sabato 19 ottobre 2013 incontri_19ottobre2013.pdf · the mentalist: comprendere la psicologia, i...
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i principali marchi venduti al banco. Il barometro delle agenzie di viaggi (AGV) è
un progetto che Invescomm porta avanti da 4 anni in Francia, in collaborazione
con la testata leader di settore Tour Hebdo. Quest’anno per la prima volta,
l’analisi coinvolgerà altri Paesi europei, tra cui l’Italia, dove la società francese
ha siglato l’accordo in esclusiva con TTG.
Relatore: Stanislas Feminier, Directeur Associé di Invescomm
Moderatore: Rita Pucci, giornalista di TTG Italia
Iscrizione gratuita dalla propria area riservata
16.00 - 17.30
Sala GIALLA
Tourist Telling – Storytelling e offerta turistica: quali storie facciamo vivere ai
nostri clienti? – Lab 3
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
16.00 - 17.30
Sala ICE
I social network per sviluppare credibilità e contatti utili all’azienda
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
16.00 - 17.30
Sala
CESARINI
App e mobile marketing, una guida per hotel e ristorazione
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
16.00 - 17.30
Sala
MAGALOTTI
Nuovi viaggiatori e nuovi modelli di consumo del prodotto turistico
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
16.00 - 18.00
Sala ROSSA
The mentalist: comprendere la psicologia, i gusti e le esigenze del turista
straniero e come rispondere in modo efficiente.
Percorso per direttore tecnico d'agenzia (a pagamento)
A cura di ISCOM E.R.
16.30 - 17.30
Aussie
Specialist
Point, Pad
C3
Aussie Specialist Point, formazione gratuita per agenti di viaggi
Sessione Wombat, livello avanzato
18.00 Termine dei lavori
Sabato 19 ottobre 2013
09.30 Apertura dei lavori
10.00 - 11.30
Sala
MAGALOTTI
Lo spazio di vendita come strumento di comunicazione con il cliente
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
10.00 - 11.30
Sala GIALLA
Destination Branding: da riflessione teorica a fattore di vantaggio competitivo
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
10.00 - 11.30
Sala ICE
Il Revenue per tutti. Regole base applicabili alle pmi ricettive a gestione
familiare
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
10.00 - 11.30
Sala
CESARINI
Web marketing basic: guida agli strumenti promozionali a portata di hotel
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
10.00 - 12.00
Sala ROSSA
Micro - tour operating per le agenzie di viaggi.
Percorso per direttore tecnico d'agenzia (a pagamento)
A cura di ISCOM E.R.
10.00 - 11.00
Aussie
Specialist
Point, Pad.
C3
Aussie Specialist, formazione gratuita per agenti di viaggi
Sessione Dingo, livello avanzato
10.00 - 13.00
Sala SISTO
NERI 2
Mobile Marketing: il punto di non ritorno
Descrizione del workshop: Il 2013 è l’anno del sorpasso: per la prima volta gli
utenti unici giornalieri mobile superano quelli desktop e le occasioni di
comunicare con i mobile traveller si moltiplicano: dallo stimolo a partire alla
ricerca di informazioni, dalla prenotazione online alla condivisione
dell’esperienza di viaggio in diretta, dalla ricerca locale ( SO.LO.MO.) sino alle
attività che il viaggiatore svolge al ritorno dalla vacanza, le opportunità da non
perdere per le aziende che operano nel settore turistico sono infinite. Il
workshop mira a offrire strumenti e strategie da poter prendere come spunto
per progettare un piano di marketing che sfrutti al meglio tali occasioni.
A chi è rivolto: Strutture ricettive; Agenzie di viaggi; Tour operator;
Marketing/Comunicazione; Cultura/Entertainment; Destinazioni/Promozione
del territorio; Media/Editoria; Meeting industry; Servizi; Tecnologia/Web;
Associazioni; Sport/Benessere/Tempo libero; Istituzioni/Enti pubblici;
Trasporti; Società di rappresentanza; Altro.
Argomenti trattati: Le fasi di vendita per il turismo: con il mobile nascono nuovi
“moment of Truth”; Social e Video: stimolo all’acquisto in mobilità;
Pianificazione del viaggio: business e leisure sempre connessi; Adv online e
video landing page; Mobile Analytics: usabilità e dati al primo posto; Marketing
relazionale: prima e dopo il viaggio; SO.LO.MO: opportunità per il comparto
turistico; Case history: Booking per mobile
Relatori:
Paolo Zanzottera: AD di ShinyStat
Paolo Mistrorigo : Business & Development Manager di Duepuntozero – Doxa
Sergio Farinelli: Socio fondatore di QNT Hospitality e autore di Booking Blog™
A cura di Digital Skills by TITANKA! Spa
Per informazioni su costi, partecipazione ed iscrizioni: [email protected]
10.00 - 11.00
Sala NOCE
#TBDI 2013 - Italian Jam Sessions
Iscrizioni riservate ai blogger e agli espositori di TTG Incontri/TTI
10.30 - 12.30
Sala CEDRO/
Hall Ovest
Brand reputation online nel turismo
Un incontro per capire come sta crescendo il fenomeno delle recensioni nel
turismo e come ha modificato aspettative, linguaggi e comportamenti dei
viaggiatore nel WEB 2.0.
Relatori: Francesco TAPINASSI e Roberta MILANO
A cura di: Cescot – Confesercenti Emilia Romagna
Per iscrizioni: www.cescot.emilia-romagna.it; www.cescot-rimini.com
11.00 - 12.00
Speaker
Corner, Pad.
C1
Oltre le stelle. Hotel Appeal - Il primo hotel video contest tutto italiano
Oltre le stelle promuove un sondaggio aperto a tutti i professionisti del settore
alberghiero per valorizzare la qualità dei servizi, lo stile, le immaigni e le
emozioni che ci sono oltre le 'stelle' di ogni hotel.
Relatori: Paolo Garlando, Federica Sconocchia
A cura di TTG e Orange Artcom
11.30 - 13.00
Sala ICE
Un ufficio commerciale per l'hotel: vademecum per organizzarlo e gestirlo al
meglio
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
11.30 - 13.00
Sala GIALLA
Green Marketing: un elemento di differenziazione per le aziende e i territori
turistici
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
11.30 - 13.00
Sala
MAGALOTTI
Analisi strategica: consigli pratici per la gestione efficace del prodotto e della
comunicazione
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
11.30 - 13.00
Sala
CESARINI
Il tuo hotel su facebook. Strumenti e novità utili alla promozione in epoca 3.0
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
11.30 - 13.00
Sala NOCE
#TBDI 2013 - Training session: “Make them want to go: Creating sensory
experiences using video” Speaker: Eric Warren (Matador University) - From
smartphone videos to video destiantion apps, how to make good video content
& get it viewed. Speaker: Kelley Ferro (Tripfilms)
Iscrizioni riservate ai blogger e agli espositori di TTG Incontri/TTI
12.00 - 14.00 La gestione dei gruppi.
Sala ROSSA Percorso per direttore tecnico d'agenzia (a pagamento)
A cura di ISCOM E.R.
12.30 - 13.30
Aussie
Specialist
Point, Pad.
C3
Aussie Specialist, formazione per agenti di viaggi
Sessione Penguin, livello avanzato
13.00 - 14.30
Sala GIALLA
Il gatto e la volpe: mailing e newsletter. Come e quando usarle con successo.
TTG Lab, a pagamento
Leggi la descrizione del corso
15.00 Termine dei lavori e chiusura di TTG Incontri/TTI 2013
Per informazioni contatta il nostro staff: [email protected], 011 43 99 4 (int.4)