tele bus bemutató
DESCRIPTION
tele Bus bemutató. Mi is az a tele Bus?. A tele Bus a Magyar Telefon-Média Intézet és a Trend Budapest Kft. telefon alapú omnibusz piackutatási módszere. avagy A teleBus olyan „menetrendszerűen” induló telefonos lakossági felmérés , amelyre a különböző megrendelők - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
teleBusbemutató
2
Mi is az a teleBus?
A teleteleBusBus a Magyar Telefon-Média IntézetMagyar Telefon-Média Intézet és a
Trend BudapestTrend Budapest Kft.Kft. telefon alapúomnibusz piackutatási módszere.
avagy
A teleBusteleBus olyan „menetrendszerűen” indulótelefonos lakossági felmérés, amelyre
a különböző megrendelőkkülönböző tematikájú kérdésekkel
(mini kutatásokkal) „felszállhatnak”.
3
Mikor jó a teleBus?
Volt-e már olyan, hogy:
• tegnapra kellett a válasz?
• a CEO-nak kell egy mutatószám?
• van egy probléma, de nincs büdzsé?
• van egy kérdésem, de csak egy?
• kell egy adat, de nem egy komplett kutatás?
• ismerem a piacot, csak egy adatot nem?
• most történik valami, és azonnal tudnom kell, hogy hogyan reagálnak a
fogyasztók (versenytárs kampány, negatív hír a cégről)?
• csak pár adat kellene, de az folyamatosan vizsgálva?
• van egy hipotézis, és meg kellene nézni a tervezés/kampány/termékfejlesztés
előtt, hogy valós-e?
• meg kellene becsülni a piaci potenciált a büdzsé megtervezése előtt?
• nincs idő egy hónapot várni a válaszra?
• reprezentatív adat kell, de olcsón?
4
Röviden a teleBus-ról
A módszer jellemzői
• Célcsoport: 1000 fős, reprezentatív, lakossági
• Rendszeresen induló járatok
• Több ügyfél kérdései egy megkérdezés keretében
• Maximum 15 perces megkérdezés
• Maximum 30 kérdés+demográfiai kérdések
• 15 percből bérelhető tartalom
• Egyszerű, gyorsan megválaszolható kérdések
• Jegy a teleBusra: minimum 3 kérdés
• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb
magyar lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.
• A minta a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerül kiválasztásra.
• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb
magyar lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.
• A minta a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerül kiválasztásra.
5
A Trend Budapest Kft. az adatbázisból - igény esetén - grafikusan ábrázolt magyarázatokkal ellátott Power Point prezentációt készít, és a nap végéig eljuttatja az ügyfélnek.
A Trend Budapest Kft. az adatbázisból - igény esetén - grafikusan ábrázolt magyarázatokkal ellátott Power Point prezentációt készít, és a nap végéig eljuttatja az ügyfélnek.
Az MTM teljes körűen lebonyolítja az adatfelvétel, és szakmailag felügyeli azt, majd előállítja az elemzésre előkészített adatbázist.
Az MTM teljes körűen lebonyolítja az adatfelvétel, és szakmailag felügyeli azt, majd előállítja az elemzésre előkészített adatbázist.
A hétfő 14 óráig befutott végleges kérdéseket/kérdésblokkokat az MTM leprogramozza.Feltesszük a teleBusra!
A hétfő 14 óráig befutott végleges kérdéseket/kérdésblokkokat az MTM leprogramozza.Feltesszük a teleBusra!
Folyamat
Az ügyfél megfogalmazza a kutatási témá(ka)t. A Trend Budapest Kft. kérdés csomag javaslatot tesz.
Az ügyfél megfogalmazza a kutatási témá(ka)t. A Trend Budapest Kft. kérdés csomag javaslatot tesz.
