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i
UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
TEMA:
“LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES Y SU INCIDENCIA EN
EL DESARROLLO EMPRESARIAL, CANTÓN QUEVEDO,
AÑO 2014”
AUTORA:
SILVIA ADRIANA SALVATIERRA CHIGUANO
PORTADA
DIRECTOR:
ING. EDGAR JAVIER MUÑOZ MURILLO; MGE
QUEVEDO – ECUADOR
2015
ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS
Yo, SILVIA ADRIANA SALVATIERRA CHIGUANO, declaro que el trabajo aquí
descrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentado para ningún
grado o calificación profesional; y, que he consultado las referencias
bibliográficas que se incluyen en este documento.
La Universidad Técnica Estatal de Quevedo, puede hacer uso de los derechos
correspondientes a este trabajo, según lo establecido por la Ley de Propiedad
Intelectual, por su Reglamento y por la normatividad institucional vigente
Silvia Adriana Salvatierra Chiguano
iii
CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS
El suscrito, Ing. Edgar Javier Muñoz Murillo; MGE, Docente de la Universidad
Técnica Estatal de Quevedo, certifica que la egresada, SALVATIERRA
CHIGUANO SILVIA ADRIANA, realizó la tesis de grado previo a la obtención del
título de Ingeniera en Gestión Empresarial, titulada “LA FORMACIÓN DE
EMPRENDEDORES Y SU INCIDENCIA EN EL DESARROLLO EMPRESARIAL,
CANTÓN QUEVEDO, AÑO 2014”, bajo mi dirección, habiendo cumplido con las
disposiciones reglamentarias establecidas para el efecto.
ING. EDGAR JAVIER MUÑOZ MURILLO, MGE.
DIRECTOR
iv
UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TRIBUNAL DE TESIS
“LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES Y SU INCIDENCIA EN
EL DESARROLLO EMPRESARIAL, CANTÓN QUEVEDO, AÑO
2014”
APROBADO
Ing. Carlos Alexis Villacís Laínez, M.sc.
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
Lcdo. Bautista Rafael Pinto Cotto, M.sc. Ing. Rosa Karina Murillo Limonez, M.sc.
MIEMBRO DEL TRIBUNAL MIEMBRO DEL TRIBUNAL
v
AGRADECIMIENTO
Al culminar esta etapa de mi vida quiero agradecer principalmente a Dios, a mis
padres, familiares, y aquellas personas que de una u otra forma participaron en
este camino de preparación profesional, a la Universidad Técnica Estatal de
Quevedo, a sus docentes, por haber compartido sus conocimientos y
experiencias, gracias a su apoyo pude culminar con éxito mis estudios.
Silvia Adriana Salvatierra Chiguano
vi
DEDICATORIA
A Dios, a todas aquellas personas importantes en mi vida, que
siempre estuvieron listas para brindarme todo su apoyo, con todo
mi cariño está tesis se las dedico a ustedes, mi familia.
Silvia Adriana Salvatierra Chiguano
vii
(DUBLIN CORE) ESQUEMA DE CODIFICACIÓN
1 Titulo/Title
M “La formación de emprendedores y
su incidencia en el desarrollo
empresarial, Cantón Quevedo, año
2014”
2 Creador/Creator
M Salvatierra Chiguano Silvia Adriana
3 Materia/Subject
M Ciencias Empresariales; Carrera de
Ingeniería en Gestión Empresarial
4 Descripción /Description M El presente proyecto fue realizado en
el Cantón Quevedo, con el objetivo
de Analizar la incidencia de la
Formación de Emprendedores en el
desarrollo empresarial, Cantón
Quevedo, año 2014.
5 Editor/Publisher M FCE; Carrera de Ingeniería en
Gestión Empresarial.
6 Colaborador/Contributor O Ing. Edgar Javier Muñoz Murillo
7 Fecha/Date M
8 Tipo/Type M Proyecto de Investigación
9 Formato/Format R Microsoft Office Word 2010
10 Identificador/Identifier M http://biblioteca.uteq.educ.ec
11 Fuente/Source O Biblioteca U.T.E.Q y Habitantes de
Quevedo.
12 Lenguaje/Languaje M Español
13 Relación/Relation O Ninguno
14 Cobertura/Coverage O Emprendedores del Cantón Quevedo
15 Derechos/Rights M Ninguno
16 Audiencias /Audience O Emprendedores del Cantón Quevedo
viii
ÍNDICE
PORTADA …………………………………………………………………………i
DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS .............................. ii
CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS .................................................. iii
TRIBUNAL DE TESIS ........................................................................................ iv
AGRADECIMIENTO ........................................................................................... v
DEDICATORIA ………………………………………………………………………..vi
(DUBLIN CORE) ESQUEMA DE CODIFICACIÓN ........................................... vii
ÍNDICE ………………………………………………………………………viii
ÍNDICE DE CUADROS ..................................................................................... xii
ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................... xiii
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................. xiv
ABSTRACT ………………………………………………………………….……xv
CAPÍTULO I
MARCO CONTEXTUAL DE LA INVESTIGACIÓN ............................................ 1
1.1. Introducción ..................................................................................... 2
1.2. Problematización ............................................................................. 4
1.2.1. Planteamiento del Problema ............................................................ 4
1.2.1.1. Diagnóstico Causa - Efecto ............................................................. 4
1.2.1.2. Pronóstico del Problema .................................................................. 4
1.2.1.3. Control de Pronóstico del Problema ................................................ 5
1.2.2. Formulación del Problema ............................................................... 5
1.2.3. Sistematización del Problema .......................................................... 5
1.3. Justificación ..................................................................................... 5
1.4. Objetivos ......................................................................................... 6
1.4.1. General ............................................................................................ 6
1.4.2. Específicos....................................................................................... 6
1.5. Hipótesis ......................................................................................... 7
1.5.1. General ............................................................................................ 7
1.5.2. Especificas ....................................................................................... 7
ix
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO ............................................................................................. 8
2.1. Fundamentación Teórica ................................................................. 9
2.1.1. Espíritu empresarial ......................................................................... 9
2.1.2. Competencias de un empresario ................................................... 12
2.1.2.1. Funciones de Empresario .............................................................. 12
2.1.2.2. Ventajas y desventajas de ser empresario. ................................... 13
2.1.3. Ideas Empresariales ...................................................................... 16
2.1.3.1. Caminos de generación de ideas empresariales ........................... 17
2.1.3.2. El camino del análisis de los problemas ........................................ 17
2.1.3.3. El camino del análisis de las necesidades ..................................... 18
2.1.3.4. El camino del análisis de los deseos ............................................. 18
2.1.3.5. El camino del análisis de los cambios en gustos. .......................... 19
2.1.3.6. El camino del análisis de cambios científicos y tecnológicos. ........ 19
2.1.3.7. El camino del análisis de cambios en el entorno ........................... 19
2.1.3.8. El camino del análisis de los cambios demográficos ..................... 20
2.1.4. Desarrollo de las ideas de empresa ............................................... 20
2.1.4.1. Evaluación de las ideas de empresa ............................................. 22
2.1.5. El proceso emprendedor ................................................................ 22
2.1.5.1. Las oportunidades ......................................................................... 23
2.1.5.2. Las oportunidades y el mercado .................................................... 26
2.1.6. Emprendedor ................................................................................. 27
2.1.6.1. Emprender es autoconstruirse ....................................................... 28
2.1.6.2. El emprendedor y el riesgo ............................................................ 29
2.1.6.3. El perfil del Emprendedor .............................................................. 29
2.1.6.4. Características de los emprendedores .......................................... 33
2.1.6.5. Objetivos personales del emprendedor ......................................... 34
2.1.6.6. Ser emprendedor por oportunidad o por necesidad ....................... 36
2.1.6.7. Tipos de emprendedores ............................................................... 38
2.1.6.8. El emprendedor corporativo ........................................................... 39
2.1.7. Espíritu emprendedor o emprendedor corporativo ......................... 43
2.1.8. Liderazgo del emprendedor ........................................................... 44
2.1.9. Emprendimiento ............................................................................. 45
x
2.1.10. Educación y Emprendimiento ........................................................ 46
2.1.11. Concepto y fines de la empresa .................................................... 47
2.1.12. La empresa. Persona física y jurídica ............................................ 48
2.1.13. Los emprendedores rurales en América Latina ............................. 50
2.1.13.1. Importancia de las MYPYMES en América Latina ......................... 51
2.1.13.2. Características de la microempresas en América latina ................ 52
2.1.14. Subempleo o microempresa .......................................................... 53
2.1.15. La actividad emprendedora y la pequeña empresa ....................... 54
2.1.16. Pequeña empresa y mediana empresa (Pymes) en Ecuador ........ 55
2.1.16.1. Importancia de las PYMES ............................................................ 56
2.1.16.2. Aporte de las PYMES en el Ecuador. ............................................ 56
2.1.16.3. Micro, Pequeña y Mediana Industrias ............................................ 56
2.1.16.4. Debilidades Generales de las MIPYMES ....................................... 57
2.1.16.5. Debilidades Internas de las MIPYMES .......................................... 58
2.1.17. Por qué fracasan muchas empresas pequeñas ............................. 58
2.1.18. Economía del Cantón Quevedo ..................................................... 60
2.1.18.1. Opinión Personal ........................................................................... 60
2.2. Fundamentación Conceptual ........................................................ 62
2.2.1. Emprendedores ............................................................................. 62
2.2.2. Emprendedor corporativo .............................................................. 62
2.2.3. Espíritu Emprendedor ................................................................... 63
2.2.4. Liderazgo ...................................................................................... 63
2.2.5. Emprendimiento ............................................................................ 64
2.2.6. Empresa ........................................................................................ 64
2.2.7. Microempresa ............................................................................... 65
2.3. Fundamentación Legal .................................................................. 66
2.3.1. Ministerio de Industrias y Productividad ......................................... 66
2.3.1.1. Misión ............................................................................................ 66
2.3.1.2. Visión ............................................................................................. 66
2.3.1.3. Valores ........................................................................................... 66
2.3.1.4. Ejes estratégicos ............................................................................ 67
2.3.1.5. Objetivos ........................................................................................ 67
2.3.2. Centros de Desarrollo Empresarial y Apoyo al Emprendimiento ... 68
xi
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................... 69
3.1. Materiales y Métodos .................................................................... 70
3.2. Tipos de Investigación. .................................................................. 71
3.3. Diseño de la Investigación ............................................................ 71
3.3.1. Fuentes primarias: ......................................................................... 71
3.3.2. Fuentes secundarias: .................................................................... 72
3.4. Población y Muestra ...................................................................... 72
CAPÍTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ......................................................................... 73
4.1. Resultados .................................................................................... 74
4.2. Discusión ....................................................................................... 84
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................................... 87
5.1. Conclusiones ................................................................................. 88
5.2. Recomendaciones ......................................................................... 89
CAPÍTULO VI
BIBLIOGRAFÍA
Y LINKOGRAFÍA .............................................................................................. 90
6.1. Bibliografía citada de libros ............................................................ 91
6.2. Linkografía citada de internet ......................................................... 93
CAPÍTULO VII
ANEXOS ………………………………………………………………………96
xii
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 1. Origen del emprendedor .......................................................... 74
Cuadro 2. Impartir cátedras de emprendimiento ...................................... 75
Cuadro 3. Competencias que incentivan la formación de
emprendedores ....................................................................... 76
Cuadro 4. Ocupaciones de los universitarios al egresar .......................... 77
Cuadro 5. Capacitación para prolongar un negocio ................................. 78
Cuadro 6. Lapso de tiempo para recibir capacitaciones ........................... 79
Cuadro 7. Motivos para emprender un negocio propio ............................ 80
Cuadro 8. Elemento principal para emprender un negocio ...................... 81
Cuadro 9. Desarrollo económico de Quevedo. ........................................ 82
Cuadro10. Generación de empleos mediante el emprendimiento ............ 83
xiii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Origen del emprendedor .......................................................... 74
Gráfico 2. Impartir cátedras de emprendimiento ...................................... 75
Gráfico 3. Competencias que incentivan la formación de
emprendedores ....................................................................... 76
Gráfico 4. Ocupaciones de los universitarios al egresar .......................... 77
Gráfico 5. Capacitación para prolongar un negocio ................................. 78
Gráfico 6. Lapso de tiempo para recibir capacitaciones ........................... 79
Gráfico 7. Motivos para emprender un negocio propio ............................ 80
Gráfico 8. Elemento principal para emprender un negocio ...................... 81
Gráfico 9. Desarrollo económico de Quevedo ......................................... 82
Gráfico 10. Generación de empleos mediante el emprendimiento ............ 83
xiv
RESUMEN EJECUTIVO
Los emprendimientos, surgen como un fenómeno socio económico que han
innovado gradualmente la economía de varios países a nivel mundial,
principalmente los países en vías de desarrollo entre ellos nuestro país, como
respuesta a muchas necesidades insatisfechas por parte de los sectores más
pobres de la población.
Los emprendimientos son considerados como parámetros del desarrollo social y
económico de los países, siendo una herramienta muy importante para su
desarrollo, siempre y cuando se cuente con el apoyo del gobierno, facilitando el
acceso a la educación, créditos, tecnología y así poder ejecutar un proceso
productivo de bienes y servicios de forma adecuada.
En la actualidad el Estado ha considerado algunas alternativas de apoyo para
crear nuevas empresas, mediante talleres de capacitación, asesorías, créditos,
entre otros, ya que nuestro país se ha caracterizado por tener un alto índice de
microempresarios que han contribuido a sostener nuestra economía al
desarrollar productos de calidad logrando su exportación.
Los emprendedores son la clave del éxito porque son quienes poseen la
capacidad de convertir información, en conocimiento y por tanto de aprender y
mejorar una idea de negocio. Es así como la mayoría de las empresas que hoy
en día son reconocidas por el capital que manejan, empezaron siendo una idea
de negocio, los emprendedores vieron esa oportunidad y decidieron arriesgarse
y hacer realidad su emprendimiento.
