Siirtyminen ketteriin menetelmiin

Trafissa

Knowit aamiaisseminaari

8.10.2015

Mikko Vuorikoski

Esiintyjä

• DI, MBA

• Valtorin hankintajohtaja 1.4.2014 alkaen

• Tätä ennen Trafin tietohallintojohtaja elokuusta 2012

• Muu ura vuodesta 1983.

• Yksityisellä sektorilla sekä asiakkaiden puolelle johtotehtävissä että toimittajien liiketoimintajohdon ja myynnin tehtävissä

• Muuta

• Sivutoiminen opettaja Haaga-Helian tietoteknikkan englanninkielisessä Master-ohjelmassa (IT-service management-kurssi, sekä sourcing-kurssi)

• TEK teknologiavaliokunnan jäsen

• Ihminen

• Vaimo, 2 täysikäistä lasta

• Juoksu, Lukeminen, Mökkeily kaikkine herkkuineen

9.10.2015Valtori - Etunimi Sukunimi

2

Mikä on Valtion tieto- ja

viestintätekniikkakeskus Valtori?

• Valtori tuottaa valtionhallinnon

toimialariippumattomat ICT-

palvelut.

• Valtorista asiakkaat saavat

käyttöönsä markkinoiden parhaan

ja sitoutuneimman valtionhallinnon

ict:n asiantuntemuksen.

• Tavoitteena on, että valtion

toimialariippumattomat ICT-

palvelut ovat kilpailukykyisiä,

laadukkaita, ekologisia,

tietoturvallisia ja asiakastarpeet

täyttäviä.

9.10.2015

3

Valtori -

Espoo 6

Helsinki

164

Vantaa 9

Hämeenlinna 77

Turku 26

Tampere 16

Lahti 7

Lappeenranta 19

Imatra 1

Jyväskylä 25Joensuu 17

Vaasa 17

Seinäjoki 4

Kokkola 3

Kajaani 4

Oulu 17

Rovaniemi 24

Mikkeli 12

Raahe 1

Savonlinna 3

Ylivieska 1

Kouvola 11

1–10 henkilöä

11–20 henkilöä

21–50 henkilöä

51– henkilöä

Kuopio 19

Hyvinkää 1 Kerava 1

Huittinen 1

Sukeva 1

Pori 7

Pelsonsuo 1

Helsinki 334

• Henkilöstö noin 685 henkilöä

• Toimii 35 paikkakunnalla

• Sopimuskanta n. 161,5 M€

• Työasemia hoidossa noin 59 000 kpl

• Palvelimia vastuulla noin 4 950kpl

Faktoja Valtorista 1.10.2015

Tornio 2

4

Jokioinen 10

Parkano 1

Kannus 1

Kolari

1

Outokumpu 1

Iisalmi 1

Valtion ICT-palvelukartta ja Valtorin rooli

29.8.2014

5

Trafi pähkinänkuoressa

9.10.2015Valtori - Etunimi Sukunimi

6

•antaa tarvittavia lupia, hyväksyntöjä ja muita päätöksiä sekä toimialaa koskevia

oikeussääntöjä

•vastaa tutkintojen järjestämisestä, toimialan verotus- ja rekisteröintitehtävistä sekä

luotettavista tietopalveluista

•valvoo liikennemarkkinoihin liittyviä tehtäviä sekä liikennejärjestelmää koskevien sääntöjen

ja määräysten noudattamista

•osallistuu kansainväliseen yhteistyöhön

•huolehtii liikennejärjestelmän toimivuudesta myös

poikkeusoloissa ja normaaliolojen häiriötilanteissa

•luo edellytyksiä älyliikenteen

•innovatiiviseen kehittämiseen

•jakaa tietoa kansalaisille liikkumisen valinnoista.

