Carl Rogers

BIOGRAFIA.

Carl Rogers, nacido el 8 de enero de 1902, en Illinois, Chicago, EE.UU. Su padre era ingeniero civil y su madre ama de casa, protestantes conservadores. Fue el cuarto de seis hijos, conformaban una familia numerosa y unida. Él tenía doce años cuando toda la familia se trasladó a una granja, de cuya explotación se haría responsable su padre. Ahí se interesó, con los años, por la agricultura científica. Leía sobre el suelo y la cría de animales, de donde sustrajo que para resolver problemas y adquirir nuevos conocimientos lo más adecuado era hacerlo por medio del método científico.En el año 1919 ingresa al Programa de Agricultura de la Universidad de Wisconsin. Los primeros años estudió ciencias físicas y biológicas, aumentando su interés por el método experimental. El abandonó sus raíces religiosas y se interesó por enfoques más modernos, precisamente el evangelismo. En el segundo año decide cambiarse a Historia. En el año 1924 recibe el título de Licenciado en historia. Se trasladó a Nueva York y se inscribió en el Unión Theological Seminary

“…que por aquel entonces propiciaba la libertad de pensamiento y respetaba todo esfuerzo de reflexión sincera, aun cuando tal esfuerzo apartara al individuo de la senda de la fe. Esto fue precisamente lo que pasó conmigo, y así fue como me pasé “a la vereda de enfrente”…” 1

Vivenciado esto, abandona la carrera sacerdotal e ingresa al Taechers College de la Universidad de Columbia, recibiendo el Master en Psicología finalizando el año 1927, ahí se insertó en la psicología clínica, dentro del enfoque de Leta Hollingworth.Trabajó durante un año en el Institute for Child Guidance, una clínica psicopedagógica recién fundada. Aquí, según el autor, casi todo el personal tenía orientación freudiana, e influyeron en su formación. En 1928 comienza a trabajar como psicólogo en Rochester Society for the Prevention of Cruelty to Children. En 1929 asume como director del Departamento estudiantil en RSPCC. Como Rogers en este tiempo preparaba su doctorado, halló intensa la incompatibilidad en el pensamiento de Freud, según él, especulativo, y el de Thornike, con sus aplicaciones estadísticas.En 1931 recibe su Doctorado en Psicología del Columbia University Teachers College.En RSPCC comenzó a discutir a diario con el personal los métodos del tratamiento. Los últimos seis años los directivos de la clínica introdujeron las concepciones terapéuticas de Otto Rank, quien les brindó un seminario de tres días.En 1940 acepta el puesto de profesor titular en Ohio State University, dice darse cuenta ahí que sus prácticas en la terapia no-directiva eran novedosas en el terreno clínico.A partir de 1945, ya en University of Chicago, fomenta a sus alumnos la investigación, pidiendo subvenciones para ello, donde también integraba a estudiantes de pedagogía y sociología. Para Rogers, el pensamiento científico tiene procesos de crecimiento y desarrollo; las investigaciones deben llevar a mediciones cada vez más exactas, para lograr hipótesis y formulaciones teóricas cada vez más limitadas y rigurosas.

1 Carl, Rogers. “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, 1985, p. 8.

“En mi opinión, el tipo de comprensión que denominamos ciencia puede situarse en cualquier nivel de complejidad del conocimiento. La ciencia no tiene por base la acumulación de instrumentos de laboratorio, sino la observación penetrante y el pensamiento profundo y creador. /…/ Expreso esta convicción como protesta contra la actitud, muy generalizada entre los psicólogos norteamericanos, según la cual la ciencia comienza en el laboratorio o frente a la máquina de calcular.”2

De 1946 a 1947 sirvió a la presidencia de American Psychological Association, APA.En 1964 se va a La Jolla, California, para formar parte del staff del Western Behavorial Studies Institute, WBSI.En 1968, con colegas del WBSI, forman el Centro de Estudios de la Persona, CSP. En 1979fallece su esposa Helen.Entre 1975 y 1985 recorre el resto de EE.UU., Europa, Russia, Japón u Sudamérica para promocionar su trabajo “La Persona Como Centro”. El 28 de enero de 1987 es nominado para el Premio Nobel de la Paz, por el congresista Jim Bates. El 4 de febrero fallece en La Jolla.

2 Carl Rogers, “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, Bs. As. 1984, p: 12 y 13.

Bibliografía de Carl Rogers. “Orientación psicológica y psicoterapia” (1942).“Psicoterapia centrada en el cliente” (1951).“Terapia, personalidad y relaciones interpersonales” (1959).“El proceso de convertirse en persona” (1961).“Psicoterapia y relaciones humanas” Tomo 1 y 2 Edit. Alfaguara, 1967.“Persona a Persona” Carl Rogers, Estevens Barry y colaboradores. Edit. Herder, 1968.“Libertad y creatividad en la educación” (1970).“Grupos de encuentro” (1970).“El matrimonio y sus alternativas” (1972).“El poder de la persona” Editorial El Manual Moderno, 1977.“La persona como centro” Carl Rogers y Raquel Rosemberg, Edit. Herder, 1977.“El camino del ser” (1980). “Carl Rogers fue un modelo de ideales democráticos y compasivos en su propia vida en su trabajo como educador, escritor y terapeuta” Natalie Rogers3

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3http://www.nrogers.com/carlrogersbio.html