Fomentando así fuentes de trabajo para la población, al plasmar su negocio
necesitan de otros emprendedores para prolongar la existencia del mismo, es
así como los emprendimientos influyen en el desarrollo empresarial de nuestro
Cantón.
xv
ABSTRACT
Entrepreneurship originate like a socioeconomic phenomenon that have
gradually innovated the economy from several countries around the world, mainly
countries in constant developing like Ecuador, in response many dissatisfied
necessity in the most poor places of the population.
Entrepreneurship are considered as parameters of social and economic
development of countries, being a very important tool for development, provided
they have the support of government, facilitating access to education, credit,
technology and be able to run a production process of goods and services
appropriately.
Actually, Government have considered some alternative of support to create new
enterprises, through training workshop, advisory, credits, and others, so that our
country is characterized as the highest rate of microentrepreneurs. They have
contributed to support our economy and develop products of good quality and
exported them.
Entrepreneurs are the key of the success, because they are able to convert
information in knowledge, In addition they learn and improve a business idea.
This is how most companies are now recognized by capital they handle, they
began as a business idea, entrepreneurs saw the opportunity and took a chance
and realize their entrepreneurship.
They promote source of employment for the population, because When they
establish their business need others entrepreneurs to prolong the existence of
the enterprise. So, entrepreneurship influence in the development of the
enterprises of our canton.
1
CAPÍTULO I
MARCO CONTEXTUAL DE LA INVESTIGACIÓN
2
1.1. Introducción
El emprendimiento es una actividad de trabajo que coinciden distintos
intereses sociales, económicos y académicos, en la cual existen diversas
aptitudes de administradores, plasmada en las pequeñas y medianas empresas.
Es elemental analizar la coyuntura económica actual, con sus efectos sobre las
tasas de desempleo, esta situación hace posible que se procuren una mayor
atención al emprendimiento como una de las oportunidades más interesantes
para fomentar la creación de empleo.
En la formación de emprendedores se debe destacar el rol fundamental del
emprendedor, conociendo que un emprendimiento es una forma de ser, es la
actitud con aptitud, ya que debido al entorno cambiante, la globalización y el
poder de la información, los emprendedores están obligados a identificar y
generar oportunidades de negocios efectivas que permitirá plasmar y dar
seguimiento a la cristalización de la idea de negocio, que aportará al crecimiento
personal, profesional y contribuirá al desarrollo del sector económico productivo
empresarial.
Para el mejor entendimiento de los lectores, el presente documento se encuentra
detallado en capítulos resumidos a continuación:
El Capítulo I se refiere al marco contextual de la investigación, que incluye la
Problematización, con su respectivo planteamiento del problema, formulación del
problema y sistematización del problema, Justificación, Objetivos e Hipótesis.
En el Capítulo II encontramos el marco teórico donde detallamos conceptos
sobre emprendimiento, sus características, perfil emprendedor, tipos de
emprendedores, las Pymes en el Ecuador, el marco conceptual con los términos
3
usados en la formación de emprendedores y el marco legal que nos indica el
organismo encargado de plasmar los emprendimientos en el Ecuador.
El Capítulo III está conformado por la metodología de la investigación que nos
permitirá conocer los tipos de investigación utilizados, la población y muestra, el
cual certifica la validez del trabajo mediante el diseño de investigación escogido.
El Capítulo IV está estructurado por la presentación, análisis, interpretación y
discusión de los resultados en relación con los objetivos y la hipótesis planteada
para la investigación.
El Capítulo V comprende las conclusiones y recomendaciones en base a los
resultados presentados.
El Capítulo VI plasma la bibliografía y linkografia requerida para fundamentar el
marco teórico, conceptual y legal de la investigación.
El capítulo VII comprende los anexos de la investigación, como el modelo de la
encuesta realizada.
Como autora de este trabajo de investigación espero haber contribuido a la
solución del problema determinado y cubra una necesidad social y educativa,
contribuya como fundamento y fuente bibliográfica de la institución, por lo que
asumo el compromiso y responsabilidad para socializar a los destinatarios.
4
1.2. Problematización
1.2.1. Planteamiento del Problema
En la actualidad los emprendimientos desempeñan un papel fundamental en la
economía nacional, por lo tanto, es necesario darle la importancia adecuada para
que ideas de negocios se cristalicen, rompiendo barreras de toda índole, tales
como: miedo al fracaso, falta de capital, desmotivación.
1.2.1.1. Diagnóstico Causa - Efecto
Los futuros profesionales cuentan con escasos programas de capacitación en
los que incentiven la creación de emprendimientos, por lo que es necesario la
aplicación de todos los conocimientos adquiridos durante la etapa de formación
profesional, razón por la cual es indispensable combinar la teoría con la práctica
y en el diario vivir.
1.2.1.2. Pronóstico del Problema
En nuestra ciudad existen escasos emprendimientos por parte de sus habitantes,
esto suscita debido a la escasa motivación que existe para la creación de
emprendimientos, falta de recursos económicos, falta de asesoría y apoyo para
plasmar sus propias ideas de negocio. Los emprendimientos han surgido más
por la necesidad de sustento económico más que por una motivación o
capacitación.
5
1.2.1.3. Control de Pronóstico del Problema
Con el apoyo de un Departamento de Seguimiento Profesional, nos permitirá
verificar si los habitantes del cantón Quevedo han recibido capacitación para
crear sus propias empresas, o lo han hecho empíricamente, hemos podido
observar que estos emprendimientos han servido de sustento personal y han
generado fuentes de empleo en el Cantón Quevedo.
1.2.2. Formulación del Problema
¿De qué manera incide la Formación de Emprendedores en el desarrollo
empresarial, Cantón Quevedo, año 2014?
1.2.3. Sistematización del Problema
1. ¿Qué elementos teóricos se deben tener en cuenta para la Formación
de emprendedores?
2. ¿Existe capacitación hacia los habitantes del Cantón Quevedo, sobre
Formación de Emprendedores?
3. ¿Cuáles son los motivos por los que los habitantes del Cantón Quevedo
decidieron ser emprendedores?
1.3. Justificación
Mediante la presente investigación se pretende analizar la Formación de
Emprendedores y su incidencia en el desarrollo empresarial, Cantón Quevedo,
para evidenciar la participación de profesionales en la creación de empresas.
6
Los elementos teóricos que debemos tener en cuenta en la formación de
emprendedores nos permitirán obtener información que ayude a esclarecer
nuestros conocimientos.
La capacitación dirigida a los habitantes del Cantón Quevedo, acerca de
formación de emprendedores, nos ayudará a demostrar el éxito que han obtenido
algunos profesionales, al plasmar sus ideas de negocio y la satisfacción que
sienten de ser emprendedores.
Al indicar los motivos por los que los habitantes decidieron ser emprendedores,
determinaremos el aporte que brindan en el desarrollo económico y empresarial
del Cantón Quevedo y los beneficios obtenidos mediante sus emprendimientos.
1.4. Objetivos
1.4.1. General
Analizar la incidencia de la Formación de Emprendedores en el desarrollo
empresarial, Cantón Quevedo, año 2014.
1.4.2. Específicos
Examinar los elementos teóricos que se deben tener en cuenta para la
formación de emprendedores.
Determinar la existencia de capacitación que permita a los habitantes la
creación de emprendimientos en el Cantón Quevedo.
Indicar los motivos por los cuales los habitantes del Cantón Quevedo
decidieron ser emprendedores.
7
1.5. Hipótesis
1.5.1. General
Si analizaríamos la incidencia de la Formación de Emprendedores,
comprobaríamos el desarrollo empresarial, Cantón Quevedo, año 2014.
1.5.2. Especificas
Examinando los elementos teóricos que se deben tener en cuenta para la
formación de emprendedores, nos permitirá tener conocimientos sólidos
acerca del tema a investigar.
La existencia de capacitación en formación de emprendedores, facilita la
creación de emprendimientos de los habitantes del Cantón Quevedo.
Indicando los motivos por los que los habitantes del Cantón Quevedo
decidieron ser emprendedores, determinaremos el aporte que brindan en
el desarrollo económico y empresarial del Cantón Quevedo y los
beneficios obtenidos mediante sus emprendimientos.
8
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
9
2.1. Fundamentación Teórica
2.1.1. Espíritu empresarial
El espíritu empresarial desempeña un papel básico en todo proceso de
desarrollo humano y social.
El espíritu sacó al ser humano de su estado primitivo y produjo grandes culturas
antiguas, fenicia, egipcia, china, india, griega, etc., y grandes exploradores y
extranjeros: Marco Polo, Cristóbal Colón, entre otros; así mismo estimulo los
grandes desarrollos artísticos y científicos del Renacimiento, modifico los
sistemas de producción mediante la Revolución Industrial y, como se ha visto en
los últimos lustros, ha vencido concepciones estáticas de los sistemas políticos
que trataron por años de acabar con el espíritu empresarial.
El espíritu empresarial es un sueño de reto, desarrollo e independencia inmerso
en el fondo de todos los seres humanos; es un proceso humano que tiene su
propio desarrollo en cada persona, que decide asimilarlo y hacerlo su guía, su
motor, su fuerza impulsora.
Las culturas y personas que han liderado el desarrollo y han creado grandes y
exitosas organizaciones, tienen las siguientes características principales:
1. Fuerza Vital: es la energía, fuerza, dedicación, coraje y decisión para
llevar adelante sus ideas.
2. Deseo de superación y progreso: el motor de mejoramiento continuo
que lleva a buscar siempre un estadio superior a sus actividades.
3. Capacidad de identificar oportunidades: es la competencia para leer,
con esta visión, el entorno.
10
4. Visión del futuro: Capacidad de percibir tendencias y de prever lo que
va a ocurrir.
5. Habilidad creadora e innovadora: destreza para encontrar múltiples,
variadas y apropiadas formas de solución de problemas.
6. Aceptación y propensión al cambio: capacidad de reaccionar en forma
flexible, oportuna y acorde con los nuevos requerimientos que el
entorno plantea.
7. Iniciativa: Capacidad de anticipar, de hacer algo antes que otros, de
dar pasos para volver realidad las ideas.
8. Libertad-autonomía-autogobierno: posibilidad de tomar las propias
decisiones y asumir la responsabilidad de los resultados logrados. Es
entender que los resultados dependen de uno mismo.
9. Capacidad de toma de decisiones con información incompleta:
habilidad para aceptar que en la vida nunca se tienen a la mano todos
los datos y que el cambio exige decisiones bajo riesgos medidos y
moderados.
10. Convicción de confianza en sus facultades: actitud de creer que se
puede hacer bien aquello en lo que uno está preparado y capacitado
en lo que conoce.
11. Actitud mental positiva hacia el éxito: entendida como optimismo,
visión de triunfo, capacidad de ganar y salir adelante.
12. Compromiso-constancia-perseverancia: es la dedicación y el esfuerzo
continuo hacia el logro de los objetivos, es "no tirar la toalla".
11
13. Coraje para enfrentar situaciones inciertas y correr riesgos: es el valor
y el arrojo necesarios para atreverse a jugar en escenarios
arriesgados.
14. Capacidad de realización: es el pragmatismo necesario para poner en
práctica las ideas y proyectos generados.
15. Capacidad de administrar recursos: habilidad de hacer un uso eficiente
de los diversos recursos disponibles.
16. Practicabilidad y productividad: hacer bien lo que debe realizarse.
17. Capacidad de control: capacidad de supervisión y de control de los
recursos y situaciones.
18. Inconformismo positivo: es el hecho de aceptar que lo que existe es
bueno, pero que se puede mejorar.
19. Soluciones y no problemas: Capacidad de pasar de la problemática a
la solución, de la teoría a la práctica.
20. Responsabilidad-solidaridad-ética: capacidad de comprender y aplicar
la idea de que el progreso y el bienestar deben construirse respetando
al ser humano y la naturaleza; deben beneficiar a todos los actores
sociales, cumpliendo una labor dentro de un marco ético y de un
proceso de conciencia social muy diferente del egoísmo que a veces
nos cobija.
21. Capacidad de integrar hechos y circunstancias: habilidad para pervivir
y asimilar los diversos elementos que se dan alrededor de una
situación; ser capaz de armar el rompecabezas.
12
22. Liderazgo: capacidad para lograr que los compañeros acepten sus
ideas y accionar porque encuentran en ellos un punto de comunicación
y empatía.
A este conjunto de valores culturales de comportamiento se le llama espíritu
empresarial, que es vida, belleza, progreso (Varela, y otros, 2011)
2.1.2. Competencias de un empresario
El empresario debe:
a) Saber manejar la contabilidad y las relaciones comerciales.
b) Ser capaz de conservar a sus clientes y llegar a nuevos consumidores.
c) Cumplir con las leyes laborales.
d) Saber escoger a los trabajadores y organizar su sitio de producción
(Varela, y otros, 2011)
2.1.2.1. Funciones de Empresario
Los empresarios-gerentes de pequeñas empresas cumplen dos funciones
distintas pero estrechamente entrelazadas:
1. Gestión: realizar diligencias conducentes al logro de un negocio o un
deseo cualquiera.
2. Emprendimiento: el don empresarial es el que permite a las personas
iniciar un nuevo negocio o expandir con energía e innovación un negocio
ya existente.
Las funciones tradicionales del empresario como gerente de una PYME son la
planificación, organización, el liderazgo y el control, bajo las cuales hay
13
actividades y técnicas específicas que en un negocio pequeño son
desempeñadas por una o dos personas.
Planificación: análisis del ambiente comercial, evaluación del rendimiento
de la empresa, definición de las metas y objetivos de la misma, elección
del mejor camino y formas de alcanzarlos.
Organización: ensamblaje del cómo y cuándo las distintas funciones,
tareas y trabajos han de realizarse y la manera en que habrán de
interactuar y relacionarse.
Liderazgo; motivación y habilitación de las personas para que utilicen su
talento natural en el logro de los objetivos de la pequeña empresa.
Control: verificación de que el rendimiento esté de acuerdo con los planes
y expectativas (Varela, y otros, 2011)
2.1.2.2. Ventajas y desventajas de ser empresario.
Fijación continúa de objetivos. El empresario trata de determinar metas
claras, alcanzables y compatibles con los intereses, como también de
reevaluar las mismas. El empresario de éxito siempre se plantea nuevos
retos.
Perseverancia. Es la firmeza de carácter que lo obliga a seguir
esforzándose constantemente para alcanzar la meta, sin importar con qué
barreras se encuentre.
