t a t Узнать по походке Б · t a t ˜˚˛˝˙ˆˇ˘˚˝ 56 t Узнатьп 57...

ИНСТРУМЕНТЫ • aвтоматизация автоматизация • ИНСТРУМЕНТЫ

56 57www.mdmag.ruМОЕ ДЕЛО. МАГАЗИН • декабрь 2016

Узнать по походкеБиометрия давно проникла в сюжеты книг, фильмов и в мечты граждан о будущем. Но так

и не появилась в полной мере на предприятиях, за исключением, пожалуй, банковской

сферы. Однако за полгода сразу две сети ритейла – «Азбука Вкуса» и «Дикси» – запустили

у себя пилотные проекты, связанные с биометрическими данными. Покупатели преми-

альной сети получили возможность оплатить покупки, приложив палец к POS-терминалу.

А в «Дикси» установили терминалы учета рабочего времени, которые сканируют папил-

лярный узор пальцев сотрудников. Разберемся, почему биометрия становится модной.

АВТОР: Наталья Николаева

иометрических методов, позволяющих иденти-фицировать человека, множество. Часть из них ориентируется на ста-тические параметры, та-

кие как папиллярный узор на паль-цах, сетчатка или радужка глаза, ДНК, геометрия лица, рук и даже рисунок вен или форма ушной ра-ковины. Эти параметры неизмен-ны, если только человек не получил какой-либо травмы или не заболел слишком серьезно. Другие методы основываются на динамических па-раметрах, например, анализируют-ся голос, почерк, походка, даже за-пах! Создатели последнего – совсем молодого – метода утверждают, что прибор, определяющий индивиду-альный рисунок запаха тела, не со-бьешь ни дезодорантами, ни мылом.

Методы различаются между со-бой сложностью, стоимостью не-обходимого оборудования, а так-же частотой допускаемых ошибок и устойчивостью к обману. «Стати-ческая биометрия распознает че-ловека по частям тела: отпечаткам пальцев, лицу или глазам. Обвести вокруг пальца такую систему до-статочно легко, – утверждает Шан-дор Балинт, руководитель отдела защиты прикладных задач компа-нии Balabit. – Поведенческая био-метрия базируется на знании, что вы делаете или как вы это делаете: на динамике нажатия на клавиату-ру или кнопку мышки. Сымитиро-вать такое намного сложнее».

Разумеется, далеко не все пере-численные методы биометрии подходят для ритейла, и дело тут не только в стоимости того или иного метода. «Очевидно, что воз-можно применять не все виды биометрической идентификации из доступного многообразия, ко-торое к тому же постоянно рас-ширяется, – делится подробностя-ми Владимир Иванов, директор по развитию компании «Актив». – Например, идентифицировать по-

купателя по ДНК, извлеченной из пробы крови, в магазине ни-кто не будет. Будут использовать-ся доступные методы: отпечатки пальцев, форма головы, ушной раковины, рисунок вен ладони. Эти методы отличаются тем, что идентификацию можно проводить достаточно быстро в публичном месте, не доставляя дискомфорта клиенту».

Наиболее заинтересованные в ис-пользовании любого из приведен-ных методов – это специальные и криминологические службы, ко-торым необходимо быстро и без-ошибочно выделять нужного чело-века из толпы, а также компании, где есть секретные разработки, доступ к которым могут получить лишь авторизованные сотрудники. Зачем вообще нужна какая-либо биометрическая система ритейлу?

Подобно тому, как много мето-дов используется в биометрии, существует и множество приме-нений подобных систем. Первое из них – обеспечение безопасно-сти, которая играет важную роль и в торговой сфере. «Биометри-ческие технологии используются в различных сферах бизнеса, в пер-вую очередь в целях повышения безопасности: для распознавания лиц, контроля доступа. Ритейл здесь не исключение, – соглаша-ется Виталий Кузнецов, управля-ющий партнер компании Office Anatomy. – Видеоаналитика позво-ляет собирать статистику посеще-ния каждой точки, идентифициро-вать VIP-клиентов или, наоборот, нежелательных посетителей, по-лучать визуализацию маршрутов передвижения людей. В том числе можно оценивать правильность расположения товарных групп на полках, делать выводы об эф-фективности планирования тор-говых площадей. Кроме того, си-стемы видеоаналитики позволяют существенно сокращать кражи, которые являются одной из основ-

ных серьезных проблем розничной торговли. К слову, общая доля по-терь оценивается в 50 млрд руб. в России ежегодно».

