sociala medier i vägledningen

Sociala medier -‐ internet som

kommunika2onsvägi vägledningen

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY


Leif Kajrup @liffeman

Föreläsare och projektledare digital kommunika7on


www.reklajm.se

http://www.reklajm.se

http://www.reklajm.se


http://www.facebook.com/smcskane

http://www.facebook.com/group.php?v=wall&gid=39806123429

http://www.facebook.com/group.php?v=wall&gid=39806123429


”I’m old enough to know a lot of things from life experience.


…I know that complicated things like so@ware and encyclopedia

have to be created by professionals.


And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because

they stopped being true.”

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYbild: CC Joi via Flickr

Clay ShirkyEn av de mest inflytelserika tänkarna och deba=örerna kring medie-‐ och internetutvecklingen och förfa=are 7ll bl.a. ”Here Comes Everybody – The Power of Organizing Without Organiza7ons”.

And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because

they stopped being true.”

http://www.flickr.com/photos/joi/1397946225/sizes/l/

http://www.flickr.com/photos/joi/1397946225/sizes/l/


sociala medier?


Bloggar Mikroblogg Forum

Sociala nätverk

WikisBokmärken

Bilder

Statustjänster

VideoIM

Crowdsourcing

VR

Mashups

RSS


en konversation


Bloggar Mikroblogg Forum

Sociala nätverk

WikisBokmärken

Bilder

Statustjänster

VideoIM

Crowdsourcing

VR

Mashups

RSS


Anställda

Kunder

Journalister

Medborgare

Investerare

Grannar

Medarbetare

Vänner

Bekantakillen på bussen

Kollegor

Familj


Anställda

Kunder

Journalister

Medborgare

Investerare

Grannar

Medarbetare

Vänner

Bekantakillen på bussen

Kollegor

Familj

individer


Google zeitgeist 2010



Sökningar som ökat mest i popularitet1. facebook.se2. blocket.se3. youtube.se4. translate5. svt play6. kissie7. tv4 play8. chatroule=e9. tankafetast10.jus7n bieber



Populäraste sökorden

1. facebook2. youtube3. aUonbladet4. blocket5. hotmail6. eniro7. hi=a.se8. tradera9. expressen10.swedbank

Sökningar som ökat mest i popularitet1. facebook.se2. blocket.se3. youtube.se4. translate5. svt play6. kissie7. tv4 play8. chatroule=e9. tankafetast10.jus7n bieber


Kommunika2onigår -‐ idag -‐ imorgon


Avsändare


WikiWikipedia

BloggBlogger, Wordpress

BloggsökmotorTechnorati, Twingly

MikrobloggTwitter, Bloggy

BokmärkenDelicious, Digg, Pusha

CommunitiesFacebook, YouTube,

Linkedin, Flickr

AggregatorerFriendfeed, Lifestream,

Google Buzz

ForumMacRumors, Flashback

PositioneringBrightkite, Gowalla, Foursquare

RSSReally Simple Syndication

Spel (MMORPG)World of Warcraft, Final Fantasy


I sverigeTotalt antal användare: 3 986 740Andel av den totala befolkningen: 43.94%Placering: 25Andel av internetbefolkningen: 47.47%Genomsni;lig CPC kostnad: $1.05Genomsni;lig CPM kostnad: $0.32

Källa: Socialbakers.com 2011-‐02-‐13


På svenskaAntal som skrivit minst 1 uppdatering: 91 316AkAva* twi;rare på svenska: 35 993Antal ”mest akAva”**: 11 215

*har skrivit totalt 3 eller fler och minst e= de senaste 30 dagarna** sni= 1 tweet om dagen

Källa: Twi9ercensus av Intellecta


Informa9on overload

hMp://www.flickr.com/photos/kalevkevad/

http://www.flickr.com/photos/kalevkevad/

http://www.flickr.com/photos/kalevkevad/


Globalisering

hMp://www.flickr.com/photos/geographyalltheway_photos/

http://www.flickr.com/photos/geographyalltheway_photos/

http://www.flickr.com/photos/geographyalltheway_photos/


Demokra9sering

hMp://www.flickr.com/photos/keithwj/

http://www.flickr.com/photos/keithwj/

http://www.flickr.com/photos/keithwj/


”Vi bygger lägereldar”

hMp://www.flickr.com/photos/pasukaru76/

http://www.flickr.com/photos/pasukaru76/

http://www.flickr.com/photos/pasukaru76/

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYBild: nialkennedy via Flickr

http://www.flickr.com/photos/niallkennedy/668454536/

http://www.flickr.com/photos/niallkennedy/668454536/


Mest sociala varumärken 2010

1. iPhone

2. Blackberry

3. Disney

4. Android

5. iPad

6. Sony

7. Apple

8. MTV

9. Coca-‐Cola

10. Samsung

11. Ford

12. Mercedes

13. BMW

14. Starbucks

15. iPod

16. ABC

17. Xbox

18. NBA

19. CNN

20. Honda

Källa: Vitrue.com


Alla vill beräMa enbra historia, speciellt om det är

ens egen


h"p://www.youtube.com/watch?v=hw-‐axQjCinU

http://www.youtube.com/watch?v=hw-axQjCinU

http://www.youtube.com/watch?v=hw-axQjCinU


http://www.marklivesinikea.com



















































































”Jaget”Det privata vs. det professionella


Vad händer i morgon?


Allt är uppkopplat


Allt är 2llgängligt


Allt sker i real2d

LIVE


Allt är mobilt


Källa: admob

4 dubblat mobilanvändande på de senaste 2 åren


LBS (Loca9on Based Services)


Epost-‐genera2onenmot

SMS-‐genera2onen

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYBild: matneym via Flickr

Digital immigrants

http://www.flickr.com/photos/matneym/2787153793/



digital immigrants

Bild: matneym via Flickr

Digital immigrants



KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYBild: TomTom via Flickr

Digital na2ves

http://www.flickr.com/photos/78205255@N00/96887547/



digital natives

Bild: TomTom via Flickr

Digital na2ves




Steg 1Söka -‐ bevaka -‐ analysera


Enkel strategi i 6 steg


Varför en närvaro på sociala medier? Vad vill vi uppnå?

Sy3e Målgrupp Mål Resurser Dri3 Om…


Vem vill vi nå? Är de redan där?



Mät, mät, mät.



Vem äger kontot?



Vem svarar på frågorkl 23 på kvällen?



Om det händer…? Vad gör vi då?Vi måste ha en plan.



Nyckelord


Lyssna


Trovärdig


Transparens


Mod


några exempel

sociala medier i vägledningen

Business

anstlldajournalistervnnermedborgarefamiljgrannarkunder medarbetare killen

sociala medier

honda klla

smcskane kajrup

flickr kajrup

flickr kajrup

mobilt kajrup

se kajrup