14
Conocimiento del negocio. Debe conocer todo lo posible del negocio, pero
también debe saber delegar. No se trata de acaparar todo, sino de
comprender a la perfección el funcionamiento de la compañía y los
trabajos específicos de los colaboradores.
Fuerza ante el fracaso. Comprende que el fracaso es parte del éxito y no
se desanima ante él; al contrario, transforma la experiencia en algo
positivo y construye sobre las ruinas.
Autonomía. La independencia no es la soledad. Se trata de tener un
criterio formado, responsable e inteligente para pensar y decidir por sí
mismo.
Toma moderada de riesgos. El empresario no es un jugador. Identifica los
riesgos y mide las oportunidades.
Luego decide si la meta es real o no. Sólo así se lanza a aventurar algo.
Persistencia en la resolución de problemas. Aquí juega mucho la
imaginación del individuo, su creatividad e ingenio. Es frecuente que
lleguen muchos problemas a la vez y él tiene que estar en capacidad y
disposición de solucionarlos óptimamente.
Iniciativa. No espera que les den órdenes y confía plenamente en sí
mismo; además tiene la voluntad de cooperar y probar su carácter ante la
situación que se lo exige.
Empuje y energía. El empresario de éxito hace gala de niveles altísimos
de energía ya que a menudo es exigido para trabajar largas jornadas e
incluso al sacrificio para llegar a la cima.
15
Acepta que no lo sabe todo. Pide ayuda cuando es necesario; el hecho
de la independencia no significa que sea un experto en todo. Él reconoce
y evita esa trampa.
Salud física. No sólo trata de gozar naturalmente de buena salud, sino de
cuidarla y mantenerse en forma para estar a la cabeza de la organización.
Salud mental y emocional. El entorno del empresario es de mucha tensión
y los desequilibrios mentales son comunes. El empresario exitoso cuenta
con un ambiente familiar y social que ayuda a relajar su cerebro para la
batalla en la oficina.
Maneja la incertidumbre. Entiende que no es un empleado, sino un
empresario y como tal integra la incertidumbre como algo natural al
negocio.
Retroalimentación. Es asiduo al feedback en todos los niveles. De hecho
la relaciona como una herramienta de perfeccionamiento continuo.
Autocompetencia. No sólo compite con otros, sino que está a prueba
consigo mismo a través de modelos y supuestos de rendimiento personal.
Responsabilidad. Comprende el poder. Sabe que es responsable de los
resultados y del proceso. Disfruta del deber.
Confianza. Tiene fe en sí mismo. Cree en sus capacidades reales y
confronta la adversidad con la fuerza y la habilidad que provienen de él
mismo.
Versatilidad. Demuestra capacidad de cumplir con diversos roles y de
cambiar uno a otro según se necesite.
16
Deseo de independencia. Muestra clara inclinación a buscar ser su propio
jefe. Mantiene autodisciplina, esfuerzo y normas propias en la búsqueda
de sus objetivos. La relación con otros es más profesional.
Fantasías positivas. Permite que su mente vuele (Varela, y otros, 2011)
2.1.3. Ideas Empresariales
La generación de ideas empresariales, como indicó algún autor, se da en ese
momento de iluminación que le permite a uno ver las cosas desde otro ángulo,
que une pensamientos, en apariencia dispares, con una nueva idea empresarial.
La idea de empresa se da cuando el futuro empresario relaciona y orienta sus
capacidades imaginativas, creativas, de invención y de innovación a una
perspectiva de empresa; cuando empieza a asociar esa idea con mercados,
clientes, tecnología, recursos, contactos, etcétera, y lo hace con una
intencionalidad especifica de establecer una empresa. La idea de empresa es la
etapa que inicia el proceso de dar valor económico a las ideas; es empezar a
revisar la idea con una concepción concreta de empresa; es ver en el futuro una
luz clara de potencial empresarial.
Llegar a generar y evaluar ideas de empresa, es una condición necesaria en el
proceso empresarial, pero no es suficiente para empezar, construir y operar una
empresa exitosa.
En el proceso de generación de ideas empresariales, el empresario en potencia
necesita proceder con ciertas actitudes como las que siguen:
Asumir que hay lugar para el cambio y que el mundo puede ser diferente
de lo que es hoy
17
Pensar y actuar con la idea de que los problemas son oportunidades de
mejora, y que son el momento preciso para iniciar un cambio productivo
que otros están esperando, deseando o necesitando.
Actuar con el espíritu de aventura, en el sentido de que el desarrollo de
su idea de empresa no hay mapa claro, la brújula a veces no indica del
todo el norte, a veces gira sobre sí misma y obliga a reanudar caminos ya
recorridos, pero debe mirar las trochas que de alguna forma están en el
camino.
Estar mentalmente preparado, tener una meta y algún conocimiento de lo
que busca, antes de salir a desarrollar la idea de empresa (Varela, y otros,
2011)
2.1.3.1. Caminos de generación de ideas empresariales
El primer gran problema que el futuro empresario tiene es encontrar un grupo de
ideas empresariales. Para ello, hay varios caminos que conviene conocer y
utilizar en esa búsqueda. Muchos caminos se complementan, se interceptan, se
esfuerzan, pero es bueno mirar a cada uno por separado (Varela, y otros, 2011)
2.1.3.2. El camino del análisis de los problemas
Una gran cantidad de ideas empresariales surgen con claridad de la atención a
problemas que los seres humanos enfrentan. Por ejemplo, el problema de la
seguridad genera una serie de oportunidades empresariales (rejas de seguridad,
circuitos de televisión, alarmas, compañías de vigilancia, cercas metálicas o
vegetales, mecanismos de protección, cajas de seguridad, cerraduras,
condominios, unidades cerradas, perros entrenados, sistema de defensa
personal, etcétera).
18
El problema de la falta de tiempo y de personal para las labores domésticas
genera ideas empresariales como alimentos pre congelados, comidas listas,
servicio de restaurante a domicilio, robots para el arreglo de la casa, servicios
temporales, construcciones de bajo mantenimiento, oficina para diligencias,
productos enlatados, productos desechables, etcétera (Varela, y otros, 2011)
2.1.3.3. El camino del análisis de las necesidades
Todos los días, los seres humanos enfrentan nuevas necesidades, vitales o no,
pero apremiantes, que brindan la oportunidad al empresario de atenderlas a
través de una empresa.
Las necesidades son algo diferentes de los problemas. Solo las necesidades
insatisfechas se transforman en problemas. Existirán siempre las necesidades
vitales (alimentos, salud, educación, transporte, comunicación, lavar, cocinar,
dormir, respirar, amar, procrear, etc.), pero cada día surgen nuevas necesidades.
De pronto, no son tan vitales, pero que el ser humano se acostumbra a ellas y
las aprecia. Algunos ejemplos son: Software, teléfono celular, aire
acondicionado, calculadoras, recreación, diversión, etcétera (Varela, y otros,
2011)
2.1.3.4. El camino del análisis de los deseos
Los deseos corresponden a las cosas que la gente anhela, aunque puede vivir
sin ellas. No son tan imperiosos como las necesidades o los problemas, pero es
grato atender esos deseos. Por ejemplo, vestirse es una necesidad; pero son
deseos tener un blue jean, una camiseta de moda, un determinado vestido, ropa
interior de cierta marca, o un zapato de diseño único. El transporte es una
necesidad; pero tener un avión privado o un ultraliviano es un deseo. Identificar
ideas empresariales a partir de deseos es un poco más difícil, pues estas
19
oportunidades son menos obvias y requieren más esfuerzo del empresario para
conocerlas (Varela, y otros, 2011)
2.1.3.5. El camino del análisis de los cambios en gustos.
Estos cambios son los más frecuentes y los que dan origen a más ideas
empresariales. Por ejemplo, la preocupación más intensa por la salud y la
apariencia física da origen a empresas como clínicas para adelgazar, gimnasios,
comidas especiales, equipos de gimnasia, cirugías estéticas, etcétera.
Muchas veces, los empresarios inducen estos cambios con sus productos y
servicios y, de esta forma, afectan los gustos y las preferencias de un grupo
social (Varela, y otros, 2011)
2.1.3.6. El camino del análisis de cambios científicos y tecnológicos.
Sin duda, el desenvolvimiento de la tecnología y la ciencia es una fuente
permanente de ideas empresariales. Algunos ejemplos claros son el uso del rayo
láser en diversos campos, las aplicaciones de fibra óptica, productos viejos con
materiales nuevos, etcétera (Varela, y otros, 2011)
2.1.3.7. El camino del análisis de cambios en el entorno
Una de las fuentes de ideas empresariales está claramente asociada a los
cambios que se dan en el entorno de vida, de trabajo, de diversión. Uno de ellos
es el de las rutas y los modos de transporte. Otro es la construcción de nuevas
facilidades (centros comerciales, colegios, clínicas, residencias) (Varela, y otros,
2011)
20
2.1.3.8. El camino del análisis de los cambios demográficos
La distribución de la población en edades, sexos, sitios, educación o nivel de
ingreso va cambiando con el tiempo, y genera nuevas ideas empresariales. La
mayor presencia del grupo de personas adultas en casi todo el mundo ha dado
origen a varias empresas: cruceros, clubes de tercera edad, complejos de
viviendas para adultos, turismo grupal, etcétera. La aparición de la mujer
ejecutiva ha dado origen también a una serie de empresas: ropas, tabernas para
mujeres, viviendas para mujeres solas, guarderías, servicios domésticos, entre
otros (Varela, y otros, 2011)
2.1.4. Desarrollo de las ideas de empresa
Como se ha indicado, el objetivo debe ser el tener múltiples, variadas e inusuales
ideas empresariales, pero cada una de ellas debe haber evolucionado del ámbito
de la idea simple a la idea de empresa. Para ello, debe haber analizado cada
uno de los ocho componentes de toda empresa y debe haber adquirido
información sobre todos ellos, al menos al nivel cualitativo. Por lo tanto, su idea
de empresa debe plantear, entre otros aspectos, los relacionados con:
1. Clientes con pedido. Una percepción preliminar de quienes son,
dónde están, como se caracterizan, por qué estarán interesados
en los productos de su empresa, cómo motivarlos; quienes serías
los competidores, qué ventajas y desventajas.
2. Entorno empresarial. Debe tener una concepción básica de las
características generales del sector al que se va a entrar, saber si
está en expansión o en decrecimiento, si se han establecido o no
nuevas empresas, qué reglamentaciones son favorables o
desfavorables a empresas de su tipo.
21
3. Tecnología. Debe saber cómo elaborar los productos o servicios
que piensa ofrecer. Si no es así averigüe si es posible tener acceso
a este conocimiento, que equipos y maquinarias puede necesitar,
qué normas de calidad espera su cliente.
4. Recursos naturales. Debe saber cuál es la posibilidad de disponer
de las materias primas, servicios e insumos que su organización
requiere. Debe conocer qué recursos se adquieren; cuáles se
deberán producir al interior de la organización y quiénes pueden
ser proveedores.
5. Recursos humanos. Debe tener claro qué tipo de personas
requiere para su organización, bien sea para el grupo empresarial
y/o ejecutivo. Debe tener identificadas las posiciones claves de su
empresa.
6. Recursos financieros. Debe tener una idea de la magnitud de la
inversión que requerirá la empresa, del nivel de recursos al que
puede tener acceso y de las posibilidades de financiación.
7. Redes de contactos. Debe tener claro quién o quiénes- en términos
de personas y/o instituciones- le pueden ayudar a sacar adelante
su empresa porque tiene lazos fuertes con ellos, y como hará para
los casos en que no cuenta con relaciones o estas son débiles.
8. Oportunidad. Debe analizar si –en términos de lugar, momento,
forma, cultura- su empresa llega atender de manera adecuada la
situación que se vive en el entorno al cual está dirigida.
Este desarrollo de la idea debe ser, sobre todo, cualitativo, de forma tal que le
permita una orientación básica de la empresa (Varela, y otros, 2011)
22
2.1.4.1. Evaluación de las ideas de empresa
Es claro que en todo lo que nos ocurre como idea de empresa tiene potencialidad
de éxito en el corto plazo. Como el propósito es implementar su empresa, debe
hacer una selección entre todas sus ideas de empresa para determinar cuáles
son las mejores y cuales las más innovadoras. ¿Qué sinergias existen entre
ellas?, ¿Cuáles están a su alcance?, ¿Cuáles son las más atractivas?
Este proceso de evaluación de ideas de empresa, le va a permitir definir el
concepto y el modelo de empresa y, a partir de ellos, elaborar la oportunidad de
empresa, que desencadenará en otras etapas.
La evaluación de ideas empresariales es un proceso convergente y, por ello,
requiere de una buena estrategia de análisis, de mucha capacidad crítica, de
mucho realismo.
Pero la evaluación de la idea de empresa tiene que tener en consideración al
empresario y a su plan de carrera empresarial. Por ello, es necesario confrontar
cómo se siente con su idea empresarial; o sea, debe mirar la concordancia de
su idea empresarial con su plan de carrera empresarial para darse cuenta si su
empresa le permitirá satisfacer sus metas personales y profesionales, si su
familia está o no dispuesta a apoyarlo, si sus normas de conducta no se van a
sacrificar por la realización de la empresa. En definitiva si se va a sentir a gusto
con su empresa (Varela, y otros, 2011)
2.1.5. El proceso emprendedor
Los emprendedores exitosos son aquellos que siguen un patrón de
comportamiento muy ordenado y sistemático. A este patrón le llamamos el
proceso emprendedor, consiste en los siguientes pasos:
23
1. Detecta oportunidades del mercado y analiza ideas de negocio con
productos y servicios nuevos o existentes.
2. Elabora un proceso de planeación estratégica que incluye:
a. Identificar los riesgos del negocio.
b. Diseñar estrategias para minimizar los riesgos y maximizar las
oportunidades.
3. Elaborar proyecciones financieras, detecta necesidades del capital y
busca fuentes de financiamiento.
4. Elabora un plan de negocios.
5. Implementa y administra el plan de negocios (Varela, y otros, 2011)
2.1.5.1. Las oportunidades
Sin duda hay visionarios con extraordinarios atributos que identifican antes que
la mayoría cuáles mercados serán importantes en el futuro; hay también quienes
prevén tendencias en momentos turbulentos de alta incertidumbre.