Два пути«Биометрия, а вернее, биометри-ческая идентификация, стала в последнее время модной темой. Ею увлечены банки, платежные си-стемы, розничная торговля и сфе-ра услуг – все бизнесы, работающие с частными клиентами. Всю их со-вокупность мы и будем называть розницей для краткости, – пред-лагает Владимир Иванов. – Можно указать на два совершенно разных пути применения биометрической идентификации в рознице. Ли-ния раздела проходит в точности по прилавку, по границе, разделя-ющей персонал и клиентов».

По словам Владимира Иванова, для персонала обычно внедряют различные системы контроля при-сутствия на рабочем месте и учета рабочего времени. Такие системы достаточно распространены и уже имеют солидную историю приме-нения. С клиентами же все гораздо интереснее. Бизнес заинтересован в том, чтобы повышать уровень обслуживания клиентов, форми-ровать для них индивидуальные предложения и в итоге зараба-тывать больше денег. Например, розничный магазин стремится сделать процесс оплаты товаров более удобным и заменяет банков-скую карту отпечатком пальца.

Именно такой проект мы видим в «Азбуке Вкуса». Покупатель полу-чил возможность оплатить покуп-ки, приложив палец к специально-му POS-терминалу. Там отпечаток сканируется биометрическим ска-нером. Чтобы верификация ока-залась возможной, клиент должен предварительно зарегистриро-ваться на кассе и привязать отпе-чатки нескольких своих пальцев к своей же банковской карте (Visa

Б



или Master Card). «Для покупате-лей это прежде всего удобство, потому что не надо носить с со-бой ни деньги, ни банковскую карту, ни телефон, – рассказыва-ет Георгий Михайлов, директор по инновациям компании «Азбука Вкуса». – Для нас это еще одна воз-можность добиться идеального shopping experience». По его сло-вам, клиенты магазина реагируют очень живо и с интересом. «С точ-ки зрения безопасности можно сказать, что биометрия – более надежная технология, чем, напри-мер, ввод пин-кода для банковской карты, – добавляет Георгий Ми-хайлов. – Данные о пин-коде мож-но украсть, а вот отпечаток ваших пальцев индивидуален. Партнером здесь выступает «Сбербанк», по-этому никаких нареканий к систе-ме нет. Сейчас проект реализован в магазине на Нахимовском про-спекте, 61, который имеет сформи-ровавшуюся аудиторию. Поэтому основными пользователями новой технологии стали постоянные кли-енты этого супермаркета. Даль-нейшие планы по развитию этой технологии будем обсуждать уже после Нового года, когда мы подве-дем итоги пилота».

Какие плюсы получит ритейл от внедрения? «Главное преиму-щество – удобство. Намного проще, а иногда даже быстрее приложить палец к сканеру, чем тянуться за кошельком, искать наличные или карту, вводить пин-код, – объ-ясняет Шандор Балинт. – Еще один очевидный плюс – меньше упу-щенных возможностей для бизне-са. Даже если человек забыл дома кошелек, отпечаток пальца у него всегда с собой, а значит, он в лю-бом случае сможет совершить по-купку. Некоторых может привлечь новизна биометрических техно-логий, и это тоже может повлиять на продажи».

Сеть «Дикси» подошла к биоме-трии с другой стороны. Здесь объ-

ектом стали не покупатели, а со-трудники торговых точек. Однако методика та же – сканирование папиллярного узора. Терминалы учета времени отмечают приходы и уходы сотрудников, а те реги-стрируют свое появление с помо-щью отпечатка пальца. «Проект продемонстрировал повышение трудовой дисциплины в пилотиру-емых магазинах, а также позволил автоматизировать процесс учета рабочего времени для департамен-та по работе с персоналом, – отме-чает Екатерина Куманина, дирек-тор по корпоративным и внешним связям ГК «Дикси». – Биометриче-ская система практически исклю-чает лазейки для злоупотребле-ний. До внедрения этого проекта мы пробовали различные инстру-менты, но все они не демонстри-ровали требуемой эффективности. Например, электронные карты доступа сотрудники могут просто передавать друг другу. Количество ошибок сегодня не превышает 2%. Для разрешения спорных случаев компания использует дополни-тельные инструменты – видеофик-сацию или журнал».