Kedd, Kedd,
szerda, szerda,
csütörtökcsütörtök
Kedd, Kedd,
szerda, szerda,
csütörtökcsütörtök
Indulás minden Indulás minden
páros hétenpáros héten
Indulás minden Indulás minden
páros hétenpáros héten
Kutatás előtti Kutatás előtti
héthét
Kutatás előtti Kutatás előtti
héthét
A teljes folyamat mindössze 3 x 3 munkanapot vesz igénybe!
A teljes folyamat mindössze 3 x 3 munkanapot vesz igénybe!
KövetkezőKövetkező
keddkedd
KövetkezőKövetkező
keddkedd
6
• Gyors: a teljes folyamathoz csupán egy hétre van szükség
• Egyszerű: csak a vizsgálandó kérdéskörök szükségesek
• Korszerű: a legfejlettebb szoftverek által támogatott folyamatok,mely minőségbiztosítási szempontból kiváló:
• A hívólista véletlenszerű leválogatása
• Programozott kérdőív
• A reprezentativitást biztosító szempontok folyamatos, online követése
• Kérdezőbiztosok folyamatos interaktív felügyelete és visszajelzés
• Reprezentatív: a mobil és vezetékes telefonszámok együttes alkalmazása széles körben elérhetővé teszi a lakosságot
• Megbízható: egyedülálló gyakorlat és minőségbiztosítási rendszer a garancia
• Diszkrét: a különböző megrendelői kérdések szeparált kezelése
• Megfizethető: a piacon egyedülálló ár-érték arány!
Miért érdemes a teleBus-on lenni?
• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb magyar
lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.
• A mintát a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerülnek kiválasztásra.
• 1000 fős,• a 18 évnél idősebb magyar
lakosságot nem, életkor, településtípus, régió és iskolai végzettség szerint reprezentáló minta.
• A mintát a nyilvános vonalas és mobiltelefon-előfizetői adatbázisokból véletlenszerűen kerülnek kiválasztásra.
7
Kérdéstípusok
Csak két válaszlehetőség van, a kérdésre vagy pozitív, vagy negatív választ lehet adni.Pl. Szereti Ön Till Attilát? Hallott már Ön erről az akcióról?igen / nem, hallotta / nem hallotta
A válaszadónak egy állítást kell értékelnie.Pl. Mennyire ért egyet az alábbi állítással? Egy egytől ötig tartó skálán kérem értékelje...
A válaszadónak több, egymást kizáró válaszlehetőség áll rendelkezésére, melyek közül választania kell.Pl. Az alábbiak közül Ön melyik állítással ért inkább egyet?
A kérdésre adható válaszok egy előre meghatározott listán szerepelnek. Amennyiben a válaszadó a listán nem található választ ad, válasza egy „egyéb” kategóriába kerül.Pl. Milyen márkájú az Ön autója?
Egy Egy
eldöntendő eldöntendő
kérdéskérdés
Egy Egy
eldöntendő eldöntendő
kérdéskérdés
Skálázós Skálázós
kérdéskérdés
Skálázós Skálázós
kérdéskérdés
Felelet-Felelet-
választós választós
kérdéskérdés
Felelet-Felelet-
választós választós
kérdéskérdés
Félig nyitott Félig nyitott
kérdéskérdés
Félig nyitott Félig nyitott
kérdéskérdés
Eldöntendő Eldöntendő
kérdésblokkkérdésblokk
Eldöntendő Eldöntendő
kérdésblokkkérdésblokk
Több eldöntendő kérdés, melyekre ugyanaz a pozitív, vagy negatív választ adható.Pl. Szereti Ön Till Attilát? És Liptai Klaudiát? És Friderikusz Sándort? És Eszényi Enikőt?
Skálázós Skálázós
kérdésblokkkérdésblokk
Skálázós Skálázós
kérdésblokkkérdésblokkA válaszadónak több állítást kell értékelnie, de ugyanazon a skálán.Pl. Egy egytől ötig tartó skálán kérem értékelje, hogy az alábbi állítások mennyire illenek a ...