Sin embargo, para alivio de la mayoría, en este capítulo se proveerá de algunas
herramientas que permiten identificar y evaluar oportunidades con criterio
profesional (Vainrub, 2009)
“En general, las buenas ideas son perdurables y oportunas, y están basadas en
productos o servicios que crean o agregan valor a los consumidores. (Bygrave,
1997).”
La primera característica perdurabilidad expresa la idea de que la oportunidad
debe estar vigente durante un tiempo suficiente que permita su explotación y la
obtención de beneficios económicos (en caso de empresas con fines de lucro).
Contraejemplos de oportunidades durables son las que surgen por modas de
corta duración, o por acontecimientos que no se repiten.
24
Una idea es oportuna si el mercado al cual se dirige está preparado para acoger
el producto o servicio que el emprendedor desea ofrecer.
Existen innumerables ejemplos de proyectos fracasados porque se propusieron
en el momento inadecuado. El vehículo eléctrico es un invento de vieja data y
todavía no es común, a pesar de sus ventajas tan importantes como las
ambientales.
Hay productos o servicios que en un momento fracasaron, pero que en un
segundo o tercer lanzamiento resultaron exitosos.
La tercera cualidad atractivo es la más difícil de medir en forma intuitiva, el
atractivo de un negocio tiene mucho que ver, en el caso de empresas con fines
de lucro, con su rentabilidad potencial, que estará íntimamente relacionada con
el mercado al cual va dirigida la idea y con la manera como la alternativa satisface
mejor las necesidades. El atractivo de la idea está relacionado también con el
riesgo asociado a su desarrollo. Al elegir entre dos ideas como potencial
económico similar pero riesgos diferentes, la menos riesgosa será, en
apariencia, más atractiva.
El lanzamiento al mercado del teléfono inalámbrico y del teléfono celular es un
buen ejemplo. En una primera impresión, la telefonía celular era una idea más
atractiva que la inalámbrica. La razón el teléfono celular cambia la manera de
vivir y trabajar de la gente, mientras que el teléfono inalámbrico, si bien posee
características interesantes, ofrece únicamente un beneficio incremental para la
mayoría de los usuarios. Desde este punto de vista, la telefonía celular es más
atractiva (Vainrub, 2009)
La información sobre una buena oportunidad de negocios es, generalmente,
inversamente proporcional a su atractivo. Las grandes oportunidades surgen en
situaciones de incertidumbre, cambio, caos, problemas, confusión, desespero,
falta de información, vacíos, desconocimiento.
25
¿Suena incómodo? En situaciones como las descritas surgen las grandes
oportunidades para quienes las identifiquen y persigan. Es más confortable
trabajar en mercados de alta certidumbre, mucha información, estabilidad y
predictibilidad. El problema es que en esos mercados la ventaja la tienen los que
están posicionados.
Tener información permite decidir mejor, pero si el mercado está bien estudiado
y se dispone de mucha información será un mercado maduro, con competidores
grandes, que como tiene la misma o más información que el novel emprendedor,
pueden aprovecharla mejor.
El emprendedor busca por lo general una demanda insatisfecha, una brecha por
donde entrar, que le permita ofrecer nuevos productos o servicios. El consumidor
debe percibir que la nueva oferta es mejor que la que recibe; por su parte, la
empresa debe ver en la nueva oferta ventajas que se puedan mantener en el
tiempo y que no sean resultados de una coyuntura.
La oportunidades pueden ser estructurales (por la idiosincrasia de un segmento
del mercado) o coyunturales (una gran catástrofe natural, crea la inmediata
necesidad de usar maquinaria pesada en las labores de rescate, reconstrucción,
transporte, logística y alimentos); puede aparecer como producto de cambios
legales (por ejemplo, una nueva ley que pague los ingresos en el exterior abre
oportunidades a los auditores y abogados que la manejan con propiedad).
Lo cambios demográficos pueden hacer surgir nuevas tendencias, tal es el caso
de la generación de los baby boomers en Estados Unidos. Durante la segunda
guerra mundial mucha gente difirió de tener hijos. Al terminar la guerra los
nacimientos se incrementaron significativamente e hicieron aparecer los baby
boomers. A los boomers les tocó vivir el periodo de mayor riqueza de Estados
Unidos; como resultado sus gustos refinaron, así como sus exigencias.
26
El envejecimiento de los boomers ha creado nuevas necesidades, pues la
generación que los antecedió era distinta. Mediada que los boomers comiencen
a jubilarse exigirán, por ejemplo viviendas, servicios médicos, seguros o planes
de retiro. Estas nuevas necesidades abrirán grandes posibilidades para quienes
se anticipen y diseñen soluciones adecuadas.
Los cambios económicos son también fuentes de nuevos negocios. El
empobrecimiento de la población por ejemplo, es un campo de oportunidades
para quienes diseñen productos orientados a los cada vez más numerosos
pobres. Lo mismo puede decirse de los cambios de hábitos de consumo y de
condiciones de vida. Cuando por razones de seguridad muchas personas evitan
comprar en negocios que tiene sus puertas a la calle o divertirse en lugares
públicos, se crea la oportunidad para que surjan centros comerciales que brinden
la seguridad del estacionamiento y las áreas vigiladas. Otro ejemplo de las
oportunidades provistas por la inseguridad es el crecimiento del gasto en
dispositivos de seguridad, vigilancia privada y garitas en las urbanizaciones más
acomodadas.
Finalmente, la apertura de las fronteras entre países y el descenso de los
aranceles es fuente de grandes amenazas y, a su vez, de oportunidades para,
por ejemplo, sustituir productos de menor calidad o mayor costo. Paralelamente,
la imposición de controles y de cambio de precios, u otras restricciones, pueden
ser grandes dolores de cabeza para unos, pero campos de oportunidades para
otros (Vainrub, 2009)
2.1.5.2. Las oportunidades y el mercado
En el comienzo de un emprendimiento los emprendedores (o el emprendedor)
deberán detectar oportunidades de negocio para sus productos, servicios o ideas
27
en general, ingresar en el o los mercados donde las han descubierto, generar los
recursos para poder lanzar el proyecto y hacerlo crecer, y al mismo tiempo
alimentarse de herramientas que les permitan liderar el proyecto frente a las
diferentes situaciones no previstas que sin lugar a dudas se les presentarán
(Draier, y otros, 2013)
2.1.6. Emprendedor
“Ser emprendedor, más que un concepto, es una forma de vida, es una manera
de mirar la realidad, es un modo de enfrentar los problemas y buscar sus
soluciones. Ser emprendedor es una actitud espiritual y una filosofia integral que
engloba todos los aspectos de la existencia. Es un ser humano de accion, un
luchador obstinado de sólidos principios y fe inspiradora, que siempre se va para
adelante como un torrente de lava incandecente que contagia con su fuego
abrasador el ánimo de cuantos le rodean” (Alarcón, 2012)
“Un emprendedor es una persona que corre riesgos y promueve acciones en la
persecución que oportunidades de otras personas no reconocerían como tales,
o que incluso pudieran ver como problemas o amenazas. Los emprendedores
de negocios inician nuevas empresas que dan vida a nuevas ideas para
productos o servicios” (Schermerhorn, 2010)
“El emprendedor es una persona que tiene muchas condiciones para salir
adelante, ve oportunidades donde otros no las ven, el emprendedor cree en sí
mismo, siente pasión por su trabajo, brindándose con total compromiso, es
intuitivo, creativo y líder en lo que hace.
28
Ser emprendedor es un proceso que se contruye día a día. Para ello es esencial
descubrir y desarrollar un espíritu emprendedor que es la capacidad de crear o
iniciar un proyecto, una empresa o un nuevo sistema de vida partiendo de la
confianza en uno mismo, la determinación de alcanzar un sueño, trabajando a
diario con perseverancia hasta hacerlo realidad. El espíritu emprendedor
contribuye al crecimiento de la sociedad, a su productividad y a proporcionar
tecnologías, productos y servicios” (Hidrobo, 2013)
2.1.6.1. Emprender es autoconstruirse
En cada emprendimiento que realiza el ser humano, no solo pone a prueba su
talento, su fuerza de voluntad y su capacidad de trabajo para alcanzar un
propósito, elaborar un producto o prestar un servicio, sino que al hacerlo, gana
experiencia, conocimiento y confianza en sí mismo, de tal manera que bien
puede decirse que uno es antes de emprender y otro despues de hacerlo.
El emprendimiento no solo es un proceso físico externo, sino un construirse a sí
mismo porque con el aprendizaje ganado y las destrezas adquiridas se
autodesarrolla integralmente en lo intelectual , espiritual y material.
Cada problema que el emprendedor resuelve, casa obstaculo que supera y cada
desafío que asume, cada error que comete, le dejan lecciones. La vida es una
lucha diaria que templa el carácter y forja el coraje. El emprendimiento es la
mejor escuela de formación del ser humano porque en cada jornada de duro
trabajo adquiere madurez, energía y habilidad (Alarcón, 2012)
29
2.1.6.2. El emprendedor y el riesgo
Emprender es asumir el desafio de alcanzar un objetivo, eso implica enfrentar
obstaculos, vencer dificultades, superar limitaciones y desde luego correr
riesgos, porque nada en la vida está exento de peligros y amenazas. Esto pone
a prueba el coraje del empredededor para avanzar a hacia su meta con vigor y
valentía o caer derrotado por el miedo y renunciar a su propósito.
El miedo es el pero enemigo del emprededor. El miedo al fracaso divide a ,os
seres humanos en dos grupos profndamente diferenciados: por un lado los
valientes emprendedores que se ponen a la cabeza y asumen el liderazgo sin
atemorizarse, y por el otro, quienes dejandoce vencer del temor, ceden sus
puestos y prefieren cobijarse bajo la protección de los intrépidos.
El emprendimiento es una lucha incesante por alcanzar un propósito, si se deja
de trabajar, el descalabro acecha y todo lo ganado puede perderse. Cuando el
emprendedor domina el miedo adquiere seguridad y confianza en sí mismo,
potencia su talento y vigoriza su energía (Alarcón, 2012)
2.1.6.3. El perfil del Emprendedor
¿Cuáles deben ser las características de un individuo que cree y lidere con éxito
una empresa? Algunos de los atributos que surgen inmediatamente son:
atrevido, soñador, trabajador, líder, vendedor de ideas, detallista, independiente,
testarudo, orientado a obtener resultados, activo, decisivo, curioso, conocedor
de sus limitaciones, generoso, capacitado para adaptarse al cambio. Estas y
muchas otras características son deseables, pero muy difíciles de encontrar en
un solo individuo. Por ello, hay relativamente pocos emprendedores exitosos.
“Ser líder” es uno de los primeros atributos deseables en un emprendedor. Si es
tan importante, ¿se puede aprender a ser líder?
30
Los buenos líderes y los buenos gerentes deben combinar muchos atributos;
este hecho los convierte en “activos” muy escasos y, por ello, tienen
compensaciones muy altas en relación con el resto de la población. Cuánto
ganan los buenos gerentes depende del libre juego de la oferta y la demanda.
En teoría, mientras mayor cantidad de buenos gerentes se consigan, menor será
su compensación. Existen también diferencias entre países. En Estados Unidos
y en Venezuela por ejemplo, la diferencia entre lo que ganan los gerentes y los
obreros es bastante amplia, comparada con otros países, como Japón.
Una manera de entender la oferta y demanda de talento es observar las, en
apariencia, desproporcionadas compensaciones de ciertos atletas en algunos
deportes. Un gran jugador de boliche no posee menos talento que un golfista;
sin embargo, es bastante probable que el bolichero reciba menos ingresos que
un golfista de menor talento. El golfista, en este caso, es un “artículo” más
demandado en un mercado más rentable.
Por una parte, el gerente ocupa posiciones formales de autoridad en la jerarquía
de una organización y es responsable de planificar, organizar, evaluar y controlar
las actividades de los individuos a quienes supervisa. Por la otra, el líder puede
ocupar o no posiciones gerenciales; por virtud de sus propios atributos, estimula
a otros para alcanzar alguna meta. El líder tiende a enfocarse en sus propias
visiones sobre la organización y se esfuerza en convertir esas visiones en
realidades.
Su perspectiva es por lo general de más largo plazo que la de los gerentes y se
dirige hacia metas de mayor envergadura que los objetivos a corto plazo,
inherentes al grueso de la actividad gerencial.
Las organizaciones requieren ambos tipos de talento, que ocasionalmente
coinciden en un mismo individuo. Muchos consideran que los verdaderos
31
emprendedores deben contar con una buena dosis de ambos talento, pero que
tener visión de largo plazo es la cualidad más deseable (aunque para que la
empresa perdure a largo plazo primero debe sobrevivir a corto plazo).
Un estudio académico realizado por Eduard P. Lazear (2002) titulado
“Entrepreneurship concluye que los emprendedores son individuos polifacéticos,
que aunque no son necesariamente expertos en temas específicos, tienen
suficientes habilidades en una gran variedad de áreas para combinar los
ingredientes de un negocio exitoso”.
Como resultado de estas características, el emprendedor tiende a ser un
“generalista”. Lazear predice que, en general, los futuros emprendedores se
enriquecerán más que sus pares.
Otra de sus predicciones es que quienes se convertirán en emprendedores
desempeñaran más papeles en sus vidas profesionales que los futuros
especialistas (varios papeles no significa trabajar en varias empresas, sino
desempeñar varias tareas en una misma organización).
La conclusión es clara: quienes se convertirán en promotores de empresas
nuevas o lideraran nuevos proyectos en organizaciones establecidas, son más
generalista que especialistas.
A pesar de lo señalado hasta aquí sobre las características del emprendedor, no
todos los atributos son necesarios para triunfar. Quizá el más importante es
conocer las propias debilidades y saber compensarlas: un ejercicio muy difícil
que requiere gran honestidad intelectual. El resto de las cualidades señaladas
se explican por si solas; por ejemplo, la “testarudez”, entendida como
perseverancia y no como falta de inteligencia para comprender que el entorno
ha cambiado y que seguir insistiendo en una misma vía puede ser una inversión
inútil de esfuerzo y recursos.
