social media & journalism

อาจารย์สกุลศรี ศรีสารคาม @imsakulsri

การใช้ social media รายงานข่าว

Social Media & Journalism

ท าไมควรใช้ social media ในการสื่อข่าว

ความต้องการรับข่าว ลักษณะเฉพาะของ SM

speed

Link/Network/ less limitation of space

Social media ช่วยให้รายงานข่าวไดเ้รว็ทันต่อเหตุการณ์

เชื่อมโยงให้ context ของเรื่อง และมีพื้นที่เจาะเรื่องให้ลึกได้• ช่วยรายงานขา่ว/ให้ข้อมูล

• ช่วยในการเผยแพร ่บอกต่อ

ต้องการความรวดเรว็

ต้องการความกวา้ง/ลึกมากขึ้น

ต้องการมีสว่นรว่ม

ลักษณะที่เปลี่ยนไปของผู้รับข่าวสารในปัจจุบัน และการตอบสนองของ social

media ต่อความต้องการนั้น ท าให้จึงเป็นเครื่องมือท่ีน่าใช้

ตอบสนองกันในการส่ือข่าว

interactivity / share / comment

การโต้ตอบ/ปฏิสัมพันธ์ crowdsource และ participation ในกระบวนการสื่อข่าว

วงจรการท าข่าวที่ใช้ social media ด้วย

Breaking newsTools: Twitter / Facebook / Live-blog

SPEEDBREAKING NEWS

News Coverage on media outlet / social media / website - development of storyTools: Blog / Facebook / YouTube / Storify

CONTEXTEXPLAIN

Analysis, Investigative Journalism Tools: Blog, Storify, YouTube

DEPTHANALYSIS

User-generated content crowdsourceและ Participate ช่วยกันรายงานขา่วระหว่างผู้สื่อข่าวและผู้อ่าน

Tools: geo-mapFoursquare, social media with location-based service, instagram,

ใช ้platform WEBSITE ข่าวให้เป็นพื้นที่แสดงผลการ crowdsource

ข้อมูล

ใช้ social media อะไรด?ี

รวบรวมข้อมูลใช้เพื่อความเร็ว ความลึก

TwitterFacebookInstagram

Location-based appsLive-BlogYouTube

BlogVideo

Foursquare

Twitter

Facebook

Blog

Storify

ข้อจ ากัดเดิมๆ ของการท าข่าว: ก าลังคน การครอบคลุมพื้นที่ เวลาที่จ ากัด พื้นที่น าเสนอที่จ ากัด มุมมองไม่หลากหลาย แข่งกับเวลาจนให้ความกวา้งและลึกได้ล าบาก

Integrate ทั้งหมด แล้วน าเสนอผ่าน เว็บไซต์ข่าว

Social Media & News reporting

สิ่งที่อยากได้ในขั้นตอนนี้คือ : ความรวดเร็ว ข้อมูลจากทุกทิศทาง การอัพเดท

พัฒนาประเด็นอย่างต่อเนื่อง เป็นการท างานร่วมกัน

ReporterOn Location

EditorsNewsroom

User-generated contentCommunity participation


Facebook – Community / Crowdsource / Rich Content

cholas Kristof of The New York Times รายงานสถานการณ์จาก Cairo

KX News Moniot เป็นสถานีโทรทัศน์ มีการใช้ Facebook Page เป็นเหมือน one-stop service ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับน้ าท่วม


Facebook – Community / Crowdsource / Rich Content

Amanda Michel of The Guardian uses Facebookto curate links around specific topics


Multimedia Reporting on location

Instagram / photo apps / Youtube / Livestream

New York Times Group ใช้ Instagramในการรายงานข่าวพายุไอรีน

live stream. youtube


Foursquare / location-based service / geomap / Google map /

ให้ช่วยกันรายงานเหตุการณ์จากแต่ละพื้นที่ ระบุจุดไว้ แล้วประมวลผลแสดง

บนหน้าเว็บไซต์ข่าว

Wall Street Journal ใช้ Foursquare ในการ breaking news story เหตุการณ์พายุไอรีน และให้ข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์อพยพในเมืองนิวยอร์ค

CNN iReportใช้ Open story ในการระดมข้อมูลจากทุกพ้ืนที่ช่วยกันรายงานสถานการณ์หลังจากพายุไอรีนเข้าสหรัฐ

Social Media & News reportingLive-Blog : การอัพเดทต่อเนื่องทั้งข้อความ ภาพ คลิป

และการดึงข้อมูลจากส่วนอ่ืนๆ มา

ควรเป็นการท างานระหว่าง ผู้สื่อข่าวในพื้นที ่+ กองบรรณาธิการช่วยกัน

BBC ใช้ Live-Blog ในการรายงานข้อมูลต่อเนื่อง ดึงข้อมูลทั้งการ live-stream / คลิปข่าวอื่นๆ / ดึงข้อความจาก twitter / และมีการเขียนรายงานอัพเดท


Live-Blog : การอัพเดทต่อเนื่องทั้งข้อความ ภาพ คลิป

และการดึงข้อมูลจากส่วนอ่ืนๆ มา ผู้สื่อข่าวในพื้นที่ + กองบรรณาธิการช่วยกนั

Live-Blog เหตุการณ์ส าคัญ

Live-Blog พายุ ภัยพิบัติ


Live-Blog กับการรายงานข่าว

ใช้ได้กับข่าวทุกประเภทที่ต้องการการอัพเดทเหตุการณ์

Live blog ดีกว่า Live Tweet เพราะพื้นที่ไม่จ ากัด

Live blog รวมเอาสิ่งที่กระจัดกระจายอยู่บน social media มารวมไว้ที่เดียว ลดความสับสนของข้อมูล

