tele bus bemutató

26
teleBus bemutató

Upload: rachel

Post on 14-Jan-2016

58 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

tele Bus bemutató. Mi is az a tele Bus?. A tele Bus a Magyar Telefon-Média Intézet és a Trend Budapest Kft. telefon alapú omnibusz piackutatási módszere. avagy A teleBus olyan „menetrendszerűen” induló telefonos lakossági felmérés , amelyre a különböző megrendelők - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: tele Bus bemutató

teleBusbemutató

Page 2: tele Bus bemutató

2

Mi is az a teleBus?

A teleteleBusBus a Magyar Telefon-Média IntézetMagyar Telefon-Média Intézet és a

Trend BudapestTrend Budapest Kft.Kft. telefon alapúomnibusz piackutatási módszere.

avagy

A teleBusteleBus olyan „menetrendszerűen” indulótelefonos lakossági felmérés, amelyre

a különböző megrendelőkkülönböző tematikájú kérdésekkel

(mini kutatásokkal) „felszállhatnak”.

Page 3: tele Bus bemutató

3

Mikor jó a teleBus?

Volt-e már olyan, hogy:

• tegnapra kellett a válasz?

• a CEO-nak kell egy mutatószám?

• van egy probléma, de nincs büdzsé?

• van egy kérdésem, de csak egy?

• kell egy adat, de nem egy komplett kutatás?

• ismerem a piacot, csak egy adatot nem?

• most történik valami, és azonnal tudnom kell, hogy hogyan reagálnak a

fogyasztók (versenytárs kampány, negatív hír a cégről)?

• csak pár adat kellene, de az folyamatosan vizsgálva?

• van egy hipotézis, és meg kellene nézni a tervezés/kampány/termékfejlesztés

előtt, hogy valós-e?

• meg kellene becsülni a piaci potenciált a büdzsé megtervezése előtt?

• nincs idő egy hónapot várni a válaszra?

• reprezentatív adat kell, de olcsón?

Page 4: tele Bus bemutató

4

Röviden a teleBus-ról

A módszer jellemzői

• Célcsoport: 1000 fős, reprezentatív, lakossági

• Rendszeresen induló járatok

• Több ügyfél kérdései egy megkérdezés keretében

• Maximum 15 perces megkérdezés

• Maximum 30 kérdés+demográfiai kérdések

• 15 percből bérelhető tartalom

• Egyszerű, gyorsan megválaszolható kérdések

• Jegy a teleBusra: minimum 3 kérdés

• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb

magyar lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.

• A minta a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerül kiválasztásra.

• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb

magyar lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.

• A minta a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerül kiválasztásra.

Page 5: tele Bus bemutató

5

A Trend Budapest Kft. az adatbázisból - igény esetén - grafikusan ábrázolt magyarázatokkal ellátott Power Point prezentációt készít, és a nap végéig eljuttatja az ügyfélnek.

A Trend Budapest Kft. az adatbázisból - igény esetén - grafikusan ábrázolt magyarázatokkal ellátott Power Point prezentációt készít, és a nap végéig eljuttatja az ügyfélnek.

Az MTM teljes körűen lebonyolítja az adatfelvétel, és szakmailag felügyeli azt, majd előállítja az elemzésre előkészített adatbázist.

Az MTM teljes körűen lebonyolítja az adatfelvétel, és szakmailag felügyeli azt, majd előállítja az elemzésre előkészített adatbázist.

A hétfő 14 óráig befutott végleges kérdéseket/kérdésblokkokat az MTM leprogramozza.Feltesszük a teleBusra!

A hétfő 14 óráig befutott végleges kérdéseket/kérdésblokkokat az MTM leprogramozza.Feltesszük a teleBusra!

Folyamat

Az ügyfél megfogalmazza a kutatási témá(ka)t. A Trend Budapest Kft. kérdés csomag javaslatot tesz.

Az ügyfél megfogalmazza a kutatási témá(ka)t. A Trend Budapest Kft. kérdés csomag javaslatot tesz.