Trafin historia

9.10.2015Valtori - Etunimi Sukunimi

7

Lähtökohdat Trafissa elokuussa 2011

• Trafi oli aloittanut toimintansa vuoden 2010 alusta

• Ajoneuvohallintokeskukselta periytynyt massiivinen järjestelmäuudistusprojekti KT1 oli käynnissä

• Ajokorttiuudistukseen ja EU-direktiivin noudattamisesta johtuva pakko saada toteutetuksi

• Runsaasti räätälöityjä järjestelmiä, joita kehitettiin perinteisillä

• Vesiputousmallisilla projekteilla

• Muutoshallinnan kautta massiivisilla vuosijulkistuksilla

• Tulossa oli merenkulun järjestelmien uudistaminen sekä venerekisteröinnin siirto Maistraatista Trafille

• Tiukat aikatauluvaatimukset

• Tietohallinto organisoitu perinteisesti

• Kehitysyksikkö

• Sovellushallinta

• Infra

• Paljon uudistushaluisia nuoria ammattilaisia

9.10.2015Valtori - Etunimi Sukunimi

8

Perinteiset toimintamallit

9.10.20159

Start

Specified

outcome

StartAppropri

ate

outcome

Waterfall

Snakepath

Ketterillä mentelmillä sama tavoite kuin

Leanillä – hukan minimointi

10

The Pareto Principle at Work:

Features and Functions Used in

a Typical System

9.10.2015

11

Arvoon perustuva lähetymistapa

12

Vaatimus-

ohjattu

Vaatimukset

Kustannukset Aikataulu

AikataluKustannukset

Ominaisuudet

Arvo/visio

ohjattu

Suunnitelma tuottaa kustannus-

Arvion ja aikataulunVisio tuottaa ominaisuusvaatimuksia ja työarvioita.

Haetaan koko ajan maksimiarvoa rahalle.

Perinteinen Ketterä

Yksityiskohtainen

vaatimusmäärittely

Prioriteettejä

Määritellään

Koko ajan

Ketterä vs. vesiputous

8/3/2009

13

VisionSpecification

Design Engineering

Testing

Deployment

Tyypillisesti 2-4 viikon sprinttejä

VisionSpecification

Design Engineering

Testing

Deployment

VisionSpecification

Design Engineering

Testing

Deployment

VisionSpecification

Design Engineering

Testing

Deployment

VisionSpecification

Design Engineering

Testing

Deployment

what is ”iterative & incremental” about?as illustrated by Jeff patton

8/3/2009Company Confidential

14SOURCE:

http://www.agileproductdesign.com/blog/dont_know_what_i_want.html

Incremental working method:

Iterative working method:

Tilaratkaisu ketteriin

menetelmiin

9.10.2015

15

- 4 isoa tiimihuonetta(6+)

- 5 keskikokoisia (4-6)

- 2 pieniä (4)

Mitä tällä on saavutettu

• Tuntihinnat alentuivat 20-30%

• Hallinnolliset kulut pienentyneet n. 25%:sta alle 5%

• Henkilöstötyytyväisyys projekteissa parantunut huomattavasti

• Trafin substanssin tuoteomistajat

• Trafin tietohallinnon asiantuntijat

• Toimittajien tiimiläiset

• Uusien toiminnallisuuksien tuotantotehokkuus kasvanut merkittävästi

• Tuottavuus /€ jopa kolminkertaistunut

• Eri toimittajien tekijöistä koskevien parhaiden osaajien tiimit mahdollisia

”En vaihtaisi enää takaisin entiseen. Nyt tiedän joka päivä, että olen tekemässä oikeita asioita. Päätökset erilaisiin valintoihin saadaan päivän sisällä”.

Missä riskinpaikat

• Tuoteomistaja ei ymmärrä rooliaan

• Tiimi ei saa vastauksia kysymyksiinsä

• Tehtäviä ei saada priorisoitua

• Ei pidetä tuotearviota (retrospektiivit)

• Tiimi lipsuu sitoumuksistaan

• Kasvatetaan teknistä velkaa

• Tiimin työ ei ole aidosti ketterää

• Juopa asiakkaan ja toimittajan välillä

9.10.2015Valtori - Etunimi Sukunimi

17

Mistä ketterän toimintatavan ”ylivertaisuus”

johtuu

• Sitoutuminen yksilöinä ja ryhmänä

• Nopea epäonnistuminen/nopea oppiminen virheistä

• Oikeiden asioiden tekeminen – kaiken tekemisen arvottaminen

suhteessa muuhun tekemiseen

• Minimaalinen hallinto

• Tulosten läpinäkyvyys koko ajan

• Jatkuva työn tulosten arviointi

• Jatkuva testaus top-to-bottom

9.10.2015Valtori - Etunimi Sukunimi

18