32
El empresario tropieza a diario con obstáculos que lo hacen caer una y otra vez;
estar convencido de su idea le dará fuerza e inteligencia contra los nuevos
escollos.
Otro de los atributos es capacidad de adaptación, quizá una de las definiciones
más aceptadas de inteligencia. El mundo es dinámico; sin la buena disponibilidad
para entenderlo y adaptarse, las posibilidades de éxito se alejan
exponencialmente.
Decisión y orientación a obtener resultados son cualidades importantes que un
emprendedor debería tener. El emprendedor debe ser experto en trabajar en
ambientes inciertos y capaces de decidir, a pesar de que no tenga toda la
información en todo momento. Contar con objetivos claros permite fijar rumbos
certeros y metas específicas a corto plazo; poseer visión de largo plazo aumenta
las probabilidades de triunfo.
Otra de las características fundamentales (quizá la primordial en muchos casos)
es ser buen vencedor. Si no se sabe comunicar con eficiencia una buena idea a
distintas audiencias, probablemente se quedará para siempre en el tintero. Es
también indispensable una cuota importante de atrevimiento, que permita por
ejemplo, abandonar los cómodos planes de compensación de una gran
organización, en contraposición con las posibilidades de fracasar en un proyecto
propio.
Ser trabajador, detallista y activo son características que cualquier buen gerente
debe poseer. La generosidad tampoco debe faltar pues, aunque existen
innumerables empresarios exitosos sin esta cualidad, cuando el emprendedor
sabe compartir su éxito con su equipo, tiene mayor probabilidad de conseguir el
mejor concurso de las voluntades, así como mejores colaboradores.
33
Hay que recordar que un emprendedor no es sólo el que funda una empresa. Un
gerente que promueve una iniciativa en una empresa establecida es también un
emprendedor, aunque no sea accionista. Las cualidades del gerente y del líder
se sintetizan en el emprendedor. En el ámbito internacional, Bill Gates, el
legendario fundador de Microsoft, es quizá uno de quienes mejor encarna el
espíritu emprendedor: además de ser un gran gerente, es sobre todo un gran
visionario que en algún momento concibió la idea de que podía haber una
computadora en cada rincón de la Tierra si se encontraba la manera de facilitar
su uso (Vainrub, 2009)
2.1.6.4. Características de los emprendedores
Locus de control interno: los emprendedores piensan que tienen control
de su propio destino; se guían por su propia voluntad y les gusta la
autoestima.
Altos niveles de energía: los emprendedores son persistentes, trabajan
arduamente y están dispuestos a realizar esfuerzos extraordinarios para
tener éxito
Gran necesidad de logro: los emprendedores están motivados para
alcanzar metas demandantes; crecen con la retroalimentación a su
desempeño.
Tolerancia frente a la ambigüedad: los emprendedores son personas que
corren riesgos; toleran situaciones con altos niveles de incertidumbre.
Confianza en sí mismo: los emprendedores se sienten capaces, creen en
ellos mismos y están dispuestos a tomar decisiones.
Pasión y orientación a la acción: los emprendedores tratan de adelantarse
a los problemas; quieren que las cosas se hagan y no quieren perder un
tiempo valioso.
34
Confianza en uno mismo y deseo de independencia: los emprendedores
quieren independencia; tienen confianza en ellos mismos; quieren ser sus
propios jefes y no trabajar para otros.
Flexibilidad: los emprendedores están dispuestos a admitir problemas y
errores, y a cambiar el curso de la acción cuando los planes no funcionan
(Schermerhorn, 2010)
2.1.6.5. Objetivos personales del emprendedor
Al promover una empresa, el emprendedor está satisfaciendo, de alguna
manera, objetivos personales. ¿Qué motiva a un individuo a recorrer este
camino, a menudo tortuoso? A veces la decisión de emprender un negocio se
deriva del hecho de que una persona ha sido incapaz de conseguir empleo en la
economía formal (es decir, en una empresa registrada que emplea más de cinco
personas) y está forzado a ocuparse en alguna actividad remunerada, pero
informal. Es el caso de un individuo que, a pesar de que está preparado para un
empleo formal, no lo consigue.
En otras circunstancias, el entorno puede ser el gran motivador: las amistades,
los familiares o algunas figuras públicas pueden ser modelos apreciados por el
emprendedor. En otros casos el disparador puede ser la insatisfacción con el
trabajo: puede suceder que el futuro emprendedor perciba que su jefe es
incapaz, inmoral o poco inteligente; cree que la organización donde trabaja no
tiene futuro o no lo lleva a permitir desarrollarse como profesional; o perciba que
donde trabaja no le permiten proponer ideas. El sentido de la aventura puede ser
también motivo para iniciar una empresa; o pensar que porque aún se es joven
se tiene pocas responsabilidades (cargas familiares, por ejemplo), lo que
permitiría en caso de fracasar, reinsertarse con menos trauma en el mercado
laboral tradicional.
35
Además de querer emprender un negocio y tener vocación para ello, el
emprendedor debe identificar claramente sus objetivos personales, de manera
que seleccione las actividades que, en la medida de las posibilidades, estén en
línea con sus objetivos. Variables como: tamaño deseable del negocio, duración,
riesgo y estrés deben ser determinantes en la selección.
El tamaño del negocio se refiere al hecho de si el objetivo es crear un
negocio pequeño que el emprendedor pueda atender directamente o, si
por el contrario, se espera que la empresa crezca y se convierta en una
mediana o gran compañía impersonal.
Duración, se refiere a si la idea es fundar una empresa para venderla y
realizar una ganancia inmediata, o si se trata de establecer un negocio
que permanezca en manos de los fundadores y puedan ser legado de sus
sucesores. Si el objetivo es el primero, hay que buscar, desde el principio,
el mecanismo para vender el negocio.
Otra variable fundamental es el riesgo que se esté dispuesto a tomar ¿se
arriesgará todo o se fijará un nivel de pérdidas más allá del cual se
abandonará la empresa? Entre los recursos que se invertirán está el
tiempo del emprendedor que no es sólo de él, sino de su familia. ¿Existe
consenso familiar en torno a los recursos que se emplearán? ¿Cuál es el
grado de estrés capaz de tolerarse?
En distintas etapas de la vida de la empresa, las habilidades para
manejarla son distintas, y con ellas, las del emprendedor. Una de las
primeras necesidades es conseguir fondos y controlar el flujo de efectivo.
Más adelante las necesidades serán poseer habilidades en mercadeo, en
el proceso de contratación o la instalación de sistemas y mecanismos de
36
control. La gran habilidad en cada etapa será darse cuenta de que hace
falta; concentrarse en desarrollar esa habilidad.
Estas y muchas otras son consideraciones que el futuro empresario debe
plantearse y procurar analizarlas de la manera honesta, en medio de un
clima de incertidumbre que no permite encontrar la respuesta perfecta
para cada evento. Sin embargo, si se pueden visualizar los escenarios
más probables. Por ejemplo, si una persona con recursos limitados para
contratar gerentes profesionales decide abrir un local en un centro
comercial, debe prepararse para trabajar todos los días del año, en
horarios muy extendidos, en particular en fechas cuando sus amigos
están libres, sus hijos de vacaciones y sus ex compañeros de trabajo en
la playa. ¿Se está dispuesto a asumir ese sacrificio? (Vainrub, 2009)
2.1.6.6. Ser emprendedor por oportunidad o por necesidad
En la mayoría de los casos quienes emprenden un negocio lo hacen en un
momento cuando se les presenta algún tipo de crisis. Esto sucede porque
durante las crisis el riesgo se percibe menor, y se abren ventanas de nuevas
oportunidades.
Sin embargo, las estadísticas indican que en aquellas crisis que son más
generales y profundas (económicas o sociales), muchas personas emprenden
porque no encuentran ninguna otra alternativa para su subsistencia personal o
familiar. A ese tipo de emprendedores, muchas veces desplazados
involuntariamente del mercado laboral formal, con pocas redes y sin contar con
una preparación previa, los denominamos “emprendedores por necesidad”.
37
Este tipo de emprendedor no se preparó previamente para realizar su
emprendimiento; esto quiere decir que no ha buscado o detectado una
oportunidad, generado un producto o servicio diferenciado, ni tampoco ha
investigado algún mercado. Es su propia situación la que le ha impuesto salir a
ofrecer alguna propuesta para lograr sobrevivir.
Los “emprendedores por oportunidad” son aquellos que emprenden porque han
detectado un área de vacancia en el mercado que ellos creen poder cubrir y
capitalizar.
En general, los emprendimientos por necesidad suelen requerir de un importante
apoyo por parte del Estado, ya que además de herramientas técnicas y recursos,
estos emprendedores necesitan de una cierta contención social, y una mayor
ayuda para acceder a los mercados de consumo que la del resto de los
emprendimientos.
Los “emprendedores por oportunidad”, en cambio, son aquellos que emprenden
porque han detectado un área de vacancia en el mercado que ellos creen poder
cubrir y capitalizar. Muchas veces ese proceso se da a partir de la observación
que les permite un trabajo en relación de dependencia y otras veces por
circunstancias aleatorias; lo cierto es que la observación y la detección de
oportunidades son aptitudes propias de un emprendedor.
La mayoría de los emprendedores por oportunidad suelen ser individuos con
cierta formación educativa (secundario, terciario o universitario completo o
incompleto), y con algún tipo de red de contactos inicial proveniente de sus
estudios, trabajo o familia, que lo alientan y lo ayudan en las primeras etapas de
su proyecto.
38
Pero los emprendedores por oportunidad conforman un grupo sumamente
heterogéneo, que incluye tanto a aquellos que se proponen y logran crear una
empresa con un alto crecimiento en facturación, capitalización y empleados,
como a quienes viven con una empresa unipersonal basada en los servicios
profesionales de su dueño (Draier, y otros, 2013)
2.1.6.7. Tipos de emprendedores
La radiografía de cada emprendedor no se cumple exactamente en cada uno.
Siempre se suele tener una mezcla de varios, pero para comprender los
conceptos estos 8 tipos de emprendedor dan una radiografía de los diferentes
perfiles:
Visionario: el emprendedor visionario se adelanta a las tendencias del momento
y pone su esfuerzo y negocio en sectores o productos que serán la clave en un
futuro.
Inversionista: el emprendedor inversionista busca rentabilizar su dinero con
proyectos novedosos. Tienen el papel de un socio capitalista, cuyo riesgo e
implicación suele ser de asesoramiento y de aportar capital.
Especialista: el emprendedor especialista suele tener un perfil más técnico. Y
aunque empieza un proyecto empresarial, sus conocimientos están muy
centrados en el sector donde se centra.
Persuasivo: el emprendedor persuasivo es la punta de la lanza de un proyecto.
Quien arrastra y convence. Es una figura que suele liderar más que desarrollar
el producto o servicio. Se encarga de mantener la convicción en su equipo.
Intuitivo: el emprendedor intuitivo sabe dónde está el negocio. Y lo sabe porque
es un empresario nato. Y emprender es parte de su pasión que son los negocios.
39
Emprendedor-empresario: este emprendedor ya sabe del mundo de la
empresa. Nada le es nuevo. El empresario emprendedor asume el riesgo de
emprender pero a diferencia del intuitivo o el visionario, le gusta consolidar los
proyectos, más que emprender. Y es que hay diferencias entre el emprendedor
y el empresario.
Emprendedor-oportunista: este emprendedor ve la ocasión y se lanza. Sabe
detectar las oportunidades de negocio y los pasos que debe seguir. Conoce el
mercado, sus claves y las explota.
Emprendedor-vocacional: emprender por emprender. Todos los perfiles de
emprendedores tienen algo de este. Estos emprendedores seguramente cuando
consiga posicionar su producto, marca o servicio, se vaya en busca de nuevas
aventuras (pyme, 2015)
2.1.6.8. El emprendedor corporativo
Un emprendedor corporativo es quien desarrolla su espíritu emprendedor dentro
de una organización, mediante la creación y el aprovechamiento de ideas que
convierte en oportunidades de negocio rentables, con el fin de generar beneficios
y crecimiento sustentable para la empresa. El resultado es una atmosfera de
innovación y prosperidad en la organización. Para llevar adelante una iniciativa
dentro de una empresa se debe contar con un espíritu emprendedor similar al de
quien ambiciona poner en marcha su propio negocio (Vainrub, 2009)
“Un emprendedor corporativo es la persona que, dentro de una organización,
lucha por convertir las nuevas ideas en realidades rentables” Lou Dobbs, creador
de CNNFN, es ejemplo de emprendedor corporativo.
40
Esta fue la estación de noticias financieras de Cable Network News (CNN) hasta
2004, y después de esa fecha, se convirtió en CNN Money. Com. Lou Dobbs
tuvo la iniciativa de crear CNNFN y lucho por levantar a la estación y ponerla en
marcha. No todos los empleados pueden tener éxito como emprendedores
corporativos porque ello por lo normal requiere de competencias bien
desarrolladas para la acción estratégica, el trabajo en equipo y la comunicación
(Hellriegel, D; Jackson, S; Slocum, J, 2009)
De los tres factores de éxito de una iniciativa empresarial, el más importante es
el emprendedor. Esto también es válido para la iniciativa empresarial corporativa,
en la que seleccionar el personal es tan importante e incluso más que elegir la
iniciativa. Sin embrago la seleccione del personal es uno de los aspectos más
difíciles que enfrentan las organizaciones que quieren promover la iniciativa
empresarial. El problema radica en que los emprendedores y las grandes
compañías no parecen llevarse bien, aunque se necesiten mutuamente.
El emprendedor necesita los recursos de una gran compañía para experimentar
con sus ideas. La compañía, por su parte, necesita la fuerza innovadora y el
empuje del emprendedor. Pero al emprendedor le gusta ser su propio jefe y la
estructura organizativa de una gran compañía deja poco para la independencia
de su personal. Ver en anexos cuadro 1 (Vainrub, 2009)
El mejor del mundo es una combinación de las ventajas de las grandes y
pequeñas organizaciones, para tener empleados que se comporten como
emprendedores. Una gran compañía deja poco espacio para la independencia y
los sistemas de control burocrático inhiben la iniciativa necesaria para competir
en el mundo actual.
