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Page 1: Tecnicas para
Page 2: Tecnicas para

INSTITUCIÓN SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y EDUCACIÓN (ISAE)

FACULTAD: CIENCIAS HUMANÍSTICAS

MAESTRÍA EN DOCENCIA SUPERIOR

CURSO DE: ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA ENTORNOS PRESENCIALES Y A DISTANCIA

PROFESOR: ERNESTO SÁNCHEZ, SCHULTZ.

PARTICIPANTES:

ARACELLY LEZCANO C.I.D. 4-139-253

JUNE JAIMES C.I .D. N-20-1726

ROBERTO MORAN C.I .D. 2-707-1746

DICIEMBRE 2012

PANAMÁ, REPÚBLICA DE PANAMÁ

Page 3: Tecnicas para

se les solicita a los integrantes del grupo que elijan una persona para trabajar en parejas(preferentemente un desconocido y del sexo opuesto) los participantes se ubican cada uno con su pareja y durante un par de minutos (5) se comentan nombre, estado civil, lugar, etc. Cuando finaliza la charla sobre sus vidas se hace un círculo y cada uno deberá presentar al grupo lo que su pareja le contó.

Page 4: Tecnicas para

Primero, el trabajo es por parejas, una parte

de la pareja elige a otra, la consigna es que

si es niño, ha de elegir niña, y si es niña

debe elegir niño.

Se forman las parejas, unas mejor avenidas que otras, y

comienza la actividad: una hoja y un lápiz, y una goma

para la pareja, y un libro, seleccionado por mí, de la

Biblioteca de aula, muy conocido y que lo hemos

trabajado en clase.

Un cuento

Las

actividades

Page 5: Tecnicas para

Al principio cuento lo que

haremos: Escribiremos Nombres

de la pareja , en primer

lugar, después, título del

cuento, después, ilustración del

cuento y después, por la parte de

atrás, escribiremos el cuento.

No les cuento cómo tienen que

escribirlo, por lo tanto, unos

comienzan a copiar el cuento, y de

pronto se cansan, a estos, son a los

que yo les ayudo y les explico que

como ya conocemos el cuento, “será

mejor, quizás, que uno lo cuente, y

otro escriba

tareas

Page 6: Tecnicas para

yo comienzo a contar el cuento con mis palabras y le digo

“venga, ideas escribiendo.

Esta tarea la toman como modelo y la continúan, después yo

los transcribo, y les pregunto qué han escrito aquí, o allí.

Ejemplo

Page 7: Tecnicas para
Page 8: Tecnicas para

Es una técnica que tiene como base la

exposición.

brinda la oportunidad de opinar o sugerir sobre

un tema.

puede ser de forma, informal o libre.

Ayuda a estimular la creatividad.

Ayuda a resolver algún problema investigado

Page 9: Tecnicas para

un facilitador pueda transmitir una buena vibra para tener el mejor ambiente posible, que tenga perfil de líder, flexible y tolerante.o Lo más recomendable es que sea un grupo de 10 a 15 personas ya que de ser más se perderían participaciones.o Cada integrante tiene derecho a aportar una sola idea.o Las ideas no deben ser repetidas.o Nadie puede criticar las ideas de los demás

El ejercicio terminara cuando ya no haya mas ideas.o El tiempo destinado es de aproximadamente 60 – 90 minutos en estos se incluyen 10 minutos para motivación, 20-30 para generar las ideas y lo sobrante para el análisis de ideas.o El lenguaje que se utiliza es coloquial y tal vez científico, este depende de que tipo de personas realicen la actividad y de que tema estén hablando.

PROCEDIMIENTO

Page 10: Tecnicas para

Ventajas Desventajas

- Sirven para innovar en la forma de aprender y enseñar, llamando la atención de los alumnos.- Están en constante actualización.- Libre acceso a la información de la red.- Rápida difusión de las nuevas ideas.- Todos pueden ser emisores y receptores de información.

Falta de tiempo para desarrollar e implementar las Tic's en el aula.- Pueden existir contenidos que no sean apropiados para los alumnos.- Exceso de información irrelevante.- El costo de los equipos, programas, internet, etc. que son necesarios para la utilización de las Tic's.

Page 11: Tecnicas para
Page 12: Tecnicas para

Es una técnica de tormenta de ideas en la que los estudiantes las generan, pero no las elaboran, explican, evalúan ni cuestionan.

