PROBLEMA HIPOTÉTICO DE ESTUDIO

TRABAJO COLABORATIVO DOS

EDNA LORENA FAJARDO CLAVIJO

66992879

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS - ECACEN

ADMINISTRACIÓN EN SALUD

FUNDAMENTOS EN GESTIÓN INTEGRAL

PALMIRA – VALLE

Octubre de 2015

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PROBLEMA HIPOTÉTICO DE ESTUDIO

TRABAJO COLABORATIVO DOS

EDNA LORENA FAJARDO CLAVIJO

66992879

CURSO

112001_82

TUTOR

MARIO GREGORIO ZABALA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS - ECACEN

ADMINISTRACIÓN EN SALUD

FUNDAMENTOS EN GESTIÓN INTEGRAL

PALMIRA – VALLE

Octubre de 2015

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ÍNDICE

Introducción 4

Desarrollo de la fase 2 5

Funciones Administrativas 5

Estrategia, matriz DOFA 7

Asesoría, empresa solidaria 10

Beneficios de la responsabilidad social y costos de eludirla. 12

Conclusión 13

Bibliografía 14

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INTRODUCCIÓN

En este trabajo veremos un análisis de sustentabilidad económica analizando diferentes aspectos tanto internos como externos, comprendiendo la gestión como el conjunto de actividades que se realizan para dirigir y controlar situaciones relacionadas con todas las variables involucradas en una organización.

Se dará orientación de organización según la necesidad de estrategias económicas y la maximización de los recursos de la empresa según el problema hipotético.

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DESARROLLO FASE 2

Análisis de factores de gestión mediante alistamiento de elementos administrativos y definición

del problema

5. Teniendo en cuenta las funciones administrativas de planeación, organización, dirección

y control, elabore un cuadro de tres columnas en que en la primera columna indique la

función administrativa, en la segunda columna haga una lista de lo que se conoce y en la

tercera columna hacer una lista de aquello que se desconoce en relación con el problema

expuesto.

FUNCIONESADMINISTRATIVAS

LO QUE SE CONOCE LO QUE SE DESCONOCE

Planeación: o el proceso utilizado para establecer los objetivos de la organización y decidir cómo se realizarán, El plan mismo específica lo que se debe hacer y quién, cómo, dónde y cuándo se debe realizar, teniendo objetivos fundamentales los cuales se derivan de su misión, existen cuatro clases generales de planes para cumplir con los objetivos: estratégicos, tác-ticos, operativos y de con-tingencia (Ferell O., Hirt, Ferrel L. 2010).

- Objetivo: en general son los cultivos frutales.- Planes estratégicos: Incursiona en cultivos frutales traídos del Amazonas, el Copoazú y el Arazá.- Planes tácticos: Alianza para abastecer la demanda no solo de la región que era incipiente, sino que a nivel nacional- Planes operativos: requerían inversiones en maquinaria y equi quipo para llevar a cabo el proceso de despulpado, empacado y congelación.- Planes de contingencia: diversos problemas de materia ambiental, deterioro en las vías, inversiones necesarias para modernizarse y obtener el registro sanitario, vertimiento de materiales sólidos y líquidos en afluentes.

- Políticas empresariales.- políticas gubernamentales- Misión y visión- Procedimiento y métodos- Programas de distribución efectivos.- Objetivos específicos.- Capacidad crediticia.

Organización: significa estructurar los recursos y las actividades de modo que se

- Se cuenta con terrenos aptos para el cultivo frutal.- Incursión en frutales traídos

- Formulación planes de con-tingencia o alternativos.- Distribución del resto de

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puedan alcanzar los objetivos con efectividad y eficiencia; para organizar, los administradores primero revisan los planes y establecen las actividades que se requieren para ponerlos en práctica y, después dividen el trabajo en unidades pequeñas y se las asignan a personas, grupos o departamentos específicos. (Ferell O., Hirt, Ferrel L. 2010).

del Amazonas- se divide los terrenos para cultivos Amazónicos y los productos sustitutos.- Se formaliza en cámara y co-mercio.- Los costos de producción co-mercialización fueron bajos permitiendo unos mayores beneficios para la empresa- Contratación de personal- Se organizó con otros productores para abastecer la demanda.

cargos.- Manuales de funciones de los cargos, evaluación y segui-miento- Instalaciones y estructura física.- Capacidad de instalación y aprovechamiento de esta.

Dirección: Una vez que la compañía cuenta con el personal adecuado, la gerencia debe dirigir a los trabajadores, es motivar y liderar a los empleados para que alcancen las metas de la organización; una buena dirección involucra indicar a los empleados qué deben hacer y cuándo; para ello se establecen fechas límite y, luego se les conmina a que desempeñen su trabajo (Ferell O., Hirt, Ferrel L. 2010).

