seminario espolno[1].1

5/19/2018 Seminario EspolnO[1].1

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MDULO NRO 1


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INTRODUCCION

Hablar de liderazgo es hablarnecesariamente de comunicacin.

El xito en las presentaciones se soportaen esfuerzo diario, es el resultado deltrabajo constante y la preparacin del

mismo, sumado a la implementacinparticipativa, motivadora, educativa,medible y memorable


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Recuerde que el nicolugar en el mundo donde

xito est primero que

trabajo ...

es en el diccionario!

Carlos E. uzm!n ".Carlos E. uzm!n ".


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ESTILO (FORMA) Y CONTENIDO (FONDO): LASDOS CARAS DEL DISCURSO

1. La Forma o Estilo #ncluye el sonido de nuestra voz, la

manera como movemos el cuerpo alhablar, las manos, nuestras miradas, laspalabras $ue usamos, el traje $uellevamos. Una !"na forma o estilo,

significa controlar la situacin frente alp%blico. Una #!"rt" imagen habladatransmite energ&a y autoridad.


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$LA COMUNICACION %ER&AL NO ES SOLO LO'UE USTED DICE

'lbert "ehrabian realiz un estudio sobrela relacin de los ( elementos $ue seintegran cada vez $ue hablamos)

Elementos verbales *lo $ue usted dice+,Elementos vocales yElementos visuales.


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e entiende por elemento verbal, a lase entiende por elemento verbal, a laspalabras $ue usted dice.palabras $ue usted dice.

El elemento vocal, a su voz *entonacin,El elemento vocal, a su voz *entonacin,resonancia, proyeccin, etc.+.resonancia, proyeccin, etc.+.

Elemento visual lo $ue el p%blico ve *cara,Elemento visual lo $ue el p%blico ve *cara,

cuerpo y vestimenta+.cuerpo y vestimenta+.


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ELEMENTOS DE MAYOR CREDI&ILIDAD

-E/'0 12

-3C'0 (42-#5'0 662

TOTAL 1*

+ara ,"-ir No /a0 -i"ntos ," #ormas 0 -a,a !na,""n,i"n,o ," la "ntona-i2n 0 ," la "3r"si2n4"st!al a,5!i"r" !n si4ni#i-a,o ,i#"r"nt".


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6. EL CONTENIDO

0a mayor&a de los ejecutivos, profesionales ypol&ticos, saben $u van a decir.

' travs de nuestros cursos hemos encontrado$ue la mayor necesidad de nuestros alumnosradicaba enEL CMOtransmitir un mensaje y

en LA OR7ANI8ACINdel Contenido.

7ero antes de continuar definamos8


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'U9 ES COMUNICACIN

0a comunicacin es un intercambio entre dos personas o unapersona y un grupo.

0a persona $ue empieza a hablar, es denominada EMISOR,mientras $ue la $ue escucha se denomina RECE+TOR. 0o $uehablan se denomina MENSA;E el lugar desde donde sale elmensaje se denomina CANAL< SO+ORTE "l i,ioma los,i!=os 5!" -onti"n"n "l m"nsa=" s" ,"nominan CODI7OSla interpretacin $ue hace el $ue escucha se denominaDECODIFICACION y su respuesta a lo $ue escuch sedenomina RETROALIMENTACION. En una charla informal, losdos roles o papeles se intercambian a lo largo de la

conversacin.


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1. LOS COM+ONENTES DE LA FORMA

1.1 EL COM+ONENTE %OCAL.

El Ao0o o sost>n ," la %o?0a tcnica de la voz sea para hablar,

recitar o cantar es en gran parte, la de la

respiracin diafragm!tica, ordenada,amplia, oportuna y f!cil.


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1.6 LA ARTICULACION:

0a articulacin de las palabras consiste en

$ue cada letra tiene una posturaadecuada de los labios, lengua,mand&bula, $ue unido a un correcto

sostn de la voz permite mejor calidad enla pronunciacin.


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E;ERCICIO A Colo$ue un palito delgado entre sus dientes y sostngalo

con ellos mientras lee en voz alta. 9rate de exagerar losmovimientos de los labios al pronunciar cada letra. 0eadespacio y trate de elevar la voz sobre su tono normal deconversacin.0E' '# 73 C#:C3 "#:593 ; 05E3


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6. LOS ELEMENTOS DEL CONTENIDO ' continuacin se?alaremos los elementos m!s

importantes $ue intervienen en la correcta organizacin

de un discurso. 6.1. D"#ina s!s o="ti@os ," -om!ni-a-i2n. 6.6. E3amin" s!s o="ti@os ," -om!ni-a-i2n. 6.. El or,"nami"nto ," i,"as B la "str!-t!ra ,"l

,is-!rso B 6.. C2mo ini-iar 0 -2mo t"rminar B t>-ni-as ,"

a"rt!ra 0 -i"rr"s B 6.. Ritmo 0 armona.


