y

Algunas personas sueñan con hacer grandes cosas, mientras otras están despiertas y las hacen.

Análisis del Entorno en Las Organizaciones.

En Esta Edición te

Mostraremos Diferentes

Entornos de Tu Empresa.

Político

Jurídico Gubernamental

Económico

Social

Ambiental

Tecnológico

Cultural Demográfico

Mayo 2014

¡¡Define el

Rumbo de

Tu Empresa

Ahora!!

10 Consejos

para Crear tu Propia Empresa

LE

Le Hacemos Publicidad a tu Negocio.

3

DIRECTOR GENERAL:

Yennyfer Adarfio

JEFE DE EDICIONES

ESPECIALES:

Edymar Querales

REDACTORES:

Yennyfer Adarfio

Edymar Querales

Génesis Gómez

Yismary Gutiérrez

Grabiela Vargas

Dilmer Yánez

GERENTE DE

PRODUCCION:

Grabiela Vargas

TRATAMIENTO DIGITAL

DE IMÁGENES:

Génesis Gómez

Yismary Gutiérrez

GERENTE DE VENTAS:

Dilmer Yánez

Contenido: PUBLICIDAD

PARA TU

NEGOCIO.

PAG.2 ENTORNO DE

LAS

ORGANIZACI

ONES PAG. 4

ANALISIS DE LOS

DIFERENTES

ENTORNOS PARA

TU EMPRESA.

DESDE PAG. 4 A

LA 15

10 Consejos

para Crear tu Propia Empresa.

Desde Pág. 16

4

El Entorno en las Organizaciones.

Todas las organizaciones viven en un

entorno que afecta sus operaciones.

Todas aquellas condiciones internas o

externas que pueden afectar

potencialmente a una organización son

el entorno organizativo.

Aunque cada organización vive un

entorno organizativo general, este

entorno afecta de manera distinta a

cada una de ellas, pues éstas difieren

de tamaño, sector, metas, tecnología,

ubicación, estrategia y otras muchas

características.

Análisis del Entorno Organizacional

en el Ámbito Jurídico y

Gubernamental.

Está constituido por todas las normas

que influyen directa o indirectamente

en la empresa, ya sea con el fin de dar

protección o imponer restricciones.

Además, se sabe que toda la

organización necesita del derecho para

su funcionamiento interno y sus

relaciones externas. Las normas

jurídicas que inciden en la empresa son

de diferente índole, las hay de carácter

comercial, penal, laboral, civil, fiscal,

originarias de la misma constitución

política y otras especiales, según la

actividad a que se dedica la empresa.

La Constitución Nacional garantiza la

Dilmer Yánez

5

libertad de empresa y la iniciativa

privada dentro de los límites del bien

común, pero la dirección general de la

economía estará a cargo del Estado,

pudiendo intervenir, expropiar e

indemnizar. Se trata de identificar la

incidencia que tiene la Constitución

Nacional en el desarrollo de la

actividad de empresa. Es fundamental

tener en cuenta la legislación

relacionada con los procesos

concordatarios, si la empresa está o

tiende a estar en esa situación. El

código de comercio define el concepto

de trabajo, las clases de contrato, sus

elementos esenciales, el derecho de

asociación del trabajador, los tipos de

sindicatos y las prerrogativas

concedidas a quienes lo dirigen ;

establece el derecho a la huelga y los

tribunales de arbitramiento. La

Legislación Penal que se establece en

el Código Penal y algunas de sus

normas regulan el comportamiento de

los comerciantes e imponen sanciones.

La Legislación Civil fundamental que

regula el comportamiento de la

empresa en estudio. La Legislación

Fiscal establece el sistema tributario en

el país. Esta legislación es objeto de

continuas referencias ocasionadas por

las crecientes dificultades fiscales y en

el manejo de la política económica.

También nos encontramos con la

legislación especial; que comprende

las normas y reglamentaciones

especiales que regulan el

comportamiento y el desempeño de las

diferentes organizaciones de

producción de bienes y servicios en

general y específicamente según su

naturaleza, actividad y tamaño. Estas

normas emanan de los diferentes

Ministerios o de las instancias

administrativas gubernamentales a

nivel local, regional y nacional.

