Se questo comportamento ha anche un valore adattativo, ci troviamo di fronte ad un fenomeno "emergente":

una colonia di formiche o il nostro cervello“.

"Presi singolarmente, una formica o un neurone non sono particolarmente intelligenti.

Tuttavia se un numero abbastanza elevato di elementi così semplici interagisce e si auto-organizza, può

attivarsi un comportamento collettivo unitario, complesso e intelligente.

Una rete turistica per Tavarnelle Val di Pesa

Master People Strategy

MASTER PEOPLE STRATEGY 2010

Gestione risorse umane

Sviluppo organizzativo

Comunicazione

Organizzativa

Formazione

LE MODALITÀ DI LAVORO

Apprendimento collaborativo

Metodologia Blended

Team Building & Teamwork

PEOPLE STRATEGY 2010

Laboratorio di pasta fresca

Incontro con gli stakeholders

di Tavarnelle Val di Pesa

– works!Net

Net

RETE ORGANIZZATIVA

Struttura flessibile

Non gerarchica

Obiettivi comuni

Attori (persone, organizzazioni …)

Relazioni

Cooperazione

Livello operativo

Livello di supporto

Livello di governo

RETE ORGANIZZATIVA

Interazione

Interattività

TAG CLOUD DI UN’IMPRESA A RETE

Persone

CondivisioneScambio

Coinvolgimento RelazioniTrasparenza

Flessibilità

CoordinamentoFiduciaStabilità

CollaborazioneComunicazione

PartecipazioneObiettivo comune

Accordi

CENTRALITÀDELLA

PERSONA

CONDIVISIONE WEB 2.0IMPRESA RETE

INTERATTIVITÀ

COLLABORAZIONE

ANALOGIE TRA WEB 2.0 E RETE ORGANIZZATIVA

Progetto di fattibilità per la realizzazione di un’impresa turistica a rete nel territorio di Tavarnelle Val di Pesa

– works!Net

TAVARNELLE VAL DI PESA

Comune 7153 abitantidella provincia di Firenze

Territorio ricco di risorse: •Artistiche•Culturali

•Scientifiche•Enogastronomiche

TAVARNELLE VAL DI PESA

VINO Rosso Rubino

NATURA Percorso tra le verdi

colline

CULTURA Arte, Scienza,

Enogastronomia TRADIZIONE

CROCEVIA Ospitalità

fuori dal comune

GENUINITÀ Qualità dei prodotti

e della vita

LE FASI DEL PROGETTO

ANALISI DEL CONTESTO

STRATEGIA

• Ricerca dati on line (Marzo 2010)

• Incontro con stakeholders locali

(Aprile 2010 – Luglio 2010)

• Valorizzazione del territorio attraverso il

collegamento e la collaborazione dei soggetti

locali in una impresa rete

LE FASI DEL PROGETTO

DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI

DEFINIZIONE TARGET

• Aziende e società interessate ad attività e servizi per

la formazione aziendale

(Formazione esperienziale, outdoor, team building …)

• De-stagionalizzazione del turismo

RISULTATI ATTESI(Prodotto/servizio)

• Rendere Tavarnelle un polo formativo per aziende

• Rafforzare connessioni tra i soggetti

• Attrarre le aziende nel territorio per attività di formazione

• Creare opportunità lavorative

• Miglioramento della qualità dell’offerta turistica

• Sviluppo sostenibile del territorio

DISEGNO DELLA RETE

INDIVIDUAZIONE DEI MACRO PROCESSI

1. Pianificazione

2. Progettazione

3. Organizzazione delle persone

4. Organizzazione risorse finanziarie

6. Monitoraggio

5. Gestione delle risorse tecnologiche

7. Comunicazione

8. Innovazione e sviluppo servizi

• processi decisionali, impegni ed obblighi (azzurro)

• cooperazione lavorativa, comunicazione (verde)

• possibili criticità (rosso)

INDIVIDUAZIONE NODI RESPONSABILI

INDIVIDUAZIONE CONNESSIONI TRA NODI

DISEGNO DELLA RETE

•Struttura di governo (Cabina di regia)