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6.1 DEFINA SUS O&;ETI%OS DE6.1 DEFINA SUS O&;ETI%OS DECOMUNICACINCOMUNICACIN

Quien no sabe para donde va, difcilmente

llega a alguna parte.

El orador eficaz es a$uel $ue determina

claramente un objetivo y enfoca todo sudiscurso a lograr dicho resultado.


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+OR 'U9 %A USTED A GA&LAR

@


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C5':


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RECUERDE

E "R#D"R DE$E

%E&ER#R 'UE #%"(UCED#..


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MDULO NRO 6


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+LANEANDO MI +RESENTACION

Exprese las necesidades del receptor enforma de preguntas.

El objetivo eficaz es a$uel $ue logra une$uilibrio entre las necesidades del emisory las necesidades del receptor ya $ue

ambas constituyen el importante conceptodelLU7AR COMHN..


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EL MODELO A.I.D.A.

"odelo motivacional para organizar los"odelo motivacional para organizar loscontenidos en una presentacin, $uecontenidos en una presentacin, $uesignifican)significan)

AAtencintencin IIntersnters

DDemostracinemostracinAAccinccin


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EL MODELO DI7A.DI7A.DI7A.

Este modelo sirve para organizar loscontenidos en tres parte claramente definidas)

DI7A NRO 1


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AS+ECTOS FINALES DE LA COMUNICACIN%ER&AL Y LAS +RESENTACIONES

EFECTI%AS

TONOS DE %O8 Y LEN7UA;ECOR+ORAL

+ERFECCIONAMIENTO DE LA %O8'bra la boca cuando habla. elaje las

mand&bulas. 5tilice la lengua y los labios

para formar los sonidos. 7royecte unaimagen de cuidado, facilidad yespontaneidad para hablar.


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EFECTI%AS

Hable desde el diafragma y no desde lagarganta.

:unca permita el tono sin brillo $ue sale delos labios apretados. Evite el discursopomposo. u voz debe ser viva, agradable y

placentera. 0a Fpersonalidad de su discursoGdepender! en gran medida de lo agradable$ue sea su voz.


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EFECTI%AS

Evite la articulacin descuidada yperezosa.

:o mezcle los sonidos o substituya elsonido de una vocal por otra.

:unca permita $ue su voz refleje duda,disculpa o falta de confianza. "uestra untono entusiasta y modales sinceros.


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EFECTI%AS

Evite el tono y el estilo de polmica, a%nen las discusiones.

Evite la monoton&a del tono. Esfurceseen hablar con inflexin melodiosa en supresentacin.

-ar&e el ritmo de su discurso, es decir,acelere en algunas partes, hable m!slentamente en otras.


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EFECTI%AS

5tilice pausas entre frases. 0a pausaagrega nfasis y le permite a usted un

descanso. in embargo, nunca hagapausas entre palabras o entre s&labas.

Evite los FesteG, FeeG, FnoIG, FehG, FumG y

vicios de expresin similares en lapresentacin de su discurso.


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EFECTI%AS

Evite la voz nasal, estridente o lamentosa.

i su propia voz no le resulta atractiva,por $u no cambiarlaI Escuche una voz$ue usted disfrute oyendo. "entalmente

compare los tonos de su voz con los de laotra persona) trate de cambiar.


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EFECTI%AS

7ESTOS +OSTURAS Y MO%IMIENTO

ea directo. "ire a los individuos delgrupo, no al piso, al techo o a las paredes.

:unca realice movimientos innecesarios.Contrlese f&sicamente. Evite losmovimientos de cabeza innecesarios.


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EFECTI%AS

:o se mueva sin propsito en el:o se mueva sin propsito en elescenario.escenario.

"antenga una buena posicin $ue le"antenga una buena posicin $ue lepermita estar relajado, y sin malos h!bitospermita estar relajado, y sin malos h!bitos$ue distraigan al p%blico.$ue distraigan al p%blico.

Evite columpiarse hacia adelante y haciaEvite columpiarse hacia adelante y haciaatr!s sobre sus talones.atr!s sobre sus talones.