8
Rugalmas és megfizethető
Egyedi ármegállapodás alapján lehetőség van:• a főbb demográfia mutatók és/vagy egyes kérdések keresztezéséből kialakított csoportok külön vizsgálatára• az adatfájl elemzéshez történő előkészítésére (átkódolások, összevonások, új változók létrehozása, stb.)
Minimális megrendelés:3 tetszőleges típusú kérdés.Az ár tartalmazza a kérdőív kialakítását, az adatfelvétel teljeskörű lebonyolítását és szakmai felügyeletét a kérdések programozásától az elemzésre előkészített adatfájl átadásáig, valamint a PPT formátumban átadott fix változók mentén elvégzett elemzést, de nem tartalmazza az Általános Forgalmi Adót.
TÍPUS
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén elemezve,
PPT formátumban,áfa nélkül
Eldöntendő kérdés 30.490 Ft
Eldöntendő kérdésblokk
Első kérdés 30.490 Ft
Minden további kérdés +14.350 Ft
Feleletválasztós kérdés 40.660 Ft
Skálázós kérdés 48.790 Ft
Skálázós kérdésblokk
Első kérdés 48.790 Ft
Minden további kérdés + 20.330 Ft
Félig nyitott kérdés 55.440 Ft
Nem kell külön fizetni a standard szocio-demográfiai kérdésekért:
a megkérdezett• neme,• kora,• legmagasabb iskolai végzettsége,• gazdasági aktivitás,
• jövedelmi helyzet (ESOMAR),• háztartás nagysága,• a település típusa és• a régió.
9
Lehetséges csomagok
10
Lehetséges csomagok
Koncepciócsomag
Image csomag
Kommuni-kációs csomag
Árteszt csomag
teleBus
Média-használatcsomag
Ismertség-elégedettség
csomag
Fogyasztási szokások csomag Egyéni
kívánságok
11
Image csomagMire jó?
Ez a csomag választ ad a legáltalánosabb kérdésekre, melyek egy márka, termék, vagy szolgáltatás ismertségével/ image-vel kapcsolatban szóba
kerülhetnek.
Javasolt kérdéstípusok:
Spontán ismertségSpontán ismertségMilyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?
Támogatott ismertségTámogatott ismertségIsmeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?
Birtoklás, penetrációBirtoklás, penetrációHasználta-e / igénybe vette-e / fogyasztotta-e Ön a ........... márkát / szolgáltatót / terméket az elmúlt .............-ban?
Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score) Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score)
Egy 0-10-ig terjedő skálán mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ..............-ot egy barátjának, vagy kollégájának?
Lojalitás-indexLojalitás-index
Összességében mennyire elégedett Ön a ..............-al?Mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ...............-ot másoknak?Mennyire valószínű, hogy legközelebb szintén a ................-ot választaná?
ImageImage
Mennyire ért egyet Ön azzal, hogy a ..............:•Tradicionális•Megbízható•Innovatív, stb.
Előre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolvaElőre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Max. 10 elem Max. 10 elem
Max. 10 elem Max. 10 elem
A válaszadó által használt v. igénybe vett max.1 dbmárkára/ter-mékre/szolgáltatásra kérdezzük
A válaszadó által használt v. igénybe vett max.1 dbmárkára/ter-mékre/szolgáltatásra kérdezzük
Max. 8 elem Max. 8 elem
12
2010
25
4530
404025
85
5570
30
Spontán első Spontán Támogatott
Spontán + Támogatott= Total
„A” márka
„B” márka „C” márka
75
60
45
25
40
55
„A” márka
„B” márka
„C” márka
Igen, rendelkezik vele
Nem, nem rendelkezik vele
5%5% 15% 15% 15% 20%5%5% 5% 5%5%
Elmarasz-talók (D)
0,1,2,3,4,5,6
Semle-gesek
7,8
Ajánlók(P)9,10
NPS= P% - D%
Top2- Bottom6
Lehetséges output-ok:
Spontán ismertségSpontán ismertség Támogatott ismertségTámogatott ismertség Birtoklás, penetrációBirtoklás, penetráció
Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score) Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score) Lojalitás-indexLojalitás-index ImageImage
Elégedettség
Jövőbeni használat
Ajánlás
Lojalitás
0
50
100
Állítás 1
Állítás 2
Állítás 3
Állítás 4
Állítás 5
Állítás 6
Állítás 7
Állítás 8
Image csomag
13
Image csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Spontán ismertség Milyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?