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INTRODUCCION

Los elementos esenciales de la teoría de Carl Rogers se resumen en lo siguiente:“dentro de cada cliente humano hay una base orgánica lo cual permite realizar el proceso de valoración.”Este proceso de valoración es mucho más eficaz en personas abiertas a sus vivencias interiores. Una manera de ayudarlo a que logre abrirse a su experiencia es establecer una relación en la cual se la comprenda y valore con empatía su vivencia interior para que logre percibir sus sentimientos propios y lo de los otros.¨ En la teoría rogeriana de la personalidad uno de los elementos por el cual Rogers se diferencia de algunas corrientes psicológicas es su énfasis en el consciente basando su teoría en el yo fenomenológico es decir en el ahora. Acepta que el inconsciente existe pero es difícil saber su contenido, al enfocarse en el plano consciente, le permite elaborar avances en el conocimiento del yo.4

TERAPIA CENTRADA EN EL CLIENTE Esta psicoterapia promete resolver los conflictos, proporcionarle al cliente una adaptación interna satisfactoria y mejor relación con los demás y el ambiente.Carl Rogers se interesó por los procedimientos psicoterapéuticos, obteniendo como resultado este “consejo no-directivo”.5 El autor tuvo en cuenta los impulsos inconscientes de la teoría freudiana; definió operaciones, hizo mediciones objetivas y llevó las hipótesis a verificación o refutación como lo hacía el conductismo y tomó de la Gestalt la idea de totalidad, que le permitió considerar al individuo un conjunto de fenómenos interrelacionados. Manifestó también que influyeron en él las ideas de Otto Rank y del Grupo de Filadelfia.En la práctica, la gran cantidad de cintas grabadas permitieron la investigación y el desarrollo de la terapia, realizada con observaciones minuciosas, para descubrir las secuencias conductuales de nuestra naturaleza humana. Rogers considera que su análisis fue objetivo.“Si tenemos un sistema coherente de hipótesis que podemos probar, y si somos capaces de descartar, revisar, reformular estas hipótesis a la luz de la experiencia objetiva, contamos con un instrumento valioso, una “fuerza de trabajo”, con la cual se pueden abrir nuevas áreas del conocimiento.”6

¿Por qué cliente y no paciente?

Pues paciente nos muestra una pasividad, dependencia y lleva implícita la noción de enfermedad, muy alejados estos conceptos de lo que nos propone Rogers. Al mencionar el término enfermedad nos está anunciando que esa persona necesita tratamiento, por eso lo llamó cliente. “Una razón positiva es que en verdad queremos ver a esa persona como tal, como alguien único, digno, capaz...la palabra cliente parece ser más expresiva.´´7

4 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p:255 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, I: 20.6 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, I: 23.7 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1966.

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Considera la salud mental como la progresión de la vida y entiende la enfermedad mental, la criminalidad y otros problemas humanos como distorsiones de la tendencia natural.Rogers ha trabajado con numerosos profesionales maestros, asistentes religiosos, asesores, psicólogos, estudiantes universitarios problematizados, adultos en dificultad y en épocas más recientes con personas psicóticas hospitalizadas, sostiene que la mejor eficacia para su terapia es la relación interpersonal entre cliente y terapeuta. Hay ciertos elementos que aporta el asesor para mejorar ese desarrollo personal. Ellos son:1.- Congruencia:Una primera condición es ser auténtico, es decir mostrándose tal cual es, sin máscara, poder transmitir en palabra los diversos sentimientos y actitudes que se encuentran dentro de su persona. Sostiene que al mostrarse auténtico hace que la persona busque su propia autenticidad.Describe esta situación con el nombre de congruencia.”Sólo mostrándome tal cual soy puedo lograr que la otra persona busque exitosamente su propia autenticidad.”8

En años recientes se ha trabajado con pacientes esquizofrénicos hospitalizados los que obtuvieron mayor éxito son aquellos asesores que se mostraron más auténticos, aún siendo estos individuos carentes de motivaciones, reacios e incultos.Lo que sostiene Rogers es que para tener éxito, el asesor debe ser sincero aún no teniendo interés, ni simpatía debe mostrarse tal cual se siente.“Es preferible que el asesor sea sincero y no actúe simulando interés, simpatía y preocupación que no siente.´´ 9

2.-Empatía:“Utilizando al máximo la inferencia empática, el conocimiento que obtenemos del mundo subjetivo del cliente nos lleva a comprender las bases de su conducta y el proceso de cambio de la personalidad.”10

La segunda condición es que cuanto mayor sea la aceptación que experimenta la persona hacia el terapeuta, más útil resultará la relación que se crea.Aceptación se entiende por el respeto hacia ella, independientemente de su conducta.Esa aceptación se manifiesta en agrado, eso lleva a una valoración como persona y esto constituye un elemento fundamental en la relación. La aceptación lleva implícito una comprensión.Cuando llega el cliente a percibir lo que siente, ira, dolor, amor, sentimientos horribles, verlos tal cual él los ve y aceptarlo con ellos se llega a una empatía con sus sentimientos, un deseo de comprensión. Es cuando el cliente se siente libre. Esa libertad es muy importante pues comienza su exploración, de si mismo en un nivel tanto conciente como inconsciente. La relación empática alcanza los términos de una relación emocional, siempre hablando de una empatía recíproca, fundamental en el proceso y en el éxito de la terapia.“/…/ muchos de los cambios verbales, actitudinales y perceptuales son simplemente productos residuales de una experiencia emocional básica en una relación entre dos seres humanos.”11

8 Rogers, Carl, “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 41.9 Rogers, Carl. “Persona a persona” Amorrortu, Bs. As. , 1967, p: 93.10 Rogers, Carl. “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, Bs. As., 2002, p: 46.11 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, IV: 145.