Ámbito Político

Sonlas acciones de los diferentes

gobiernos y administraciones públicas

que afectan a las condiciones

competitivas de las organizaciones por

6

medio de la regulación procedente de

instituciones medidas de fomento de

determinadas condiciones relacionadas

con la innovación,

internacionalización, numerosas

facetas de la práctica organizacional. Y

la regulación del mercado laborales

importante evaluar las tendencias y sus

posibles consecuencias para las

organizaciones en el corto y mediano

plazo.

Las reglas del juego en el que se

desenvuelven las organizaciones: Es

que el estado interviene en la

economía de un país mediante la

política así como mediante

regulaciones de distinto mercado como

laboral (salarios mínimos, ley de

huelga, derechos y obligaciones del

trabajador y empresario, contratación

temporal etc.) y los mercados

financieros.

Además el estado crea y mantiene las

denominadas empresas públicas, con

lo que distorsiona claramente el

principio de libre competencia.

Se compone de las leyes, los

organismos y los grupos de presión

que influyen sobre las organizaciones e

individuos de la sociedad. Los cambios

en la legislación pueden crear o

destruir mercados.

Hoy son reguladas las prácticas de

comercio, la competencia, la

protección medio ambiental, la

seguridad de los productos, la

veracidad de la publicidad, la

privacidad de los consumidores, los

Génesis Gómez

7

envases y etiquetas y la fijación de

precios y conocer estas regulaciones

puede permitir la detección de

importantes oportunidades.

El comportamiento político no siempre

es perjudicial para una organización.

Entre sus efectos beneficios en la

organización se pueden mencionar la

mejoría de las carreras profesionales,

el reconocimiento y la posición para

personas que buscaban intereses

legítimos y el logro de metas

organizacionales.

Aunque vale la pena mencionar que

igual tiene efectos perjudiciales y son

el descenso de rango y la pérdida de

empleos de las personas sin poder en el

proceso político, el mal uso de

recursos y la creación de una cultura

organizacional ineficaz.

Autor: Génesis Gómez. Consiste en

leyes, instituciones gubernamentales y

grupos de presión que influyen en

diferentes organizaciones e individuos

en una determinada sociedad y los

limitan. Todas las empresas se hallan

afectadas en cierto modo por los

diferentes sistemas políticos legales de

su entorno. El sistema político es una

variable importante en prácticamente

todos los aspectos de la toma de

decisiones y la actividad directiva.

Al igual que otros aspectos del

entorno, este ámbito proporciona tanto

restricciones como oportunidades a la

organización. El ámbito legal y

político es importante ya que es la

fuente de leyes y regulaciones que

limitan las actuaciones de las

organizaciones. Los gerentes o

directivos deben conocer las leyes o

regulaciones vigentes, ya que cada

faceta de sus operaciones está afectada

por las consideraciones legales y

políticas.

Así es el caso de los derechos

laborales, la contratación de empleados

o las condiciones de trabajo.Las

decisiones en el ámbito organizacional

8

tienen mucha influencia en la parte

política, el cual está integrado por

leyes, agencias gubernamentales y los

grupos de presión que influyen en los

individuos y organizaciones de una

sociedad determinada y que exista

beneficios, incentivos, estímulos para

los trabajadores.

Legislación comercial

Legislación creciente.

Cambios en la aplicación de

La ley por parte de agencias

Gubernamentales.

Ámbito Económico.

A nivel económico como en la

actualidad, en las empresas se mueven

hacia la globalización, las grandes

operaciones de fusión o las alianzas

estratégicas, subyace un profundo

cambio en los modelos de negocio, por

esto la economía mundial avanza hacia

un nuevo modelo basado en el

conocimiento por encima de los demás

factores económicos tangibles.

Si en la era agrícola el recurso central

fue la tierra y en la era industrial fue la

maquinaria (capital físico), en la

nueva economía que se está

configurando, el conocimiento y

su distribución.

Entre las distintas unidades que

componen el sistema económico es el

elemento clave para la creación de la

riqueza.

De esta manera, es posible definir una

"economía basada en el conocimiento"

como aquella economía basada en

la producción, distribución y uso del

conocimiento y de la información.