- El señor Osorio que es admi-nistrador de empresas es quien gerencia la micro empresa.- Recibe capacitación y orientación de la UMATA y el SENA.- Requirió de asistencia técnica.- Averigua sobre las propiedades y beneficios del Copoazú y el Arazá en los centros de investigación

- Motivación en incentivos para los trabajadores.- Jornada laboral.- Canales de comunicación, directos o indirectos.- Programas de salud ocupa-cional.- Manuales de funciones de los cargos, evaluación y segui-miento

Control: Es evaluar las actividades y corregirlas para que la empresa no se salga de su curso. El control involucra cinco actividades:1) medir el desempeño.2) comparar el desempeño anterior con normas u obje-tivos.3) identificar desviaciones de la norma.4) investigar las causas de las desviaciones de la norma.5) tomar medidas correctivas si fuera necesario (Ferell O., Hirt, Ferrel L. 2010).

- El desempeño es bueno y para mantenerse adquiere créditos financieros. - Mantiene sus objetivos de producción de cultivos frutales- Mejora sus procesos de producción y adquiere maquinaria para competir con su objetivo

- Manuales de evaluación y seguimiento.- Control facilita que la revisión y control de planes- Análisis financiero y conta-ble para medir desempeño.

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6. De acuerdo con la situación del productor agrícola, realice el análisis DOFA

considerando aspectos económicos, comerciales, administrativos, laborales, tecnológicos,

políticos y ambientales.

Estrategias de crecimiento. Fortalezas + oportunidades, identifica cómo utilizar las

fortalezas de la empresa para que se generen los mejores resultados aprovechando las

oportunidades del mercado.

Estrategias de fortalecimiento. Debilidades + oportunidades, y permiten que la empresa

mejore elementos de su interior, con el fin de que pueda ser mucho más sólida en el momento de

su ingreso al mercado, dar una mejor respuesta al cliente y resistir mejor los embates de la

competencia.

Estrategias de precaución. Fortalezas + amenazas. Son espacios en donde el empresario no

es fuerte, por lo cual fácilmente recibirá los ataques y el impacto de las amenazas.

 Estrategias de supervivencia. Debilidades + amenazas. El empresario debe saber que si

permite identificar las debilidades de su empresa, por allí recibirá los ataques de la competencia

y el rechazo del público, lo cual lo puede sacar fácilmente del mercado, por ello es pertinente

identificar todas las posibles amenazas como elementos legales, criterios de calidad mínimos

exigidos, comportamiento de la competencia, poder de negociación de los clientes.

Con el siguiente cuadro explico la matriz que utilizo para establecer estrategias, con el resultado

del cruce de las mismas.

MATIZ DOFA Análisis internoAnálisis externo

Fortalezas Debilidades

Oportunidades FOEstrategias de crecimiento

DOEstrategias de fortalecimiento

Amenazas FAEstrategias de precaución

DAEstrategias de supervivencia

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  MATRIZ DOFAAspectos económicos, comerciales, administrativos, laborales, tecnológicos, políticos y

ambientales.

Análisis interno

Análisis externo

Fortalezas- Administrador de empresas- Motivación en los negocios- Finca de su propiedad- Incursión en nuevos cultivos, Copoazú y Arazá.- Se asocia con otro producto-res de la región- Contratación de personal con un salario mínimo legal y prestaciones de ley.- Inversiones en maquinaria y equipo para llevar a cabo el proceso de despulpado, empacado y congelación.- La calidad del producto era muy buena- Almacenar parte de la cosecha para comercializarla en época de escasez a fin de que las ventas dejaran de ser estacionales y obtener ingresos de manera regular.- Se formaliza en la Cámara de Comercio.- Posibilidad de acceder a créditos.- Incremento de sus ventas a crédito que ascendieron al 40% de las ventas totales

Debilidades- Dejar los productos en con-signación.- Los costos fijos eran altos pero la calidad del producto era muy buena.- No hay una buena estrategia de comercialización.- No se evidencia una planeación.- Los préstamos con las entidades financieras generan que la situación general de la economía estaba afectando el flujo de efectivo para cumplir con el pago de las obligaciones de corto plazo, especialmente con los trabajadores.- No hay incentivos para los trabajadores.- No cumplía con los registros de sanidad- Estancamiento, ventas crecieran un 9%, mientras que el costo de ventas aumentó un 11%.- Falta de canales de distribución efectivos para sus productos

Oportunidades -Recibió la capacitación y asesoría, UMATA y SENA

- Feria empresarial organizada por la UNAD, bondades de los frutaos Amazónicos.- Los incentivos y los insumos que le dio el gobierno municipal- El préstamo que el banco del pueblo.- Participar en varias ruedas de negocios en la capital.

