strategy at work · Програма за развитие на Лидерството в...

Когато силата на Човешкият дух се срещне със

силата на Природата се раждат Лидери

Програма за развитие на Лидерството в Техническа Дирекция на

Аурубис АД – Проект на 2010 в областта Обучение и развитие

Strategy at Work

1

Програма за развитие на Лидерството в Техническа Дирекция на Аурубис АД /Юни 2011

Customer Success®

Зорница Янкова

Директор Човешки Ресурси Югоизточна Европа Аурубис АД

Първо вникваме в ситуацията:

Аурубис е най-големият производител на мед в Европа и най-големия

преработвател на мед в света. Компанията произвежда около 1 милион тона

медни катоди на година и от тях много различни видове медни продукти.

Аурубис има производствени центрове в 7 европейски държави с общо над

4, 800 служители. Клиенти на Аурубис са компании в производството на медни

продукти, електроинженерството и химическата индустрия, както и

автомобилната индустрия. Медния комбинат и рафинерията в Пирдоп са най-

големите съоръжения за преработка и рафиниране на мед в югоизточна

Европа.

Да работиш в Аурубис е сериозна крачка, както за сътрудника, така и за

организацията. Тук текучество на практика няма. Специфичните Функционални

Компетенции, необходими за да се реализираш в Аурубис, се придобиват

бавно и не са много компаниите в България, където можеш да ги реализираш

пълноценно. Както казва Зорница Янкова, Директор Човешки Ресурси за

Югоизточна Европа в Аурубис АД: Това е малко, като брак за цял живот.

Тази ситуация създава уникална Корпоративна Култура, съвместяваща

Технологично мислене съдържащо ориентираност към задачите със

Загриженост към взаимоотношенията (Много от колегите са и приятели извън

комбината). Между другото, ако се качите в планината и погледнете надолу,

ще установите, че размерите на Комбината са, колкото размерите на града

Пироп.

Какво означава Лидерство тук:

Техническа дирекция е онази част от Организационната структура на Аурубис,

която навремето се наричаше Поддръжка. Тук обаче понятието Поддръжка

наистина не звучи на мястото си, тъй като персоналът зает в Техническа

дирекция е почти толкова, колкото и този зает в Производството. И не

случайно. Дори и само така наречените Планови Ремонти, са достатъчни за да

ангажират ресурсите на Техническа Дирекция а какво да говорим за Извън

плановите (например производствени аварии) и за Дейността по обновяване

на производството (в сътрудничество с Инженерен Отдел). Когато години

наред успяваш да управляваш тази ситуация, няма как да бъдеш определен

другояче освен, като същински и практикуващ ЛИДЕР.

Програма за развитие на Лидерството в

Техническа Дирекция на Аурубис АД

Проект на 2010 в областта Обучение и развитие

2


Повече за Аурубис АД:

Третата по големина компания в България според Капитал 100 от 23.06.2011г.

230 млн. Евро печалба преди

данъци за 2010г.

308 000 тона медни аноди и

над 221 000 тона медни

катоди производство годишно

780 души персонал

Партньорството с Entalent:

Партньорството ни с Аурубис датира още от

времето, когато Норддойче Афинери, Хамбург

(Германия) се обедини с Кумерио. Тогава

новосъздадената група Аурубис, предприе редица

Организационни промени, една от най-важните

обаче беше: Дефинирането и Внедряването в

Реалният Организационен живот на Новите

Корпоративни ценности. Тази задача се смяташе за

толкова стратегическа, че за реализацията на

Работните Срещи в България, бяха дошли 11

специалисти от Германия. За да бъде проведен

Уъркшопа по адаптиране на Корпоративните

Ценности, Компанията се обърна към Борислав

Игнатов, Национален Лидер в Практиките по

развитие на Лидерството в Entalent. Успехът на този

проект в голяма степен определи и последвалото

сътрудничество между Entalent и Аурубис. За

реализирането на Проекта за Развитие на

Лидерството в Техническа Дирекция, ключово

значение имаше Ирена Бояджиева, Мениджър

Развитие на таланта в Аурубис.

