sagia online services manual ٠ّٜٙتركل٪ا تاٍدخلل ِدختسلما لٜلد · sagia...

SAGIA ONLINE SERVICES MANUAL

دليل املستخدم للخدمات االلكرتونية

S A U D I A R A B I A N G E N E R A L

I N V E S T M E N T A U T H O R I T Y

ر ا م ث ت س ال ل ة م ا ع ل ا ة ئ ي ه ل ا

S A G I A O N L I N E S E R V I C E S M A N U A L

8 0 0 2 4 4 9 9 9 0

i n v e s t o r c a r e @ s a g i a . g o v . s a

ار ـاهليئة العامة لالستثم

رين ـقطاع خدمات املستثم

الـوير االعمـة لتطـاالدارة العام

SAGIA ONLINE SERVICE Manual ـلـخـدمــات االلـكـتـرونـيـة ـمـسـتـخـدم لدلـيـل ال


Page 1

Introduction مقدمة

Dear Investor, Welcome to SAGIA Online Service , SAGIA Online Services contains GENERAL SERVICES

Launch page

Government Documents

Appointment Management

Complaints & inquiries

Contact Update

LICENSE SERVICES

License Renewal

License Amendment

License Cancellation

Convert to National

License Replacement

Government Services

Ministry of Commerce

Ministry of Labor

Zakat

Interior / Recruitment

Interior / Passport

SAGIA SERVICES

Real Estate

Classification Upgrade

Special Services

Financial Statement

Government Data Update

Questionnaires

عزيزي المستثمر,

ة العامة لالستثمار,ــلهيئل الخدمات االلكترونيةمرحبا بك في تحتوي علىالخدمات االلكترونية في الهيئة العامة لالستثمار

الخدمات العامة

الصفحة الرئيسية

المستندات الحكومية

ادارة المواعيد

الشكاوى واالستفسارات

تحديث بيانات االتصال

خدمات التراخيص

تجديد التراخيص

تعديل التراخيص

الغاء الترخيص

التحويل الى وطني

ترخيص بدل فاقد

الخدمات الحكومية

وزارة التجارة

وزارة العمل

مصلحة الزكاة

االستقدام

الجوازات

خدمات الهيئة العامة لالستثمار

بيع / تملك العقار

ترقية تصنيف المنشأة

الخدمات الخاصة

البيانات المالية

البيانات الحكوميةتحديث

اسئلة االستطالع



Page 2

Login Page تسجيل الدخول

You need active online services account to access your entity profile.

تحتاج الى حساب خدمات الكترونية فعال حتى تتمكن من الدخول على .الخاص بالمنشأة



Page 3

Launch page الصفحة الرئيسية

In the launch page you find general information about your entity, and from there you can navigate to all the electronic services.

, من هذه المنشأةمعلومات عامة عن تحتوي علىالصفحة الرئيسية .الوصول لجميع الخدمات االلكترونية المتاحةالصفحة تستطيع



Page 4

Government Documents املستندات احلكومية

The official entity government documents and information, you can add, edit and update your documents or information.

يمكن اإلضافة والتعديل , اومعلوماته للمنشأة الحكومية الرسميةالمستندات

.لمستندات والمعلوماتعلى اوالتحديث



Page 5

Appointment Management ادارة املواعيد

You can manage your appointments by clicking on create or edit an appointment, then select the department, branch, and the services you need, maximum three services per appointment. Then book the available time showing in the calendar for your appointment. Submit and print your appointment confirmation.

يمكن إدارة كافة مواعيدك من خالل عمل حجز موعد جديد أو تعديل اختيار فرع الهيئة المطلوب مع تحديد نوع وموعد تم حجزه مسبقاً

حكومية ومن ثم اختيار اليوم والوقت المتوفر وتأكيد الجهة الالخدمة و

ت كحد خدما 3الحجز وطباعة الموعد. مع مالحظة أن النظام سيقبل

.أقصى بالموعد الواحد



Page 6

Complaints & Inquiries الشكاوى واالستفسارات

If you have any enquiry or complaint, you can register it by selecting the enquiry type, service, branch and adding your comment.

بإمكانك تسجيلها باختيار نوع ةأو مالحظ ىفي حال وجود شكو .واضافة رسالتكالخدمة, والطلب



Page 7

Contact Update حتديث بيانات االتصال

To update your contact information, you need to provide the general manager information, and the entity representatives details.

لتحديث بيانات االتصال للمنشأة, يتطلب توفير بيانات المدير العام .وممثلي المنشأة



Page 8

License Renewal جتديد الرتخيص

To submit renewal request you need first to press renew button then attach all the required documents then press submit button.