Félig nyitott kérdés 1 55 440 Ft
Támogatott ismertség
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?
Eldöntendő kérdés 1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
9 129 150 Ft
Birtoklás, penetráció Használta-e / igénybe vette-e / fogyasztotta-e Ön a ........... márkát / szolgáltatót / terméket az elmúlt .............-ban?
Eldöntendő kérdés 1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
9 129 150Ft
Ajánlási valószínűség (Net Promoter Score)
Egy 0-10-ig terjedő skálán mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ..............-ot egy barátjának, vagy kollégájának?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Lojalitás-index
Összességében mennyire elégedett Ön a ..............-al? Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ...............-ot másoknak? Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Mennyire valószínű, hogy legközelebb szintén a ................-ot választaná? Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Image
Mennyire ért egyet Ön azzal, hogy a ..............:
•Tradicionális Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
•Megbízható További skálázós kérdés 7 142 310 Ft
•Innovatív, stb.
Összesen 760 980 Ft
14
Ha a termékre / szolgáltatásra gondol, mennyi lenne az az egyszeri díj, amit úgy érez, hogy ez …1. Túl olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy már annyira olcsó, hogy nem lehet minőségi / szakszerű, megbízható.2. Olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás olcsó.3. Drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás drága4. Túl drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás egyszerűen nem ér ennyit.
Árteszt csomagMire jó?
Elősegíti a megfelelő piaci árazást.Bevezetés előtt álló és már piacon lévő termékek esetében egyaránt alkalmazható
csomag.
Javasolt kérdéstípusok:
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
Árérzékenység-vizsgálat
Árérzékenység-vizsgálat
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?
Vásárlási hajlandóság különböző árpontokonVásárlási hajlandóság különböző árpontokon
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?
0
20
40
60
80
100
0 200 400 600 800 1000 1200
DRÁGA OLCSÓ TÚL OLCSÓ TÚL DRÁGA
Optimális ár
Elfogadható árintervallum
10 15 15 25 35Egyáltalán nem
valószínűNagyon valószínű
4 árponton vizsgálva 4 árponton vizsgálva
Brand usageBrand usage
FőmárkaFőmárka
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
20 2543
7557
80
Főmárka Brand usage
„A” márka „B” márka „C” márka
Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Egyáltalán nem valószínű
Teljes mértékben valószínű
10
10
15
15
10
15
15
20
20
25
30
30
25
20
15
15
35
30
25
20
15
Árteszt csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
Eldöntendő kérdés 1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
5 71 750 Ft
Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?
Skálázós kérdés 5 243 950 Ft
Árérzékenység-vizsgálat
Ha a termékre / szolgáltatásra gondol, mennyi lenne az az egyszeri díj, amit úgy érez, hogy ez …
1. Túl olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy már annyira olcsó, hogy nem lehet minőségi / szakszerű, megbízható.
Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft
2. Olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás olcsó.
Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft
3. Drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás drága
Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft
4. Túl drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás egyszerűen nem ér ennyit.
Feleletválasztós kérdés 1 40 660 Ft
Vásárlási hajlandóság különböző árpontokon
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?
Skálázós kérdés 1 48 790 FtTovábbi skálázós kérdés 3 60 990 Ft
Összesen 659 270 Ft
16
Ismertség-elégedettség csomag
Spontán ismertségSpontán ismertség
Támogatott ismertségTámogatott ismertség
Milyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?