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Aún tratándose de un individuo confuso, incoherente, el hecho de que perciba que el asesor trata de comprender sus significados ayuda al proceso.

3.- Aprecio incondicional:En la tercera condición muy integrada a las anteriores. El asesor experimenta una actitud cálida, apreciando al cliente como persona en su totalidad sin juzgarlo. Se preocupa por él de una manera incondicional. “Resulta evidente /…/ que uno de los elementos importantes de la relación es que el terapeuta “valore” la totalidad de la persona del cliente./…/ que el terapeuta sienta y manifieste una consideración positiva incondicional tanto hacia las experiencias de las que el cliente se siente avergonzado, como hacia aquellas de las que se siente orgulloso /…/.”12

Cuando este sentimiento sin valoraciones esta presente entre asesor y cliente hay mayores posibilidades que este cambie y se desarrolle de una manera constructiva.Hace referencia en que si un niño crece en un ambiente de aceptación incondicional será un hombre más seguro, a diferencia de aquel en que sus padres lo condicionen.Son padres que no aceptan a sus hijos tal cual son, exigiéndoles por ejemplo ser doctores cuando en realidad quieren ser maestros. Ocasionándoles graves problemas, porque nunca se sintieron aceptados.Aquí se observa una diferencia entre aprecio positivo condicional y aprecio incondicionado.

Una relación como se ha descrito lleva al individuo a reorganizar su personalidad y se hallará en condiciones de encarar la vida de modo más constructivo. Se valora más, comienza a tener más confianza en si mismo.Rogers sostiene que la eficacia de ésta forma de psicoterapia se la traslada a todas las relaciones humanas.Así la lleva a la relación padre – hijo, docente – alumno. Lo mismo sucederá en las organizaciones si sus jefes fueran capaces de crear ese clima. Su personal seria más responsable, creativo y autónomo.Rogers la presenta como una teoría de tipo condicional, donde, para que se produzca el proceso terapéutico, es necesario que se den las siguientes condiciones:

A) CONDICIONES

1. Dos personas deben estar en contacto.2. Una de ellas, el cliente, debe estar en estado de incongruencia, vulnerabilidad o

angustia.3. La otra persona, el terapeuta, debe ser congruente en relación con el cliente.4. El terapeuta debe experienciar una consideración positiva incondicional hacia el cliente.5. También debe experienciar comprensión empática hacia el marco de referencia interno

del cliente.6. El cliente debe percibir la consideración positiva incondicional y la comprensión

empática demostradas por el terapeuta (4 y 5).

12 Rogers, Carl. “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva visión, Bs. As., 2002, p: 42.

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La comprensión empática, por parte del terapeuta, mientras es experienciada es transmitida en la comunicación. No es necesaria la expresión verbal explícita, pero sí es importante que el cliente perciba que existen en el terapeuta los sentimientos de consideración positiva incondicional y de comprensión empática. Es más eficaz la terapia cuando el cliente capta estos sentimientos positivos hacia él.Rogers propone esta única serie de condiciones para la terapia y no contempla en ella las características particulares de los clientes. Porque, según él:“El punto clave /…/ trata de la congruencia o autenticidad de las actitudes del terapeuta. Esto significa que la experiencia inmediata del terapeuta debe ser correctamente simbolizada en su conciencia para que la terapia sea eficaz”13

En el período de interacción con el cliente es necesario que el terapeuta sea “él mismo”, que la experiencia con el cliente estén simbolizadas correctamente con la imagen que él tiene de sí mismo, sólo así podrá tener consideración positiva incondicional hacia el cliente y brindar una comprensión empática.En la medida en que se cumplan consecutivamente las condiciones desde el paso 2 al 6, mayor será la probabilidad de que el proceso terapéutico sea eficaz.Rogers tenía un equipo de investigadores que llevaban a cabo las experiencias e investigaciones. Fiedler, por ejemplo, dio elementos de prueba que demostraron que la característica más relevante “es la capacidad del terapeuta para comprender lo que dice el cliente”. Quinn, otro de los investigadores, observaba cuán significante era la calidad de la comunicación, del terapeuta hacia el cliente, para que surja la comprensión empática. Seeman, comprobó la correlación entre la simpatía que experimenta el terapeuta hacia el cliente y el éxito de la terapia. Cuando se dan las situaciones enumeradas anteriormente, abren paso al Proceso de la terapia.“… el elemento esencial de nuestra teoría se refiere al hacho de que si están dadas las condiciones descritas, entonces se producirán ciertos fenómenos, que denominamos resultados terapéuticos.”14

B) CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE LA TERAPIA

1. El cliente es más capaz de expresar sentimientos motora y verbalmente.2. Sentimientos que hacen cada vez más referencia al Yo.3. Es más exacta la simbolización de sus experiencias.4. Notará cada vez más incongruencias entre sus experiencias y sus conceptos del Yo (self).5. Nota concientemente lo amenazadora que esta incongruencia.6. Experimenta con total conciencia las experiencias que fueron negadas o distorsionadas con conciencia de ello.7. La concepción del Yo se reorganiza para integrar las experiencias del punto 6.8. Mientras se siga reorganizando la estructura del Yo, habrá más congruencia entre las experiencias y el concepto del Yo.

