social commerce - congreso web zaragoza
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El social commerce es la colaboración online de dos o más individuos para intercambiar opiniones e influir conjuntamente en la decisión de compraTRANSCRIPT
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todos Somos Personas ………......
Sociales
Casi
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Nos gusta
ver la
Televisión
………......
juntos
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Nos gusta
jugar ………......
juntos
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Siempre hemos
sido
sociales para
comprar
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Pero en
Internet Navegamos
……….....
Solos
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En Internet
Ahora nosotros somos el
centro de
atención
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¿QUÉ ES EL
SOCIAL COMMERCE?
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Social Platforms
Social Apps (APIs)
Ayudar a la gente a comprar donde ellos
se conectan
Ayudar a la gente a conectarse donde
ellos compran
Tienda Online
Facebook Open Graph Friend Connect (Google)
eCommerce Social Media Social Commerce
F-Commerce
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Wikipedia Yahoo Noviembre del
2005: conjunto de herramientas y
funcionalidades que facilitan que los
usuarios compartan y recomienden productos
con otros usuarios y todo tipo de consejos e informaciones relativos
a los mismos.
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Social Commerce
“la colaboración online de dos o más individuos para intercambiar opiniones e influir conjuntamente en la decisión de compra”
“la monetización del social media a través del comercio electrónico”
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¿Dónde está el ROI?
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¿Somos todos iguales?
Usuario Usuario Comprador
Usuario Comprador
Cliente Recurr.
Usuario Comprador
Cliente Recurr. Facebook Fan
Usuario Comprador
Cliente Recurr. Facebook Fan Recomendado
Valor
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¿Cuánto vale un
Facebook Fan?
asunciones
relevancia adquisición causa-efecto
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¿Cuanto vale un Facebook Fan para las grandes?
Prob. Recurrentes Prob. Compartir
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¿Cuánto vale un Facebook Fan?
¿Cómo hago valioso a un
Facebook Fan?
Augie Ray
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Marketing Funnel ¿Cómo hago valioso a un usuario?
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"If I had to guess, social commerce is the next area to really blow up"
Mark Zuckerberg, August 2010
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Social Commerce
$ 30.000 mill. En 2015
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Social Commerce
Sistemas Reviews y Opiniones
Compra en Grupo
Social Shopping
Compra directa en
Redes Sociales
Redes Sociales
en Tiendas
Co-Browsing
Compra Conjunta
TIP
OS
DE
SOC
IAL
CO
MM
ERC
E
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SHO
PP
ING
TO
GET
HER
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TWIT
TER
ING
TR
AN
SAC
TIO
NS
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SHO
PP
ING
IN F
AC
EBO
OK
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CO
MM
UN
AL
CU
STO
MIZ
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ON
![Page 31: Social Commerce - Congreso Web Zaragoza](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050911/568bd68f1a28ab20349c8785/html5/thumbnails/31.jpg)
SHA
RIN
G P
AYM
ENT
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SOCIAL COMMERCE
TRENDS FOR 2011
GROUP BUYING
Q&A MOBILE
F-COMMERCE
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3 claves que definirán el futuro del
Social Commerce
• Estamos dispuestos a compartir nuestros datos?
• Qué nuevos modelos de compra van a imponerse? En Grupo? Móvil? Reverse Shopping?
• Centralizar y estabilizar? Google Shopping
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EXCAVANDO UN POCO MÁS F-COMMERCE POR DENTRO
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¿Por qué en facebook ?
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Crear un experiencia de usuario que integre Facebook con nuestra marca
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Commerce off facebook
Facebook Open Graph Facebook Social Plugins
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Facebook Open Graph: Conectando a la gente dónde la gente compra…
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Más de 100.000 sitios integraron Facebook Open Graph en su primer mes
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Commerce on facebook
Faux Stores vs Full Stores
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¿Mejor si lo vemos?
www.PalBin.com
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@alejandrofanjul +
@enriqueandreu =
@palbin_com