41
Una creencia común es que como la motivación principal de un emprendedor es
la búsqueda de fortuna, la iniciativa independiente es su única opción.
Lo cierto es que para la mayoría de los emprendedores el motivo fundamental
no es ser rico; el dinero es una manera de medir el progreso. No es verdad que
el dinero no les importe, pero los emprendedores están motivados más por el
deseo de alcanzar una meta.
La motivación y la innovación están conectadas: se necesita una gran motivación
para sobreponerse a las dificultades e incertidumbres ligadas a la innovación,
mientras que hacer realidad una innovación es muy motivador. Este ciclo virtuoso
solo necesita ser desencadenado.
La motivación de los emprendedores depende de varios factores: intrínsecos
(como la emoción por levantar un negocio) y extrínsecos (las recompensas
financieras y las vinculadas a la autonomía y al prestigio). Para promover en sus
empleados la motivación propia de los emprendedores independientes, las
organizaciones emprendedoras exitosas establecen sistemas de recompensas
que combinan varios factores.
El sistema de recompensa de los emprendedores corporativos depende del
atractivo intrínseco de desarrollar un proyecto de principio a fin, lo que le brinda
al emprendedor la oportunidad de probarse a sí mismo y de sentir que es capaz
de lograr un cambio.
Añadido a este estímulo está la posibilidad de trabajar en un ambiente motivador
e informal, variadas formas de reconocimiento y, por supuesto, los incentivos
financieros.
Aunque el fracaso de las iniciativas corporativas ha sido atribuido a la falta de
incentivos financieros, el hecho es que los emprendedores corporativos pueden
estar muy motivados aunque no existan recompensas financieras.
42
El reto de atraer, motivar y retener a los emprendedores corporativos parece
superable: la recompensa de los emprendedores, además de económica, tiene
que incluir algo más directamente relacionado con las necesidades de un
emprendedor independiente. El reto de la tarea, la oportunidad de ser reconocido
y la posibilidad de hacer carrera son fuentes de motivación, siempre y cuando la
percepción del riesgo personal sea apropiadamente reducida. La creación de
negocios se estimula si la cultura gerencial flexibiliza las reglas y limita la
definición de comportamiento irresponsable a violaciones de la integridad
personal y de la ética del negocio.
No hay que dejar de lado la manera como se manejan los fracasos, pues es un
factor clave para la creación o destrucción del ambiente emprendedor. Esto no
significa que la empresa deba condonar las fallas. La cultura gerencial de las
organizaciones emprendedoras ve las fallas en la creación de negocios como
parte del proceso y se concentran en aprender de ellas más que encontrar
culpables. Esto ayuda a generar conocimientos, así como abrir paso a las
iniciativas de segunda generación.
La actividad emprendedora consiste en perseguir una oportunidad de la que se
está convencido de su atractivo, y en llevarla a cabo con determinación y contra
todas las adversidades. En las iniciativas corporativas el verdadero compromiso
se revela cuando un individuo calificado quiere tomar una asignación porque la
considera un reto o un desafío, no porque así se le pide ni porque ofrece
incentivos o alguna otra forma extrínseca de motivación.
En el fondo, para crear negocios se debe tener fe, necesaria para enfrentar la
incertidumbre y la imposibilidad de predecir los beneficios indirectos que pueden
derivarse de ella (Vainrub, 2009)
43
2.1.7. Espíritu emprendedor o emprendedor corporativo
No existe definición de espíritu emprendedor o emprendimiento corporativo que
sea la única aceptada. Esta es su parte central, se refiere al desarrollo,
promoción e implementación de iniciativas innovadoras al interior de empresas
establecidas, las cuales tienen por objeto generar crecimiento, por ende,
utilidades en situaciones de riesgo o de incertidumbre. El espíritu emprendedor
corporativo incluye los componentes del espíritu emprendedor:
a. Desarrollo de nuevos productos, servicios o tecnologías.
b. Mejoras significativas y novedosas aplicadas a los productos o servicios
existentes de la empresa.
c. Ingreso a un nuevo mercado único, mal atendido o nuevo.
d. Desarrollo de nuevos o innovadores sistemas de entrega o canales de
distribución de los productos o servicios de la empresa.
En la actualidad, el espíritu emprendedor corporativo es esencial para que toda
empresa establecida pueda sobrevivir a largo plazo (Hellriegel, D; Jackson, S;
Slocum, J, 2009)
“De las muchas definiciones de espíritu emprendedor, algunos términos son
aplicables a la creación de un negocio nuevo. Otras definiciones se enfocan en
las intenciones, afirmando que los emprendedores buscan crear riqueza, que no
es lo mismo que iniciar un negocio simplemente como un medio sustituto para
obtener ingresos (es decir, ser su propio jefe en lugar de trabajar para alguien
más).
Casi todas las personas, cuando describen a un emprendedor, usan adjetivos
como audaz, innovador, ambicioso y arriesgado. También tienden a asociar a los
emprendedores con las pequeñas empresas.
Aquí definimos al espíritu emprendedor como un proceso por medio del cual un
individuo o un grupo de individuos arriesgan su tiempo y dinero para buscar
44
oportunidades para crear valor y prosperar a través de la innovación sin importar
los recursos que tengan bajo su control. Los tres temas más importantes dentro
de esta definición son:
1. La búsqueda de oportunidades
2. La innovación
3. El crecimiento
Los emprendedores buscan oportunidades para crecer en su negocio al cambiar,
revolucionar, transformar o introducir nuevos productos o servicios.
Muchas personas piensan que las actividades de los emprendedores y las
pequeñas empresas son equivalentes, pero no es así; tienen algunas diferencias
clave. Los emprendedores crean proyectos organizaciones que buscan
oportunidades, se caracterizan por prácticas innovadoras, y tienen como meta
principal crecer y ser rentables.
Por otro lado, una pequeña empresa es de propiedad independiente y así es
administrada y financiada; tiene menos de 500 empleados; no siempre se implica
en prácticas nuevas o innovadoras; y por lo general tiene poco impacto en su
industria. Una pequeña empresa no es necesariamente un proyecto
emprendedor debido a su tamaño. Ser emprendedor significa ser innovador y
buscar nuevas oportunidades. Aunque estos pequeños emprendedores
comiencen en pequeño, su propósito es crecer” (Robbins & DeCenzo, 2009)
2.1.8. Liderazgo del emprendedor
El liderazgo es un fenómeno social que empieza en el interior de un ser humano,
cuando sus principios, valores y virtudes se convierten en convicción absoluta,
compromiso y misión trascendente, que al vibrar intensamente con místico
45
carisma, generan una extraordinaria fuerza energética en su entorno hasta llegar
a constituirse en un campo de influencia y atracción.
La fuerza del liderazgo se expresa a través de la palabra apasionada y
cautivadora, capaz de inspirar, motivar, convocar, orientar, organizar y movilizar.
Mediante su palabra, gestos y acciones, el líder comunica su mensaje, el mismo
que intuitivamente es captado y sentido por la gente cuya emoción se eleva hasta
convertirse en pasión.
El liderazgo no nace del nombramiento ni del asalto del poder, sino de la
capacidad, el mérito y el carisma. El auténtico liderazgo de signo positivo se
caracteriza esencialmente por su compromiso absoluto con la lucha por la
autorrealización integral, tanto en lo espiritual como en lo material (Alarcón,
2012)
2.1.9. Emprendimiento
El emprendimiento es un término muy utilizado en todo el mundo, siempre ha
estado presente a lo largo de la historia de la humanidad, en los últimos tiempos
se ha dado mayor énfasis en los emprendimientos ante la necesidad de superar
los constantes y crecientes problemas económicos.
La palabra emprendimiento proviene del francés entrepreneur (pionero), y se
refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional para
alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona
que iniciaba una nueva empresa o proyecto, término que después fue aplicado
a aquellas personas que innovaban o agregaban valor a un producto o proceso
ya existente (Hidrobo, 2013)
46
“En nuestro idioma se utiliza el término de emprendimiento para designar a aquel
negocio que llevó a cabo y gestiona un individuo por sus propios medios y
esfuerzos y es gracias a él, a los beneficios económicos que este le reporta que
se mantiene, es decir, quien impulsa, una idea, un emprendimiento no se
encontrará trabajando en relación de dependencia sino que será el dueño de su
comercio o negocio y quien además de invertir sus recursos asumirá los costos
e ingresos totales que del mismo devienen.
Generalmente, el emprendimiento surge como un proyecto personal al cual se le
atribuyen esfuerzos para desarrollarlo y muchas veces también suele implicar el
sorteo de obstáculos y dificultades para llevarlo a buen puerto” (Definicinabc,
2015)
2.1.10. Educación y Emprendimiento
Es preciso despertar el espíritu emprendedor que vibra en el interior de todos los
niños y jóvenes ecuatorianos, para potenciar al máximo su iniciativa. La patria
exige una nueva educación capaz de conjugar ciencia y conciencia; tecnología
de punta con principios, valores y virtudes; visión de futuro con raíces históricas;
sentido universal con identidad nacional; modernidad con justicia, libertad y
dignidad.
No se debe confundir la enseñanza académica de un conocimiento científico con
el despertar del espíritu emprendedor.
En el primer caso se trata de una cátedra donde el profesor como profesional de
la pedagogía utiliza la didáctica para compartir un saber con el alumno, en
cambio en el segundo caso se trata de una profunda introspección promovida
por el maestro-facilitador, para conseguir que el niño y el joven se encuentren a
47
sí mismos y descubran que ellos son emprendedores por naturaleza: que física
y espiritualmente nacen y tienen la fuerza y el talento para investigar, crear,
inventar, construir, organizar, motivar, desafiar, arriesgar y luchar.
La nueva educación debe incorporar en su malla curricular materias dirigidas a
desarrollar destrezas como: “ventas”, “diseño y manejo de proyectos”, “nociones
de contabilidad básica para pequeñas empresas”, “planificación de largo,
mediano y corto plazo” (Alarcón, 2012)
2.1.11. Concepto y fines de la empresa
¿Qué son en realidad las empresas y cuál es su papel en la sociedad?
La empresa surge como consecuencia de la actividad económica del ser
humano, que es la actividad encaminada a la producción de bienes y servicios
para satisfacer necesidades.
“Una empresa es un conjunto organizado de factores de producción (tierra,
trabajo y capital), que se dedica a la producción de bienes y servicios a cambio
de un beneficio” (Mcgraw-hill, 2014)
Se dice de las empresas que son agentes económicos porque realizan una
actividad económica. En la empresa privada, el fin primordial, “su razón de ser”,
es la obtención de un beneficio.
Para conseguir este beneficio la empresa necesita unir capital y trabajo (factor
material y factor humano), y realizar una actividad que dará lugar a la producción
de unos bienes o de unos servicios con lo que satisfacen las necesidades.
48
La empresa, es por tanto:
Una unidad económica de producción: la empresa produce bienes
y/o servicio.
Una organización para ganar dinero: el fin principal de la empresa
es la obtención de beneficio.
Una organización que utiliza trabajo y capital: la empresa
proporciona trabajo remunerado y emplea capital.
En la sociedad actual podemos decir que estamos inmersos en un mundo
empresarial.
Si salimos a la calle y miramos alrededor ¿qué es lo que vemos?: tiendas, bares,
entidades bancarias, quioscos de periódicos, una autoescuela, una academia de
idiomas, una agencia de transportes. Todos son empresas.
Es más siempre habrá alguna empresa detrás de cada producto que utilizamos,
de cada bien que consumimos, de cada servicio que nos prestan, y también
detrás de cada puesto de trabajo (Mcgraw-hill, 2014)
2.1.12. La empresa. Persona física y jurídica
La empresa es la unidad económica básica encargada de satisfacer las
necesidades del mercado mediante la utilización de recursos materiales y
humanos. Aunque su función básica es la de producir bienes y servicios, también
es partícipe en la creación de empleo, desarrollo de inversiones y mejora de la
tecnología.
A pesar de la inmensa variedad de empresas existentes en nuestro entorno
jurídico y social, se pueden distinguir un par de elementos comunes a la mayoría
de las empresas:
49
1. Toda empresa requiere una organización, es decir la combinación e
integración de los factores de la producción para desarrollar su actividad.
Los principales factores de producción son:
El empresario: es la persona o personas encargadas de gestionar
y dirigir la marcha de la empresa. No siempre coinciden la figura
del empresario (administrador de la empresa) y la del propietario
(dueño o accionista).
Los trabajadores: es el conjunto de personas que intercambian su
fuerza de trabajo por salario.
La tecnología: conjunto de procesos productivos, técnicas y
elementos materiales necesarios para producir (maquinas,
ordenadores, etc.).
Los proveedores: que proporcionan las materias primas, servicios,
maquinaria, etc., necesarias para que las empresas puedan llevar
a cabo su actividad.
Los clientes: que demandan los bienes o servicios prestados por la
empresa.
La competencia: son las empresas que producen los mismos
bienes o prestan los mismos servicios y con las cuales se ha de
luchar por atraer a los clientes.
Los organismos públicos: tanto el Estado central como las
Comunidades Autónomas y los ayuntamientos condicionan la
actividad de la empresa a través de normativas laborales, fiscales,
sociales, etc.
50
2. Toda empresa busca proporcionar bienes y servicios con la máxima
eficiencia, para obtener en contraprestación un beneficio económico,
aunque también existen empresas que satisfacen dichos bienes y
servicios sin ánimo de lucro (ONG, asociaciones, empresas públicas, etc.)
(Vásquez, Escudero, & Gabín, 2010)
2.1.13. Los emprendedores rurales en América Latina
A finales del siglo XVIII se produjo en Europa un cambio fundamental: la
revolución industrial. Con esta se pasó de una economía basada en la agricultura
y en las transformaciones artesanales a una economía impulsada por procesos
industriales altamente mecanizados, resultado de los numerosos desarrollos
tecnológicos de la época.
En América Latina el desarrollo industrial se inició a comienzos del siglo XIX.
Con los cambios de la economía, también se produjeron importantes cambios
laborales y sociales: el surgimiento de la clase obrera, el desarrollo urbano y la
migración masiva hacia las ciudades recién fundadas.