Se establece el turno de participación para que todos tengan su oportunidad.

Las ideas pueden reunirse en una lista para un trabajo posterior. E

utilizan para generar ideas y recopilar

Métodos de Expertos (: las encuestas; las entrevistas; las mesas redondas;

importancia para generar criterios de decisión.

Page 13: Tecnicas para

Crear una lista amplia de ideas. Grupos de entre 4 y 6. Explicar la finalidad de la técnica Se pueden establecer

roles.(secretario, moderador, portavoz) Especificar el número de rondas Establecer el tiempo límite y exponga la pregunta.

Permite obtener información de

forma económica y

simultáneamente.

Puede haber interpretaciones

diferentes de las preguntas.

Si la respuesta es ambigua no hay

posibilidad de procesarla

VENTAJA DEVENTAJ

A

Page 14: Tecnicas para

Es una discusión dirigida

entre dos personas o dos

grupos que, ante un

auditorio, exponen sus

ideas sobre un

tema, sustentándolas con

argumentos que chocan

entre sí.

Page 15: Tecnicas para

Escoger un

coordinador o

moderador.

puede ser un

cuestionario con

preguntas.

de tal manera que

susciten la

controversia.

Adquirir elementos

de juicio, tanto con la

preparación como

con las exposiciones

para facilitar la toma

de decisiones.

.

Conformar grupos

que defiendan o

ataquen los

planteamientos en

pro y en contra.

Page 16: Tecnicas para

Para desarrollar los Debate es

importante que, tanto el emisor como

el receptor, las reglas

Escuchar al otro antes

de responder.

Ponerse en el lugar del

otro.

Ser breve y concreto al

hablar.

Ser tolerante respecto

a las diferencias.

No subestimar al otro.

No hablar en exceso para

así dejar intervenir a los

demás, evitando la

tendencia al monólogo y

la monotonía.

No burlarse de la

intervención de nadie.

Evitar los gritos para

acallar al interlocutor.

Hablar con seguridad y

libertad, sin temor a la

crítica.

Acompañar

las críticas

con

propuestas

Page 17: Tecnicas para

El debate de precandidatos a una

presidencia. En un aula:

El tema: el reguetón

Los que están a favor y los que están

en contra

EJEMPLO

Page 18: Tecnicas para

un grupo que discute un

tema, hecho, o

problema, conducido

por un moderador o

coordinador

CONCEDPTO

Page 19: Tecnicas para
Page 20: Tecnicas para

CARACTERISTICA

Page 21: Tecnicas para

VENTAJA

desarrollo del

pensamiento

crítico

motivación

hacia la

construcción

activa y social

del

conocimiento.

mayor trabajo

autónomo

facilidad para la

discusión grupal

mejorar las

competencias

en la búsqueda

y selección de

información

mejora en la

argumentación

de las ideas.

potencia la

comunicación

escrita

Page 22: Tecnicas para

EMBRAZO EN

ADOLECENTE

ESPECIALISTAS

MEDICO

PSICOLOGO

TRABAJO

SOCIAL

MODERADOR QUE

GUIA LAS

PREGUNTAS

Page 23: Tecnicas para

En el método de aprendizajes por problemas, los estudiantes deben conformar grupos pequeños, con lafinalidad de resolver dificultades que, por lo general, son tomadas de la realidad, aplicando los contenidos desarrollados en la clase. Los estudiantes al enfrentarse con la resolución del problema, articulan los aprendizajes de las diferentes asignaturas y comparten sus saberes con todo el grupo para encontrar alternativas de solución al problema. Se puede utilizar para el aprendizaje de los tres tipos de contenido, sin embargo, es más eficaz para los contenidos conceptuales y actitudinales.

Page 24: Tecnicas para

1. Orientación del trabajo2. Trabajo exploratorio en equipo3. Confrontación de ideas4. Revisión5. Aplicación

VENTAJAS:• Favorece el desarrollo de habilidades para el análisis y síntesis de información.• Permite el desarrollo de actitudes positivas ante problemas.• Desarrolla habilidades cognitivas y de socialización.• Es útil para que los alumnos identifiquen necesidades de aprendizaje.• Es propicia para promover la participación de los alumnos en la atención a problemas relacionados con su área de especialidad.