La importancia de la creación del

conocimiento y de las actividades

innovadoras como factores de

crecimiento económico, no es una

teoría aparecida recientemente, no

obstante el reciente protagonismo dado

al conocimiento viene explicado por

los siguientes factores:

9

La evolución en el desarrollo

de indicadores y métodos de medición

ha contribuido a considerar al

conocimiento como nuevo input

inherente al proceso productivo.

El conocimiento, como cualquier otro

factor de producción, puede ser

producido y utilizado en la creación de

nuevos bienes y/o servicios (innovació

n) en la mejora de las actuales

operaciones, productos y/o procesos y

en aprovechar la relación con su

entorno.

Según autor: Génesis Gómez. En la

economía las condiciones y tendencias

generales pueden ser factores

relevantes en las actividades de la

organización. Casi toda organización

necesita de un capital como:

maquinarias, edificios, inventario de

bienes, equipo de oficina, herramienta

de todo tipo y efectivo. Otro insumo

importante del medio económico es la

disponibilidad, la calidad y el precio de

la fuerza laboral.

Los grandes cambios que están

experimentando la sociedad y la

economía mundial, es modificar de

manera muy significativa las

posibilidades de creación de

organizaciones y de la promoción del

las mismas, esto exigirá mejores

métodos de análisis de la coyuntura

externa.

Los fenómenos como el de las nuevas

tecnologías de la información y de la

comunicación con sus implicaciones

presentes y futuras en la

competitividad de las organizaciones,

serán evaluadas en el mercado por los

consumidores quienes determinarán la

supervivencia de las empresas más

capaces.

Igualmente la situación económica de

las organizaciones conforma un punto

central del desarrollo de la

investigación en general y de las

especializaciones en particular. Los

estudios macroeconómicos sobre los

modelos aplicados en el país, así como

10

los análisis sectoriales y de economía

industrial, forman parte de la reflexión

de esta línea de investigación. El

análisis de sectores y encadenamientos

productivos son ineludibles puesto que

permiten identificar oportunidades

para el emprendimiento.

Ámbito Tecnológico

El desarrollo tecnológico está

fundamentado según Ortiz, A. (2005),

en el conjunto de estrategias que

definen los planes de acción en cuanto

al crecimiento y mantenimiento de la

plataforma tecnológica que soporta las

operaciones de la organización, y

dependiendo del entorno, se plantean

una serie de limitaciones para el logro

de dicho desarrollo tecnológico; siendo

estas limitaciones producto del entorno

económico, del gobierno y los

productores de tecnología, así como la

situación financiera de la empresa.

Actualmente, las empresas buscan

adquirir lo más reciente y novedoso en

materia de tecnología, para así,

incrementar la capacidad productiva,

optimizar el desempeño, mejorar la

calidad y por ende aumentar el

volumen de producción, de esta

manera, mantener una posición en el

mercado por encima de sus

competidores, a través de la

implementación de esta herramienta

tecnológica buscan promover la

gestión de la organización; cabe

destacar, que para el logro de los

objetivos es esencial que las estrategias

gerenciales sean el motor de cambio a

la par con la tecnología por medio de

Grabiela Vargas

11

la implementación de esta, debido a

que hoy en día hay ciertas limitaciones

tanto fuera como dentro de las

organizaciones y va a depender

mucho del entorno económico, social,

entre otros.

Ámbito Social

Permite hacer un análisis descriptivo

para comprender los valores y

comportamiento de potenciales

clientes, proveedores, competidores, y

trabajadores: Para ello es importante

analizar las tradiciones, valores y

principios éticos, creencias, normas

preferencias, gustos y actitudes frente

al consumo. Son los factores que

afectan el modo de vivir de la gente,

incluso sus valores.

Son muchos los aspectos que definen

la forma en que vivimos y nos

comportamos, vivimos, compramos y

consumimos en una sociedad. Las

influencias externas, como la cultura,

la etnia y la clase social afectan la

forma en que los consumidores

individuales compran y utilizan los

productos y ayuda a explicar la forma

en que se comportan los grupos de

consumidores.

Resulta difícil separar los medios

social, político y ético, sin embargo,

con fines conceptuales si es posible.

El medio social está integrado por las

actitudes, deseos, expectativas, grados

de inteligencia y educación, creencias

y costumbre de las personas en un

grupo o sociedad determinada. El

medio político y legal es

primordialmente el complejo de leyes,

regulaciones y agencias del gobierno,

Yismary Gutiérrez

12

y sus acciones, que afectan a todos los

tipos de empresas. El medio ético

comprende el conjunto de estándares

generalmente aceptados y practicados

de conducta personal. Aunque estos

estándares podrían o no estar

codificados por la ley, en cualquier

grupo en el que se apliquen tienen la

misma fuerza que la ley.

Ámbito Cultural

Es el patrón de supuestos básicos que

un grupo dado ha inventado o ha

aprendido a desarrollar para

sobrellevar los problemas de

adaptación externa e integración

interna, y que han funcionado lo

suficientemente bien para ser

considerados válidos, y, entonces, ser

enseñados a los nuevos miembros

como la forma correcta de percibir,

pensar, y sentir en relación a esos

problemas.

Firestone y Wilson (1985:10, en

Dávila y Martínez, 1999) lo definen

como “sistema de significados

compartidos públicamente para las

actividades de un grupo de personas”.

Mientras que para Ouchi (1981:41 en

Dávila, 1999) la cultura organizacional

son “los símbolos, ceremonias y mitos

que comunican los valores y creencias

de la organización a sus empleados”

Considerando lo expuesto por los

autores antes mencionados la

organización cultural casi siempre

refleja la visión o misión de los

fundadores de la empresa. Puesto que

ellos son quienes tienen la idea

original. Los fundadores establecen la

primera cultura al proyectar una

imagen de lo que quieren que sea su

13

organización.

Ámbito Demográfico

Las variables por considerar en el

estudio del Entorno Demográfico son

las siguientes:

Características de la

población y en

particular de la

población atendida por

la empresa : · Tasa de

crecimiento de la

población · Tasa de

natalidad y mortalidad

de la población ·

Análisis del proceso de

migración y sus tasas ·

Esperanza de vida al

nacer

Composición de la

población por grupos

de edad, sexo,

educación, ubicación

geográfica y ocupación.

Población total,

población

económicamente activa

(PEA), población

empleada, población

desempleada ;

estimando los

siguientes indicadores y

tasas de crecimiento :

Población en edad de

trabajar (12-65 años)

El estudio de las variables del

entorno demográfico debe permitir

caracterizar y cuantificar la población

que constituye cada uno de los

mercados de los productos de la

empresa y la determinación de las

tasas de crecimiento de ellos. De igual

Edymar Querales

14

manera establecer la disponibilidad de

personal en el medio ambiente con las

características requeridas por la

empresa.

Considerando lo expuesto según la

autora, dentro de las variables del

entorno demográfico, debemos

examinar el estudio de la población

humana y aun más importante el

estudio de la población que es

atendida por la organización, para así,

poder ver el crecimiento que tenga la

misma. Teniendo en cuenta la edad,

ubicación geográfica, el sexo, la

educación, su ocupación y otros datos

estadísticos. Cabe destacar que hay q

analizar la población que se encuentre

económicamente activa, es decir la

población empleada, y a su vez la

desempleada. Dicho estudio permitirá

calificar la población que en sí, es la

que construye cada mercado y la

precisión de las tasas de incremento.

Es importante resaltar que el entorno

demográfico resulta de gran interés

para el empresario porque se refiere a

las personas, y las personas

constituyen los mercados.

Entorno Ambiental de las

Organizaciones.

Este se refiere a los

recursos naturales que rodean a la

empresa, tales como: el régimen de

lluvias, las plagas, la especial

capacidad de la tierra para un

Yennyfer Adarfio

15

determinado producto, la topografía, el

potencial de pesca, el potencial

hidroeléctrico.

Tales recursos se aprovecharán acorde

a las actividades de la empresa.

Ejemplo: Una empresa del sector

químico debe adaptar su sistema

productivo para que sea menos

contaminante: tanto porque o exige la

ley como porque, en caso contrario, los

propios consumidores la penalizarán

acudiendo a empresas de la

competencia más respetuosas con el

medio ambiente.

Es importante resaltar que nuestra

empresa no debe dañar nuestro planeta

si bien sabemos cómo esta tenemos

que ayudar a conservarlo. Hay muchos

elementos que podríamos usar, tales

como, reciclar, conservar, reducir, y no

mal gastar.

16

1. ¿Qué es lo que se quiere hacer?

Lo primero que tenemos que saber a la

hora de emprender un negocio

empresarial es qué se quiere hacer, es

decir, qué proyecto de negocio

tenemos. A eso solemos llegar por dos

caminos distintos:

Que se nos ocurra una nueva idea de

negocio, original, que no exista en el

mercado, que nos llevará a abrir

nuevos mercados, nuevas necesidades,

etc.

Desarrollando un producto o servicio

que ya existe, pero dándole un aire

nuevo, otra forma de poder captar las

necesidades por las que se habían

creado, pero que no han quedado

satisfechas por alguna razón que

nosotros hemos detectado y valorado

como importante.

2. ¿Quién va a formar parte del

proyecto?

Definir cuáles son los integrantes del

proyecto.

Los promotores del proyecto

únicamente. Este sería el caso más

lógico. La idea surge de una o varias

personas que, en un momento

determinado y por unas circunstancias

determinadas, deciden emprender una

aventura empresarial. Sería el caso de

socios trabajadores.

Otra manera de crear empresa es ser

socio capitalista, es decir, que el

promotor tenga una idea y los recursos

suficientes para crear una empresa

pero carece completamente o no le

interesa el compromiso del trabajo

diario, por lo que contrata tanto a

directivos como a empleados para que

lleven a cabo el negocio mientras que

el promotor sólo participa

económicamente de la misma.

Los promotores del proyecto, más

ayuda externa. Este sería el caso en el

que el promotor tiene una idea pero

10 Valiosos Consejos para Crear Tu Empresa

17

carece de recursos para poder llevarla

a cabo. Este déficit no tiene por qué ser

únicamente monetario, también puede

ser de capacitación empresarial o de

dominio de las características básicas

de la idea. Es decir, podemos tener

necesidades de socios capitalistas, de

socios trabajadores que aporten

además capital o, simplemente, de los

recursos humanos capacitados para

poder desempeñar eficientemente la

actividad empresarial.

3. Planificar

Es el momento de la planificación. En

esta instancia, el emprendedor debe

tomar conciencia del sacrificio que va

a suponer poner en marcha un

proyecto, y por eso, tiene que

reflexionar de manera importante

cómo va a desarrollarlo.

El plan de empresa es la herramienta

fundamental para el cómo se

desarrollará, en él se tendrá que

describir qué estrategias vamos a

seguir para llevar a nuestra empresa

hacia los objetivos que nos hayamos

fijado. En este aspecto, son

fundamentales las herramientas de

marketing. Ellas serán las que guíen

los pasos a tener en cuenta para que la

empresa pueda tener el éxito esperado.

4. ¿Dónde se va a establecer la

empresa?

Cuando ya sabemos qué queremos

hacer, con quién lo vamos a hacer, y

cómo lo vamos a hacer hay que decidir

dónde vamos a desarrollar la idea

empresarial.

Se debe tener en cuenta que la

localización geográfica de la empresa

nos puede traer una serie de ventajas

que se pueden volver inconvenientes si

erramos en la elección. Entre estas

ventajas podemos considerar los

siguientes aspectos:

Hay que situarse cerca del potencial

cliente.

18

Hay que tener una localización cercana

a los recursos necesarios para el

desarrollo de la actividad empresarial.

5. ¿Cuándo vamos a comenzar a

trabajar?

Es una decisión puramente estratégica.

Hay factores que pueden hacer que

tomemos una decisión u otra. Así

habrá que tener en cuenta factores

como podrían ser: el plazo en el pago

de impuestos, esperar al momento en

el que la estacionalidad de la actividad

sea la más adecuada, etc.

6. ¿Con qué contamos para

empezar?

Es hora de ver con qué recursos

cuentan los promotores para empezar a

trabajar. Los recursos que hay que

tener en cuenta son de distintos tipos:

Los recursos económicos con los que

podemos hacer frente al inicio de la

actividad y con los que ya podamos

contar resultan fundamentales.

También es interesante conocer los

recursos humanos necesarios para

comenzar. En función del resultado

que nos den los recursos del inicio

variaremos (o no) nuestra planificación

al respecto de los mismos.

También es importante tener una red

de contactos, sobre todo en la sociedad

actual. Ésta nos va a permitir conseguir

diferentes contactos con proveedores

de mayor o menor calidad (en función

de nuestras necesidades) y, lo más

difícil para una empresa que empieza,

los primeros clientes. Por eso, hay que

contar con esa red o con los contactos

suficientes para poder empezar a

crearla.

7. ¿Para qué queremos realizar el

proyecto empresarial?

La fijación de unos objetivos

empresariales es necesaria. Sin ellos

19

no se puede llevar a cabo dos de los

procesos fundamentales en la función

estratégica de la empresa: la

planificación y el control.

Gracias a la fijación de unos objetivos

a corto, medio y largo plazo podemos

marcar las diferentes estrategias a

seguir. La planificación trata sobre eso,

es decir, ver el cómo actuará

estratégica y económicamente la

empresa en el futuro, ya sea más o

menos lejano ese futuro.

8. ¿De qué forma vamos a crear el

negocio para aprovechar la

legalidad vigente?

Hay que ver, una vez analizado el

proyecto y nuestra capacitación para

poder desarrollarlo, qué entorno

legislativo afecta o puede afectar a la

empresa. Así, puede ser fundamental el

llevar a cabo un estudio acerca de qué

forma jurídica es la mejor para la

actividad que realiza la empresa. Para

ello, hay que saber cuáles existen y

bajo cuáles nos podemos resguardar

para decidir entre una u otra.

Gracias a ello, podemos optar por

alcanzar mejoras económicas que

saneen la empresa como pueden ser: el

pago de menos impuestos, el acceso a

ayudas y subvenciones que se ofrecen

a determinadas formas, acceso a

financiación, etc.

9. ¿A quién le vamos a vender

nuestro producto o servicio?

Nuestro futuro como empresa está en

nuestros clientes. Por esa razón,

tenemos que tener muy claro cuáles

son las personas o entidades a las que

va dirigida nuestra actividad para

poder saber qué es lo que realmente

necesitan o qué es lo que pueden

necesitar.

Por esto, es conveniente segmentar el

mercado. La segmentación consiste en

agrupar a los clientes en conjuntos con

características diferenciadoras

20

importantes entre unos y otros. Los

conjuntos se pueden hacer en función

de variables objetivas (criterios

geográficos, sociológicos,

demográficos, etc.) o de variables

subjetivas (calidad de vida,

comportamiento, estilo de vida, etc.).

10. ¿Cuánto vamos a invertir en el

negocio y qué resultado vamos a

obtener?

Saber cuánto nos va a costar

desarrollar el proyecto, para poder ver

si necesitamos ayudas para la

financiación del proyecto, o si

podemos con nuestros propios recursos

empezar el emprendimiento.

En este punto hay que valorar

necesidades como las siguientes de:

Activos materiales e inmateriales

Recursos humanos

Caja

Sistemas de información

Además, en este punto vamos a valorar

cuántos clientes son necesarios para

que la empresa esté en su punto

muerto, es decir, que no tenga ni

beneficios ni pérdidas. Gracias a él

podemos planificar estrategias de

precios. Otra tarea será la de estimar.

Cuando hablamos de gastos o ingresos

tenemos el problema de que no

dependen exclusivamente de nosotros,

por lo que habrá que tener en cuenta

un margen de error que seguro se va a

dar pero que habrá que estimar

indefectiblemente.

21

22

23

Integrantes:

Yennyfer Adarfio

Edymar Querales

Génesis Gómez

Yismary Gutiérrez

Grabiela Vargas

Dilmer Yánez

Secc: 5M1AG

Prof.: Zulay Montilla

Planificación Estratégica

EDITORIAL ADARFIO

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