В търсене на Лидерството:

Както Ирена Бояджиева отбелязва: След

придобиването на завода от „Аурубис” се

случиха редица организационни промени. През

март миналата година бяха направени

организационни промени и в Техническа

дирекция, свързани с оптимизиране на работата

там. Тези промени се отразиха на 18 колеги,

които бяха промотирани на ключови

мениджърски позиции и придобиха

допълнителни или различни от досегашните

управленски отговорности.

Основната ни цел беше да повишим

компетенциите в ключови бизнес области за

тези колеги, т.е. да променим тяхното

поведение, за да успеят те да изпълнят

ефективно целите на Техническа дирекция.

Определихме си срок от 6 месеца, в който да

подготвим колегите за новите

предизвикателства, които им предстоят.

3


Entalent избира най-подходящото от

най-доброто:

Развитието на Лидерството е винаги Уникален процес. За създаването му

обаче, ние в Entalent разчитаме на Утвърдените Модели, Добрите Практики

и Консултантските Подходи на Водещите Световни Лидери в

Практикуването на Развитие на Лидерството. В случая с Аурубис заложихме

на следното:

Лидерски Компетентностен Модел на Аурубис АД

Индивидуални Профили на Участниците с идентифицирани потребности

от развитие на конкретни компетенции, чрез асесмънт център проведен

от колегите от Talentlink.

Модел на Зрялост на Развитие на Лидерството ® (Leadership

Development Maturity Model), Bersin & Associates®

Шест Добри практики за Развитие на лидерството 2011® (Six best

practices in Leadership development), Bersin & Associates®

Да работим заедно с клиента® (Working with Client), Center for Creative

Leadership®

Ирена Бояджиева

Мениджър Развитие на таланта Аурубис АД

4


За да научите повече за Hogan

Personality Inventory® се

свържете с:

Борислав Игнатов

Старши Консултант Развитие на Лидерството

Т: 02/490 00 84

М: 0899/838365

Е: [email protected]

Вижте пълна информация за Борислав Игнатов на: http://linkd.in/fjLmNE

Как го направихме?

Временни Проекти за Развитие на

Лидерските компетенции, базирани

на Роли извън Формалната власт, чрез

които се осъществява Action Learning.

Формална програма за Развитие на

компетенциите, включваща: Обучения

в зала за развитие на Знания и

рефлексивно осмисляне на

Преживяното на базата на Концепции,

Поведенчески тренинг за развитие на

Умения, Дейности базирани на

Обратна връзка.

Практикуване на Развиващи

Взаимоотношения със сътрудници

извън обхвата на формалната власт

под формата на: Демонстрация на

Техники, Практикуване по

съпътствано с наблюдение и Обратна

Връзка, Дистанционно направляване.

Самостоятелна работа върху: Писмени

материали, Въпросници и Анкети,

Разработка на Предложения,

Обработка на резултати от дейности и

много други.

Уроците, които научихме:

Какво могат да научат от опита на Аурубис, компаниите които работят върху сходни проекти за Развитие на Лидерството?

Работете с естествените сили. Всяка система има Естествени сили (Виж Теория на Силите на Полетата). Системата (Организацията) се променя само ако Силите за промяната надделяват. Това означава да анализирате силите на Полетата и да планирате и реализирате само ВЪЗМОЖНАТА ПРОМЯНА. Например Обратна връзка отдолу нагоре не е възможна в система със силно изразена вертикална субординация, защото се противопоставя на същността на самата система. Такива системи са Системите с фокус върху Управлението на Риска, например Армията, Тежките Индустриални Предприятия и т.н.

Лидерството е Организационен феномен. Колкото и силно да повлияете един департамент от организацията, ако няма комуникация с останалата част от Организацията, това води до изолация (ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ, според науката за Организационно развитие). Тя се изразява по различен начин. Например като Умерен интерес, Лека насмешка, Отричане и заклеймяване, Желание за присъединяване и др. За да Утилизирате Развитието, не пропускайте момента (След интереса и насмешката) да въвлечете Организацията. Например чрез ИНТЕРДЕПАРТАМЕНТАЛНИ ПРОЕКТИ ЗА РАЗВИТИЕ НА ЛИДЕРСТВОТО.

