service design thinking: una guida per tutti
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Un metodo dida'co per docen- innovatori
un proge0o ANP in collaborazione con Fondazione Telecom Italia
SERVICE DESIGN THINKING: una guida flessibile
Si parlerà di…
n Nuova cultura di progetto n Quattro fasi n Strumenti e step
2 Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015
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SERVICE DESIGN THINKING
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015
Approccio pratico e creativo
Nuova modalità insegnamento/apprendimento
Didattica per competenze
Ambiente di apprendimento coinvolgente
alunni/docenti/famiglie
Da insegnante a Data Scientist
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gestire, estrapolare, presentare, interpretare
i dati e trasformarli in conoscenze
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015
Le fasi
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Esplorare – mettere a fuoco il problema
Ideare – generare le idee
Sviluppare – predisporre un “protocollo”
Sperimentare – applicazione e verifica
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015
Strumenti
• 5Ws & H • Fenice Checklist • Mind Map • Catastrofe strategica • La tecnica della ridefinizione • SWOT • Il cerchio delle opportunità
Esplorare
• Brainstorming • Random stimuli • Hall of fame • Sticking Dots • La scheda delle idee
Ideare
• Matrice • Reality check • Creare un prototipo
Sviluppare
• Integrare i feedback • Test di usabilità • Define success
Sperimentare
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015