13 Rogers, Carl “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, Bs. As., 2004, I: 51.14 Rogers, Carl “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales” Nueva Visión, Bs. As., 2004, I: 55.

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a. Por consiguiente, que las experiencias distorsionadas sean admitidas en la conciencia implica que disminuye la actitud defensiva. 9. Aumenta su capacidad de experienciar la consideración pasivita incondicional por parte del terapeuta.10. Aumenta la consideración positiva incondicional de sí mismo.11. Se considera cada vez más un centro de valoración. 12. Es cada vez menos condicional en el momento de valorar sus experiencias, fortaleciendo esto el proceso de valoración organísmica.

Estas son todas las características del proceso de la terapia, pero los puntos 3; 6; 7; 8; 10 y 12 son necesarios. La amenaza se da cuando el individuo percibe que la experiencia es incongruente con la experiencia. Percibido esto desde el marco interno se lo experiencia como angustia.

C: CAMBIOS HIPOTÉTICAMENTE CONSTANTES QUE SE PRODUCEN EN EL CLIENTE

1. Es más congruente, menos defensivo y más abierto a su experiencia.2. Percepciones más realistas y más objetivas.3. Resolución eficaz de problemas.4. Mejor adaptación psicológica.5. Mayor congruencia entre el Yo y la experiencia y menor vulnerabilidad a la amenaza.6. El Yo que percibe es más real.7. Su Yo es más congruente respecto de su Yo real.8. Debido a la congruencia, disminuyen la tensión fisiológica y la biológica.9. Mayor consideración positiva de sí mismo.10. Se percibe como centro de valoración. Se siente más seguro, más autónomo. Sus valores son determinados por el proceso de valoración organismica.11. Percibe a los demás de manera más realista.12. Siente mayor aceptación por parte de los demás.

“Todas las condiciones de la terapia, son definibles en términos operacionales /…/ La teoría establece que si se produce A, entonces se producirán B y C. B y C representan hechos mensurables que pueden predecirse a partir de A.”15

La actitud que asuma el terapeuta es la base del consejo centrado en el cliente, pues será de gran influencia en la terapia. El terapeuta debe partir de la hipótesis de que el cliente tiene la capacidad de conducir constructivamente su vida, en todos sus aspectos; o sea, tener confianza en que el cliente es capaz de lograr la auto-comprensión y la auto-dirección. Aún para un consejero con experiencia, este será un punto de vista que se adoptará a modo de ensayo, porque en un comienzo de la terapia, estos logros son una hipótesis todavía no probada; pero no debe por ello, el terapeuta, despojar de la hipótesis el respeto por la capacidad del cliente.En su actitud debe demostrar significativamente que acepta al cliente “como persona competente para dirigirse a sí misma”16, prestando especial atención en las experiencias que acompañan esta hipótesis y las que la contradicen, es decir que…

15 Rogers, Carl. “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, Bs. As., 2002, p: 59.16 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, II: 36.

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“El terapeuta percibe el yo del cliente tal como éste lo conoce, y lo acepta; percibe los aspectos contradictorios que han sido negados a la conciencia y los acepta también como parte del cliente; y ambas aceptaciones incluyen la misma calidez y respeto.” 17

El terapeuta debe asumir el marco interno del cliente, literalmente “ponerse en su lugar”; debe intentar comprender sus sentimientos y actitudes, pero comprenderlos del mismo modo en que los experimenta el cliente. Rogers sostiene que de esta manera se “instrumentaliza” la hipótesis en el inicio de la terapia. Pero también se detuvo a aclarar que hay cuadros clínicos en los que es difícil llegar al campo perceptual del cliente, debido a expresiones confusas que dificultan tomar la experiencia en sus propios términos.El terapeuta es un “yo alternativo” y debe aceptar incondicionalmente, sin emoción y sin sorpresa las experiencias contadas por el cliente, para que éste resignifique dichas experiencias y las acepte del mismo modo que el terapeuta. En la relación se crea una atmósfera de confianza, donde se le transmite al cliente que tiene la capacidad de elegir libre y responsablemente, qué decir, qué retener, qué valor le da a sus experiencias, y con la práctica éste va a elegir de modo cada vez más maduro y responsable.En la medida que el cliente atraviese por la reorganización se su Yo, aceptando en la conciencia las experiencias rechazadas, y experimente cambios en su conducta, es positivo que se le haga un reconocimiento de los problemas que ya ha resuelto, por parte del terapeuta, para así reforzar su confianza.

“/…/ investigaciones /…/ demuestran que el Yo es una variable importante de la dinámica de la personalidad, y que el cambio que se produce en la idea que el individuo se hace de sí mismo es uno de los aspectos más notables y significativos de los resultados terapéuticos.”18

En el transcurso de la terapia hay que interrumpir los silencios, para que el cliente sea más espontáneo y para evitar que proyecte o transfiera lo que le vino a la mente. Y uno mismo no debe hacer silencios, sino el cliente tratará de darle significado a nuestra pausa y se distraerá. Y las devoluciones o reflexiones se hacen con cautela, porque si el terapeuta se expresa declarativamente, estaría haciendo una valoración, un juicio. De esta manera el cliente se siente diagnosticado. En cambio, con mayor tacto, utilizando analogías, quizás, va a lograr que el cliente resignifique su experiencia. Así el cliente se verá a sí mismo objetivamente.

