storytelling w e-commerce
DESCRIPTION
Podczas zakupów internetowych działamy pod wpływem emocji, często kupujemy kompulsywnie. To daje duże pole do popisu dla autorów copywritingu produktowego. Zobacz dlaczego warto stosować content marketing w ecommerce i zyskaj zaangażowanie oraz lojalność swoich klientów.TRANSCRIPT
![Page 1: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/1.jpg)
CONTENT KINGKRÓL MARKETINGU TREŚCI
HELLO.
![Page 2: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/3.jpg)
Wraz z rozwojem technologii zmieniają się narzędzia, ale także sposób komunikacji między ludźmi. !
Nowy marketing to odpowiedź na potrzeby konsumentów. To nowe zasady, zgodne z zachowaniem użytkownika.
DLACZEGO CONTENT MARKETING?
![Page 4: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/4.jpg)
CONTENT MARKETING
„TRADYCYJNY MARKETING MÓWI DO LUDZI. CONTENT MARKETING Z NIMI ROZMAWIA (DOUG KESSLER).
Dystrybucja wartościowej treści Przyciąganie uwagi Budowa zaangażowania !
!
!
![Page 5: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/5.jpg)
JAKIE SĄ PROBLEMY W KOMUNIKACJI
MARKETINGOWEJ?
![Page 6: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/6.jpg)
Użytkownicy spotykają się każdego dnia z ogromnym szumem informacyjny i deficytem uwagi. !
Wskaźnik Irytacji Reklamą wynosi 6/10, a w niektórych grupach nawet 8-10/10! (OMD Polska). !
80% osób nie lubi reklam i twierdzi, że utrudniają im dostęp do treści (AdStandard 2012).
1. IRYTACJA REKLAMĄ
![Page 7: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/7.jpg)
Klikalność w reklamę display spadła do 0,1%. !
86% użytkowników cierpi na banner blindness - nie widzi reklam (Infolink, Coull).
!Ponad połowa użytkowników nie klika w reklamy w ogóle, a 35% klika 5x na miesiąc (Infolink).
2. BRAK SKUTECZNOŚCI
![Page 8: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/8.jpg)
73% konsumentów online jest poirytowanych, jeśli treści na stronie niosą ze sobą tylko przekaz reklamowy (Infolink). !
3. BRAK TREŚCI
Mimo zaawansowanego targetowania tylko 28% użytkowników uważa reklamę za dopasowaną do swoich potrzeb (Infolink).
Marketingowcy, którzy dopasowują treści na stronie do potrzeb klienta, odnotowują sprzedaż wyższą o 19% (Monetate & eConsultancy).
![Page 9: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/9.jpg)
ŚWIAT STAREGO MARKETINGU
![Page 10: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/10.jpg)
NOWY MARKETING
![Page 11: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/11.jpg)
Inwestycja w content marketing
Content marketing to długofalowa i sprawdzona inwestycja. !
Content marketing działa nawet wtedy, kiedy firma już nie inwestuje w działania.
![Page 12: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/12.jpg)
Źródło: Gartner
HYPE CYCLE FOR DIGITAL MARKETING 2013/2014
![Page 13: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/13.jpg)
Popularność terminu „content marketing” według Google Trends i prognoza na 2015 rok.
![Page 14: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/14.jpg)
WIEMY JAK ZACHOWUJE SIĘ DZISIAJ
KONSUMENT… I RYNEK.
![Page 15: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/15.jpg)
58% marketerów B2B i 60% B2C zwiększyło budżet na content marketing w 2014 roku (CMI/MarketingProfs). !
78% CMO wierzy, że dopasowany content to przyszłość e-marketingu (MarketingProfs).
!
Ponad 90% marketerów przyznaje, że wykorzystuje content marketing (e-Strategy Trends).
1. WYDATKI NA CONTENT MARKETING
![Page 16: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/16.jpg)
!
ROPO - Research online, purchase offline. !
ROTOPO - Research Online, Test Offline, Purchase Online. !
2. ZACHOWANIE „To google” - oficjalnie jako czasownik w Oxford English Dictionary od 2006 r.
TYLKO 1 NA 5 OSÓB ZMIENIA WCZEŚNIEJ PODJĘTĄ DECYZJĘ ZAKUPOWĄ W MIEJSCU SPRZEDAŻY (TNS OBOP/ROPO).
![Page 17: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/17.jpg)
Żródło: Winning the Zero Moment of Truth eBook (2011)
Użytkownicy poszukują treści zanim zdecydują się na zakup. Im droższy produkt, tym częściej występuje ZMOT.
![Page 18: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/18.jpg)
3. CONTENT VS. SEO Algorytmy Google’a doceniają:
- unikatową, wartościową treść
- treść multimedialną
- linki z wartościowych stron
Content marketing to nowe SEO
![Page 19: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/19.jpg)
COCA-COLA: „Content is King, and the Corporate Website is Dead”. „Koniec informacji PR do 2016 roku”. Podwojenie przychodów do 2020.
4. NOWE REGUŁY GRY
Ashley Brown - Group Director of Digital Communications and Social Media w Coca-Cola.
![Page 20: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/20.jpg)
Do 2020 roku 85% relacji między firmą a klientami będzie zachodziło bez rozmowy bezpośredniej.
6. MARKI WYDAWCAMI TREŚCI
BADANIE: GARTNER RESEARCH
RED BULL MEDIA HOUSE ZATRUDNIA SETKI OSÓB DO TWORZENIA TREŚCI.
![Page 21: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/21.jpg)
SYNERGIA DZIAŁAŃ
SKUTECZNY CONTENT MARKETING TO SPRAWDZONY PROCES.
![Page 22: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/22.jpg)
STORYTELLING W ECOMMERCE, CZYLI KUP PAN TO KRZESŁO
![Page 23: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/23.jpg)
WALKA CENOWA? A MOŻE LOJALNOŚĆ
![Page 24: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/24.jpg)
parametry rozmiary wymiary dane techniczne pochodzenie produktu
JAZDA OBOWIĄZKOWA
![Page 25: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/25.jpg)
…bo oświetlenie było nie takie
HISTORIA PEWNEGO KOLORU…
![Page 26: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/26.jpg)
“Stories are such a powerful driver of emotional value that their effect on any given object’s subjective value can actually be measured objectively.” — Joshua Glenn and Rob Walker
$128.74 ->$3,612.51
![Page 27: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/27.jpg)
OBIEKT POŻĄDANIA?
![Page 28: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/28.jpg)
3$ ——>> 112.50$
![Page 29: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/31.jpg)
CONTENT +
COMMERCE
PREETA SUKTHANKAR
![Page 32: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/32.jpg)
TWOJE NOWE PPC:
PRODUCT PACKING CONTENT
![Page 33: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/35.jpg)
NIE TYLKO WIEDZA, ALE TAKŻE JEJ ZASTOSOWANIE.
![Page 36: Storytelling w e-commerce](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060118/558c437cd8b42a29188b458d/html5/thumbnails/36.jpg)