В «Дикси» уже перешли от пило-та к реализации полномасштаб-ного проекта. Системой оснащено 2600 магазинов сети. Что касается окупаемости, то, как комментиру-ет Екатерина Куманина, эффект от внедрения биометрии слож-но оценить. «Система является стратегическим проектом, так как автоматизированный учет и дальнейшее сопоставление дан-ных биометрии с показателями продаж предоставляет дополни-тельные возможности для эффек-тивного управления персоналом. Соотнося продажи с количеством персонала в магазине и временем их работы, мы можем определять эффективность работы, выявлять, где людей достаточно, где мало, эффективно рассчитывать KPI», – поясняет она.

Гонка лиДеровДва описанных выше проекта ра-ботают, используя отпечатки паль-цев. Неудивительно, ведь это одна из старейших методик. Снимать такие отпечатки для последующей идентификации их хозяина начали еще в XIX веке, пусть и без приме-нения информационных техноло-гий. Сейчас метод распознавания по папиллярному узору – самый распространенный. И если на-чиналось все с криминалистики, то заканчивается дело бизнесом. Технологию начали использовать в смартфонах и планшетах. «Ис-пользование биометрических дан-ных – это новый тренд в общении человека и компьютера, который сейчас активно распространяется в мире, – объясняет Тамара Мо-розова, генеральный директор компании «РекФэйсис». – Мы уже привыкли к тому, что подтверж-даем операции в онлайн-банкин-ге с помощью отпечатка пальца, разблокируем телефон с помощью отпечатка пальца, в новых моде-лях телефонов Samsung это будет делаться уже с помощью сканера радужки глаза, в новых версиях операционной системы iOS есть сервис по поиску и структурирова-нию фотографий по конкретному человеку, Instagram внедрил поиск людей по фотографиям».

Как только технология проника-ет на пользовательский уровень, она становится более привлека-тельной и для бизнеса, ведь те-перь это что-то знакомое и лю-бопытное. То, что может быть использовано. Об этом свидетель-ствуют и слова Георгия Михайлова из «Азбуки Вкуса»: «В ближайшие годы биометрические платежи станут третьим вариантом опла-ты наряду с наличными и бан-ковскими картами. А что именно будет ключевым идентификато-ром – рассудит время. Поэтому ин-вестиции в развитие подобных

систем уже нельзя назвать вен-чурным проектом. Это требование времени. И лучше быть в роли ли-деров, а не догоняющих».

«Все эти и не только эти техно-логии, конечно же, будут повсе-местно внедряться в ритейле, как в отрасли, которая более всех остальных работает с огромным количеством людей, – подтверж-дает Тамара Морозова. – С помо-щью биометрии ритейл сможет узнавать своего клиента «в лицо» еще при входе в магазин и вести с ним более адресный диалог, сможет упростить для людей про-граммы лояльности, обеспечить бескарточную систему платежей; продолжать можно очень долго. Конечно, ритейл как никакой дру-гой рынок видит перспективы применения биометрии в ритей-ле, и интерес со стороны как круп-ных, так и мелких ритейлеров по-стоянно усиливается».

ГаДание по лицуСервис хочет знать клиентов в лицо в буквальном смысле этого слова. «Распознавание лиц являет-ся одним из наиболее комфортных способов идентификации челове-ка на основе его физиологических характеристик, – говорит Виталий Кузнецов. – Получение данных не затруднено, и от человека не требуется производить какие-либо дополнительные действия (в отличие, например, от дактило-скопии). В плане взаимодействия с клиентами бесконтактный метод биометрических решений (распоз-навание по геометрии лица) ви-дится более приоритетным».

По словам Тамары Морозовой, количество возможных сценариев применения распознавания лиц в продуктовом ритейле достаточ-но большое, и рассказывать о них можно долго. «Я приведу несколь-

ко наиболее популярных сцена-риев. Первый из них – это привя-зывание изображения человека к программе лояльности, когда че-ловек подходит на кассу, система сама его распознает и в зависимо-сти от уровня карты лояльности делает ему скидку/присваивает баллы. В магазинах, ориентиро-ванных на работу менеджеров с клиентами, это может быть про-цесс «узнай своего клиента в лицо» и в соответствии с имеющейся в сети программой рекомендован-ных покупок более адресная рабо-та с ним», – делится она.

В первую очередь такие ре-шения используются для обе-спечения безопасности. «Один из наших продуктов от Herta Security – BioSurveillance – пред-назначен для обеспечения без-опасности в многолюдных местах, например, в торговых центрах, – рассказывает Виталий Кузнецов. –



Решение позволяет обнаруживать несколько лиц одновременно в режиме реального времени, ана-лизирует несколько камер в одно и то же время, а также включает в себя моментальную обработку изображений, полученных при по-мощи видеозахвата. Если говорить о России, BioSurveillance внедря-ется в строящемся логистическом комплексе «Радумля», в одном из крупнейших оптово-распре-делительных центров площадью около 750 000 кв. м».