FO- Con todo el conocimiento so-bre el manejo de los productos se debe mejorar en el posicio-namiento, y capacitar a todos los empleados implementando programas puntuales para así tener un crecimiento rápido y sólido.- Como productores aliados pueden pedir asesoramiento a entidades competentes para las capacitaciones y la

DO- Con las capacitaciones que ha tenido, y las ayudas del gobierno puede realizar campañas de acreditación y posicionamiento de la empresa y sus productos, mejorando asi las ventas.- Hacer las gestiones necesarias para obtener el registro sanitario y poder distribuirlo a nivel incluso a nivel internacional.

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- Alianzas estratégicas, con productores de la región para abastecer la demanda a nivel regional y nacional.- Asociarse con los productores de la región y para ello se habían identificado tres alternativas: crear una cooperativa de producción, una precooperativa o una empresa comunitaria

certificación, esto significa mejores oportunidades de incursión en mercados más exigentes.- Incursionar con variedad de productos derivados de los ya existentes, analizando la necesidad, oferta y demanda.- Aprovechar la buena calidad del producto para articular estrategias de mercado, según la oferta y demanda.-Aprovecha maximizando las herramientas tecnológicas y en el equipamiento adquirido para reducir tiempo de producción.- Establecer estrategias con los productores para mejorar la distribución de los productos a nivel regional y nacional

-Asociarse con los productores y conformar una cooperativa.- Realizar un análisis de crédito que le beneficie sin tener problema a nivel interno, es decir que el flujo de dinero - Realizar participación en todas las ferias para hacer conocer su empresa y todos sus productos.- crear programas de incentivos y de capacitación para los trabajadores.- Estructurar y conformar un fondo capital riesgo para potencializar su gestión y por tanto su valor y en un futuro recoger los frutos de los inversionistas.- Analizar los costeos variables, los volúmenes de producción y venta para poder equilibrar los requerimientos de los costos fijos.

Amenazas- En los supermercados se encontró con que solo podía cobrar por sus ventas en 20 días, generando una mayor inversión en capital de tra-bajo.- Competencia con otros productores y con sus productos.- Entra a competir, nuevos productores, con precios más bajos.- Los servicios públicos domiciliarios dependían exclusivamente de acueductos veredales de escasos recursos tecnológicos y administrativos- Saneamiento Insuficiente- Deterioro de las vías- Dificultad para poder acceder créditos de fomento.- Paro de los campesinos.

FA- Establecer políticas de precios con los productores aliados.- Realizar una investigación del comportamiento del mercado ante los productos más vendidos y con los que menos tiene salida.-Diseñar programas de venta de contado y a crédito, con el fin de abastecer en temporadas de escasez de los cultivos, manteniendo el producto siempre en el mercado.- Establecer un calendario de visita a estos clientes para mantener el proceso de impulso y mercado en constante vigencia.- Contratar más personal para poder cumplir con compromisos de venta.-Presentar balances generales

DA- Con la capacidad de producción que tiene el señor, debe de abrir nuevos mercados o clientes, tiendas de barrio, hipermercados, mini market o sub distribuidores, fijando acuerdos para evitar sorpresas molestas.- Estudiar la competencia, para poder competir con mejores productos y a mejores accesibles.- Trabajar con el gobierno local o departamental y el gremio productor para realizar inversión en el mejoramiento de vías e inyectar recursos para aplicar tecnologías en el cuidado del medio ambiente.- Presentar propuestas o proyectos ante las entidades redescuento, para participar en

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- Baja producción agropecuaria.- Desplazamiento de la comunidad del área rural a la urbana- Bajo desarrollo tecnológico, la escasa inversión, el poco apoyo gubernamental, la deficiente asistencia

trimestrales y movimientos bancarios para poder mostrar estabilidad económica y acceder nuevos créditos ofrecidos por las entidades de redescuento.- Como empresa legalmente formalizada puede exigir a la cámara de comercio que adopte programas de mejoramiento empresarial, comunitario y social a través de compromisos para el mejoramiento del desarrollo de los productores frutales de la región.

créditos de fomento.- Realizar programas sociales con la comunidad con el apoyo de las secretarias de gobierno, para fomentar actividades laborales y educativas, para evitar así el desplazamiento y paro de los campesinos

7. El señor Osorio estaba considerando asociarse con otros productores de la región y para

ello había considerado tres alternativas: crear una cooperativa de producción, una

precooperativa o una empresa comunitaria, ¿cuál de estos tipos de empresas de economía

solidaria Usted como asesor le recomendaría constituir y por qué?

