tudásmegosztás 2.0

25
TUDÁSMEGOSZTÁS 2.0. Pécsi Ferenc Vállalati közösségi hálózat megvalósítása a Qontext együttműködési platform alkalamazásával

Upload: ferenc-pecsi

Post on 19-Dec-2014

1.747 views

Category:

Documents


7 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Tudásmegosztás 2.0

TUDÁSMEGOSZTÁS 2.0.

Pécsi Ferenc

Vállalati közösségi hálózat megvalósításaa Qontext együttműködési platform

alkalamazásával

Page 2: Tudásmegosztás 2.0

„ODABENN” MINDEN VÁLTOZATLAN?

Blog

Facebook

Wiki

Twitter

Slideshare

YouTube

Flickr

Tumblr

Outlook

Windows

Inttranet

Page 3: Tudásmegosztás 2.0

ALAPVETŐ KÉRDÉSEK:

• Használhatóak-e professzionális célra a „kinti” eszközök?

• Beengedni a „kinti” eszközöket, vagy új eszköztárat fejleszteni?

• Minden hagyományos eszköznek új közösségi „lábakat” kell növesztenie?

• Ki kell dobni a régi eszközöket (CRM, ERP, intranet), vagy integrálni kell őket?

Page 4: Tudásmegosztás 2.0

AZ ESZKÖZÖK CSAK MÁSODLAGOSAK, A

SZEMLÉLET A LÉNYEG!

Page 5: Tudásmegosztás 2.0
Page 6: Tudásmegosztás 2.0

Üzenetek írása

Üzzenőfal

Főmenü

Kiemelt tartalom

Page 7: Tudásmegosztás 2.0

KÖZÖSSÉGI TUDÁSMENEDZSMENT

• A tudástárak és napi tudás

• A Nagy Dokumentumok és a mikrotartalmak

• Hol születnek a döntések?

Page 8: Tudásmegosztás 2.0

ALAPOKdokumentumhoz kapcsolódó kommunikáció

tudásmegosztás

közös munka

csoportmunka (külső szereplők bevonásával)

eltérő jogosultsággal járó szerepkörök

Page 9: Tudásmegosztás 2.0

A QONTEXT ESZKÖZTÁRA

Az eszközök, dokumentumok, elemek egységes kezelése:

kommentelés

minősítés („lájkolás”)

kiememelés

megosztás

Page 10: Tudásmegosztás 2.0

KOMMUNIKÁCIÓ - ADÁS

Page 11: Tudásmegosztás 2.0

KOMMUNIKÁCIÓ - VÉTEL

Page 12: Tudásmegosztás 2.0

TÁROLÁS

Page 13: Tudásmegosztás 2.0

KERESÉS

Page 14: Tudásmegosztás 2.0

RUGALMASAN ALAKÍTHATÓ PROFILOK

szabadon alakítható rubrikák (admin)

a felhasználó is adhat hozzá saját tartalmat

rugalmas kereshetőség

külön vendégprofilok

Page 15: Tudásmegosztás 2.0

SZABADON ALAKÍTHATÓ CSOPORTOK

nyílt, zárt, vagy titkos csoportok

a teljes eszköztár használható

vendégek – csak azt látják, ami a csoporton belül van

követés, keresés

Page 16: Tudásmegosztás 2.0

ELŐRE DEFINIÁLT SZEREPKÖRÖK

Teljes skála a passzív olvasási jogtól a csoport létrehozásig, wiki készítésig, vendég meghívásig

Új szerepkörök alkotása

A fehasználók rugalmas átsorolhatósága

Page 17: Tudásmegosztás 2.0

KIEMELÉS (STATIKUS TARTALOM)

tartalom, esemény, ember stb. kiemelése

a közösség tagjai javasolhatnak kiemelendő tartalmat

központi bejelentések megjelenítse

Page 18: Tudásmegosztás 2.0

DOKUMENTUMKEZELÉS

letöltés nélkül, helyben olvasható

szerkesztéshez letöltés, vagy helyben szerkesztés

verziókövetés

kommentelés

megosztás

címkézés

Page 19: Tudásmegosztás 2.0

WIKI – KÖZÖS TARTALOMKÉSZÍTÉS

• felhasználóbarát felület

• külön kijelölhető olvasók és szerkesztők

Page 20: Tudásmegosztás 2.0

MOBIL ALKALMAZÁSOK

Kapcsolattartás, hozzáférés a legfontosabb közöségi információkhoz

iPhone

Android

Blackberry

platformon

Page 21: Tudásmegosztás 2.0

QONTEXT VS FACEBOOK

• Többféle elem használható (wiki, blog)

• Címadás, címkézés

• Tárolás

• Kifinonultabb címzés

• Jogosultsági rendszer

• Kereshetőség

Page 22: Tudásmegosztás 2.0

QONTEXT VS.EMAIL

EMAIL

elkülönült postaládák

aszinkron kommunikáció

nagy zaj, sok szemét

kifelé nyitott

QONTEXT

egyetlen, közös felület, mindenki eléri

valósidejű beszélgetés

tisztább kommunikáció

nagyobb kontroll

Page 23: Tudásmegosztás 2.0

QONTEXT VS. IM

IM

csak 2 ember között

nem visszakereshető

a „levegőben lógó” beszélgetések

QONTEXT

2 – 120.00 résztvevővel

archívált, kereshető párbeszédek

taralomhoz kapcsolódó kommunikáció

Page 24: Tudásmegosztás 2.0

QONTEXT VS. SHAREPOINT

SHAREPOINT

CMS

elkülönített tartalmi „dobozok” (oldalak, témák, teamek)

helyhez kötött használat

megjegyzések, címkézés – kissé körülményesen

QONTEXT

kommunikációs platform

egységesen kezelt tartalom, a szervezeti egységeken átívelő beszélgetés-folyamok

bárhol, bármilyen mobil eszközzel elérhető

valódi mikroblog funkciók