Con el crecimiento de la urbanización en toda América Latina, también se
generó un proceso de rezago social y empobrecimiento que caracterizaría en los
años siguientes en los territorios rurales, dado que las mayores públicas y
privadas se concentrarían en las ciudades nacientes.
Desde la revolución industrial el mundo no ha parado de presenciar el desarrollo
del conocimiento, de innovaciones industriales y tecnológicas, el crecimiento de
las fábricas, de la clase obrera, el comercio y el sector de servicios.
51
En forma paralela, el mundo también ha presenciado el surgimiento y desarrollo
de pequeñas unidades empresariales, propiedad de ciudadanos que han optado
por crear sus propias empresas, algunas veces como una opción de vida y otras
veces como una estrategia de generación de empleo e ingresos ante la
imposibilidad de emplearse como asalariados (Lizarazo, 2009)
2.1.13.1. Importancia de las MYPYMES en América Latina
Cada día, en todas partes del mundo se inician cientos de pequeña empresas,
las cuales se enfrentan desde su nacimiento a numerosos problemas de origen
técnico, administrativo, financiero, comercial, social y/o ambiental. Estos
ocasionan que muchas de ellas no logren consolidarse y finalmente sean
liquidadas por sus propietarios.
Sin embargo las MYPYMES, como se denominan las micro, pequeñas y
medianas empresas, han logrado un crecimiento de tal magnitud en las últimas
décadas que hoy representan un sector estratégico para América Latina tanto
por sus aportes a la generación de empleo, como por sus potencialidades como
dinamizadores de los ingresos de las clases sociales más vulnerables.
Dependiendo del número de empleados permanentes, el valor de los activos fijos
(maquinarias, equipos, edificios y terrenos) y/o de valor de las ventas, las
empresas se pueden clasificar en micro, pequeñas, medianas y grandes. Según
la legislación de cada país, en la definición de MYPYMES varían estos
parámetros.
52
De forma general se puede definir como Microempresa:
“La unidad productiva más pequeña de la estructura empresarial, en términos de
la escala de activos fijos, ventas y número de empleados, que realizan
actividades de producción, comercio o servicios en áreas rurales o urbanas”.
A partir de los parámetros definidos para las microempresas, los países
establecen los de las pequeñas y medianas empresa. En general una
microempresa es una unidad productiva de autoempleo, con no más de 10
empleados; una pequeña empresa emplea entre 11 y 50 personas; y una
mediana empresa ocupa entre 51 y 100 personas. Los parámetros de activos
fijos y ventas varían en cada país (Lizarazo, 2009)
2.1.13.2. Características de la microempresas en América latina
Las microempresas se agrupan en dos grandes grupos:
Microempresas de subsistencia: Pequeños puestos de trabajo que
generan autoempleo, funcionan en la vivienda, plazas de mercado o en la
calle en forma ambulante, con escaso capital de trabajo, sin capacidad de
almacenar inventarios y sin acceso a financiamiento formal.
Microempresas de acumulación simple: Unidades productivas que
funcionan en lugares fijos como tiendas y talleres; generan empleo para
dos o más personas, casi siempre del mismo grupo familiar; cuentan con
maquinaria y equipo con desarrollos tecnológicos muy simples, con un
pequeño capital de trabajo, escasos inventarios y difícil acceso a
financiamiento formal.
53
En forma general, el sector de las microempresas en América Latina enfrenta
problemas tanto endógenos (internos de la empresa), como exógenos (externos
a la empresa), que dificultan su desarrollo y consolidación como fuentes estables
de empleo e ingresos, aunque estos varíen en su incidencia según los sectores
y la ubicación geográfica de las microempresas (Lizarazo, 2009)
2.1.14. Subempleo o microempresa
Entre las estadísticas económicas que continuamente se difunden a través de
los medios de comunicación, figuran las relativas a los índices de empleo,
subempleo y desempleo. En la actualidad se define como población
económicamente activa (PEA) a los seres humanos de diez años o más que
trabajan o buscan trabajo, exceptuando básicamente a las amas de casa,
estudiantes, jubilados, rentistas.
Si a la microempresa se la llama “subempleo” se tergiversa su concepto y
desvirtúa su valor, al tratarla como un subproducto de la economía, al que
además se le atribuye el adjetivo peyorativo de “informal”, “subterráneo” o
“irregular”, insinuando arbitrariamente que es un sector que no paga impuestos
ni cumple con requisitos legales.
“La microempresa es una actividad económica esencialmente lícita, porque es el
ejercicio del legítimo derecho al trabajo consagrado en la Constitución Política
del Estado y en la Declaración Universal de Derechos Humanos. Cada
microempresas es una unidad económica productora de bienes y servicios para
la sociedad. Sobrevive y se desarrolla en medio de la economía de libre
mercado, a pesar de la persecución y de todos los obstáculos que le imponen”.
54
Cada microempresa es producto de la iniciativa y la creatividad de un auténtico
emprendedor que invierte, trabaja, asume riesgos y crea empleo. Una economía
como la ecuatoriana es impensable sin la microempresa, en la que labora y de
la que vive más de la mitad de la población total. Para reconocer su valor es
suficiente pensar por un momento: que pasaría si la microempresa no existiera.
¿De qué y cómo van a vivir ese 60% de ecuatorianos que no tienen trabajo en
los sectores públicos y privado de la llamada “formalidad”?
En lugar de redundar, es preciso abrir los ojos y reconocer que en nuestra
realidad económica la empresa grande, mediana, pequeña y microempresas se
encuentran íntimamente ligadas, y aunque algunos les pese, todas ellas son
interdependientes, por lo que para propiciar el progreso nacional es
indispensable abrir las puertas a la microempresa y franquear su acceso a
crédito productivo, capacitación, la tecnología y los mecanismos expeditos de
comercialización (Alarcón, 2012)
2.1.15. La actividad emprendedora y la pequeña empresa
La U.S. Small Business Administration (SBA) define a la pequeña empresa como
aquella que cuenta con 500 empleados o menos, con ligeras variantes
dependiendo de la industria.
El sector de la pequeña empresa es muy importante en la mayoría de los países
del mundo. Entre otras cosas, las empresas pequeñas ofrecen grandes ventajas
económicas. En Estados Unidos por ejemplo, brindan empleo a
aproximadamente 52 por ciento de los trabajadores del sector privado y produce
51 por ciento de los productos terminados de dicho sector; recibe también 35 por
ciento de los dólares del gobierno federal de Estados Unidos destinados a
contratos, y genera 7 de cada 10 nuevos trabajos en la economía.
55
Las empresas más pequeñas predominan especialmente en los sectores
minoristas y de servicios de la economía.
Existen muchas razones por las cuales las personas optan por la actividad
emprendedora e inicien sus propios negocios. Un informe un reporta las
siguientes motivaciones:
1. Querer ser su propio jefe y controlar su futuro
2. Trabajar en un negocio familiar
3. Buscar que sus sueños se realicen
Una vez que se toma la decisión de ir por el camino de la pequeña empresa, las
formas más comunes de participar en éste son:
1. Iniciar una
2. Comprar una existente
3. Comprar y dirigir una franquicia: cuando el propietario de un negocio
vende a otro el derecho de operar el mismo en otro lugar. Una franquicia
funciona bajo el nombre comercial y orientación del propietario original. A
cambio el titular de la franquicia recibe una parte de las ganancias o una
tarifa fija por parte del franquiciatario (Schermerhorn, 2010)
2.1.16. Pequeña empresa y mediana empresa (Pymes) en Ecuador
Se conoce como PYMES al conjunto de pequeñas y medianas empresas que de
acuerdo a su volumen de ventas, capital social, cantidad de trabajadores, y su
nivel de producción o activos presentan características propias de este tipo de
entidades económicas. Por lo general en nuestro país las pequeñas y medianas
empresas que se han formado realizan diferentes tipos de actividades
económicas entre las que destacamos las siguientes:
56
Comercio al por mayor y al por menor.
Agricultura, silvicultura y pesca.
Industrias manufactureras.
Construcción.
Transporte, almacenamiento, y comunicaciones.
Bienes inmuebles y servicios prestados a las empresas.
Servicios comunales, sociales y personales (SRI, 2015)
2.1.16.1. Importancia de las PYMES
Las PYMES en nuestro país se encuentran en particular en la producción de
bienes y servicios, siendo la base del desarrollo social del país tanto
produciendo, demandando y comprando productos o añadiendo valor agregado,
por lo que se constituyen en un actor fundamental en la generación de riqueza y
empleo (SRI, 2015)
2.1.16.2. Aporte de las PYMES en el Ecuador.
En Ecuador, de acuerdo a su tamaño, las empresas tienen las categorías
siguientes. Ver en anexos cuadro 2 (Salesiana, 2012)
2.1.16.3. Micro, Pequeña y Mediana Industrias
De las 38,000 compañías registradas, el 96% se consideran Pymes, de éstas el
56% se consideran microempresas; 30% pequeñas empresas; 10% medianas
empresas y 4% grandes empresas. Ver en anexos cuadro 3, gráfico 1
57
De acuerdo al volumen de ventas (SRI), se considera que el 99% son MIPYMES,
de las cuales 64% son microempresas; 30% pequeñas empresas; 5% medianas
empresas y el 1% se consideran grandes empresas.
La menor proporción de empresas que se han establecido como sociedades
anónimas evidencia que, en la conformación del capital de la pequeña industria,
se mantiene todavía una estructura cerrada o de tipo familiar.
Los sectores con mayor absorción de puestos de trabajo son, en orden de
importancia: alimentos; textil y confecciones; maquinaria y equipo; productos
químicos, que en conjunto concentran el 74%.
Para el 44% de las PYMES el mercado es básicamente local, para el 26%, sería
de alcance regional, el 8% extiende su radio de acción a las provincias limítrofes,
solamente el 6% de PYMES estaría sosteniendo un flujo exportable.
En cuanto al grado de automatización de la maquinaria utilizada, el 29.1% del
equipamiento es de accionamiento manual; el 43.6%, semiautomático; el 23.6%,
automático y el 3.7% computarizado.
La innovación tecnológica se distribuye en forma más o menos homogénea,
destacándose rubros como mejoramiento de productos (10.2%) y procesos
(8.9%), desarrollo de nuevos productos (7.3%) y de control de la calidad (8.3%)
que tienen mayor relevancia. Sectorialmente se ubica en la vanguardia la
industria metalmecánica, seguida por alimentos, químicos y cuero y calzado
(senplades, 2015)
2.1.16.4. Debilidades Generales de las MIPYMES
Baja productividad y competitividad.
Falta de definición y continuidad en las políticas de apoyo al sector.
58
Marco legal desactualizado
Instituciones públicas y privadas no responden a las necesidades del
sector.
Carencia de liderazgo de los sectores involucrados en su desarrollo.
Insuficiente infraestructura para el sector.
Insuficiente información estadística y técnica sobre el sector
(senplades, 2015)
2.1.16.5. Debilidades Internas de las MIPYMES
Limitada gestión empresarial.
Control de calidad y seguridad industrial deficiente.
Insuficiente conocimiento del mercado y del mercadeo.
Poca formación integral del recurso humano.
Falta de liquidez.
Falta de un sentido asociativo.
Desconocimiento de nuevas tecnologías.
Poco manejo de información (senplades, 2015)
2.1.17. Por qué fracasan muchas empresas pequeñas
Las pequeñas empresas tienen un alto índice de fracaso, lo suficientemente alto
para dar miedo. La SBA informa que hasta 60 u 80 por ciento de los nuevos
negocios fracasan en sus cinco primeros años de operación. Parte de esto es un
tema de “conteo”: el gobierno cuenta como un “fracaso” cualquier negocio que
cierra, ya sea que se deba a la muerte o jubilación de su propietario, la venta a
alguien más, o la incapacidad de obtener ganancias.
59
Sin embargo, el hecho persiste: muchas pequeñas empresas que inician no
tienen éxito, la mayoría de los fracasos son resultado de errores de cálculo y
administrativos de las siguientes clases.
Falta de experiencia: Carecer de los suficientes conocimientos acerca de
cómo dirigir un negocio en el mercado o área elegidos.
Falta de habilidad: Carecer de destreza en los aspectos esenciales de las
operaciones del negocio, incluyendo finanzas, adquisiciones, ventas y
producción.
Falta de estrategia y de liderazgo estratégico: No tomarse el tiempo para
desarrollar una visión y misión, y para formular e implantar
adecuadamente una estrategia.
Mal control financiero: No llevar un registro de cifras y la falta de control
de las finanzas del negocio.
Crecimiento prematuro: No tomarse el tiempo para consolidar una
posición para afinar detalles en la organización y enfrentar
sistemáticamente los retos del crecimiento.
Falta de compromiso: No dedicar el suficiente tiempo a lo que demanda
dirigir un negocio competitivo.
Fracaso ético: Caer presa de las tentaciones del fraude, del engaño y el
desafío (Schermerhorn, 2010)
60
2.1.18. Economía del Cantón Quevedo
Quevedo es una ciudad ecuatoriana ubicada al centro de dicho país, cuenta con
una población de 173.575 habitantes (en 2010), su actividad económica principal
es la agropecuaria.
Es la cabecera cantonal del Cantón Quevedo y la ciudad más grande y poblada
de la Provincia de Los Ríos.
Quevedo es considerada la nueva capital bananera de Ecuador por ser el centro
de operaciones de la mayoría de compañías bananeras que operan en el país y
por la prestigiosa calidad de su fruta de exportación.
Quevedo es el mayor centro económico y comercial de la provincia de Los Ríos,
entregando divisas de la exportación de sus productos agrícolas como: banano,
café, cacao, palo de balsa, caucho, palma africana, frutales, soya, maíz, entre
otros.
A mediados del siglo pasado Quevedo se convirtió en el centro de producción de
cacao obteniendo actualmente denominación de origen por su producto "Sabor
arriba", un chocolate negro de un fino aroma.
La diversidad de productos que se producen en Quevedo le ha dado el nombre
de "granero del Ecuador" (Wikipedia, 2015)
2.1.18.1. Opinión Personal
“En la actualidad podemos observar que la ciudad de Quevedo es un sector
altamente comercial, sus habitantes han considerado al comercio como una
oportunidad de trabajo para poder subsistir, el mismo que les permite generar
empleo y contribuir al desarrollo económico y empresarial del Cantón.
