INF3400 – E-BUSINESS

Integrantes: Ana Luz ValenciaCamilo MuñozJorge Cordero

www.slideshare.net

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• Comunidad más grande en el mundo para compartir presentaciones.

• Soporta también documentos, PDFs, videos y webinars.

• 60 millones de visitantes al mes.• Se encuentra entre los 200 websites más

visitados del mundo.

• SlideShare es elegida dentro del top 100 de las herramientas que contribuye a la enseñanza y aprendizaje por “Center For Learning and Performance Technologies”.

• CEO Rashmi Sinha elegida dentro del top 100 de las mujeres con mayor influencia en las Web 2,0 por FatsCompany.

B2C Mezcla de Content Provider y Comunidad

Modelo de Negocio: Segmento de Clientes• Profesionales • Educadores e Instituciones Educativas• Grandes Empresas• Organizaciones sin animo de lucro• Medios de Comunicación• Empresas o personas que quieren generar publicidad de un producto o servicio¿Qué los une?Acceder a contenido especifico en diferentes niveles de marketing y conectar a sus clientes para compartir información y publicitar productos o servicios.

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• Entrega de grandes cantidades de contenido y formatos de presentaciones de diversa naturaleza

• Someter contenido propio a una comunidad que nos entregará retroalimentación

• Nos provee de un punto de partida para el desarrollo de ideas o resolución de necesidades

• Zona de capacitación en áreas específicas

Modelo de Negocio: Proposición de valor

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Modelo de Negocio: Canales• Internet : Avisos Publicidad Adwords, Motores de

Búsqueda, Redes Sociales, Blogs, Comunidades especializadas

• Servicio al Cliente (a través de formulario en sitio internet o vía telefónica.)

• Foros en el sitio¿Cómo integro mis canales?• Internet – Redes Sociales¿Cuáles son mas eficientes?¿efectivos?• Internet – Servicio de Soporte al Cliente¿Cómo se integran a la rutina de mis clientes?• Busquedas de information especifica

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Modelo de Negocio: Relaciones con Clientes• Personalizado para las empresas o

personas que quieran publicitar Let me know what your goals are and I'll let you know what I think will work best for you. Just use the form on the right and it'll go straight into my inbox.

• Para Suscriptores existen paquetes de servicios que ofrece Slide Share de acuerdo a lo que caracteriza cada cliente

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• Publicidad• Suscripciones

– Personas naturales y empresas.– Instituciones sin fines de lucro o educacionales

(descuentos especiales)

Modelo de Negocio: Modelo de ingresos

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Modelo de Negocio: Actividades clave• Mejoras al sitio para facilitar la posibilidad de crear y

compartir información• Desarrollo de mecanismos de integración con otras

plataformas• Operar y mantener el sitio y los canales asegurando

disponibilidad• Actividades de posicionamiento en los principales

buscadores• Realizar alianzas estratégicas con proveedores claves• Robustecer plataforma de pagos a las subscripciones,

recolección y tratamiento de información para entregar a los clientes

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Modelo de Negocio: Recursos Clave• Fuerza de trabajo de ventas, marketing, innovación,

desarrollo y soporte• Infraestructura para tener alta disponibilidad y

contingencia y asegurar un rendimiento adecuado– Internet y Sitio web– Data Center– Hardware y Software

• Sistemas de BackOffice e Inteligencia de Negocios. • Información

– Trafico del sitio– Motores de busqueda– Redes sociales

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• Proveedor de infraestructura e Internet (Acceso + Caching)

• Buscadores, principalmente Google

• Asociados – LinkedIn– Twitter– Google Hangouts– FreeConference.com

Modelo de Negocio:Asociados/Proveedores clave

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Modelo de Negocio:Estructura de costos • Costos Infraestructura y Operación del sitio• Costos de Publicidad y marketing• Costos de Soporte, desarrollo, Innovación

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