ElégedettségElégedettség
Mennyire elégedett Ön a márka/termék/ szolgáltatás .......... megfizethetőségével/minőségével/ízével/ színével /gyorsaságával / stb.
Mire jó?Feltérképezi egy adott márka / termék / szolgáltatás
ismertségét, és több ismérv mentén a hozzá kapcsolódó elégedettséget
Javasolt kérdéstípusok:
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
20 2543
7557
80
Főmárka Brand usage
„A” márka „B” márka „C” márka
Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolvaFőmárkaFőmárka
Brand usageBrand usage
2010
25
4530
404025
85
5570
30
Spontán első Spontán Támogatott
Spontán + Támogatott= Total
„A” márka
„B” márka „C” márka
Összességében, +9 db előre meghatározott állítás mentén.Összességében, +9 db előre meghatározott állítás mentén.
10
25
10
10
15
15
10
10
15
15
20
40
20
25
30
30
10
25
20
15
15
15
35
30
25
20
Egyáltalán nem elégedett
Teljes mértékben elégedett
Egyáltalán nem elégedett
Teljes mértékben elégedett
17
Ismertség-elégedettség csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Spontán ismertségMilyen ........ márkákat / termékeket / szolgáltatókat ismer Ön?
Félig nyitott kérdés
1 55 440Ft
Támogatott ismertség
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket / szolgáltatókat?
Eldöntendő kérdés
1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
5 71 750 Ft
Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
Eldöntendő kérdés
1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
5 71 750 Ft
Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
Elégedettség
Mennyire elégedett Ön a márka/termék/ szolgáltatás .......... megfizethetőségével/minőségével/ízével/ színével /gyorsaságával / stb.
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
További skálázós kérdés
8 162 640 Ft
Összesen 512 010 Ft
18
10 15 15 25 35Egyáltalán
nem tetszik
Nagyon tetszik
Kommunikációs csomagMire jó?
Feltérképezi egy adott márka / termék / szolgáltatás ismertségét, és több ismérv mentén a hozzá kapcsolódó elégedettséget
Kommunikáció ismertsége
Kommunikáció ismertsége
Illeszkedés a márkához
Illeszkedés a márkához
Hol találkozott veleHol találkozott vele
Találkozott-e Ön ….. márka/ termék/ szolgáltatás kommunikációjával/ kampányával?
Fel tudná idézni hogy hol találkozott a reklámmal/kampánnyal/ kommunikációval?
Ön szerint mennyire illik az elhangzott kampány / reklám a .......... márka / termék / szolgáltató image-éhez?
Igen
Nem
NT/NV
ElőnyeElőnye Előre felvett hanganyag segítségével biztosítható, hogy minden válaszadó pontosan ugyanabban a formában tesztelje a kommunikációt.
Javasolt kérdéstípusok:
Brand usageBrand usage
FőmárkaFőmárka
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
20 2543
7557
80
Főmárka Brand usage
„A” márka „B” márka „C” márka
Előre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Előre összállított listáról max. 10 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Max. 5 kommunikációs
elem
Max. 5 kommunikációs
elem Az 5 elem mindegyikére kérdezve Az 5 elem mindegyikére kérdezve
TVRádió
NT/NV
Óriásplakát
Internet
Fel tudná idézni mennyire tetszett a …… reklámja?TetszésTetszés
Fel tudná idézni mi volt a kommunikáció/reklám/kampány fő üzenete?Fő üzenetFő üzenet
Max. 5 kulcs elem
Max. 5 kulcs elem
10 15 15 25 35Egyáltalán
nem illikNagyon illik
Összehasonlítva más reklámokkal Önnek mennyire tetszik a ………… márka/termék/ szolgáltatás reklámja?ÖsszehasonlításÖsszehasonlítás 10 15 15 25 35
Egyáltalán nem
tetszik
Nagyon tetszik
19
Kommunikációs csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
Eldöntendő kérdés
1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
10 143 500 Ft
Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
Kommunikáció ismertsége
Találkozott-e Ön ….. márka/ termék/ szolgáltatás kommunikációjával/ kampányával?