Page 25: Tecnicas para

Utiliza el error como una oportunidad más para

aprender. Le otorga un valor importante a la

autoevaluación y a la evaluación formativa,

cualitativa e individualizada.

• QUÉ PROBLEMA O PROBLEMAS? ¿QUÉ TEMAS?

• Proceso motivador. Problemas o casos especialmente diseñados

(con una o varias intenciones de estudio) El aprendizaje se centra

en el estudiante El profesor es un facilitador .

BREVE ANÁLISIS PLANTEAR EL PROBLEMA COMO“

ME PREOCUPA LA MUERTE” Dios y la muerte , El

suicidio, la eutanasia, Las enfermedades, muerte lenta

(contaminación) , Los mensajes de los medios de

comunicación , El porcentaje de

muertes, probabilidades ,Formas de morir, La muerte

en el mundo, La autoestima (danzas, pinturas)

, OTROS.

-Se enseña y se aprende a partir de

problemas que tienen significado para los

estudiantes .

-

Page 26: Tecnicas para

El estudio de casos es un método que tiene la

posibilidad de contribuir a la evaluación de contenidos

conceptuales y procedimentales. Consiste en que el

docente presenta la narración de una historia particular

vinculada a los objetivos de aprendizaje y a la realidad

de los estudiantes, quienes la analizan a través de

preguntas que se establecen.

Si se analiza un caso relacionado con el cuidado de la

salud a través de los buenos hábitos, se deberá analizar

si el alumno ha utilizado bien los conceptos de salud

física y mental, y si establece la relación entre la

práctica del hábito y el bienestar físico y psicológico.

Page 27: Tecnicas para

1-Lectura del caso: La dinámica que se establezca para

la lectura y se puede ir haciendo anotaciones.

2-Contestar a las preguntas: Se hace al final de

planteado el caso y se pueden resolver individual o en

equipo.

3-Plenaria: La discusión que se abra puede dar paso a la

formulación de más preguntas que profundicen en los

temas que plantea el caso.

Page 28: Tecnicas para

1-El estudio de casos se acerca, de esta forma, a la realidad que viven los alumnos y las alumnas cotidianamente y busca que den una respuesta razonada y coherente a los problemas que se presentan.

2- Como recurso educativo, es un medio idóneo para sondear conocimientos en el alumnado.

3- Es posible plantear casos que permitan trabajar contenidos de las distintas asignaturas, desde Estudios Sociales hasta Matemática.

4-Permite plantear a los jóvenes los contenidos de forma atractiva y estimulante sin tener las restricciones propias que marca un currículo disciplinar, en ocasiones desconectado de la realidad y que no tienen mucho sentido para ellos.

Page 29: Tecnicas para

Roberto y Víctor son dos maestros muy

amigos y a los cuáles les gusta entablar

―diálogos pedagógicos‖ que provocan a

menudo discusiones entre ellos por el

hecho de diferir la manera de planificar y

llevar a cabo una clase.

Page 30: Tecnicas para

Roberto defiende que en la clase hay que mantener la

disciplina, para ello es necesario que cada alumno

ocupe su pupitre, tenga su propio material y trabaje lo

más en silencio posible. ―Sin orden no se puede

trabajar‖. Él es un maestro consciente de su

obligación, sus alumnos deben obtener las mejores

calificaciones posibles, para ello prepara a conciencia

sus clases, dicta las lecciones en clase mientras sus

alumnos le intentan seguir con la máxima atención,

toman apuntes, hacen ejercicios y a los pocos días les

pone un examen para poder tener notas. Roberto

sabe en cada momento qué alumno le sigue y cual no.

Sabe también qué alumnos tendrán éxito y aquellos

que abandonarán.

Page 31: Tecnicas para

Víctor, compañero paralelo de Roberto no está de

acuerdo con este sistema. Víctor piensa que la

clase, aunque haya que mantener un orden, es un

espacio en el que el alumno debe sentirse

cómodo, interaccionando con sus compañeros.

Víctor, siempre plantea la siguiente cuestión: ¿De qué

sirve que estén tantas horas en clase si no pueden

hablar, moverse, responderse y explicarse los unos a

los otros? Así en sus clases vemos los pupitres

ordenados en grupos de tres o cuatro alumnos.