Kedd, Kedd,

szerda, szerda,

csütörtökcsütörtök

Kedd, Kedd,

szerda, szerda,

csütörtökcsütörtök

Indulás minden Indulás minden

páros hétenpáros héten

Indulás minden Indulás minden

páros hétenpáros héten

Kutatás előtti Kutatás előtti

héthét

Kutatás előtti Kutatás előtti

héthét

A teljes folyamat mindössze 3 x 3 munkanapot vesz igénybe!

A teljes folyamat mindössze 3 x 3 munkanapot vesz igénybe!

KövetkezőKövetkező

keddkedd

KövetkezőKövetkező

keddkedd

Page 6: tele Bus bemutató

6

• Gyors: a teljes folyamathoz csupán egy hétre van szükség

• Egyszerű: csak a vizsgálandó kérdéskörök szükségesek

• Korszerű: a legfejlettebb szoftverek által támogatott folyamatok,mely minőségbiztosítási szempontból kiváló:

• A hívólista véletlenszerű leválogatása

• Programozott kérdőív

• A reprezentativitást biztosító szempontok folyamatos, online követése

• Kérdezőbiztosok folyamatos interaktív felügyelete és visszajelzés

• Reprezentatív: a mobil és vezetékes telefonszámok együttes alkalmazása széles körben elérhetővé teszi a lakosságot

• Megbízható: egyedülálló gyakorlat és minőségbiztosítási rendszer a garancia

• Diszkrét: a különböző megrendelői kérdések szeparált kezelése

• Megfizethető: a piacon egyedülálló ár-érték arány!

Miért érdemes a teleBus-on lenni?

• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb magyar

lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.

• A mintát a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerülnek kiválasztásra.

• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb magyar

lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.

• A mintát a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerülnek kiválasztásra.

Page 7: tele Bus bemutató

7

Kérdéstípusok

Csak két válaszlehetőség van, a kérdésre vagy pozitív, vagy negatív választ lehet adni.Pl. Szereti Ön Till Attilát? Hallott már Ön erről az akcióról?igen / nem, hallotta / nem hallotta

A válaszadónak egy állítást kell értékelnie.Pl. Mennyire ért egyet az alábbi állítással? Egy egytől ötig tartó skálán kérem értékelje...

A válaszadónak több, egymást kizáró válaszlehetőség áll rendelkezésére, melyek közül választania kell.Pl. Az alábbiak közül Ön melyik állítással ért inkább egyet?

A kérdésre adható válaszok egy előre meghatározott listán szerepelnek. Amennyiben a válaszadó a listán nem található választ ad, válasza egy „egyéb” kategóriába kerül.Pl. Milyen márkájú az Ön autója?

Egy Egy

eldöntendő eldöntendő

kérdéskérdés

Egy Egy

eldöntendő eldöntendő

kérdéskérdés

Skálázós Skálázós

kérdéskérdés

Skálázós Skálázós

kérdéskérdés

Felelet-Felelet-

választós választós

kérdéskérdés

Felelet-Felelet-

választós választós

kérdéskérdés

Félig nyitott Félig nyitott

kérdéskérdés

Félig nyitott Félig nyitott

kérdéskérdés

Eldöntendő Eldöntendő

kérdésblokkkérdésblokk

Eldöntendő Eldöntendő

kérdésblokkkérdésblokk

Több eldöntendő kérdés, melyekre ugyanaz a pozitív, vagy negatív választ adható.Pl. Szereti Ön Till Attilát? És Liptai Klaudiát? És Friderikusz Sándort? És Eszényi Enikőt?

Skálázós Skálázós

kérdésblokkkérdésblokk

Skálázós Skálázós

kérdésblokkkérdésblokkA válaszadónak több állítást kell értékelnie, de ugyanazon a skálán.Pl. Egy egytől ötig tartó skálán kérem értékelje, hogy az alábbi állítások mennyire illenek a ...