D EL PROCESO DE CONVERTIRSE EN PERSONA Rogers desarrolló el proceso de cambio de la personalidad en siete etapas sucesivas por las cuales la persona pasa de la rigidez al movimiento.´/.../mi hipótesis es que en ellas el cliente se encuentra decididamente en una cierta etapa y no exhibe al mismo tiempo características de otras.´´19

Primera etapa.La persona se halla alejada de la vivencia, no solicitará ayuda a su terapeuta. No hay deseos de cambiar. Es un individuo en una etapa de fijeza que sería el opuesto al cambio.

17 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, II: 50.18 Rogers, Carl. “Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, Bs. As., 2002, p: 33.19 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Amorrortu, Bs. As. p: 122.

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Todos los problemas que le llegan los reconoce como ajenos a él. No los percibe. El individuo no comunica su sí mismo, sólo se refiere a acontecimientos externos.“El individuo no advierte o advierte muy poco la marea y el flujo de vida que se da en su interior.´´20

Segunda etapa.Hay un vínculo terapéutico. Se inicia cuando la persona se siente recibida.Se sabe muy poco acerca de cómo lograr pasar de a una etapa a la otra. A veces se consigue por medio de la terapia del juego o grupal.Percibe los problemas como externos a él. No puede vivenciar por la estructura de su pasado.Presenta una total rigidez en su conducta. Presentan contradicciones y no pueden diferenciar sentimientos personales. No se hace responsable de sus problemas.´/../.sabemos muy poco acerca de cómo puede una persona que se halla en esta etapa llegar a experimentar que se lo recibe.´´21

Tercera etapa.Si el cliente se siente recibido, es un pequeño avance. El sí mismo en esta etapa se ve reflejada en el otro ´´...me puedo ver sonriendo dulcemente como mi madre...´´La experiencia y los sentimientos los dirige hacia el pasado o bien como algo ajeno al sí mismo.Sigue en la misma rigidez y sumisión. Tiene contradicciones y sienten que sus elecciones son siempre un fracasoPor lo general los clientes acuden a terapia en esta etapa.“Pueden permanecer en este punto durante mucho tiempo describiendo sentimientos ajenos al presente...22

Cuarta etapaCuando el cliente se siente aceptado comprendido y recibido comienza a tener más flexibilidad y comienza a soltar sus sentimientos.En esta etapa los sentimientos comienzan a describirse como objetos del presente.Comienza a relacionarse a partir de sus sentimientos.El cliente comienza a preocuparse por sus contradicciones y cuestiona ahora su manera de construir sus experiencias.“Es importante recordar que ninguna persona está situada por completo en una u otra etapa del proceso en un momento dado.´´23

Quinta etapaA pesar de tener temor y desconfianza el cliente comienza a expresar sus sentimientos en tiempo presente.Comienza a aceptarse cada vez más sus sentimientos tiene el deseo de ser el “yo” verdadero. No lo que aparenta ser.

20 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, 1961, p: 123.21 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós Bs. As., 1961, p: 125.22 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p: 127. 23 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p: 129.

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Las experiencias se construyen en forma menos rígida. Aumenta la aceptación de la propia responsabilidad en los problemas, la comunicación interna mejora y va perdiendo su rigidez.“El cliente se halla mucho más próximo a su ser orgánico, siempre en proceso, se encuentra en mucho mejores condiciones para integrar el flujo de sus sentimientos.´´24

Este proceso puede que se produzca en minutos, horas o semanas o meses. A veces retrocede y otras veces avanza.

Sexta etapa.Si el cliente sigue sintiéndose plenamente recibido en la relación terapéutica los elementos de la etapa quinta serán reemplazados por otros y a menudo se torna dramáticaYa no experimenta temor, el cliente vive subjetivamente en la experiencia pero no se da cuenta.La comunicación interna es libre, los sentimientos fluyen y el sí mismo como objeto tiende a desaparecer.La experimentación adquiere verdaderas características de proceso. Experimenta los sentimientos del presente.´´...la experiencia se ha hecho totalmente consciente y ha sido aceptada por completo puede ser enfrentada y manejada con éxito como cualquier otra realidad.´´25

Séptima etapaFin del proceso terapéutico.En esta etapa el cliente puede ingresar en ella sin gran necesidad de ayuda por parte del terapeuta. Esta fase pude desarrollarse tanto en la relación terapéutica como fuera de ella. Se caracteriza por que los sentimientos nuevos como sus vivencias se experimentan de manera inmediata.Las situaciones se experimentan como nuevas no como algo pasado.El sí mismo ya no se percibe como un objeto, sino que lo percibe como un proceso que inspira confianza y abierto al cambio. El cliente experimenta la elección de nuevas maneras de ser.´´/.../ el sí mismo no es sino la consecuencia subjetiva del equilibrio armónico de la orientación organísmica. De esta manera, a medida que el proceso se aproxima a ese punto, la persona se convierte en una unidad de flujo y movimiento...se ha convertido en un proceso integrado de cambio.´´ 26

Cuando un individuo ha alcanzado la séptima etapa de su proceso de cambio ingresa en una nueva dimensión.El cliente vivirá conscientemente sus sentimientos, los aceptará y además confiará en ellos. ¿Cómo se opera el cambio en las personas? A medida que descubra que hay alguien que la escucha, la comprende, la acepta, que comienza a tomar conciencia de los sentimientos que le parecían horribles, poco a poco comienza a escucharse a sí misma. A medida que comienza a escucharse comienza a aceptarse. Allí comienza el proceso de llegar a ser.

