Sjømannskirken i sosiale medier

twitter.com/sjomannskirken

facebook.com/sjomannskirken

Dialog med tilhengerne

• Mer enn 100 millioner aktive brukere i verden• Over 50 % av den norske befolkningen

bruker Facebook ukentlig, 1/3 er innom daglig (TNS Gallup)

• Det 5. mest brukte mediet i landet (etter NRK, TV2, VG)

• PR-byråer spesialiserer seg på å hjelpe kunder å bli synlig gjennom sosiale medier:

3,7 mill fans..

Tilnærmingen vår

• Hva gjør andre? • Hva kan vi lære av brukerne før vi går i gang?• Oppdaget tidlig at dialog med tilhengerne var

viktig

• Stormberg.no var av de norske som skilte seg ut og ble vår inspirasjon:

facebook.com/stormberg.no

Sjømannskirken = Facebook

”Sjømannskirken har jo vært et lite Facebook i utlandet for nordmenn i utgangspunktet! Et sosialt samlingssted over landegrensene, og en tydelig parallell til det dere alltid har vært”

Tord Eilert Selmer-NedrelidFagmedarbeider ved Institutt for journalistikk og ekspert på digitale medier

Studenter

Brudepar

TuristerFengselsbesøk

Sjøfolk

Samtale

Sykebesøk

Sjømannskirken på Facebook

• Lansert 7.juli-09 med sommerkonkurranse• 5.000 tilhengere på 1 måned• 10.000 på 3 måneder• Nyttig kommunikasjonskanal• Bonus: inspirerende tilbakemeldinger,

organisasjonsbyggende!

Vi publiserer på siden vår:

Når vi har nyheter

Når vi trenger folk

Når vi trenger råd

Når vi vil minne om ting på nett

Konkurranser

Hvem er tilhengerne?

Statistikken viser oss

Sjømannskirkens tilhengere

• Over 13.500 som vil identifisere seg med oss, det er synlig på deres profil at de er tilhenger

• Daglig besøk: ca 300 • Aktive i uken: ca 150

• 60% kvinner• De fleste (35%) er mellom 35-44 år• De fleste bor i Norge

Tilhengerne: Faste brukere

Tilhengerne: De som vil takke

Tilhengerne: De som lurer

Dette har vi lært

Facebook på nettsiden vår

Felles logo

Hva krever satsingen av oss?

• Facebook er gratis (vi har ikke kjøpt reklame)

• Koster tid - svare hyppig (også kvelder og helger)- fjerne evnt. upassende innlegg (ikke mange)• Vi må ha noe å komme med • Følge med på hva andre gjør:

Facebook.com/kreftforeningen

Statistikk

• Når er folk på Facebook? (vi ser: morgen, lunsj, kveldstid, søndag kveld – ikke fredag em)

• Hva skal til for at de kommuniserer med oss?

• Når mister vi tilhengere?

Tilhengerne ser budskapet ditt

Dette funker for oss

• Vær aktiv, det må skje noe på siden - og folk liker å få svar

• Men folk melder seg AV som hvis vi poster for mye

- vi prøver å poste cirka 3 ganger i uken, mer når det skjer noe spesielt

Interessant å følge med

Negativt?

• Åpen dialog åpner også for kritikk

• Het temperatur i enkelte saker – da må vi moderere.

Hvem er mest pop?

www.Allfacebook.com

Vi er på 132. plass i verden (av alle religiøse organisasjoner på Facebook)

www.Allfacebook.com

Dette får vi igjen for å være på FB

• Tilstede der folk er

• Informerer flere og nye brukere om vårt arbeid

• Økt trafikk til nettsiden vår www.sjomannskirken.no

Fundraising på Facebook?

• Har brukt tid på å bygge opp siden og skape relasjon med brukerne.

• Er 13.500 tilhengere potensielle givere?

• Tenker fremtidig kampanje på Facebook knyttet til våre DM-aktiviteter.

Hvordan gjør vi det?

Spørsmål?

Ta gjerne kontakt!

Linn Mevold Skogheimlms@sjomannskirken.no

www.twitter.com/LinnMSkogheim

www.sjomannskirken.nowww.facebook.com/sjomannskirken

www.twitter.com/sjomannskirken