•Soggetti/Enti/Associazioni/Imprese da coinvolgere

•Collocazione nella rete

QUALITA’ COMITATO ALITACOMITATOQUALITA’

MACRO PROCESSI

1. PIANIFICAZIONE

2. PROGETTAZIONE

3. ORGANIZZAZIONE DELLE PERSONE DELLA RETE

4. GESTIONE DELLE RISORSE FINANZIARIE

5. GESTIONE DELLE RISORSE TECNOLOGICHE

6. MONITORAGGIO

7. COMUNICAZIONE

8. INTEGRAZIONE INNOVAZIONE E SVILUPPO DEI SERVIZI

2

3

4

5

6

1

7

8COMITATO

QUALITA’Susanna

Gianfermo

Produttori locali di vino

Wilma

D’ Ortona

Comitato unitario

Agricoltori del Chianti

Gruppo

Trekking

Associazioni

Sportive/Culturali

Strutture

ricetive

ACHU

Fornitori di servizi

di trasporto

ALTRI

SOGGETTI

RESP. BOOKING

SOCIETA’ ICT

OPERATORI DATI

TORRE O.

COMITATO

QUALITA’

CONS.

FINANZIARIO

GRUPPO

PROCESSO

FINANZIARIO

CABINA

DI

REGIA

MASTER

FACOLTA’

OPERATORI

E GESTORI

DELLA

COMUNICA

ZIONE

GRUPPO

MONITOR. OPERATORI

GESTORI ICT

CENTRI

PER

L’IMPIEGOCENTRI

PER

L’IMPIEGO

R S F

CONS.

TECNOLOGIE

MASTER

INDIVIDUAZIONE DEI MACRO PROCESSI

INDIVIDUAZIONE NODI RESPONSABILI

INDIVIDUAZIONE CONNESSIONI TRA NODI

SISTEMA DI GESTIONE DELLE PERSONE

Motivazioni

Caratteristiche: personali,

psicologiche, cognitive, sociali

PERSONA

KNOWLEDGE MANAGEMENT

SVILUPPO e VALORIZZAZIONE COMPETENZE

FORMAZIONECONTINUA

ProfessioneRuolo

Ruolo agito

LA COMUNCAZIONE NELLA RETE

COMUNICAZIONE INTERNA OPERATIVA TRA I

SOGGETTI DELLA RETE

PROMOZIONE E COMUNICAZIONE VERSO

L’ESTERNO

•Valorizzare l’immagine di Tavarnelle

•Attrarre aziende

•Promozione della rete

•Condivisione di conoscenza

•Collaborazione

•Supporto alle attività

PROMOZIONE E COINVOLGIMENTO DEI

SOGGETTI INTERNI

•Adesione dei soggetti del territorio

•Creare consapevolezza

•Stimolare cooperazione tra i soggetti

•Rafforzare appartenenza e identificazione

STRUMENTI 2.0 E COMUNICAZIONE NELLA RETE

Progettazione INTRANET:

Interazione tra soggetti

Comunità interna

Messaggistica immediata

Ascolto interno

Progettazione PORTALE:

Community

Area personale

Area social

Opinione

Booking on line

Advergame – Simulazioni formative

Personalizzazione pacchetti formativi

COMUNICAZIONE INTERNA OPERATIVA TRA I

SOGGETTI DELLA RETE

CENTRALITÀDELLA

PERSONAProtagonista è il cliente/utente

(interno ed esterno)

PROMOZIONE E COMUNICAZIONE VERSO

L’ESTERNO

CONCLUSIONI

Replicabilità del modello in altri contesti

Nuovi target di riferimento: Over 50 e Adolescenti

Importanza degli strumenti del web 2.0 ma soprattutto dei suoi principi

guida (centralità della persona, interazione, condivisione, comunicazione,

collaborazione) per il successo di una rete organizzativa.

Sviluppo sostenibile

La rete funziona!

works!Net –