Page 32: Tecnicas para

Vemos también cierto desorden, hay espacios

más apelotonados con grupos de mesas y otros

más libres con zonas con libros para poder

consultar, leer, extraer ideas… Incluso en las

paredes tiene colgados papeles grandes en los

que los alumnos hacen sus anotaciones. Víctor

en lugar de hacer lecciones magistrales apunta

cuatro ideas a sus alumnos y les pide que

investiguen en los libros que tienen y que

expongan sus ideas ordenadas al resto de la

clase, con las que se hace un debate y se

apuntan en el pizarrón las ideas más importantes

entre todos.

Page 33: Tecnicas para

1. Lea individualmente el caso que se adjunta y subraye las actuaciones que le han llamado la atención.

2. Confeccione un cuadro de doble entrada en el que señale los aspectos que valore como positivos y negativos de la

actuación de ambos profesores.

Page 34: Tecnicas para

3. Justifique con qué modelo de actuación se siente más identificado y por qué?

4. Si su compañero actuara como Roberto ¿qué le diría? ¿Cómo le motivaría a innovar en clase?

5. Compare con su grupo las diferentes opiniones que hayan podido aparecer.

6. Consensuen en el grupo cómo harían para ayudar a

los compañeros que no se atreven o no quieren innovar.

Page 35: Tecnicas para

ROBERTO VÍCTOR

Negativos Positivos Negativos Positivos

Page 36: Tecnicas para

La elaboración de proyectos educativos es uno de

los métodos más eficaces para integrar los saberes y

concretar los aprendizajes en las circunstancias y

ambiente propios de los estudiantes, logrando la

consolidación de competencias con aprendizajes

significativos. Además, se convierten en una

oportunidad para que los estudiantes y maestros del

centro escolar se proyecten a la comunidad,

contribuyendo a la resolución de problemas propios

de la población, como el manejo de los desechos

sólidos, el reciclaje, el consumo de energía, la

conservación de los mantos acuíferos, entre otros.

Page 37: Tecnicas para
Page 38: Tecnicas para

1-Informarse: El docente orienta esta recolección de información con base en el desarrollo de los programas de estudio, las condiciones de la comunidad y la viabilidad de manejar la situación-problema encontrada.2- Planificación: Organiza e inicia el análisis de las posibles soluciones al problema identificado.

3-Decidir: Los estudiantes orientados por sus docentes y personas expertas de la comunidad, analizarán las soluciones encontradas al problema y decidirán cuál de ellas van a desarrollar, según la factibilidad y los recursos que han encontrado.4- Desarrollar: En este momento se da un proceso de investigación orientado a la implementación de la solución propuesta, de tal forma que posiblemente habrá muchos cambios, según la complejidad de la situación y los recursos disponibles para los estudiantes o la comunidad5- Verificar: En estos momentos, se comprueban las hipótesis planteadas desde un inicio.

6- Evaluar: Se revisan los avances y logros obtenidos.

Page 39: Tecnicas para

ESTRUCTURA MÍNIMA DEL DOCUMENTO DE PROYECTO:1-Nombre del proyecto.

2- Breve descripción del problema a solucionar: en qué consiste, qué problema atiende y qué producto o servicio pretende generar.3- Estrategias de organización, sobre todo cuando el proyecto es en equipo.4- Objetivos: determinan los alcances de la investigación.

5- Descripción de la propuesta de solución a la problemática planteada, puede llevar diagramas o esquemas que permitan contemplar los procedimientos que se desarrollarán, en caso de un servicio, o una estructura en caso de un producto.6- Evaluación: se trata de establecer cómo evaluará el proceso o el producto desarrollado.7- Cronograma: distribución de las actividades y el tiempo de cada una.

8- Presupuesto: establecer los costos generales del producto o servicio, sobre todo en caso que implique la construcción de un mecanismo o producto. Esta parte depende de la naturaleza del proyecto, en alguna temática podría obviarse.

Page 40: Tecnicas para

Ubica a los estudiantes en situación real.

Genera un alto nivel de compromiso y motivación

en los estudiantes.

Prepara a los estudiantes para una buena inserción

a la sociedad y al trabajo.

