tuteur pour les démarches qu’il doit
entreprendre auprès des différents services de l’université. Il sera sensibilisé au rôle du
délégué.
2.2 Aspects pédagogiques
Cet aspect prend la forme d’accompagnement à l’apprentissage, l’organisation du travail
personnel d’étudiant et d’aide à la construction de son parcours de formation. On lui
apprendra à :
‒ prendre des notes ;
‒ relire ses cours ;
‒ préparer ses exercices ;
‒ préparer ses travaux pratiques ;
‒ chercher et consulter des ouvrages ;
‒ etc.…
2.3. Aspects méthodologiques et techniques.
Ces aspects prennent la forme d’Initiation aux méthodes de travail universitaire et de
conseils pour l’utilisation des outils et supports pédagogiques.
Pour guider les étudiants dans leur démarche, le tuteur leur proposera de travailler en
petits groupes pour :
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 31
Référentiel de
Formation
‒ revoir les cours ;
‒ préparer les TD et TP ;
‒ faire des recherches bibliographiques.
Il leur apprendra à utiliser au mieux les ressources documentaires :
‒ consulter les ouvrages disponibles à la bibliothèque, les polycopiés, etc. ;
‒ utiliser internet de manière rationnelle pour la recherche d’informations ou de cours
en ligne.
2.4. Aspect psychologique
Cet aspect prend la forme de stimulation de l’étudiant et de sa motivation à poursuivre
son parcours de formation.
Bien que le tuteur n’ait pas une formation de psychologue, il peut :
‒ écouter l’étudiant et créer une relation de confiance ;
‒ fournir un soutien et des conseils personnalisés ;
‒ valoriser les acquis et encourager l’étudiant à les améliorer afin de réussir ses
études ;
‒ encourager et rassurer l’étudiant ;
‒ réduire le sentiment d’isolement chez certains étudiants (source de blocage, de
découragement et d’abandon) ;
‒ cultiver une vision optimiste de l’avenir.
3. Modalités pratiques
Le tutorat doit être organisé par l’établissement d’enseignement supérieur au profit des
étudiants de 1ère année du premier cycle. L’établissement est tenu d’informer les étudiants sur
le dispositif de tutorat mis en place.
Pour assurer la réussite du tutorat, l’établissement s’engage à mettre à la disposition du
tuteur les moyens nécessaires dont il a besoin pour assurer sa mission.
La durée de référence du tutorat est de (9) mois maximum au cours d’une année
universitaire.
Des rencontres tuteurs – étudiants seront organisées tout au long de cette durée.
Par soucis de déontologie, le tuteur devra éviter toute forme de familiarité ou de
paternalisme. Il restera à l’écoute des étudiants, programmera des séances thématiques et
fournira un planning par trimestre. Une importance particulière sera accordée aux séances du
début de l’année universitaire, période où les nouveaux étudiants ont le plus besoin
d’accompagnement et de suivi.
Pour le premier semestre :
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 32
Référentiel de
Formation
Les séances seront consacrées à l’accueil et à l’intégration des étudiants à la vie
universitaire.
Au fil de ces séances, le tuteur pourra :
‒ préciser son rôle et définir l’objectif du tutorat ;
‒ établir le planning des rencontres ;
‒ commenter le « Règlement intérieur de l’étudiant » ;
‒ indiquer les moyens de contacts (salle de tutorat, boite aux lettres, adresse e-mail,….) ;
‒ présenter le plan de l’université ;
‒ expliquer le LMD ;
‒ décrire l’organisation des enseignements du L1 ;
‒ préciser les modalités d’évaluation et d’orientation des étudiants.
Au début des cours, des séances de méthodologie seront favorisées : prise de notes,
gestion du temps, travail en groupe, etc.
Les séances seront aussi orientées sur l’évaluation et la préparation des examens.
Au fil de ces séances, le tuteur pourra :
‒ préparer les étudiants à la méthode de travail en examen ;
‒ signaler que les notes ne sont négociables ;
‒ apprendre à respecter les décisions d’un jury ;
‒ signaler le droit au recours.
Le tuteur prendra en compte l’aspect psychologique (soutien, encouragement conseil). Il
suivra aussi l’évolution des performances de l’étudiant.
Pour le second semestre :
Le tuteur devra faire acquérir aux étudiants l’autonomie nécessaire à leur réussite en
s’assurant qu’ils sont capables de :
‒ écouter et apprendre ;
‒ prendre la parole et se faire comprendre ;
‒ chercher et trouver l’information ;
‒ s’intégrer dans un groupe de travail ;
‒ organiser les tâches en fonction des objectifs ;
‒ organiser le travail sans l’aide du tuteur ;
‒ étudier en l’absence d’enseignant ;
‒ identifier les lacunes et les prendre en charge ;
‒ analyser un échec, en chercher la raison et mettre en place de nouvelles méthodes de
travail.
Cycle Référentiel LMD / Référentiel de Formation 33
Référentiel de
Formation
Le tuteur est tenu de présenter tous les trois (3) mois un rapport d’activités pour
synthétiser les problèmes et décrire les solutions obtenues ou proposées ainsi que des
propositions d’amélioration.
Les rapports seront soumis à l’équipe du domaine de formation pour évaluation.
4. Evaluation du dispositif tutoral
Une évaluation du dispositif tutoral permet de s’assurer que les engagements respectifs
des parties ont bien été respectés et les objectifs fixés atteints. Cette évaluation du dispositif
est distincte de l’évaluation du tutoré.
Le tuteur est lui aussi évalué et suivi par l’équipe du domaine. Cette évaluation doit être
périodique et doit tenir compte du degré de satisfaction des étudiants. Ceci pourra se faire en
s’appuyant sur un questionnaire remis aux étudiants pour procéder à l’évaluation.
Ainsi, et pour une évaluation de tout le dispositif tutoral, il est créé, auprès de chaque
faculté de l’université « une commission du tutorat » présidée par le doyen de la faculté.
La commission du tutorat doit présenter, à la base des différents rapports d’évaluation de
l’équipe du domaine, un rapport annuel d’évaluation du processus du tutorat et le soumettre à
l’université, qui à son tour le soumettra au Ministre chargé de l’enseignement supérieur. Le
rapport doit contenir une évaluation des résultats obtenus et des moyens et ressources
mobilisés.
5. Confidentialité
La qualité et l’impact d’une mission du tutorat se mesurent à travers les différentes
relations et communications existantes entre le tuteur et le tutoré.
Le tuteur, dans ces relations, reconnaît être lié par une obligation de secret à l’égard des
tiers et s’engage à maintenir la confidentialité sur toute les informations, sous quelque forme
que ce soit, dont il aura connaissance au cours de sa mission de tutorat.
6. Procédures de médiation
En cas de conflit entre le tutoré et son tuteur, l’équipe du domaine écoute les parties et
trouve une solution. En cas d’échec de cette médiation de conflit, il est fait recours au doyen
de la faculté qui prend tous les avis et désigne éventuellement un médiateur afin de résoudre
le conflit.