Однако распознавать лица мож-но не только ради обеспечения безопасности магазина, но и для повышения привлекательности торговой точки в глазах своих по-купателей. В этом случае биоме-трия помогает распознать не само лицо как таковое, а, например, эмоции, которые испытывает тот

или иной покупатель. «Лояль-ность клиента включает в себя несколько составляющих: эмоцио-нальную лояльность, когда людям нравится этот бренд, этот магазин, и экономическую лояльность, ког-да клиенту выгодно пользоваться услугами именно этой компании, – разъясняет Сергей Юдицкий, ге-неральный директор компании ProLAN. – Но есть и третий фактор, когда посещение точки продаж оставляет положительный эмоци-ональный след. Корреляция между повторными продажами и тем, что клиент удовлетворен, не больше 40%. Продажи от того, что кли-енту выгодно тут покупать, тоже не слишком растут. Не хватает вот этого третьего элемента – нали-чия эмоционального следа у по-купателей. Наш «Монитор эмо-ций» основан на использовании

метода объективного маркетинга. Мы снимаем карту того, что реаль-но происходит».

Как пояснил Сергей Юдицкий, идея заключается в следующем. Существуют два психологических эффекта, которые важны для ри-тейла. Первый – «эмоциональное заражение». Если я доволен каче-ством обслуживания, и тут про-давец мне улыбнулся – я инстин-ктивно улыбнусь в ответ. Если я недоволен, я в ответ улыбаться не буду, улыбка продавца оста-вит меня равнодушным. Второй эффект называется наведенным (Affect Infusion). «Под воздействи-ем разных эмоций мы по-разному оцениваем качество обслужива-ния. Поэтому чем лучший эмоцио-нальный след у нас остается от ма-газина, тем больше вероятность того, что мы придем сюда снова. Улыбка, вызываемая положитель-ными эмоциями, помогает выра-батывать эндорфины, и организм запоминает – там было хорошо», – утверждает Сергей Юдицкий. Но если ритейлер хочет управлять эмоциональным состоянием кли-ента, то нужно для начала это со-стояние измерить.

«Есть точка контакт между про-давцом и покупателем, – описы-вает Сергей Юдицкий. – Там стоит камера, которая направлена в сто-рону покупателя. В корпоратив-ном стандарте продавца записано, что в конце покупки сотрудник должен послать некий положи-тельный импульс покупателю, на-пример, сказать что-то хорошее и улыбнуться. Если мы делаем это неформально и если покупа-тель удовлетворен обслуживани-ем, он автоматически улыбнется в ответ. Это настроение покупа-теля фиксируется нашим решени-ем, сохраняется «эмоциональный снимок». Там записан начальный эмоциональный фон покупателя и его эмоции в течение 30 секунд. Таким образом, у нас есть объ-

ективные данные по покупате-лю, который прошел через точку контакта. Лучше всего этот метод применять в бутиках, где продав-цы хорошо замотивированы, а по-купательский поток не слишком велик. Такой «сервис с улыбкой» (Service with a smile) помогает по-высить продажи на 30%. И нужно понимать, что эти проценты воз-никают не за счет того, что люди начинают покупать больше, когда продавец им улыбается. Это ил-люзия. Больше продается потому, что клиент возвращается снова и снова. При этом мы можем изме-рять как общий эмоциональный фон, так и всплеск эмоций, их из-менение. Эта информация может использоваться и для управле-ния клиентоориентированностью продавцов, и для управления ло-яльностью покупателей (как объ-ективная интегральная оценка клиентского опыта)».

Еще одна сфера применения рас-познавания лиц в ритейле – это определение маркетинговой стра-тегии с помощью измерения со-става посетителей. «Сейчас чаще всего используют технологии, которые считают посетителей, не предоставляя качественный портрет аудитории, – говорит Виталий Кузнецов. – Но видео-аналитика позволяет не толь-ко собирать статистику посе-щения каждой точки. Система BioMarketing, предназначенная для маркетинговых целей, опре-деляет возраст, пол, этническую или расовую принадлежность, на-личие очков и др. На основании этих данных можно рекламиро-вать продукты под определенную категорию людей. Например, для возрастной группы до 25 лет за-пускается один рекламный виде-оролик, а для людей возрастом до 50 – другой».