Ofrecen oportunidades para el aprendizaje

colaborativo,

Page 41: Tecnicas para
Page 42: Tecnicas para
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Page 46: Tecnicas para
Page 47: Tecnicas para

El grupo de discusión es una técnica cualitativa que recurre a la entrevista realizada a todo un grupo de personas para recopilar información relevante sobre el problema de investigación. Por tanto la principal característica que se evidencia en esta técnica es su carácter colectivo que contrasta con la singularidad personal de la entrevista en profundidad.Puede definirse como una discusión cuidadosamente diseñada para obtenerlas percepción es sobre una particular área de interés.

Page 48: Tecnicas para

• Los grupos de discusión consisten en una técnica

cualitativa que capacita al investigador para alinearse

con los participantes y descubrir cómo ven La

realidad.

• Este discurso se produce a través de discursos

individuales que chocan y se escuchan, y a su vez,

son usados por los mismos participantes en forma

cruzada, contrastada y enfrentada. En esta situación

discursiva los puntos de vista y las percepciones de

las personas se desarrollan en su interacción con

otras personas , e incluso pueden cambiar por medio

de sus comentarios.

Page 49: Tecnicas para

Provocar auto confesiones en las participantes. De esa manera, se logra una especie de retroalimentación entre los distintos sujetos que son parte del grupo de discusión.

• El grupo de discusión ofrece un entorno en el cual se induce a alimentar la discusión.

Page 50: Tecnicas para

Planificar el contenido a tratar

Planificar los objetivos

pretendido en un guión.

Orientar los temas de conversación

que son motivos de interés

Page 51: Tecnicas para

• El grupo de discusión está dirigido por un moderador que plantea los temas en forma de preguntas abiertas y supervisa el desarrollo del encuentro.

El moderador en las sesiones agrupa los observa los huecos formados por los silencios, los límites espaciales, la ubicación de los diferentes participantes y controla sus intervenciones registrando el orden y el contenido inicial de cada una de ellas para identificar los interlocutores en el análisis posterior. Además el moderador convoca al grupo dice quienes deben hablar del tema, establece el tema de discusión, asigna el espacio y limita el inicio y la duración de la sesión.

Para algunas personas, la auto exposición les resulta fácil natural y cómoda pero para otras personas les resulta difícil e incómoda porque requiere confianza esfuerzo y coraje. Estas circunstancia se exige al moderador habilidades de dinamización de grupos y no solo como entrevistador.

Page 52: Tecnicas para

Se recomienda que el

Tamaño del grupo sea entre

5 y 10 personas. En cuanto

al tiempo de duración, los

autores recomiendan no

alargar más de 90 minutos

las sesiones

grupales, aunque hay

grupos que requieren más

tiempo de trabajo.

INTEGRANTES DEL GRUPO DE DISCUSION

Page 53: Tecnicas para

MAPAS CONCEPTUALES

Page 54: Tecnicas para

MAPAS CONCEPTUALES

Es una representación gráfica,

estructurada, de un conjunto de

conceptos significativos,

relacionados por medio de

palabras o frases enlace,

conformando proposiciones.

Pueden complementarse con

ejemplos

o algún tipo de información

específica.

Técnica

Joseph D. Novak

es una

creada por

lo presenta como

Page 55: Tecnicas para

MAPAS CONCEPTUALES

Es un recurso esquemático, un instrumento o

medio, como todo medio, el valor del mapa

conceptual depende de la meta que ayuda a lograr y

de su eficacia al respecto.

Proporcionan un resumen esquemático y ordenado.

El conocimiento está organizado y representado en

todos los niveles de abstracción, situando los

conceptos más generales e inclusivos en la parte

superior y los más específicos en la parte inferior

Page 56: Tecnicas para

MAPAS CONCEPTUALES

Desarrollados por Novak en 1977. Tienen su origen

en las teorías sobre la psicología del aprendizaje de

David Ausubel enunciadas en los años 60. La teoría

de la asimilación es el punto central de este

planteamiento sobre el aprendizaje significativo: “El

aprendizaje significativo resulta cuando nueva

información es adquirida mediante un esfuerzo

deliberado de parte del aprendiz por ligar la

información nueva con conceptos o proposiciones

relevantes preexistentes en su estructura

cognitiva.” (Ausubel)

Page 57: Tecnicas para

-“Para ayudar a los estudiantes a aprender y para

ayudar a los educadores a organizar los materiales

objeto del aprendizaje.”

-“Para ayudar a estudiantes y educadores a captar el

significado de los materiales que se va a aprender.”

