DEĞERLENDİRME & GELİŞİM MERKEZİ UYGULAMALARI

İK Yönetimi Soruları & Kararları

En yetenekli ve potansiyel sahibi

çalışanlarımız kimler? Nasıl desteklenmeliler? Stratejilerimiz

doğrultusunda, hangi

çalışanlara yatırım

yapmalıyız?

Şimdinin «başarılı» çalışanları, terfi ettiklerinde de

«başarılı» olabilecekler mi?

İşe alım sürecinde, adayların gerçek iş

ortamını anlamalarını nasıl

sağlarız?

İşe alındıkları takdirde, adayların farklı

durumlar karşısında nasıl davranacaklarını

nasıl öngörebiliriz?

Mevcut çalışanlarımızın ve şirketimizin güçlü alanları ve gelişim ihtiyaçları nelerdir?

Eğitim bütçesinin verimli kullanımı için, çalışan

bazındaki eğitim ihtiyacını nasıl belirleriz?

Kritik roller için

güçlü çalışanlar belirleme

En iyi çalışanı seçmek Yüksek potansiyeli

belirlemek

Yedekleme Planı

(Succession management)

Doğru insanlarla "yola çıkmak ve devam etmek"

çok değerli

Gelişim Merkezi Uygulamalarının Faydaları

Talent Masters

BTS USA’in Türkiye

temsilcisidir. (www.bts.com)

Web tabanlı (E-Valuation) egzersizler ile çalışanlar değerlendirilir, gelişimleri planlanır ve takip edilir.

Egzersizler, BTS USA (www.bts.com)

uzmanlığının ve AR-GE çalışmalarının ürünüdür.

Hakkımızda

Farkımız

Gerçek iş ortamı (Gelen Kutusu e-postaları, ofis görüşmeleri, telefon aramaları) simüle edilir.

Pozisyona özgü farklı içerikteki simülasyonlar uygulanır.

Kurumun yetkinlikleri ve davranış göstergeleri değerlendirilir.

Her yetkinlik en az 2 araç ile gözlemlenir.

Hem planlı hem sürpriz görüşmeler mevcuttur.

Arzu edilirse, uzaktan uygulama (Skype) imkânı mevcuttur.

Katılımcının kişisel farkındalığının artırılması hedeflenir.

Gelişim Merkezi Uygulaması

Web Tabanlı Gelişim Merkezi Uygulaması (BTS E-Valuation Online Platformu)

Gelişim Merkezi Uygulaması

Gelen Evrak Çalışması

(Gelen Kutusu e-postaları)

2

Rol Oyunları

3

Raporlama ve Geribildirim

Bireysel Gelişim Raporu

4 Geribildirim

Görüşmesi & Gelişim Planlama

5

Ön Çalışma Dokümanları

1

Hazırlık

Uzman Danışmanlar tarafından gözlem, değerlendirme ve raporlama

1. Aşama: Ön Hazırlık Aşaması Katılımcı Davet Mektubu

1. Aşama: Ön Hazırlık Aşaması Uygulamaya Giriş

1. Aşama: Ön Hazırlık Aşaması Ön Çalışma Dokümanları

Gelişim Merkezi Uygulaması

Gelen Evrak Çalışması

(Gelen Kutusu e-postaları)

2

Rol Oyunları

3

Uzman Danışmanlar tarafından

gözlem ve değerlendirme

Uygulama gününde:

Katılımcı, artık o şirketin bir yöneticisidir.

Uygulama, Gelen Kutusu’na gelen e-postalar ile başlar. Katılımcı, bu e-postalara yanıt verir.

Aynı zamanda, Katılımcı uygulamanın belirli bölümlerinde, bazı rol oyunlarına katılır.

Koçluk Görüşmesi

İş Arkadaşı Görüşmesi

Mini Görüşmeler (ast, iş arkadaşı, müşteri)

Yönetici Sunumu

Öz Değerlendirme Mülakatı

2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması (BTS E-Valuation Online Platformu)

2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Gelen Evrak Çalışması

Rol Oyunları

3

Uzman Danışmanlar tarafından

gözlem ve değerlendirme

Katılımcı, bir senaryo dahilince kendisine bağlı bir çalışan veya iş arkadaşı veya müşterisi rolünü üstlenmiş bir danışman ile bir araya gelir.

2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Birebir Görüşmeler

Rol Oyunları

3

Uzman Danışmanlar tarafından

gözlem ve değerlendirme

Katılımcının bir astı / iş arkadaşı / müşterisi kendisini sürpriz şekilde telefon ile aramaktadır. (Bu görüşme, katılımcının takviminde belirtilmemiştir ve plan dışı gelişir.)

Ast, iş arkadaşı veya müşteri rolünü üstlenmiş olan Danışman yaşadığı sorunu çözmek, yardım istemek için katılımcı ile en fazla 10 dakika süren bir telefon görüşmesi yapar.

2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Mini Görüşmeler

Rol Oyunları

3

Uzman Danışmanlar tarafından

gözlem ve değerlendirme

Katılımcı, bağlı olduğu yöneticisine, şirketi ile ilgili alacağı aksiyonları ve planlamalarını içeren bir sunum gerçekleştirir.

Kendisine sunulmuş bilgi ve verileri analiz ederek, mevcut sorunları değerlendirerek şirket ile ilgili stratejisini belirler, alacağı aksiyonları tanımlayan bir sunum hazırlar.

2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Yönetici Sunumu

Rol Oyunları

3

Uzman Danışmanlar tarafından

gözlem ve değerlendirme

Sunum bittikten sonra, sunumda rol alan danışman katılımcı ile birebir görüşme yapar ve aşağıdaki konu başlıklarını sorgular:

Bu uygulamadaki performansını nasıl buluyor/ değerlendiriyor?

Kendisiyle ilgili neleri fark etti?

Uygulamaya tekrar katılacak olsa, neleri farklı yapardı?

Katılımcının gözünden güçlü ve gelişime açık özellikleri?

Kendisi için uygun öğrenme yöntemleri nelerdir?

2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Öz Değerlendirme Mülakatı

Raporlama ve Geribildirim

Gelişim Raporu

4 Geribildirim

Görüşmesi & Gelişim Planlama

5

Uzman Danışmanlar tarafından

değerlendirme ve raporlama

Katılımcılara dair gözlemler ve notlar değerlendirilerek Bireysel Gelişim Raporu hazırlanır.

Yetkinlikler nezdinde, katılımcının güçlü yönleri ve gelişime açık alanları raporlanır.

Geribildirim görüşmeleri planlanır: Gelişim Merkezi sonuçlarına göre her bir Katılımcı ile 1 - 1,5 saat süren geribildirim görüşmesi yapılarak uygulama sonuçları kendisi ile paylaşılır.

Geribildirim görüşmeleri Danışman ve Katılımcı ile birlikte gerçekleştirilmektedir. İstenilirse, katılımcının yöneticisi de görüşmeye katılabilir.

Genel bir gelişim planının hazırlanması yönünde katılımcı teşvik edilir.

4. ve 5. Aşamalar Kişisel Gelişim Raporu & Geribildirimler

Teşekkür Ederiz.

Talent Masters Türkiye info@talentmasters.org Ofis: +90-216-302-6521

www.talentmasters.org www.bts.com