Como asesora del señor Osorio le recomiendo como alternativa crear un “Empresa Comunitaria”

ya que el señor Osorio está en una alianza con otros productores de fruta, este tipo de empresas

le benefician ya que el centro de esta organización es comunitaria, enfocadas en realizar

actividades de carácter económico, social o cultural para el beneficio de sus asociados. El fin de

estas empresas no se consigue a través del lucro, las decisiones y la administración son tomadas

por los socios democráticamente.

El patrimonio de los asociados de esta organización representa su régimen económico,

constituido por aporte en la mano de obra o trabajo personal, también son los recursos en especie

o dinero, servicios, maquinaria, tecnología. Tanto las ganancias como las pérdidas que resulten

serán repartidas en forma proporcional a los aportes de cada asociado.

Mantener una identidad entre los demandantes de servicios y los gestores de los mimos. En

muchas ocasiones las empresas comunitarias ejercen actividades de presión hacia el sector

público (o el sector privado) en aras de satisfacer necesidades comunes

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Empersa comunitaria Recursos comunidad

Apoyo y ayuda gubernamental

Capacitacion de las entidades competentes

Apoyo tecnológico

Medio ambiente

Marco legal, leyes y reformas

Este tipo de empresa solidaria tiene una organización que le permite un mayor control y

dirección de esta empresa, siendo notoria el buen funcionamiento, ya que se reglamenta los

estatutos de los objetivos, misión y visión, como también un reglamento internos de actividades

y beneficios laborales para los trabajadores.

Parte de las ganancias son destinadas para la comunidad, trabajando en programas de cuidado y

de preservación ambiental, también en generar estrategias de desarrollo a futuro, con el fin de

que estas puedan subsistir en los periodos de crisis, y disminuir la emigración.

Diagrama de empresa comunitaria

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Asamblea general

Fiscalórgano de control

interno

Junta de vigilanciaórgano de control

social

Junta de administración

Gerenterepresentante legal

Área operativasactividades agronomas

Diagrama de organización

8. Para la empresa solidaria propuesta redacte 5 beneficios de la responsabilidad social y 5

costos de eludirla.

RESPONSABILIDAD SOCIAL COSTOS DE ELUDIRLACompromiso con el desarrollo de la comunidad en cuestión de infraestructura y vías.

Baja productividad y disminución de las ventas y en consecuencia de las utilidades, generando el estancamiento de la empresa.

Optimizar los recursos a fin de desarrollar con eficiencia los procesos productivos,

Bajo poder adquisitivo en tecnología,

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reduciendo el impacto ambiental, resultado de las acciones propias de la empresa.

maquinaria y mano de obra.

Obtención de mayores beneficios por parte del gobierno en materia de incentivos.

Incapacidad de ahorro, pos costos altos de producción

Desarrollo y crecimiento de la compañía desarrollando políticas de equidad con la comunidad, promoción de los empleados en todos los niveles de la organización.

Débil posición en el mercado por desconocimiento de marca o de productos

Estrategias de desarrollo a futuro, con el fin de que estas puedan subsistir en los periodos de crisis, y disminuir la emigración.

Poca practica administrativa o ausencia de una organización de control interno

CONCLUSIÓN

En trabajo abordó la gestión económica y administrativa social a partir de los conceptos y temas

abordados con el propósito de enfatizar la importancia de que en las organizaciones del sector

solidario un manejo contable y financiero eficiente para la perdurabilidad de las empresas

solidarias y por ende el cumplimiento de sus logros y objetivos sociales.

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Para ello es necesario realizar matrices para saber cómo se debe abordar o enfrentar situaciones

inesperadas, desarrollar estrategias comerciales para el posicionamiento de los productos y de la

marca. Podemos concluir que para evitar el estancamiento dela empresa y llevarla al éxito, hay

que realizar estudios de la influencia de los aspectos y recursos internos y externos, se debe

realizar estudios investigativos del comportamiento del mercado, adoptando nuevas tecnologías

y estrategia económicas.

BIBLIOGRAFÍA

Oviedo W. 2012. Bogotá. Escuela de ciencias administrativas, contables económicas y de negocios – ECACE. Módulo Fundamentos en Gestión Integral

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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/356020/356020_EXE/IDENTIFICACI

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%20NEGOCIO%20exe/leccin_4_estrategas_empresariales.html

http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/2momento_admoneconomiasolidaria_blancarestrepo/

empresas_comunitarias.html

  

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