(Novak y Gowin, 1988)

-“Es un recurso esquemático para representar un

conjunto de significados conceptuales incluidos en una

estructura de proposiciones.”

Page 58: Tecnicas para

ELEMENTOSConcepto: Nombrar acontecimientos u

objetos.

Palabras-enlace: Establecen

relación

Proposición: Dos o más

conceptos unidos

CARACTERÍSTICAS

Jerarquización: orden de

importancia

Selección: Lo importante, significativo.

Impacto visual: Capacidad humana.

Page 59: Tecnicas para

CONSTRUYENDO UN MAPA CONCEPTUAL

Ordenar y conectar

conceptos

Identificar puntos claves

Identificar conceptos

Repensar y “Negociar” el

mapa

Page 60: Tecnicas para

VENTAJAS

• Capacidad humana

para recordar

imágenes

Page 61: Tecnicas para

Son instrumentos de representación del conocimiento sencillos y prácticos, en forma de grafos, que permiten transmitir con claridad mensajes conceptuales complejos y facilitar tanto el aprendizaje como la enseñanza

Page 62: Tecnicas para
Page 63: Tecnicas para

Un foro en el mundo de la informática consiste en una página web dinámica, en donde se generan discusiones relativas a una serie de temas. Un usuario de la página comienza un tema o "thread", y luego los demás usuarios van contestando o posteando sus respuestas o ideas al respecto, lo que se conoce como "posts"; en la mayoría de los foros incluso quien comenzó la discusión puede participar activamente con sus "posts", todos los cuales se despliegan secuencialmente

Page 64: Tecnicas para

Publicar Entradas o Páginas en un Blog no es

complejo, solo se requiere tener organizada y

clasificada la información que se publicará en el

blog. Por ejemplo si mi temática del blog es sobre

computadores y lo usaré como apoyo para mis

clases, una clasificación es

Page 65: Tecnicas para

Subtema 1) HARDWARE

categoría 1)elemento de entrada

Categoría2) elemento de salida

Subtema2) software

categoría 1)libre

Categoría2) licenciado

Subtema3)novedades

subtema4) operativo

categoría 1)libre

Categoría2) licenciado

Subtema5) otros

Page 66: Tecnicas para

Cada participante, debe definir la temática de su

blog, posteriormente debe elaborar una lista de los

temas, recursos y materiales que desea publicar.

A continuación, se debe organizar el aspecto del

blog, menús, barras, entre otros.

Crear una entrada (Actividad o Proyecto de Clase

Crear una Página (Recursos (videos, presentaciones

o, imágenes)

Enviar la dirección del blog al corre del capacitador

Page 67: Tecnicas para
Page 68: Tecnicas para

• Permite que las personas puedan

apreciar un evento o información

sin la necesidad de tener algún

dispositivo para conservar la

información.

• Recude el tiempo, distancia y la

velocidad de intercambio de

información.

• Ofrece seguridad operativa

• Traslada el conocimiento fuera de

los muros universitarios, ya que el

mismo se puede realizar en

cualquier espacio, lugar y

momento.

Page 69: Tecnicas para

• Ventajas

• Reduce las distancias

• La interacción tiene vida

• Las personas pueden

desarrollar la sesión de clases

con la misma particularidad.

• Reduce costo de operación

• Permite un margen amplio de

participantes

• Desventajas

• No ha sido posible ubicarlas

Page 70: Tecnicas para

• pemiten a los estudiantes ensayar

sin temor en causar daños y

perjuicios a terceros

• Fortalece el conocimiento

adquirido por vía teórica

• Permite disminuir la exigencia de

la experiencia en aras de

coadyuvar un producto altamente

idóneo.

• Constituye un forjador de hábitos

reales, desde la perspectiva

profesional.

• Asegura la seguridad de los

estudiantes, el medio ambiente y

la sociedad

Page 71: Tecnicas para

Plataforma

• La plataforma es un

sistema que sirve

como base para

hacer funcionar

determinados

módulos de hardware

o de software con los

que es compatible.

Page 72: Tecnicas para

Correo electrónico, es un

servicio de red que

permite a los usuarios

enviar y recibir mensajes,

archivos rápidamente

(también denominados

mensajes electrónicos o

cartas electrónicas)

mediante sistemas de

comunicación

electrónicos.

Page 73: Tecnicas para