24 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p: 132.25 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, P: 145.26 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p: 145.

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Cuanto más el cliente perciba en el terapeuta una actitud de autenticidad, comprensión empática y respeto incondicional por él, se alejará de esa forma de ser rígido, defensivo, estático.El proceso puede que se produzca rápidamente, puede tardar años y por razones que se desconocen también puede que no ocurra. ”Agradar al otro y ser valorado como persona parece constituir un elemento de gran importancia en una relación de ayuda.”27

Sostiene Rogers que la esencia más profunda de la naturaleza humana, la base de su naturaleza animal, lo más intimo de la personalidad, son positivos y básicamente socializados.La psicoterapia es un proceso por el cual el hombre se convierte en su propio organismo.Antes de la terapia las personas actúan en su mayoría de acuerdo con las opciones de los otros, según las expectativas de los demás.Las personas que realizan el tratamiento completan la experiencia con una apercepción de su experiencia común, que se completa con su retorno a la experiencia sensorial y visceral. Todo lo que experimenta la persona toma posesión por primera vez de todo el potencial del organismo humano, la persona llega a ser lo que es, es decir un organismo total que funciona plenamente. Si a nuestra vivencia sensorial y visceral le agregamos una apercepción libre logramos un organismo constructivo, socializado y libre. Cuando en el transcurso de una terapia una persona puede experimentar todas las emociones orgánicamente de una manera conciente, llega a ser lo que es como individuo. ”En la terapia el individuo se convierte realmente en un organismo humano, con toda la riqueza que esto implica,/.../ En el ser humano no hay bestia alguna. Solo hay un hombre al que hemos logrado poner en libertad.”28

Previamente a la primera entrevista, los clientes no tienen en claro que sus inconvenientes no se solucionarán de forma directa. Tampoco que el problema en sí es precisamente lo que no se sabe concientemente,“/…/ el cliente nunca sabe cuál es el problema hasta que se encuentra bien avanzado en el camino de su resolución.”29

En un principio, descubre que es responsable de sí mismo en esta relación, que el terapeuta no le dará las soluciones, que saldrán de él, “El consejero trataba que yo lo pensara todo por mí mismo.” 30 “El concepto de sí mismo /…/ puede considerarse como una configuración organizada de percepciones del sí-mismo, admisible para la conciencia.”31

También puede descubrir contradicciones que no había notado antes, facilitado esto por la libre expresión. En un principio se aferra al concepto de sí mismo con el cual organizó las experiencias. Pero con la guía del terapeuta el cliente logra reconocer sus experiencias, se enfrenta a ellas y las reexamina, y trabaja en modificarlas para lograr coherencia. También es importante que en el proceso se encuentra con los aspectos negativos de las experiencias, esos aspectos que la conciencia rechazó, a veces los descubren con asombro, a veces con dolor, a veces con vergüenza y otras con un resto de rechazo.

27 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 4. 28 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p:101.29 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, III: 101.30 Relato de un cliente, veterano de guerra. Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, 1966, Bs. As., III: 74.31Rogers, Carl, “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, IV: 126.

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“El dolor de incluir estas actitudes rechazadas como una parte propia /…/ Esta experiencia de descubrir dentro de uno actitudes y emociones que han sido experimentadas visceral y fisiológicamente, pero que nunca han sido reconocidas en la conciencia, constituye uno de los fenómenos más profundos y más significativos de la terapia”32

Estos elementos que fueron rechazados van a ser admitidos en la conciencia, mediante el proceso de reorganización del sí-mismo. Y pueden pasar de modo diferente: si las experiencias negadas son mínimamente incoherentes con el sí-mismo, el cliente puede tener un pequeño malestar al respecto. Pero, si esta incoherencia es significativa, puede sufrir un gran dolor, o confusión. Brindándole la más de la veces un concepto de sí-mismo con menos cualidades, quizás, pero será un concepto real. Incluso si el individuo está organizado sobre bases irrealistas, puede sentir desesperación y desear suicidarse, pero esto lo conducirá a reconstruir positivamente su personalidad. Esta “represión”33 o negación de la experiencia se produce porque la simbolización es contradictoria con el concepto que tiene el individuo de sí mismo, siendo uno de los fines de la terapia que las simbolice correctamente.En el transcurso de la terapia el cliente experimentará que las experiencias negadas ya no le afectan, entonces las acepta en su conciencia. Si el cliente experimenta una reorganización en su yo, va a tener más seguridad en sí mismo. “La percepción de que se ha construido un segmento de la organización de su sí-mismo, y que de ello resultan nuevas formas de conducta, hace que el cliente confíe en su propia capacidad para progresar en su auto-exploración.”34