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EFECTI%AS

Cuide de su vestimenta y su aparienciaCuide de su vestimenta y su aparienciapersonal. 7resntese con pulcritud y bienpersonal. 7resntese con pulcritud y bien

arreglado.arreglado."antenga su dignidad personal en todo"antenga su dignidad personal en todo

momento mientras habla.momento mientras habla.

Evite gestos artificiales. 7ara ser eficaz,Evite gestos artificiales. 7ara ser eficaz,un gesto debe ser espont!neo.un gesto debe ser espont!neo.


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EFECTI%AS

"uestre respeto por su auditorio."uestre respeto por su auditorio.

:o juegue con anillos, l!pices o papeles:o juegue con anillos, l!pices o papelesmientras habla. 9ampoco juegue con lasmientras habla. 9ampoco juegue con lasmanos.manos.

onr&a de vez en cuando, pero no enonr&a de vez en cuando, pero no enforma socarrona o artificial.forma socarrona o artificial.


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EFECTI%AS

7royecte la impresin de salud corporal y7royecte la impresin de salud corporal ymental.mental.

:o frunza el ce?o.:o frunza el ce?o.

Cree la impresin de $ue usted estaCree la impresin de $ue usted estadisfrutando al pronunciar un discurso.disfrutando al pronunciar un discurso.


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EFECTI%AS

0a comunicacin visual es la habilidad0a comunicacin visual es la habilidadm!s importante entre sus herramientas dem!s importante entre sus herramientas deimpacto personal. 0os ojos son la %nicaimpacto personal. 0os ojos son la %nicaparte de su sistema nervioso central $ueparte de su sistema nervioso central $ue

tiene contacto directo con otra persona.tiene contacto directo con otra persona.

ME;ORE SU COMUNICACION %ISUAL


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EFECTI%AS

Cin-o s"4!n,os ara ma0or "#"-ti@i,a,Cin-o s"4!n,os ara ma0or "#"-ti@i,a,

Cuando hablamos con otra persona yCuando hablamos con otra persona yestamos emocionados, entusiasmados yestamos emocionados, entusiasmados yconfiados, por lo general la miramosconfiados, por lo general la miramosdurante cinco o diez segundos antes dedurante cinco o diez segundos antes devoltear la vista. Esto es natural en lavoltear la vista. Esto es natural en lacomunicacin entre dos personascomunicacin entre dos personas


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EFECTI%AS

C!,"s" ," ,isarar la @istaC!,"s" ," ,isarar la @ista

El problema de la mayor&a de nosotros cuandoEl problema de la mayor&a de nosotros cuandonos sentimos presionados miramos hacianos sentimos presionados miramos haciacual$uier lugar menos a la persona $ue noscual$uier lugar menos a la persona $ue nosescucha. :uestra mirada tiende a dispararseescucha. :uestra mirada tiende a dispararse

hacia todas partes como conejos asustados.hacia todas partes como conejos asustados.Esto demuestra un nerviosismo $ue afectaEsto demuestra un nerviosismo $ue afectanuestra credibilidadnuestra credibilidad


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EFECTI%AS

C!,"s" ,"l ara,"o l"ntoC!,"s" ,"l ara,"o l"nto

7or otra parte, es igual de desconcertante7or otra parte, es igual de desconcertante

desarrollar el h!bito del Fparpadeo lentoG. Estodesarrollar el h!bito del Fparpadeo lentoG. Estoes cuando usted mantiene sus p!rpadoses cuando usted mantiene sus p!rpadoscerrados por dos o tres segundos. Estocerrados por dos o tres segundos. Esto

transmite el mensaje Fen realidad no $uierotransmite el mensaje Fen realidad no $uieroestar a$u&G. 7or lo general los $ue escuchanestar a$u&G. 7or lo general los $ue escuchantampoco lo $uerr!n.tampoco lo $uerr!n.


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#"739':9E#"739':9E

9E: E:C5E:9' E9'9E: E:C5E:9' E9'EC3"E:


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AUMENTO DE LA CONFIAN8AAUMENTO DE LA CONFIAN8ADE SI MISMODE SI MISMO

ea usted mismo. :o trate de imitar a otro.ea usted mismo. :o trate de imitar a otro.

/us$ue oportunidades para pronunciar/us$ue oportunidades para pronunciar

discursosdiscursos

:unca admita tener miedo. :unca se disculpe o:unca admita tener miedo. :unca se disculpe osugiera $ue usted no es capaz de hablar ensugiera $ue usted no es capaz de hablar en

p%blico. i un auditorio no $uisiera $ue ustedp%blico. i un auditorio no $uisiera $ue ustedhablara o no tuviera confianza en usted, no lohablara o no tuviera confianza en usted, no lohubieran invitado a hablar.hubieran invitado a hablar.


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:o hable si alguien esta caminando por el:o hable si alguien esta caminando por elpasillo. Espere hasta $ue haya tomadopasillo. Espere hasta $ue haya tomadoasiento antes de continuar.asiento antes de continuar.

:o intente competir con la gente $ue:o intente competir con la gente $uehabla en el auditorio.habla en el auditorio.

Camine hacia el estrado con un aireCamine hacia el estrado con un aireacorde con el esp&ritu de la ocasin.acorde con el esp&ritu de la ocasin.

COMO ATRAER LA ATENCINCOMO ATRAER LA ATENCIN


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Haga una pausa antes de comenzar a hablar.Haga una pausa antes de comenzar a hablar.

0os elementos auxiliares y ayudas de0os elementos auxiliares y ayudas de

exposicin utilizados con buen criterio,exposicin utilizados con buen criterio,representan una ayuda para atraer la atencin.representan una ayuda para atraer la atencin.

efirase individualmente a las personas $ueefirase individualmente a las personas $ueest!n en el auditorio, llam!ndolas por suest!n en el auditorio, llam!ndolas por sunombre.nombre.



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5na vez $ue haya pronunciado las tres5na vez $ue haya pronunciado las tresprimeras frases de su discurso, es tiempoprimeras frases de su discurso, es tiempode Fir al granoG.de Fir al granoG.

iempre $ue sea posible, comparta coniempre $ue sea posible, comparta consus oyentes algunos momentos antes desus oyentes algunos momentos antes decomenzar a hablar) establezca el contactocomenzar a hablar) establezca el contactoo !rea com%n.o !rea com%n.



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Haga comentarios sinceros y amistosos aHaga comentarios sinceros y amistosos asu auditorio.su auditorio.

:o tema a una buena publicidad acerca:o tema a una buena publicidad acercade usted y de su discurso antes dede usted y de su discurso antes depronunciar el mismo.pronunciar el mismo.

:o revele todo su discurso al comenzar.:o revele todo su discurso al comenzar.H!galo paso a paso.H!galo paso a paso.



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5tilice el suspenso para retener la5tilice el suspenso para retener laatencin del p%blico y tenga preparado unatencin del p%blico y tenga preparado uncl&max para cada elemento de suspenso.cl&max para cada elemento de suspenso.

5se material de inters humano)5se material de inters humano)ancdotas y ejemplos de gente com%n,ancdotas y ejemplos de gente com%n,as& como de sucesos ordinarios.as& como de sucesos ordinarios.



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-ar&e constantemente la forma retrica de-ar&e constantemente la forma retrica desu discurso. *5tilice la narracin,su discurso. *5tilice la narracin,exposicin, descripcin, argumentacin+.exposicin, descripcin, argumentacin+.

=ue sus descripciones estn llenas de=ue sus descripciones estn llenas de

palabras coloridas.palabras coloridas.

5tilice trminos concretos en vez de5tilice trminos concretos en vez deabstractos.abstractos.



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5se palabras simples en lugar de complejas.5se palabras simples en lugar de complejas.

eduzca la informacin estad&stica a uneduzca la informacin estad&stica a un

elemento com%n.elemento com%n.

0os cuadros y diagramas pueden utilizarse para0os cuadros y diagramas pueden utilizarse para

hacer mas clara su exposicin y como elementohacer mas clara su exposicin y como elementopara retener la atencin.para retener la atencin.



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5tilice frases cortas.5tilice frases cortas.


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5se lenguaje figurado) similitudes,5se lenguaje figurado) similitudes,met!foras, analog&as, personificaciones,met!foras, analog&as, personificaciones,par!bolas, alegor&as.par!bolas, alegor&as.

5se estructuras gramaticales e$uilibradas.5se estructuras gramaticales e$uilibradas.5tilice interjecciones y exclamaciones.5tilice interjecciones y exclamaciones.



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0a dramatizacin puede ser un elemento para0a dramatizacin puede ser un elemento paraatraer la atencin.atraer la atencin.

ea natural. :unca demuestre insensibilidad oea natural. :unca demuestre insensibilidad oexprese conceptos trillados.exprese conceptos trillados.

iempre trate de convencer a sus oyentes deiempre trate de convencer a sus oyentes de$ue el material de su discurso en particular es el$ue el material de su discurso en particular es elresultado de una profunda meditacin.resultado de una profunda meditacin.


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