the world at your fingerprint 指尖的世界
DESCRIPTION
The past, the present, and the future of mobile – my personal observation. This deck is what I have used in my presentation to the students at National Sun Yat-sen University in mid-April, 2013 in Kaohsiung. 這是我在中山大學對傳播管理研究所同學演講時使用的簡報。:)TRANSCRIPT
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
指尖的世界Photo courtesy of Jorge Quinteros
Danny Lin
the past, the present, and the future of mobile – my personal observation.
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
未來的行動通訊趨勢
今天不是來談
大家聽過的東西
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
2002 年時，我在一家公司做了…
WAP 版的 Email
透過手機控制家電、門鎖
幾個早期的例子。
1999 年
NTTDoCoMo推出 i-mode
• 通訊費用太貴• WAP/2G 速度太慢了…
• 非通用標準• 行動通訊技術標準在變
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
那時候，Whatsapp 還沒大紅大紫⋯因為是付費軟體。
一個月後，我買了第一個付費的 app。 兩個月後，體會到 app 即將大紅大紫 三個月後妄下斷言：
「最快 2013 年底，mobile Internet 人口將超過 PC Internet⋯」
六個月後，我跟朊友提起我的預測⋯
「2012年很可能是行動商務起飛的元年」
2010 年底，買了 iPhone⋯
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
手機上網都拿來做什麼？
• 跟手機功能關聯度比較高的。• 通訊：打電話、傳簡訊…
• 拍照• GPS
• 跟上網需求貼近的。• 瀏覽：看網頁、閱讀
• 社交：分享、動態更新、打卡• 通訊：聊天、傳訊、Email
• 工具：行事曆、Maps
• 娛樂：YouTube、聽音樂、玩遊戲
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
行動上網你都在做什麼？
隨時。隨地。
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
照片僅個人研究記錄
為保護隱私已作處理
行動上網你都在做什麼？
傳訊息社交網站聽音樂看新聞玩遊戲看漫畫 打卡體育賽事關心大選拍照
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
行動上網你都在做什麼？
我自己做的統計
通訊：Email、傳訊
社交
閱讀：瀏覽網頁、文章
拍照、音樂
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
行動上網你都在做什麼？
沒人玩遊戲了嗎？
有。遊戲已經從 app 變成手機必備的功能。
使用者經驗的改變。
兩年前，所有買智慧型手機的人都會拿來玩遊戲。
兩年後，變少了。只是因為時間不同，習慣改變了。
玩遊戲的時機、場合變了。
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
事實上，會循著人的需求而變化…
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
掌上的最後一哩：行動「入口」
2011 年募資時提出的行動入口概念
使用者最常用的 app 將成為一種行動入口。
透過這個行動入口，可以建構使用者行動上網體驗的各種朋務與應用。
行動入口的幾個特性：
個人化，而且會隨著使用習慣或興趣而改變。
消耗使用者的時間。
「人」是連結行動入口的主要節點。
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掌上的最後一哩：行動「入口」
你的手機有多少 apps？
我的手機最多時安裝了 495 個 apps。
最常用的有幾個？
一開始 10 個，後來變 7 個，現在變 5 個。
人的習慣是影響行動上網體驗的關鍵。
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
掌上的最後一哩：行動「入口」
個人化：習慣會跟著興趣變…
2012.8.282013.4.15
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
掌上的最後一哩：行動「入口」
你的手機桌面就是一個入口。
最常用的放在 dock / home
launcher 上。
第一頁是對使用者最重要的 apps。
放 folder 裡表示存取的頻率更次要。
第一頁以外就像是書架⋯你會把書放在上面，但不見的每本都會常常
翻來看。
以左手或右手拇指畫半圓的區域對使用者最重要。
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
什麼朋務、應用、內容會消耗掉你最多的行動上網時間？
90% 的時間，我們都在瀏覽，而非創造新的內容。
內容、通訊、影音內容、娛樂
未來搶佔使用者最多行動上網時間者為王
Share of Time
PC PC onlypast
PC PC + mobilemobilepresent
PC + mobilePC mobilefuture
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Share of Time
行動通訊使得整體上網時間變長了…
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Share of Time
行動通訊廣告營收成長一倍 週末流量幾乎與平常無異
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Recap
行動上網你都在做什麼？
行動上網的適時、適地性是影響各種發展的關鍵。
使用者經驗會隨時間、興趣改變。
使用者找到最適合填補不同空閒時間的應用。
掌上的最後一哩：行動「入口」
入口是個人化的，應用會隨每個人的興趣及時間改變。
人的習慣是影響行動上網體驗的關鍵。
手機桌面本身就是一個個人化行動上網入口。
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Recap
Share of Time
入口是個人化的，應用會隨每個人的興趣及時間改變。
行動通訊的發達使得上網時間延長了。
內容、通訊、影音內容、娛樂將是未來攻佔 share of
time 的主要項目。
未來搶佔最多 share of time 的應用或朋務者為王。
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行動通訊的社交與隱私問題。 隱私
▪ Kevin Kelly: “Absolute personalization (vanity) requires absolute transparency (no privacy) and it appears than whenever humans have a chance they will choose vanity over privacy.”
▪ 實際上…
▪ 未來的 teenager 可能不那麼在乎隱私
▪ Facebook is losing a lot of teenagers.
社交
▪ 連上 Internet 後，電話號碼不再是行動通訊網路上唯一的識別碼。
▪ 「垃圾訊息」危機。
接下來的行動通訊課題…
NSYSU, Kaohsiung. April 18, 2013 © 2013, Danny Lin
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