Тайната е в Баланса. В основата на развитието на Лидерските компетенции, както на индивидуално, така и на Департаментално и Организационно Ниво е комбинацията от Преживяване, Предизвикателство и Подкрепа (виж Center for Creative Leadership® модел). Балансът обаче остава за нас. Във всяка една ситуация, с всеки един индивид, решението за конкретно Преживяване, което да му „Осигурим“, е всъщност истинската Консултантска Работа.

Моменти на активна работа на участниците

5


Научете повече за Talent Management Index® Първото Българско Изследване на Добрите Практики в Управлението На Таланта: http://www.entalentbg.com Участвай в Talent Management Index®Първото Българско Изследване на Добрите Практики в Управлението На Таланта и вземи своя безплатен сравнителен доклад и бенчмарк сесия с консултант на Entalent® Свържи се с нас за повече подробности: [email protected]

Entalent® е водеща компания за професионални услуги, която помага на организациите да подобряват представянето си чрез ефективни сътрудници и управление на таланта. Със силата на консултантите, познанието и технологиите, ние предлагаме решения в областите: Компетенции, Привличане на талант, Лидерство, Развитие на компетенциите, Възнаграждения, Представяне и Кариера.

© 2011Entalent®. Всички права запазени NA-2011-056

Какво следва:

Основната насока на развитие на програмата е

ИНТЕГРАЦИЯТА С ОСТАНАЛИТЕ ПРАКТИКИ ПО

УПРАВЛЕНИЕ НА ТАЛАНТА в Аурубис АД. Например

проследяване на Индикаторите на Представянето

свързани с Лидерските Компетенции.

За Развитието на Лидерските компетенции все повече

ще се търси Инициатива от Мениджърите в Техническа

Дирекция, като основните подходи ще са базирани на

ИНДИВИДУАЛЕН, ГРУПОВ ИЛИ ЕКИПЕН КОУЧИНГ за

Развитие на Лидерски Компетенции.

Програмата ще се разширява в посока СЪТРУДНИЦИ С

ВИСОК ПОТЕНЦИАЛИ и ще обхваща всички дирекции,

като ще се разчита все повече на Развитие на

компетенции с непосредствено влияние върху

представянето.

Какво споделиха

Мениджърите за

програмата Индивидуалните проекти на участниците

включваха действия, свързани с

планиране на приемствеността,

предаване на знания на по-неопитни

колеги, подобрение на работните

процеси. Тези действия постигнаха

реален ефект и добавиха значима

добавена стойност за компанията.

Но по-важен се оказа ефектът, който

програмата имаше върху цялата

организация. Промененото поведение на

колегите предизвика въпроси и позитивен

интерес у хората от останалите дирекции

и така намаля скептицизмът към

промяната и развитието на нови знания и

умения. Това ни гарантира по-голям успех

при следващите проекти, свързани с

развитие на хората.

Ирена Бояджиева

Мениджър Развитие на Таланта

Аурубис АД

6


За да научите повече за Entalent Approach to

Leadership Development®

свържете се с:

Борислав Игнатов

Национален Лидер в Практиките

по Развитие на Лидерството

Т: 02/490 00 84

М: 0899/838365

Е: [email protected]

Вижте пълна информация за Борислав Игнатов на: http://linkd.in/fjLmNE

Запознайте се с някои от нашите

публикации:

Компетенциите и

Компетентностните Модели –

ядро на Интеграцията на

Управлението на Таланта!

Защо Британското Психологическо

Дружество, поставя Hogan

Personality Inventory® на челно

място, сред Инструментите за

оценка на Личността*

За най-високо представяне:

Асесмънт център за Стажантска

Програма 2011 във ФШЗИ Своге на

Крафт Фуудс България

strategy at work · Програма за развитие на Лидерството в...

Documents