ضغط على زر تجديد ثم إرفاق المستندات اللتقديم طلب تجديد تبدأ ب المطلوبة و الضغط على زر اإلرسال.



Page 9

License Amendment تعديل الرتخيص

To submit amendment request you need first to press amend button, amend the license information then attach the required documents and press submit button.

زر تعديل ومن ثم تعديل على ضغط اللتقديم طلب تعديل تبدأ ب ات الخاصة بالترخيص وبعدها إرفاق المستندات المطلوبةمعلومال الضغط على زر االرسال. و



Page 10

License Cancellation الغاء الرتخيص

To submit cancelation request, you need first to submit the required documents for cancellation support letter request then press submit button as step 1. After processing & approving your request, you can submit all required documents for cancelation request as step 2 by attaching them and pressing submit button.

ات م المستندات المطلوبة الستخراج خطابيلتقديم طلب إلغاء عليك تقدومن ثم الضغط على زر االرسال كخطوة أولى، افادة لغرض االلغاء

نتهاء من اجراءات التصفية بإمكانك تقديم المستندات المطلوبة الوبعد ا الضغط على زر اإلرسال.إللغاء الترخيص كخطوة ثاني بإرفاقها و



Page 11

Convert To National التحويل اىل وطين

To submit convert to national request you need first to press convert to national button then attach all the required documents and press submit button.

ضغط على زر تحويل إلى وطني اللتقديم طلب تحويل إلى وطني تبدأ ب ثم إرفاق المستندات المطلوبة و الضغط على زر اإلرسال.



Page 12

License Replacement ترخيص بدل فاقد

To submit replacement request you need first to press replace button then attach all the required documents and press submit button.

ثم إرفاق فاقد ضغط على زر بدلاللتقديم طلب بدل فاقد تبدأ ب المستندات المطلوبة والضغط على زر اإلرسال.



Page 13

Government Services اخلدمات احلكومية

To submit government services request you need first to choose the ministry then the required service. Press create button , attach all required documents and press submit button.

الجهة الحكومية ثم لتقديم طلب خاص للدوائر الحكومية تبدأ بختيار الضغط على زر إنشاء وبعدها ارفاق المستندات والمعاملة المطلوبة

المطلوبة و الضغط على زر اإلرسال.



Page 14

Real Estate متلك / بيع عقار

To submit buy / sell real estate request you need first to enter the required data then upload all required documents and press submit button.

بإدخال البيانات المطلوبة في الحقول تبدأ تملك / بيع عقارلتقديم طلب على زر اإلرسال. ارفاق المستندات المطلوبة و الضغط ثم المخصصة



Page 15

Classification Upgrade ترقية تصنيف

To request an upgrade for the entity classification, you need first to choose the wanted class then upload all required documents and press submit button.

ارفاق ثمالمطلوبة فئة ال ختيارا فضال ترقية لتصنيف المنشأةلطلب المستندات المطلوبة و الضغط على زر اإلرسال.



Page 16

Special Services ةاصاخلدمات اخل

To request one of the special services , please first to choose the required service. Press create button , then enter the required data, upload all required documents and press submit button.

الضغط و الخدمة المطلوبةتبدأ بختيار لطلب احد الخدمات الخاصةارفاق ادخال البيانات في الحقول المخصصة وعلى زر إنشاء وبعدها

المطلوبة و الضغط على زر اإلرسال. المستندات



Page 17

Financial Statement البيانات املالية

To submit the entity financial details, enter all the reqired fields from the entity financial statement, attach the document and click submit .

البيانات المالية فضال ادخال جميع الحقول المطلوبة والمتوفرة لتقديم في الميزانية السنوية للمنشأة ثم ارفاق مستند الميزانية والضغط على

.ارسال



Page 18

Government Data Update كوميةالبيانات احلحتديث

To update the government data, enter all the required fields for CR, GOSI, Zakat, Labor Office, Municipality (if available), and licensed branches data (if available) and click submit .

الحكومية فضال ادخال جميع الحقول المطلوبة للسجل البيانات لتحديثالتجاري و التأمينات االجتماعية والرقم المميز للزكاة والدخل و رقم مكتب العمل ورقم رخصة البلدية )ان وجد( و البيانات الخاصة بفروع

.ثم الضغط على ارسالالمنشأة المرخصة )ان وجد(



Page 19

Questionnaire اسئلة االستطالع

To complete the general questioners of SAGIA survey, answer the required questions and click on submit.

إلكمال اسئلة االستبيان العام للهيئة العامة لالستثمار فضال االجابة على .ارسال االسئلة ثم الضغط على