En el transcurso de la terapia el cliente experimenta cambios muy significativos en su conducta. Cuando las experiencias vivenciadas por el cliente son coherentes con el concepto de sí-mismo, donde éste no necesita estar a la defensiva ni distorsionar o negar la experiencia, va a sentir que es libre y que forma una unidad con su experiencia. Tan libre que va a aceptar la experiencia tal cual es.“Si sólo pudiéramos dejar que la experiencia nos diga su propio significado, /…/ reconocer el odio como odio, /…/, el miedo como miedo, y asimilar aquellos significados básicos a nuestro propio sí-mismo, entonces no tendríamos la tensión interna que es tan común.”35

La terapia es un “proceso de aprendizaje”. En un primer momento el cliente sólo habla de los aspectos de los problemas, luego irá focalizando su atención a sí mismo. También habla la mayor parte del tiempo de sus síntomas, pero avanzada la terapia los contenidos de sus relatos serán la comprensión de la diferencia entre las actitudes pasadas y habituales, y las presentes. Y analiza sus acciones, reconociendo que sus nuevas acciones implicaron una comprensión diferente de la situación. Analiza más detenidamente sus planes, considerando nuevos aspectos de éstos. Si bien en un principio tiende a expresar pensamientos negativos, al final de la terapia cambian a un sentido más positivo. Sus sentimientos negativos son mayores, proporcionalmente, invirtiéndose este índice al finalizar la misma. También se nota una marcada tendencia a hablar más del presente y no del pasado, como en un comienzo.

32 Rogers, Carl, “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, III: 78.33 Rogers, Carl, “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, IV: 136.34 Rogers, Carl, “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, III: 84.35 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, III: 96.

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Estos cambios consiguen aún mayor alcance. Como percibe a los demás de manera más positiva, recibe esta misma respuesta por parte de los otros y del ambiente en general hacia sí mismo.Las auto-referencias sobre su persona se vuelven más positivas, son también más emotivas en un principio, volviéndose luego más objetivas. Las actitudes ambivalentes y contradictorias aumentan hacia la mitad de la terapia, donde comienzan un proceso de decrecimiento.

Estudios empíricosEn dichos estudios se aplican distintos criterios para evaluar el cambio constructivo a lo largo de las entrevistas. Según el autor los cambios que se producen no son superficiales, hay comprobaciones empíricas que prueban que afectan positivamente la “estructura básica de la personalidad”36.Los test se han utilizado en diferentes momentos de la terapia, o en un mínimo de dos situaciones, como pre-test y como post-test. Son los que se detallan a continuación:

1- Test de Rorschach.2- Test de Berneuter.4- Técnica Q de Stephenson.5- Inventario de Relación.6- Discomfort-Relief Quotient.7- Inventario de Adaptación de Bell.8- Inventario Multifásico de Personalidad de Minnesota.9- Escala de Sentimiento de Hildreth. 10- Test de Asociación de Palabras de Kent-Rosanoff.11- Test de Apercepción Temática Permitieron probar mejor adaptación, un importante movimiento significativo de los sentimientos y actitudes “constructivos”. Cambio en la personalidad en todos sus aspectos. Una personalidad más unificada e integrada. Disminuye el grado de tendencia neurótica. Disminuye la acumulación de ansiedad. Se acepta lo emotivo como parte de sí mismo. Se trata a la realidad más objetivamente. Decrecen las conductas defensivas. Los mecanismos utilizados para enfrentar las experiencias que producen tensión son más eficaces, esto se refleja en las declaraciones verbales del cliente. “/…/ después de la terapia el individuo es capaz de enfrentar, con más tolerancia y menos perturbación, situaciones de tensión y frustración emocional; /…/ aún cuando esta tensión o frustración en especial no hayan sido jamás consideradas en la terapia /…/.”37

Los sentimientos y las actitudes son constructivos. La actitud del cliente es relativamente más madura. El cliente funciona intelectivamente de modo eficaz.Demuestra que tolera la frustración, experimentado esto en términos fisiológicos. Y las investigaciones y experiencias empíricas demuestran que estos cambios son en gran medida permanentes.Las investigaciones se centran en dos clases de clientes distintos por un lado estudiantes y miembros de la comunidad y por otros individuos esquizofrénicos hospitalizados.

36 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, IV: 156.37 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, IV: 166.

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El primer grupo está motivado, tiene un nivel socio-educacional medio y por el otro el segundo grupo incapaz de enfrentar la vida, un nivel socio-educacional bajo y fuera del contacto de la realidad.”En todos los casos los criterios de cambio son independientes de la medición de las condiciones de actitud existentes en la relación.”38

En las investigaciones se emplearon tres métodos distintos para medir los elementos de actitud ya descriptos.El primero se basa en fragmentos de entrevistas grabadas. Los calificadores las escuchan y juzgan hasta que punto el asesor presenta una empatía precisa y establecen una calificación. Lo mismo con otras cualidades.El segundo método se vale del Inventario de Relación es un formulario que el cliente completa en diferentes momentos de la terapia. Contiene enunciaciones sobre el asesor si este es empático, congruente y si manifiesta aceptación. El tercer método también se basa en el Inventario de Relación pero esta vez lo completa el asesor o terapeuta.

La teoría de la motivación de Rogers ha tenido dos implicancias, una la libertad de aprender y otra la creatividad.