ดึงข้อมูลได้ทั้งจากนักข่าวในพื้นที่ ส านักข่าวอื่น การสัมภาษณ์ comment ดึงข้อมูลจากคนทั่วไปที่พูดถึง/ให้ข้อมูลบน social media

น าเสนอได้ทุก format

นักข่าวท าเอง หรือ ให้ Newsroom เป็นคนด าเนินการก็ได้เช่นกัน

สร้างเป็น platform บนเว็บไซต์ข่าว / wordpress / coveritLive / ScribbleLive


Storify: การรวมข้อมูลจาก platform ต่างๆ ที่เก่ียวข้องมารวมไว้

ควรเป็นการท างานระหว่าง ผู้สื่อข่าวในพื้นที ่+ กองบรรณาธิการช่วยกัน

Reuters รายงานข่าวเหตุจราจลในลอนดอนผ่าน Storify สื่ออเมริกันใช้ Storify

รายงานข่าวเลือกตั้ง


Storify กับการรายงานข่าว

เทคนิคในการใช้ storify กับการรายงานข่าวและ breaking news

- search twitter list ของแหล่งข่าวบน storifyสามารถกรอกข้อมูลแล้วเลือกเฉพาะอันที่ต้องการมาใช้ได้ เพื่อดึงข้อความมาใช้แทนการ quote ค าพูด- search RSS Feed ส าหรับข่าวที่เกี่ยวข้อง- ค้นหาจากเครื่องมือต่างๆ ที่รองรับบน storifyตอนนี้ แล้วก็เลือกดึงข้อมูลที่น่าสนใจมารวมไว้- รวมทั้งหมดเป็นเรื่องเป็นราวในขณะเดียวกันก็ติดตาม storify ที่เป็น breaking news ของสื่ออื่นๆ ด้วย เพราะอาจดึงมาใช้ได้เช่นกัน- และในการรายงานนั้น สิ่งที่อัพเดทที่สุดจะอยู่ด้านบนจริงๆ แล้วคล้ายกับการท า live-blog ซึ่งถ้าใครไม่มี platform Live-blog การใช้ storify ก็ช่วยให้การรายงาน breaking news และ พัฒนาเรื่องตามความคืบหน้าที่เกิดขึ้น ท าได้ง่ายขึ้น


Social Media กับข่าวการเมืองและข่าวเลือกตั้ง

สิ่งที่คนต้องการในข่าวการเมือง / ข่าวเลือกตั้งคือ- ความหลากหลายของมุมมอง- การอธิบายและการเช่ือมโยงข้อมูล- การรายงานที่ครอบคลุมพื้นที่-การมีส่วนร่วมของผู้อ่าน

เลือกเครื่องมือที่ท างานได้ดี-Facebook-Twitter- การใช้ช่องทาง social media + website เปิดพื้นที่ของการ “ช่วยกันรายงานข่าว”-การท า Live-blog เหตุการณ์ส าคัญ / debate / วันเลือกตั้ง- storify * น่าสนใจมากในเชิงการรวมข้อมูลให้กว้าง ลึก และ update ได้ต่อเนื่อง


Social Media กับข่าวภัยพิบัติ

สิ่งที่คนต้องการ-ครอบคลุมพื้นที่ ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึน้ สถานการณ์ที่คืบหน้าไป จุดความช่วยเหลือ: location-based service จึงส าคัญ- พร้อมกับการใช้ social media ให้คนมามีส่วนร่วมในการช่วยรายงาน: ก็จะครอบคลุมพื้นที่ข่าวได้มากกว่าขึ้นโดยไม่ได้เพิ่มนักข่าว- integrate สร้าง platform / ใช้เว็บไซต์แสดงผลข้อมูลจากทุก social media เพื่อให้ติดตาม อัพเดท ไม่สับสนข้อมูล ล าดับเวลา

กราฟฟิก รูป คลิปFoursquareTwitter – real time updateFacebook – engage with communityStorify / Live-Blog รวมข้อมูล


Social Media กับข่าวเศรษฐกิจ ธุรกิจ

ข่าวเศรษฐกิจ ธุรกิจ

-อธิบายเรื่องยากให้ง่าย : กราฟฟิก คลิป

-การรายงานพร้อมกับดึง context ประกอบ

เพื่อให้ข้อมูล: storify / live-blog น่าใช้มาก

-Twitter ใช้ breaking news + crowdsource

- Facebook น่าใช้ในการโยนประเด็นเพื่อดึง

ข้อมูลจากคนที่ได้รับผลกระทบหรือพื้นท่ีต่างๆ

เพื่อน าข้อมูลนั้นมาพัฒนา / ต่อยอดมุมมองข่าว

- Social media น่าจะถูกดึงมาใช้ในการท าข่าว

เจาะ หรือให้ข้อมูลเชิงลึก รวมถึงการเขียน Blog

The best way to use Social Media

•เลือกใช้ให้เหมาะกับลักษณะของแต่ละ platform

และ เน้ือหาหรือสถานการณ์ที่จะรายงาน

•ใช้ผสมผสานกัน เพื่อให้เช่ือมโยงข้อมูลได้หลากหลาย

•ใช้สร้างเครือข่าย และดึงการมีส่วนร่วมจากคนอ่านด้วย

•ใช้เว็บไซต์เป็น platform ที่เอาข้อมูลจาก social media

มารวมไวอ้ยา่งเป็นระบบ

social media & journalism

Education