Eldöntendő kérdés
1 30 490 Ft
Hol találkozott vele Fel tudná idézni hogy hol találkozott a reklámmal/kampánnyal/ kommunikációval?
Félig nyitott kérdés
1 55 440 Ft
TetszésFel tudná idézni mennyire tetszett a …… reklámja?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Fő üzenet Fel tudná idézni mi volt a kommunikáció/reklám/kampány fő üzenete?
Félig nyitott kérdés
1 55 440 Ft
Illeszkedés a márkához Ön szerint mennyire illik az elhangzott kampány / reklám a .......... márka / termék / szolgáltató image-éhez?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
ÖsszehasonlításÖsszehasonlítva más reklámokkal Önnek mennyire tetszik a ………… márka/termék/ szolgáltatás reklámja?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Összesen 502 390 Ft
20
Fogyasztási/ vásárlási szokások az FMCG szektorban csomag
Mire jó?Feltérképezi egy adott márka / termék fogyasztásának
gyakoriságát és a fogyasztással kapcsolatos szokásokat
Fogyasztási gyakoriságFogyasztási gyakoriság
Milyen gyakran fogyasztja / vásárolja Ön az alábbiakat?
10 15 15 25 35
SohaNaponta
ÉventeHavonta
Hetente
Vásárlás helyeVásárlás helyeRendszerint milyen típusú üzletben szokta Ön vásárolni a ............-ot?
Javasolt kérdéstípusok:
15 15 25 3510 40
EgyébHipermarketUtcai
árusGarázs
bolt Szuper-
marketHazai
üzletlánc
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
20 2543
7557
80
Főmárka Brand usage
„A” márka „B” márka „C” márka
Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva
Előre összállított listáról max. 5 elem+1 „egyéb”-be kódolva
FőmárkaFőmárka
Brand usageBrand usage
+3 db vásárlási szokásokhoz kapcsolódó zárt kérdés igény szerint+3 db vásárlási szokásokhoz kapcsolódó zárt kérdés igény szerint
Kipróbálási hajlandóságKipróbálási hajlandóság
Mennyire valószínű, hogy kipróbálná a ………… márkát/ teméket?
Nagyon valószínű
10 15 15 25 35Egyáltalán
nem valószínű
21
Fogyasztási/ vásárlási szokások az FMCG szektorban csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Brand usage A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
Eldöntendő kérdés
1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
5 71 750 Ft
Főmárka A következő márkák/termékek/ szolgáltatások közül melyiket használja leggyakrabban?
Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
Fogyasztási gyakoriság
Milyen gyakran fogyasztja / vásárolja Ön az alábbiakat?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
További skálázós kérdés
5 101 650 Ft
Vásárlás helye Rendszerint milyen típusú üzletben szokta Ön vásárolni a ............-ot?
Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
További eldöntendő kérdés
5 71 750 Ft
Kipróbálási hajlandóság
Mennyire valószínű, hogy kipróbálná a ………… márkát/ terméket?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
További skálázós kérdés
5 101 650 Ft
Összesen 556 190 Ft
22
Koncepció csomag
Mire jó?Bevezetés előtt álló, vagy újragondolt termék- / szolgáltatáskoncepciók
tesztelésére szolgáló csomag
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
RelevanciaRelevancia
ÉrthetőségÉrthetőség
HitelességHitelesség
Vásárlási hajlandóság adott
áron
Vásárlási hajlandóság adott
áron
Illeszkedés a márkához
Illeszkedés a márkához
Újdonság, egyediségÚjdonság, egyediség
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?
Mit gondol: ez a termék valami egészen újat nyújt vagy olyan, mint a többi hasonló termék a piacon?
Mennyire fontos Önnek személy szerint, amit a leírás erről a termékről mond?
Mennyire tartja hihetőnek azt, amit a leírás állít erről a termékről?
