Social Media Strategy e Social Media Management

Michele Polico

FANnon ti servono a niente...

...se non riesci a coinvolgerli!

35,518,003

PERCHE’ SEI SU...

Awareness FiduciaInteresse

Vendita

Restare nella delle personee nel

Ti sembra una relazione? #FAIL

Una relazione non basta crearla......bisogna mantenerla!

come posso essere scelto

fra diverse opzioni alternative?

in un intervallo di tempo ragionevolmente lungo

Primo. Ti serve una pagina.

Progettala in modo sensato: quali sono i tuoi obiettivi?

Curala come se fosse la tua prossima campagna pubblicitaria

Studia un modo di aumentare il conversion rate

Cosa vorresti facessero le persone nella tua pagina?

Primo. Ti serve una pagina.

Ma ricorda che la fanpage non è un minisito: è lo strumento per spingere i contenuti nel newsfeed

19 minuti su 22 nel newsfeed Le interazioni con la pagina avvengono nel newsfeed

Secondo. Crea una massa critica.

Secondo. Crea una massa critica.

Aumenta la reach

Progetta creatività performanti

Resta fedele al brand

Affina il target

Terzo. Coinvolgi i tuoi fan con applicazioni.

Quarto. Conversa con loro.

è la cosa più difficile e al tempo stesso più sottovalutata

Quarto. Conversa con loro.

La social media communication prevede una conversazione tra l’azienda e le persone...

...entrambe le parti devono trarne profitto!

Quarto. Conversa con loro.

Quarto. Conversa con loro.

Dividi i contenuti per CATEGORIE (es. prodotti, offerte, iniziative ed eventi, branding)

Stabilisci l’IMPORTANZA RELATIVA di ciascuna categoria, prevedendo un numero di pubblicazioni per ciascuna in un periodo di tempo costante T

Calendarizza i contenuti in base agli IMPEGNI REALI DEL BRAND

Compensa le uscite previste in calendario per il periodo di tempo T1 creando contenuti ad hoc, oppure spostando e decalendarizzando troppe uscite nella stessa categoria

Quarto. Conversa con loro.

Rendi i tuoi contenuti piacevoli da vedere, universali e facili da consumare

Quarto. Conversa con loro.

Personal e corporate Llifestream si mescolano nei newsfeed, in una sfera intermedia che

affievolisce la differenza percepita tra comunicazione interpersonale e aziendale

Quarto. Conversa con loro.

Quarto. Conversa con loro.

chi gestisce i canali?

internalizzazione vs esternalizzazione

social media manager vs social media team

come il social media manager si interfaccia con chi detiene le informazioni in azienda?

enterprise 2.0 e social CRM

Quarto. Conversa con loro.

Internet Never Stops

Quarto. Conversa con loro.

Quinto: non fermarti.

nuove tab, nuove apps, nuove campagne ads, nuovi contenuti

Dalla teoria alla pratica

Dalla teoria alla pratica

Dalla teoria alla pratica

Dalla teoria alla pratica

Dalla teoria alla pratica

Preferisci una vendita o un fan?

Grazie