una questione di contenuti
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La comunicazione turistica italiana secondo Zoover e il mercato olandese.TRANSCRIPT
Michele AggiatoSummit Marketing & Communizione @BIT2011
Milano 18/02/2011
Una questione di contenuti
Paesi Bassi• Top Travel Site con 12 mio unique visitors / anno• Vacanze in Italia: 1,8 mio arrivi (Fonte: Istat / 2010)
Zoover.nl
Quello che ti mostra
l’ente del turismo
Quello che hanno visto i viaggiatori
“Spiaggia di Marina di Carrara ho trovato deludente ...”
... e secondo i turisti.
L’immagine turistica
secondo San Remo
non mi aspettavo una città così viva, pulita e curata....
sorprendentamente bella. Uno non ci va per la spiaggia, ma per
dintorni ...
“”Dustin Hoffman e' il nostro unico testimonial ...
Visto che le risorse non ci sono, quelle poche che abbiamo dobbiamo spenderle bene, ...
Le Marche a Hollywood
Anziché su Zoover.nl
Quale destinazione?
2 21
35
23
48
48
65
56
10
Canali di comunicazione considerati molto influenti nella scelta della destinazione per gli Olandesi
Radio
Fiere
Riviste
Quotidiani
Libri (guide)
Programmi TV
Sito web sulla des-tinazione
Sito di recensioni
Social Media
Fonte: Zoover Sondaggio su un campione di 3.000 persone nei Paesi Bassi (2011)
Online Offline non separati
57.00%
42.00%
Canali di comunicazione considerati molto influenti nella scelta della destinazione per gli Olandesi
Offline
Online
Programmi TV 48%Libri (guide) 48%Quotidiani 23%Riviste 35%Quotidiani 23%
Sito web sulla destinazione 65%Sito di recensioni 56%
Fonte: Zoover Sondaggio su un campione di 3.000 persone nei Paesi Bassi (2011)
http://www.slideshare.net/RobertaMilano/il-cecchino-miope-comunicazione-turistica-istituzionale