Tetszés összességében
Tetszés összességében
Összességében hogyan értékelné ezt a termék ötletet?
Mennyire érthető Ön szerint a koncepció üzenete?
Mennyire illik Ön szerint az elhangzott koncepció az ......... márkához?
Javasolt kérdéstípusok:
4,9
4,8
4,7
4,6
4,5
4,4
4,3
4,3
90
85
80
75
70
65
60
50
Top2
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
Vásárlási hajlandóság árral
Mean
Újdonság
Illeszkedés
Érthetőség
Relevancia
Hitelesség
Tetszés
23
Koncepció csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Vásárlási hajlandóság ár nélkül
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt a szolgáltatást?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Újdonság, egyediség Mit gondol: ez a termék valami egészen újat nyújt vagy olyan, mint a többi hasonló termék a piacon?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Relevancia Mennyire fontos Önnek személy szerint, amit a leírás erről a termékről mond?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Érthetőség Mennyire érthető Ön szerint a koncepció üzenete?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Illeszkedés a márkához
Mennyire illik Ön szerint az elhangzott koncepció az ......... márkához?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Hitelesség Mennyire tartja hihetőnek azt, amit a leírás állít erről a termékről?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Tetszés összességében
Összességében hogyan értékelné ezt a termék ötletet?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Vásárlási hajlandóság adott áron
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ft-os áron?
Skálázós kérdés 1 48 790 Ft
Összesen 390 320 Ft
24
90
80
65
40
35
Használat
Médiahasználat csomag
TVTVAz alábbiak közül mely TV csatornákat nézi rendszeresen?
TV RankingTV Ranking
Az Ön által felsorolt TV csatornák közül melyiket nézi leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?
RádióRádióAz alábbiak közül mely rádiócsatornákat hallgatja rendszeresen?
Rádió RankingRádió Ranking
Az Ön által felsorolt rádiócsatornák közül melyiket hallgatja leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?
MagazinMagazinAz alábbiak közül mely magazinokat olvassa rendszeresen?
Magazin RankingMagazin Ranking
Az Ön által felsorolt magazinok közül melyiket olvassa leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?
InternetInternetAz alábbiak közül mely internetes honlapokat látogatja rendszeresen?
Honlap RankingHonlap Ranking
Az Ön által felsorolt internetes honlapok közül melyiket látogatja leggyakrabban?És második leggyakrabban?És harmadik leggyakrabban?
40
30
20
10
5
20
15
10
10
10
15
10
25
10
10
Ranking
Első
Második
Harmadik
Mire jó?Az egyes médiacsatornák használatának megismerésére
szolgálJavasolt kérdéstípusok:
Csatorna 1
Csatorna 2
Csatorna 3
Csatorna 4
Csatorna 5
Csatorna 1
Csatorna 2
Csatorna 3
Csatorna 4
Csatorna 5
Max. 10 elem Max. 10 elem
Max. 10 elem Max. 10 elem
Max. 10 elem Max. 10 elem
Max. 10 elem Max. 10 elem
25
Médiahasználat csomag árai
JAVASOLT KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS TÍPUS DB
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,fix változók mentén
elemezve,PPT formátumban,
áfa nélkül
Média (1 tetszőleges csatorna, pl. TV, Rádió, Magazin, Internet)
Az alábbiak közül mely TV csatornákat nézi rendszeresen?
Eldöntendő kérdés
1 30 490 Ft
További eldöntendő kérdés
9 129 150 Ft
Média RankingAz Ön által felsorolt TV csatornák közül melyiket nézi leggyakrabban?
Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
És második leggyakrabban? Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
És harmadik leggyakrabban? Feleletválasztós kérdés
1 40 660 Ft
Összesen 281 620 Ft
26
Ha felkeltettük érdeklődését
Vagy személyesen:Hegyi Dóra
Mob.: +36 30 200-77-28Tel.: +36 1 391-4330
Állunk rendelkezésére e-mail-es elérhetőségeinken: