การวเคราะหดวย SPSS ผชวยศาสตราจารย ดร. นตพงษ สงศรโรจน

1. เมอเปดโปรแกรมหนาจอเปนดงภาพดานลาง

2

2. เราจะมาเรมกรอกขอมลกน สมมตวานสตมแบบสอบถามตามตวอยางดานลาง 1) เพศ

[ ] ชาย [ ] หญง 2) อาย

[ ] นอยกวา 30 ป [ ] 30 - 40 ป [ ] 41 – 50 ป [ ] มากกวา 50 ป

3) คณภาพการบรการรานอาหาร

คณภาพการบรการรานอาหาร ระดบความคดเหน

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 5 4 3 2 1

1. พนกงานของรานพดจาสภาพ ไพเราะ 2. พนกงานของรานแตงกายสะอาด สภาพ เรยบรอย 3. รานอาหารมความสะอาด ถกสขอนามย

4. รายได .................................. บาทตอเดอน 5. เวลาในการเลน Facebook.................................ชวโมง/วน 6. น าหนก ........................ กโลกรม 7. แหลงเงนทนทใชทาการเกษตร (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

[ ] เงนกนอกระบบ [ ] สหกรณการเกษตร [ ] กลมเกษตรกร [ ] ธนาคารเพอการเกษตรและสหกรณ [ ] ธนาคารพาณชย

3

ตวอยางแบบสอบถามขางตนมขอคาถามแบงเปน 3 ประเภท คอ ประเภทท 1 ไดแก ขอ 1) - ขอ2) เปนขอมลเชงกลม ประเภทท 2 ไดแก ขอ 3) – ขอ 6) เปนขอมลเชงปรมาณ ประเภทท 3 ไดแก ขอ 7) เปนขอมลแบบเลอกตอบไดหลายขอ

การเตรยมตวแปรและขอมล ทหนาจอโปรแกรมจะมแผนงาน 2 แผน คอ Variable View และ Data View ใหนสตคลกทแผน Variable View จากขอคาถามท งหมดนสตตองมาต งชอตวแปรใหแตละขอคาถาม ดงแสดงในภาพดานลาง

4

สาหรบตวแปรเชงกลม ไดแก เพศ และอาย ใหนสตคลกไปท คอลมน Values ตรงตวแปร เพศ จะปรากฏดงภาพดานลาง

ใหนสตกาหนดคาตวเลขใหเพศ เชน 0 คอ เพศหญง 1 คอ เพศชาย ในชอง Value และพมพเพศ ในชอง Label แลวกด Add ดงภาพดานลาง

จากน นกด OK ทาเชนน กบตวแปรเชงกลมทเหลอนะครบทาเสรจจะเปนดงภาพดานลาง

5

6

เมอนสตเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยางมาแลว นสตจะตองกรอกขอมลทหนา Data View ดงภาพดานลาง (สมมตเกบขอมลมา 10 ตวอยาง)

เปนขอมลเรองคณภาพการบรการทม

ขอค าถาม 3 ขอ ซงผตอบ

แบบสอบถามเลอกตอบ 5 4 3 2 1

เปนขอมลอาย ทก าหนดเปนกลม

4 กลม โดยก าหนดคาเปน 1 2 3 4

เปนขอมลทเลอกไดหลายค าตอบ

โดยแตละตวเลอกสรางเปน 1 ตวแปร รวม 5 ตวแปร และก าหนดคาตวแปรเปน 0 และ 1 0 คอ ไมเลอก 1 คอ เลอก

เปนขอมลเพศทก าหนดเปนกลม

2 กลม โดยก าหนดคาเปน 0 1

เปนขอมลเชงปรมาณทผตอบกรอก

ขอมลเปนจ านวนตวเลขจรง เชน

รายไดกบาท น าหนกกกโลกรม

7

การประมวลผลขอมล 1. กรณวเคราะหขอมลแบบรอยละ ส าหรบขอมลเชงกลม ตามตวอยางน คอ เพศ และ อาย ใชค าสงใน SPSS ดงน

จะปรากฏกลองสนทนาตามดานลาง

8

ใหดบเบ ลคลกเลอกตวแปร gender และ age มาใหชองดานขวา ดงภาพดานลาง

จากน นกด OK จะปรากฏผลการวเคราะหในแผนงานอกแผนดานลางของหนาจอ ใหคลกดจะปรากฏขอมลดงตารางดานลาง

น าขอมลสวนน ไปใสในตาราง

ในรายงาน

9

2. กรณวเคราะหขอมลแบบ กรอกขอมลถามความคดเหน 5 4 3 2 1ตามตวอยางน คอ คณภาพการบรการรานอาหาร ประกอบดวยคณภาพในแตละดานและโดยรวม (ซงตองสรางตวแปรขนมาใหม โดยตงชออะไรกได ในทนใหชอวา totalservice) 2.1 การสรางตวแปรคณภาพการบรการรานอาหารโดยรวม ใชค าสงใน SPSS ดงน จะไดกลองสนทนาน ใหพมพคาสงในชองดงน แลวกด OK

10

จะปรากฏในหนา Variable View และ Data View ดงน

ตวแปรทสรางข นมาใหม ตวแปรและขอมลทถกสรางข นมาใหม

อยทายสดของคอลมน

11

2.1 การวเคราะหหาคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน คณภาพการบรการโดยรวมและเปนรายดาน ใชค าสงดงน

กด OK ปรากฏผลตามตารางตอไปน

12

3. กรณวเคราะหขอมลแบบเลอกตอบไดหลายขอ

ตวอยาง แบบสอบถาม เชน

กจกรรมททานนยมทาในการใชบรการอนเทอรเนต (เลอกตอบไดมากกวา 1 ขอ) สนทนาออนไลน ทาง MSN, ICQ เปนตน อานจดหมายอเลกทรอนกส(E-mail) คนควาขอมล ขาวสารตาง ๆ ดาวนโหลดไฟล หรอโปรแกรมตาง ๆ ซ อสนคาออนไลน(Online Shopping) อน ๆ โปรดระบ .....................................

น าขอมลสวนน ไปใสในรายงาน

13

ตวเลอกใหตอบมกขอ ตองสรางตวใหมเพมเตมตามจานวนตวเลอก เชน ตวอยางขางตนม 6 ตวเลอก ตองสรางตวแปร 6 ตวแปร

น าผลทไดไปเตมตารางในเลมรายงาน ----------->>

ข นตอนท 1. จดตวแปรท งหมด ใหเปนกลมเดยวกน คาสง Analyze Multiple Response Define Sets. ข นตอนท 2. วเคราะหหาความถขอมล คาสง Analyze Multiple Response Frequencies

14

5. กรณวเคราะหสหสมพนธ ก าหนด ตวแปรตาม คอ เวลาในการเลน facebook ชวโมฃตอวน ตวแปรอสระ คอ เพศ (gender) อาย (age) รายได (income) คณภาพการบรการโดยรวม (totalservice)

โดยใชคาสงใน SPSS ดานลางน Analyze--->Correlate ----> Bivariate จะปรากฏหนาตาง ดานลาง ใหเลอกตวแปร เตมตามแผนภาพดานลางน แลว กด OK

เอาขอมลเหลาน ไปเตมใน

ตารางท 3 ในรปเลมรายงาน

15

5. กรณวเคราะหสมการความถดถอย (ใชตวแปรเดยวกนกบขอ 4.) ก าหนด ตวแปรตาม คอ เวลาในการเลน facebook ชวโมฃตอวน ตวแปรอสระ คอ เพศ (gender) อาย (age) รายได (income) คณภาพการบรการโดยรวม (totalservice)

โดยใชคาสงใน SPSS ดานลางน Analyze--->Regression---->Linear

ใหเลอกตวแปรตาม และตวแปรอสระ เตมตามแผนภาพดานลางน แลว กด OK

16

ปรากฏผลการวเคราะหใน ซงอยดานลางของจอ ใหคลกจะปรากฏตารางผลการวเคราะหทสาคญ 3 สวน ดงน ใหนาขอมลเหลาน ไปเตมตารางท 4 ในรปเลมรายงาน

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 .857a .735 .523 1.67522

a. Predictors: (Constant), totalservice, เพศ, อาย, รายได

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 38.868 4 9.717 3.463 .103a

Residual 14.032 5 2.806

Total 52.900 9

a. Predictors: (Constant), totalservice, เพศ, อาย, รายได

b. Dependent Variable: เวลาในการเลน Facebook

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t

Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 4.382 9.766 .449 .672

เพศ 1.665 1.702 .362 .978 .373

อาย -.994 .698 -.475 -1.424 .214

รายได .001 .000 .930 2.324 .068

คณภาพการบรการโดยรวม -1.707 1.722 -.371 -.991 .367

a. Dependent Variable: เวลาในการเลน Facebook

สมประสทธการถดถอย ความคลาดเคลอนมาตรฐาน

คา t

p-value

F = 3.463 p = 0.000

Adj. R2 = 0.523