Page 8: tele Bus bemutató

8

Rugalmas és megfizethető

Egyedi ármegállapodás alapján lehetőség van:• a főbb demográfia mutatók és/vagy egyes kérdések keresztezéséből kialakított csoportok külön vizsgálatára• az adatfájl elemzéshez történő előkészítésére (átkódolások, összevonások, új változók létrehozása, stb.)

Minimális megrendelés:3 tetszőleges típusú kérdés.Az ár tartalmazza a kérdőív kialakítását, az adatfelvétel teljeskörű lebonyolítását és szakmai felügyeletét a kérdések programozásától az elemzésre előkészített adatfájl átadásáig, valamint a PPT formátumban átadott fix változók mentén elvégzett elemzést, de nem tartalmazza az Általános Forgalmi Adót.

TÍPUS

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén elemezve,

PPT formátumban,áfa nélkül

Eldöntendő kérdés 30.490 Ft

Eldöntendő kérdésblokk

Első kérdés 30.490 Ft

Minden további kérdés +14.350 Ft

Feleletválasztós kérdés 40.660 Ft

Skálázós kérdés 48.790 Ft

Skálázós kérdésblokk

Első kérdés 48.790 Ft

Minden további kérdés + 20.330 Ft

Félig nyitott kérdés 55.440 Ft

Nem kell külön fizetni a standard szocio-demográfiai kérdésekért:

a megkérdezett• neme,• kora,• legmagasabb iskolai végzettsége,• gazdasági aktivitás,

• jövedelmi helyzet (ESOMAR),• háztartás nagysága,• a település típusa és• a régió.

Page 9: tele Bus bemutató

9

Lehetséges csomagok

Page 10: tele Bus bemutató

10

Lehetséges csomagok

Koncepciócsomag

Image csomag

Kommuni-kációs csomag

Árteszt csomag

teleBus

Média-használatcsomag

Ismertség-elégedettség

csomag

Fogyasztási szokások csomag Egyéni

kívánságok

Page 11: tele Bus bemutató

11

Image csomagMire jó?

Ez a csomag választ ad a legáltalánosabb kérdésekre, melyek egy márka, termék, vagy szolgáltatás ismertségével/ image-vel kapcsolatban szóba

kerülhetnek.

Javasolt kérdéstípusok:

Spontán ismertségSpontán ismertségMilyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?

Támogatott ismertségTámogatott ismertségIsmeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?

Birtoklás, penetrációBirtoklás, penetrációHasználta-e / igénybe vette-e / fogyasztotta-e Ön a ........... márkát / szolgáltatót / terméket az elmúlt .............-ban?

Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score) Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score)

Egy 0-10-ig terjedő skálán mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ..............-ot egy barátjának, vagy kollégájának?

Lojalitás-indexLojalitás-index

Összességében mennyire elégedett Ön a ..............-al?Mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ...............-ot másoknak?Mennyire valószínű, hogy legközelebb szintén a ................-ot választaná?

ImageImage

Mennyire ért egyet Ön azzal, hogy a ..............:•Tradicionális•Megbízható•Innovatív, stb.

Előre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolvaElőre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Max. 10 elem Max. 10 elem

Max. 10 elem Max. 10 elem

A válaszadó által használt v. igénybe vett max.1 dbmárkára/ter-mékre/szolgáltatásra kérdezzük

A válaszadó által használt v. igénybe vett max.1 dbmárkára/ter-mékre/szolgáltatásra kérdezzük

Max. 8 elem Max. 8 elem

Page 12: tele Bus bemutató

12

2010

25

4530

404025

85

5570

30

Spontán első Spontán Támogatott

Spontán + Támogatott= Total

„A” márka

„B” márka „C” márka

75

60

45

25

40

55

„A” márka

„B” márka

„C” márka

Igen, rendelkezik vele

Nem, nem rendelkezik vele

5%5% 15% 15% 15% 20%5%5% 5% 5%5%

Elmarasz-talók (D)

0,1,2,3,4,5,6

Semle-gesek

7,8

Ajánlók(P)9,10

NPS= P% - D%

Top2- Bottom6

Lehetséges output-ok:

Spontán ismertségSpontán ismertség Támogatott ismertségTámogatott ismertség Birtoklás, penetrációBirtoklás, penetráció

Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score) Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score) Lojalitás-indexLojalitás-index ImageImage

Elégedettség

Jövőbeni használat

Ajánlás

Lojalitás

0

50

100

Állítás 1

Állítás 2

Állítás 3

Állítás 4

Állítás 5

Állítás 6

Állítás 7

Állítás 8

Image csomag

Page 13: tele Bus bemutató

13

Image csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Spontán ismertség Milyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?

Félig nyitott kérdés 1 55 440 Ft

Támogatott ismertség

Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?

Eldöntendő kérdés 1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

9 129 150 Ft

Birtoklás, penetráció Használta-e / igénybe vette-e / fogyasztotta-e Ön a ........... márkát / szolgáltatót / terméket az elmúlt .............-ban?

Eldöntendő kérdés 1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

9 129 150Ft

Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score)

Egy 0-10-ig terjedő skálán mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ..............-ot egy barátjának, vagy kollégájának?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Lojalitás-index

Összességében mennyire elégedett Ön a ..............-al? Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ...............-ot másoknak? Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Mennyire valószínű, hogy legközelebb szintén a ................-ot választaná? Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Image

Mennyire ért egyet Ön azzal, hogy a ..............:

•Tradicionális Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

•Megbízható További skálázós kérdés 7 142 310 Ft

•Innovatív, stb.

Összesen 760 980 Ft

Page 14: tele Bus bemutató

14

Ha a termékre / szolgáltatásra gondol, mennyi lenne az az egyszeri díj, amit úgy érez, hogy ez …1. Túl olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy már annyira olcsó, hogy nem lehet minőségi / szakszerű, megbízható.2. Olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás olcsó.3. Drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás drága4. Túl drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás egyszerűen nem ér ennyit.

Árteszt csomagMire jó?

Elősegíti a megfelelő piaci árazást.Bevezetés előtt álló és már piacon lévő termékek esetében egyaránt alkalmazható

csomag.

Javasolt kérdéstípusok:

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

Árérzékenység-vizsgálat

Árérzékenység-vizsgálat

Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?

Vásárlási hajlandóság különböző árpontokonVásárlási hajlandóság különböző árpontokon

Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?

0

20

40

60

80

100

0 200 400 600 800 1000 1200

DRÁGA OLCSÓ TÚL OLCSÓ TÚL DRÁGA

Optimális ár

Elfogadható árintervallum

10 15 15 25 35Egyáltalán nem

valószínűNagyon valószínű

4 árponton vizsgálva 4 árponton vizsgálva

Brand usageBrand usage

FőmárkaFőmárka

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

20 2543

7557

80

Főmárka Brand usage

„A” márka „B” márka „C” márka

Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Egyáltalán nem valószínű

Teljes mértékben valószínű

10

10

15

15

10

15

15

20

20

25

30

30

25

20

15

15

35

30

25

20

Page 15: tele Bus bemutató

15

Árteszt csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

Eldöntendő kérdés 1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

5 71 750 Ft

Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?

Skálázós kérdés 5 243 950 Ft

Árérzékenység-vizsgálat

Ha a termékre / szolgáltatásra gondol, mennyi lenne az az egyszeri díj, amit úgy érez, hogy ez …

1. Túl olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy már annyira olcsó, hogy nem lehet minőségi / szakszerű, megbízható.

Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft

2. Olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás olcsó.

Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft

3. Drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás drága

Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft

4. Túl drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás egyszerűen nem ér ennyit.

Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft

Vásárlási hajlandóság különböző árpontokon

Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?

Skálázós kérdés 1 48 790 FtTovábbi skálázós kérdés 3 60 990 Ft

Összesen 659 270 Ft

Page 16: tele Bus bemutató

16

Ismertség-elégedettség csomag

Spontán ismertségSpontán ismertség

Támogatott ismertségTámogatott ismertség

Milyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?

Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?

ElégedettségElégedettség

Mennyire elégedett Ön a márka/termék/ szolgáltatás .......... megfizethetőségével/minőségével/ízével/ színével /gyorsaságával / stb.

Mire jó?Feltérképezi egy adott márka / termék / szolgáltatás

ismertségét, és több ismérv mentén a hozzá kapcsolódó elégedettséget

Javasolt kérdéstípusok:

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

20 2543

7557

80

Főmárka Brand usage

„A” márka „B” márka „C” márka

Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolvaFőmárkaFőmárka

Brand usageBrand usage

2010

25

4530

404025

85

5570

30

Spontán első Spontán Támogatott

Spontán + Támogatott= Total

„A” márka

„B” márka „C” márka

Összességében, +9 db előre meghatározott állítás mentén.Összességében, +9 db előre meghatározott állítás mentén.

10

25

10

10

15

15

10

10

15

15

20

40

20

25

30

30

10

25

20

15

15

15

35

30

25

20

Egyáltalán nem elégedett

Teljes mértékben elégedett

Egyáltalán nem elégedett

Teljes mértékben elégedett

Page 17: tele Bus bemutató

17

Ismertség-elégedettség csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Spontán ismertségMilyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?

Félig nyitott kérdés

1 55 440Ft

Támogatott ismertség

Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?

Eldöntendő kérdés

1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

5 71 750 Ft

Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

Eldöntendő kérdés

1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

5 71 750 Ft

Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

Elégedettség

Mennyire elégedett Ön a márka/termék/ szolgáltatás .......... megfizethetőségével/minőségével/ízével/ színével /gyorsaságával / stb.

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

További skálázós kérdés

8 162 640 Ft

Összesen 512 010 Ft

Page 18: tele Bus bemutató

18

10 15 15 25 35Egyáltalán

nem tetszik

Nagyon tetszik

Kommunikációs csomagMire jó?

Feltérképezi egy adott márka / termék / szolgáltatás ismertségét, és több ismérv mentén a hozzá kapcsolódó elégedettséget

Kommunikáció ismertsége

Kommunikáció ismertsége

Illeszkedés a márkához

Illeszkedés a márkához

Hol találkozott veleHol találkozott vele

Találkozott-e Ön ….. márka/ termék/ szolgáltatás kommunikációjával/ kampányával?

Fel tudná idézni hogy hol találkozott a reklámmal/kampánnyal/ kommunikációval?

Ön szerint mennyire illik az elhangzott kampány / reklám a .......... márka / termék / szolgáltató image-éhez?

Igen

Nem

NT/NV

ElőnyeElőnye Előre felvett hanganyag segítségével biztosítható, hogy minden válaszadó pontosan ugyanabban a formában tesztelje a kommunikációt.

Javasolt kérdéstípusok:

Brand usageBrand usage

FőmárkaFőmárka

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

20 2543

7557

80

Főmárka Brand usage

„A” márka „B” márka „C” márka

Előre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Előre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Max. 5 kommunikációs

elem

Max. 5 kommunikációs

elem Az 5 elem mindegyikére kérdezve Az 5 elem mindegyikére kérdezve

TVRádió

NT/NV

Óriásplakát

Internet

Fel tudná idézni mennyire tetszett a …… reklámja?TetszésTetszés

Fel tudná idézni mi volt a kommunikáció/reklám/kampány fő üzenete?Fő üzenetFő üzenet

Max. 5 kulcs elem

Max. 5 kulcs elem

10 15 15 25 35Egyáltalán

nem illikNagyon illik

Összehasonlítva más reklámokkal Önnek mennyire tetszik a ………… márka/termék/ szolgáltatás reklámja?ÖsszehasonlításÖsszehasonlítás 10 15 15 25 35

Egyáltalán nem

tetszik

Nagyon tetszik

Page 19: tele Bus bemutató

19

Kommunikációs csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

Eldöntendő kérdés

1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

10 143 500 Ft

Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

Kommunikáció ismertsége

Találkozott-e Ön ….. márka/ termék/ szolgáltatás kommunikációjával/ kampányával?

Eldöntendő kérdés

1 30 490 Ft

Hol találkozott vele Fel tudná idézni hogy hol találkozott a reklámmal/kampánnyal/ kommunikációval?

Félig nyitott kérdés

1 55 440 Ft

TetszésFel tudná idézni mennyire tetszett a …… reklámja?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Fő üzenet Fel tudná idézni mi volt a kommunikáció/reklám/kampány fő üzenete?

Félig nyitott kérdés

1 55 440 Ft

Illeszkedés a márkához Ön szerint mennyire illik az elhangzott kampány / reklám a .......... márka / termék / szolgáltató image-éhez?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

ÖsszehasonlításÖsszehasonlítva más reklámokkal Önnek mennyire tetszik a ………… márka/termék/ szolgáltatás reklámja?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Összesen 502 390 Ft

Page 20: tele Bus bemutató

20

Fogyasztási/ vásárlási szokások az FMCG szektorban csomag

Mire jó?Feltérképezi egy adott márka / termék fogyasztásának

gyakoriságát és a fogyasztással kapcsolatos szokásokat

Fogyasztási gyakoriságFogyasztási gyakoriság

Milyen gyakran fogyasztja / vásárolja Ön az alábbiakat?

10 15 15 25 35

SohaNaponta

ÉventeHavonta

Hetente

Vásárlás helyeVásárlás helyeRendszerint milyen típusú üzletben szokta Ön vásárolni a ............-ot?

Javasolt kérdéstípusok:

15 15 25 3510 40

EgyébHipermarketUtcai

árusGarázs

bolt Szuper-

marketHazai

üzletlánc

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

20 2543

7557

80

Főmárka Brand usage

„A” márka „B” márka „C” márka

Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva

Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva

FőmárkaFőmárka

Brand usageBrand usage

+3 db vásárlási szokásokhoz kapcsolódó zárt kérdés igény szerint+3 db vásárlási szokásokhoz kapcsolódó zárt kérdés igény szerint

Kipróbálási hajlandóságKipróbálási hajlandóság

Mennyire valószínű, hogy kipróbálná a ………… márkát/ teméket?

Nagyon valószínű

10 15 15 25 35Egyáltalán

nem valószínű

Page 21: tele Bus bemutató

21

Fogyasztási/ vásárlási szokások az FMCG szektorban csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?

Eldöntendő kérdés

1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

5 71 750 Ft

Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?

Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

Fogyasztási gyakoriság

Milyen gyakran fogyasztja / vásárolja Ön az alábbiakat?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

További skálázós kérdés

5 101 650 Ft

Vásárlás helye Rendszerint milyen típusú üzletben szokta Ön vásárolni a ............-ot?

Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

További eldöntendő kérdés

5 71 750 Ft

Kipróbálási hajlandóság

Mennyire valószínű, hogy kipróbálná a ………… márkát/ terméket?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

További skálázós kérdés

5 101 650 Ft

Összesen 556 190 Ft

Page 22: tele Bus bemutató

22

Koncepció csomag

Mire jó?Bevezetés előtt álló, vagy újragondolt termék- / szolgáltatáskoncepciók

tesztelésére szolgáló csomag

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

RelevanciaRelevancia

ÉrthetőségÉrthetőség

HitelességHitelesség

Vásárlási hajlandóság adott

áron

Vásárlási hajlandóság adott

áron

Illeszkedés a márkához

Illeszkedés a márkához

Újdonság, egyediségÚjdonság, egyediség

Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?

Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?

Mit gondol: ez a termék valami egészen újat nyújt vagy olyan, mint a többi hasonló termék a piacon?

Mennyire fontos Önnek személy szerint, amit a leírás erről a termékről mond?

Mennyire tartja hihetőnek azt, amit a leírás állít erről a termékről?

Tetszés összességében

Tetszés összességében

Összességében hogyan értékelné ezt a termék ötletet?

Mennyire érthető Ön szerint a koncepció üzenete?

Mennyire illik Ön szerint az elhangzott koncepció az ......... márkához?

Javasolt kérdéstípusok:

4,9

4,8

4,7

4,6

4,5

4,4

4,3

4,3

90

85

80

75

70

65

60

50

Top2

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

Vásárlási hajlandóság árral

Mean

Újdonság

Illeszkedés

Érthetőség

Relevancia

Hitelesség

Tetszés

Page 23: tele Bus bemutató

23

Koncepció csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Vásárlási hajlandóság ár nélkül

Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Újdonság, egyediség Mit gondol: ez a termék valami egészen újat nyújt vagy olyan, mint a többi hasonló termék a piacon?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Relevancia Mennyire fontos Önnek személy szerint, amit a leírás erről a termékről mond?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Érthetőség Mennyire érthető Ön szerint a koncepció üzenete?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Illeszkedés a márkához

Mennyire illik Ön szerint az elhangzott koncepció az ......... márkához?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Hitelesség Mennyire tartja hihetőnek azt, amit a leírás állít erről a termékről?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Tetszés összességében

Összességében hogyan értékelné ezt a termék ötletet?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Vásárlási hajlandóság adott áron

Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?

Skálázós kérdés 1 48 790 Ft

Összesen 390 320 Ft

Page 24: tele Bus bemutató

24

90

80

65

40

35

Használat

Médiahasználat csomag

TVTVAz alábbiak közül mely TV csatornákat nézi rendszeresen?

TV RankingTV Ranking

Az Ön által felsorolt TV csatornák közül melyiket nézi leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?

RádióRádióAz alábbiak közül mely rádiócsatornákat hallgatja rendszeresen?

Rádió RankingRádió Ranking

Az Ön által felsorolt rádiócsatornák közül melyiket hallgatja leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?

MagazinMagazinAz alábbiak közül mely magazinokat olvassa rendszeresen?

Magazin RankingMagazin Ranking

Az Ön által felsorolt magazinok közül melyiket olvassa leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?

InternetInternetAz alábbiak közül mely internetes honlapokat látogatja rendszeresen?

Honlap RankingHonlap Ranking

Az Ön által felsorolt internetes honlapok közül melyiket látogatja leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?

40

30

20

10

5

20

15

10

10

10

15

10

25

10

10

Ranking

Első

Második

Harmadik

Mire jó?Az egyes médiacsatornák használatának megismerésére

szolgálJavasolt kérdéstípusok:

Csatorna 1

Csatorna 2

Csatorna 3

Csatorna 4

Csatorna 5

Csatorna 1

Csatorna 2

Csatorna 3

Csatorna 4

Csatorna 5

Max. 10 elem Max. 10 elem

Max. 10 elem Max. 10 elem

Max. 10 elem Max. 10 elem

Max. 10 elem Max. 10 elem

Page 25: tele Bus bemutató

25

Médiahasználat csomag árai

JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK

KÉRDÉS TÍPUS DB

ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén

elemezve,PPT formátumban,

áfa nélkül

Média (1 tetszőleges csatorna, pl. TV, Rádió, Magazin, Internet)

Az alábbiak közül mely TV csatornákat nézi rendszeresen?

Eldöntendő kérdés

1 30 490 Ft

További eldöntendő kérdés

9 129 150 Ft

Média RankingAz Ön által felsorolt TV csatornák közül melyiket nézi leggyakrabban?

Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

És második leggyakrabban? Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

És harmadik leggyakrabban? Feleletválasztós kérdés

1 40 660 Ft

Összesen 281 620 Ft

Page 26: tele Bus bemutató

26

Ha felkeltettük érdeklődését

Vagy személyesen:Hegyi Dóra

Mob.: +36 30 200-77-28Tel.: +36 1 391-4330

Állunk rendelkezésére e-mail-es elérhetőségeinken:

[email protected] [email protected]