ложка ДеГтяОписание любой технологии всег-да очень интересно выглядит на бумаге и красиво – в проморо-ликах. Однако в жизни пользо-ватели неизменно сталкиваются с кучей сложностей. Например, в Интернете несложно найти мно-жество отзывов о том, как ком-пания не справилась с биометри-ческими технологиями у себя в офисе. Скажем, если речь шла о регистрации приходов и ухо-дов, описываются ситуации, когда за пять минут до начала рабочего времени у сканеров образуется толпа сотрудников, которые стре-мятся не опоздать. Тот сотрудник, кто будет возиться со своим паль-цем чуть дольше обычного, услы-шит о себе нелицеприятные от-зывы, а уж если система дает сбой и не принимает первую и вторую попытки «зачекиниться» на рабо-чем месте с помощью отпечатка пальцев, толпа просто звереет – ведь всем, кто зарегистрировал-ся не вовремя, грозит штраф. Еще одна проблема – настройки скане-ра. Люди жалуются, что при высо-ких параметрах защиты система «не узнает» сотрудника, особенно если у него есть порезы на пальцах, следы от клея и так далее, а если эти параметры понизить, то систе-ма просто путает сотрудников.

Что касается ошибок, есть сферы деятельности, чрезвычайно кри-тичные к таким ошибкам, и биз-нес, который не теряет прибыли из-за небольших погрешностей в идентификации. Об этом говорит Тамара Морозова: «Например, если мы говорим об инструменте для up-sale, то там наличие даже одной ошибки на 100 000 посетителей некритично и не нанесет никакого урона ритейлеру, поэтому можно использовать один алгоритм рас-познавания лиц. А если мы гово-рим, например, о подтверждении тех или иных финансовых опера-



ций, где возможны попытки созна-тельной компрометации со сто-роны людей и где цена ошибки более высока, можно использовать идентификацию по 3D-модели лица. Использование мультибио-метрической платформы позволя-ет предлагать заказчику гибкий инструмент под его потребности. В зависимости от сферы примене-ния и критичности ошибок можно использовать несколько алгорит-мов или использовать наиболее надежные биометрические техно-логии, чтобы свести процент оши-бок к нулю».

В любом случае каждый произ-водитель стремится свести ошиб-ки своих систем к минимуму. А вот на чем стоит остановиться и рас-смотреть вопрос подробнее, так это на возможности подделки биометрических данных. «Очень важно помнить, что биометрия – это широкая область научной

дисциплины, а не только техноло-гия, – поясняет Шандор Балинт. – И одно из основных направлений исследований – изучение физио-логических особенностей челове-ка, которые можно использовать для его идентификации. Большую часть систем, использующих для идентификации отпечатки паль-цев, ладоней, схему кровеносных сосудов, снимок радужки глаза, распознавание лица, голоса, осо-бенности походки, динамику на-бора текста на клавиатуре, можно обмануть тем или иным способом, причем иногда это до смешного элементарно. Например, некото-рые сканеры отпечатков можно легко обмануть с помощью тон-кой резиновой пленки, надетой на палец, а программы распозна-вания лиц иногда не отличают ре-ального человека от фотографии. Поэтому лучше рассматривать биометрию как дополнительную

броню, а не как способ стопро-центно надежной и безопасной аутентификации».

«Представьте такую ситуацию: мужчина с распечатанной фотогра-фией лица другого человека, при-ложив ее к своему лицу, проходит через турникет. В этом случае си-стема идентифицирует лицо с фо-тографии, если этот снимок очень хорошего качества. Но мы также понимаем, что в реальной жизни вряд ли кто-то воспользуется этим способом. Ведь незамеченным этот трюк не останется, – парирует Виталий Кузнецов. – Конечно, су-ществуют риски неточного распоз-навания, если, к примеру, у челове-ка закрыто больше половины лица шарфом. А вот наличие усов, очков, бороды не является помехой для распознавания. Следует понимать, что есть и плюсы, и минусы в лю-бой системе. В случаях, когда риски велики, всегда можно применить

двухфакторную аутентификацию (например, распознавание по от-печатку пальца или по радужной оболочке глаза)».

С коллегами согласен и Влади-мир Иванов. На биометрию пока нельзя положиться в полной мере. «Существует ряд опасно-стей, связанных с подменой по-нятий, – говорит он. – Дело в том, что маркетологи от биометрии пытаются представить биоме-трические способы идентифика-ции как совершенно безопасные. Нюанс состоит в том, что биоме-трические данные представляют собой идентификатор субъекта, то есть человека. Грубо говоря, это некоторый набор цифр, зави-сящий от биометрических параме-тров, связанный с учетной запи-сью в информационной системе. Набор этот со всей очевидностью постоянен, поскольку изменить отпечатки пальцев, к примеру, че-ловек при всем желании не может. Авторизацией операций в инфор-мационной системе занимается программный код, для которого человек существует исключитель-но в виде идентификатора, то есть набора цифр. По этому идентифи-катору программа не может от-личить легального пользовате-ля от нелегального, если датчик биометрической информации со-общает о том, что проверяемые параметры с нужной вероятно-стью соответствуют эталонным значениям, которые хранятся в системе. Датчик биометриче-ской информации не может с аб-солютной точностью считать данные, чтобы они соответство-вали эталону, поэтому процесс биометрической идентификации всегда носит вероятностный ха-рактер. Этим могут пользоваться злоумышленники, изготавливая имитаторы: муляжи пальцев с от-печатками, синтезированный голос и т.п. Если имитация полу-чается достаточно точной, мож-

но считать, что биометрические данные человека для данной си-стемы скомпрометированы и ими нельзя пользоваться. При изго-товлении имитатора важно лишь то, чтобы с нужной степенью точ-ности воспроизводились толь-ко контролируемые параметры оригинала, то есть не нужно из-готавливать имитатор, абсолют-но идентичный оригиналу. Огра-ничивающим фактором, по сути, является только стоимость из-готовления имитатора той или иной характеристики».

По словам Владимира Иванова, наблюдается прямая зависимость между стоимостью датчиков, считывающих биометрические параметры, количеством параме-тров и точностью распознавания. В пределе получается ситуация, когда стоимость оборудования для снятия биометрических пара-метров, учитывающего при рас-познавании множество второсте-пенных факторов, может стать слишком большой. «Фактически же мы имеем ситуацию, когда в рамках ограниченного бюджета закупается дешевое оборудова-ние, уязвимое к малобюджетным атакам, – сетует он. – При реализа-ции проектов нужно обязательно анализировать риски и не приме-нять уязвимые системы в случаях, когда потери могут быть неоправ-данно большими».

Каков же выход? Очевидно, что должно быть нечто, что связывало бы биометрические данные чело-века с его личностью. Как говорит Владимир Иванов, самый распро-страненный способ – это фактор знания, то есть секрет, известный человеку. Для банковских карт, например, таким секретом явля-ется PIN-код. То есть сочетание биометрических данных со зна-нием пароля будет более безопас-ным. Другим выходом может быть применение комплексных спосо-бов идентификации, для которых

трудно изготовить имитатор. На-пример, сочетание распознавания походки, фигуры и лица человека может быть достаточно надеж-ным способом.

«Также существует и правовая проблема использования биоме-трии, – добавляет Владимир Ива-нов. – Биометрические данные могут являться персональными данными. Работа с ними регули-руется 152 ФЗ и подзаконными актами. Это всегда нужно учиты-вать при реализации проектов. Как бы то ни было, не следует забывать о том, что биометри-ческие данные – это не пароль и не криптографический ключ, и сменить их в случае компроме-тации не получится. Это может до-ставить клиенту массу неудобств в дальнейшем».

Действительно, когда скомпро-метирован пароль, система немед-ленно предлагает пользователю изменить его на новый. С биоме-трическими данными так не полу-чится. «В отличие от пароля, ко-торый можно изменить в любой момент, биометрические показате-ли у человека одни и те же, – разви-вает мысль Шандор Балинт. – Если компания решит их использовать, вы не сможете изменить свои пара-метры, с помощью которых будете проходить проверку подлинности. Хотя вы, конечно, можете выбрать, каким пальцем, к примеру, разбло-кировать айфон, а каким – полу-чить доступ в офис».

По мнению Шандора Балинта, если один и тот же биометриче-ский показатель используется для проверки разными компани-ями, например, ваш работодатель и банк идентифицируют вас по от-печатку, это может стать поводом для спекуляции вашими данными мошенниками. «И хотя это пока что не самая распространенная проблема, в будущем с распростра-нением этой технологии нам будет чего опасаться», – заключает он.

t a t Узнать по походке Б · t a t ˜˚˛˝˙ˆˇ˘˚˝ 56 t Узнатьп 57...

Documents