Rogers no estaba de acuerdo con la figura del maestro. En lugar de maestro lo llamó facilitador para marcar el rol de la persona que estaba frente a la clase.Debería facilitar el aprendizaje creando una atmósfera de autodescubrimiento y búsqueda de conocimiento. Se debería tener en cuenta la autoevaluación.Según Rogers el aprendizaje se produce cuando el estudiante participa en forma total y es responsable en el proceso de aprendizaje.“/.../es un aprendizaje penetrante, que no consiste en un simple aumento del caudal de conocimientos, sino que se entreteje con cada aspecto de su existencia.”39

La creatividad de autorrealización según Rogers es una potencialidad que se encuentra en todos los seres humanos al nacer. “/…/ el móvil de la creatividad parece ser la misma tendencia que en la psicoterapia se revela como la fuerza curativa más profunda, la tendencia del hombre a realizarse, a llegar a ser sus potencialidades.” 40 La terapia puede ser aplicada tanto a niños con trastornos de conducta leve, como a un adulto psicótico, y hasta ha proporcionado resultados significativos en la administración organizacional y en la selección de personal. También es efectiva su aplicación en grupos. Pero también tiene limitaciones:“/…/ los débiles mentales y los delincuentes. Lamentablemente, hasta ahora las circunstancias no nos han llevado a trabajar lo suficiente con nuestro enfoque terapéutico en estos campos.”41

Estudios realizados con esquizofrénicos y neuróticos.

La terapia centrada en el cliente es una terapia relativamente nueva y cada vez son más los psiquiatras interesados en esta terapia.

38 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 102.39 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p: 247.40 Rogers, Carl. “Proceso de convertirse en persona”, Paidós, Bs. As., 1961, p: 304.41 Rogers, Carl. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Bs. As., 1966, V: 202.

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Tanto en esquizofrénicos como con cualquier otra persona la expresividad constante del terapeuta es la que determina el éxito de la interacción especialmente en los primeros individuos que no presentan según Rogers motivaciones de ningún tipo.Sucede que a veces sólo el terapeuta es el que se expresa verbalmente, no así el cliente, lo cual lleva a una interacción sub verbal.En los esquizofrénicos el contenido sub verbal muchas veces es grotesco y con un significado que no se puede comunicar, por esa razón se tiene en cuenta la vivencia y no al contenido verbal.En el caso de los esquizofrénicos los espacios de silencio son contemplados y en varias oportunidades se desarrolla la terapia de esa manera. “Algunas sesiones transcurrieron sin que se expresara nada. A veces aceptaba mis respuestas a sus formulaciones, pero más frecuentemente me indicaba que sería mucho más fácil conversar conmigo, si me callaba.”42

La interacción sub verbal no es el abandono de la interacción verbal sino que es el medioPara poder llegar a lo más profundo de cada individuo y con ella se desenvuelve la psicoterapia.“Las palabras sólo son mensajes enviados desde este proceso más profundo, simples simbolizaciones de las vivencias.”43

con esta terapia no se ha podido observar grandes cambios en individuos esquizofrénicos, algunos no sólo carecen de motivaciones sino que oponen resistencia activa. No obstante se ha logrado trabajar con ellos y ello demuestra un pequeño cambio.Es muy distinto trabajar en psicoterapia con clientes motivados ya sean neuróticos, psicóticos o normales que hacerlo con una persona que carece de motivación.”La ausencia de motivaciones conscientes constituye un problema realmente grave en psicoterapia.”44

Por lo general los esquizofrénicos tienden a ser silenciosos en la terapia o bien tienen una conversación que no nos revela nada. Decimos que un esquizofrénico mejora cuando se ha logrado que entre en la terapia.“Nuestros individuos esquizofrénicos tienden a rechazar el inicio de una relación mediante un silencio casi total.”45

En todo momento se espera “la voluntad positiva” es decir poder afirmar su personalidad.El terapeuta debe ser paciente para lograr que su cliente deje de lado los golpes y daños que recibió y comience a ser él mismo y de esa manera tener la voluntad de decirse “yo soy, “yo merezco ser”Los seres humanos son siempre personas, sean rotulados como esquizofrénicos, neuróticos o psicóticos.No hay conclusiones, ni resultados finales positivos en la aplicación de esta terapia con esquizofrénicos, pero al haber podido llegar a ellos con el sólo hecho de considerarlos personas ha sido para Rogers de gran importancia.Compara a un niño, que cuando es pequeño su lenguaje es difícil de entender, como un esquizofrénico, sus incoherencias, las voces que oye, sus ideas paranoides, sólo representa una manera de comunicarse. Muchas veces muy difícil de entender.

42 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 132.43 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 132.44 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 189. 45 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 192.

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“/.../ detrás los velos del silencio, la alucinación, las frases extrañas, la hostilidad e indiferencia, hay siempre una persona a la que podemos llegar.”46

Lo importante es haber mantenido con cada uno de los individuos una relación auténtica, directa de persona a persona.

BIBLIOGRAFIAROGERS CARL. “Psicoterapia centrada en el cliente”, Paidós, Buenos Aires, 1966ROGERS CARL.”Grupo de encuentro”, Buenos Aires, Amorrortu, 1970, pág179. ROGERS CARL. “El proceso de convertirse en persona”, Buenos Aires, Paidós, 1961, Pág.366.ROGERS CARL.”Persona a persona”, Buenos Aires, Amorrortu, 1967, Pág.300.ROGERS CARL.“Terapia, personalidad y relaciones interpersonales”, Nueva Visión, Buenos Aires, 2002,

46 Rogers, Carl. “Persona a persona”, Amorrortu, Bs. As., 1967, p: 199.

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