61
Es así como habitantes extranjeros han invertido en Quevedo, y han hecho de
este su lugar de residencia, con sus empresas han brindado oportunidad de
trabajo a sus habitantes, tanto así que estas empresas son reconocidas
mundialmente y son productos orgullosamente hechos en Quevedo.”
Ya sea por diversas causas; falta de empleo, autonomía, no poder desarrollarse
como profesional por falta de experiencia, por estos y muchos motivos, los
habitantes de Quevedo han hecho del emprendimiento una oportunidad, para
poner en práctica esas habilidades con las que cada ser humano nace, han
podido darse cuenta la necesidad de ofertar un producto que quizás exista en el
mercado, pero poniéndole un valor agregado y su creatividad podrían mejorarlo
y así poder salir adelante con su negocio propio” (Salvatierra, 2014)
62
2.2. Fundamentación Conceptual
2.2.1. Emprendedores
Según (Schermerhorn, 2010) “Un emprendedor es una persona que corre
riesgos y promueve acciones en la persecución de oportunidades que
otras personas no reconocerían como tales, o que incluso pudieran ver
como problemas o amenazas. Los emprendedores de negocios inician
nuevas empresas que dan vida a nuevas ideas para productos o servicios”
(pág. 134)
Según (Alarcón, 2012) “Ser emprendedor, más que un concepto, es una
forma de vida, es una manera de mirar la realidad, es un modo de
enfrentar los problemas y buscar sus soluciones. Ser emprendedor es una
actitud espiritual y una filosofia integral que engloba todos los aspectos de
la existencia” (pág. 11)
Según (Hidrobo, 2013) “El emprendedor es una persona que tiene
muchas condiciones para salir adelante, ve oportunidades donde otros no
las ven, el emprendedor cree en sí mismo, siente pasión por su trabajo,
brindándose con total compromiso, es intuitivo, creativo y líder en lo que
hace” (pág. 28)
2.2.2. Emprendedor corporativo
Según (Vainrub, 2009) “Un emprendedor corporativo es quien
desarrolla su espíritu emprendedor dentro de una organización,
mediante la creación y el aprovechamiento de ideas que convierte en
oportunidades de negocio rentables, con el fin de generar beneficios y
crecimiento sustentable para la empresa” (pág. 179)
63
Para (Hellriegel, D; Jackson, S; Slocum, J, 2009) ”Un emprendedor
corporativo es la persona que, dentro de una organización, lucha por
convertir las nuevas ideas en realidades rentables” (pág. 204)
2.2.3. Espíritu Emprendedor
Según (Hellriegel, D; Jackson, S; Slocum, J, 2009) “El Espíritu
emprendedor se refiere al desarrollo, promoción e implementación de
iniciativas innovadoras al interior de empresas establecidas, las cuales
tienen por objeto generar crecimiento, por ende, utilidades en
situaciones de riesgo o de incertidumbre” (pág. 204)
Según (Robbins & DeCenzo, 2009) “Define al espíritu emprendedor
como un proceso por medio del cual un individuo o un grupo de
individuos arriesgan su tiempo y dinero para buscar oportunidades
para crear valor y prosperar a través de la innovación sin importar los
recursos que tengan bajo su control” (pág. 54)
2.2.4. Liderazgo
Según (Varela, y otros, 2011) “Liderazgo es la capacidad para lograr
que los compañeros acepten sus ideas y accionar porque encuentran
en ellos un punto de comunicación y empatía” (pág. 4)
Según (Alarcón, 2012) ”El liderazgo es un fenómeno social que
empieza en el interior de un ser humano, cuando sus principios,
valores y virtudes se convierten en convicción absoluta, compromiso y
misión trascendente, que al vibrar intensamente con místico carisma,
64
generan una extraordinaria fuerza energética en su entorno hasta
llegar a constituirse en un campo de influencia y atracción” (pág. 15)
2.2.5. Emprendimiento
Según (Hidrobo, 2013) ”La palabra emprendimiento proviene del francés
entrepreneur (pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para
hacer un esfuerzo adicional para alcanzar una meta u objetivo, siendo
utilizada también para referirse a la persona que iniciaba una nueva
empresa o proyecto” (pág. 29)
Según (Definicinabc, 2015) “Se utiliza el término de emprendimiento para
designar a aquel negocio que llevó a cabo y gestiona un individuo por sus
propios medios y esfuerzos y es gracias a él, a los beneficios económicos
que este le reporta que se mantiene, es decir, quien impulsa, una idea, un
emprendimiento no se encontrará trabajando en relación de dependencia
sino que será el dueño de su comercio o negocio y quien además de
invertir sus recursos asumirá los costos e ingresos totales que del mismo
devienen”.
2.2.6. Empresa
Según (Vásquez, Escudero, & Gabín, 2010) “La empresa es la unidad
económica básica encargada de satisfacer las necesidades del mercado
mediante la utilización de recursos materiales y humanos. Aunque su
función básica es la de producir bienes y servicios, también es partícipe
en la creación de empleo, desarrollo de inversiones y mejora de la
tecnología” (pág. 28)
65
Según (Mcgraw-hill, 2014) “Una empresa es un conjunto organizado de
factores de producción (tierra, trabajo y capital), que se dedica a la
producción de bienes y servicios a cambio de un beneficio” (pág. 10)
2.2.7. Microempresa
Según (Lizarazo, 2009) “La microempresa es la unidad productiva más
pequeña de la estructura empresarial, en términos de la escala de activos
fijos, ventas y número de empleados, que realizan actividades de
producción, comercio o servicios en áreas rurales o urbanas” (pág. 15)
Según (Alarcón, 2012) ”La microempresa es una actividad económica
esencialmente lícita, porque es el ejercicio del legítimo derecho al trabajo
consagrado en la Constitución Política del Estado y en la Declaración
Universal de Derechos Humanos. Cada microempresas es una unidad
económica productora de bienes y servicios para la sociedad” (págs. 56-
57)
66
2.3. Fundamentación Legal
2.3.1. Ministerio de Industrias y Productividad
2.3.1.1. Misión
Impulsar el desarrollo del sector productivo industrial y artesanal, a través de la
formulación y ejecución de políticas públicas, planes, programas y proyectos
especializados, que incentiven la inversión e innovación tecnológica para
promover la producción de bienes y servicios con alto valor agregado y de
calidad, en armonía con el medio ambiente, que genere empleo digno y permita
su inserción en el mercado interno y externo (Ministerio de Industrias y
Productividad, 2015)
2.3.1.2. Visión
Ser la institución pública referente en la definición y ejecución de políticas
industriales y artesanales, por la aplicación de un modelo exitoso de desarrollo
productivo integral (Ministerio de Industrias y Productividad, 2015)
2.3.1.3. Valores
Efectividad en la gestión
Trabajo de equipo
Comportamiento ético integral
Protección al medio ambiente
Desarrollo humano
Mejoramiento continúo
Cumplimiento de leyes, normas y reglamentos
Utilización de herramientas tecnológicas actualizadas (Ministerio de
Industrias y Productividad, 2015)
67
2.3.1.4. Ejes estratégicos
Generación de capacidades productivas
Calidad como eje de desarrollo productivo
Sustitución estratégica de importaciones
Fomento de la oferta exportable (Ministerio de Industrias y Productividad,
2015)
2.3.1.5. Objetivos
Objetivo Estratégico: 1. Incrementar la Producción Nacional para la
sustitución estratégica de importaciones en los sectores priorizados.
Objetivo Estratégico: 2. Incrementar la oferta de productos con énfasis en
los sectores priorizados
Objetivo Estratégico: 3. Incrementar las capacidades productivas para
mejorar la productividad con énfasis en los sectores priorizados
Objetivo Estratégico 4. Incrementar la calidad en la producción nacional
industrial con énfasis en los sectores priorizados
Objetivo Estratégico 5.Incrementar la eficiencia operacional
Objetivo Estratégico 6. Incrementar el desarrollo del talento humano
Objetivo Estratégico 7. Incrementar el uso eficiente del presupuesto
(Ministerio de Industrias y Productividad, 2015)
68
2.3.2. Centros de Desarrollo Empresarial y Apoyo al Emprendimiento
Con la finalidad de apoyar y fortalecer las iniciativas de emprendimiento de los
ciudadanos, el Ministerio de Industrias y Productividad ha creado los Centros de
Desarrollo Empresarial y Apoyo al Emprendimiento (CDEAE), que se encuentran
en todas las regiones del país.
En estos establecimientos, que suman más de 60, se brindan capacitaciones y
asesoramiento técnico a los ciudadanos, las cuales buscan generar destrezas y
habilidades productivas en los beneficiarios, además de apoyar al desarrollo de
nuevos emprendimientos. Un CDEAE está cerca de su casa. Direcciones a
continuación (Ministerio de Industrias y Productividad, 2015)
CDEAE Zona 1 (Esmeraldas, Carchi, Imbabura y Sucumbíos)
CDEAE Zona 2 (Pichincha, Napo, Orellana)
CDEAE Zona 3 (Cotopaxi, Tungurahua, Chimborazo, Pastaza)
CDEAE Zona 4 (Manabí, Santo Domingo de Tsáchilas, Galápagos)
CDEAE Zona 5 (Santa Elena, Guayas, Bolívar, Los Ríos)
CDEAE Zona 6 (Cañar, Azuay, Morona Santiago)
CDEAE Zona 7 (El Oro, Loja, Zamora Chinchipe) (Ministerio de Industrias
y Productividad, 2015)
69
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
70
3.1. Materiales y Métodos
Los métodos que se utilizaron en la presente investigación son:
Método inductivo.
Este método utiliza el razonamiento para obtener conclusiones que parten de
hechos particulares aceptados como válidos, para llegar a conclusiones cuya
aplicación sea de carácter general. El método se inicia con un estudio individual
de los hechos y se formulan conclusiones universales que se postulan como
leyes, principios o fundamentos de una teoría (Bernal, 2010)
Método deductivo.
Este método de razonamiento consiste en tomar conclusiones generales para
obtener explicaciones particulares. El método se inicia con el análisis de los
postulados, teoremas, leyes, principio, etcétera, de aplicación universal y de
comprobada validez, parar aplicarlos a soluciones o hechos particulares (Bernal,
2010)
Método hipotético-deductivo
Consiste en un procedimiento que parte de unas aseveraciones en calidad de
hipótesis y busca refutar o falsear tales hipótesis, deduciendo de ellas
conclusiones que deben confrontarse con los hechos (Bernal, 2010)
Método analítico.
Este proceso cognoscitivo consiste en descomponer un objeto de estudio,
separando cada una de las partes del todo para estudiarlas en forma individual
(Bernal, 2010)
71
3.2. Tipos de Investigación.
Investigación Documental
La investigación documental consiste en un análisis de la información escrita
sobre un determinado tema, con el propósito de establecer relaciones,
diferencias, etapas, posturas o estado actual del conocimiento respecto al tema
objeto de estudio, las principales fuentes documentales son: documentos
escritos (libros, periódicos, revistas, actas notarias, tratados, conferencias
escritas, etcétera), documentos fílmicos (películas, diapositivas, etcétera) y
documentos grabados (discos, cintas, casetes, etcétera) (Bernal, 2010)
La investigación descriptiva.
Se reseñan las características o rasgos de la situación o fenómeno objeto de
estudio. Una de las funciones principales de la investigación descriptiva es la
capacidad para seleccionar las características fundamentales del objeto de
estudio y su descripción detallada de las partes, categorías o clases de este
objeto (Bernal, 2010)
3.3. Diseño de la Investigación
3.3.1. Fuentes primarias:
Para la investigación se utilizó como instrumento:
La Encuesta: Dirigida a los habitantes del Cantón Quevedo
72
3.3.2. Fuentes secundarias:
Se utilizaron datos e investigaciones en internet y fuentes bibliográficas.
3.4. Población y Muestra
Para obtener la muestra, aplicamos la siguiente fórmula estadística:
Para obtener la muestra para la encuesta tomamos datos del último censo
realizado en el año 2010, el cual nos muestra como resultado que el Cantón
Quevedo cuenta con un total de 173.575 habitantes (Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos, 2012)
De los cuales para la encuesta se tomó en cuenta habitantes de edades entre
15 a 64 años, dando como resultado 107.834 (Eruditos, 2012)
𝑛 = 107834(0,5)2(1,645)2
(107834 − 1)0,12 + (0,5)2(1,645)2
n= 676 Habitantes a encuestar del Cantón Quevedo
SIMBOLOGÍA
n = Tamaño de la muestra
𝜎2 = Varianza (0.5)2
Z = Nivel de Confianza (90%)
e = Error Máximo Admisible
N = Tamaño de la Muestra
FÓRMULA ESTADÍSTICA
𝑛 = 𝑁𝜎2𝑍2
(𝑁 − 1)𝑒2 + 𝜎2𝑍2
73
CAPÍTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
74
4.1. Resultados
Pregunta 1. ¿Cree usted que un emprendedor nace o se va formando a
medida que va adquiriendo experiencia?
CUADRO 1. ORIGEN DEL EMPRENDEDOR
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 1. ORIGEN DEL EMPRENDEDOR
INTERPRETACIÓN
En el diagrama de barra simple, observamos que los habitantes consideran con
un 56% que los emprendedores se van formando a medida que van adquiriendo
experiencias en sus negocios, porque las vivencias del día a día les enseña a
manejarse en su negocio y salir adelante, contra un 44% de habitantes que
opinan que los emprendedores nacen, porque sus habilidades nacen con ellos y
debido a las diversas circunstancias que se presentan ponen en prácticas estas
habilidades.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Nace 298 44%
Se va formando al adquirir experiencias 378 56%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
44%
56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Nace Se va formando aladquirir experiencias
Nace
Se va formando aladquirir experiencias
75
Pregunta 2. ¿Cree usted que las Instituciones Educativas deben impartir
cátedras de emprendimiento?
CUADRO 2. IMPARTIR CÁTEDRAS DE EMPRENDIMIENTO
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 2. IMPARTIR CÁTEDRAS DE EMPRENDIMIENTO
INTERPRETACIÓN
En el presente diagrama de barra simple se aprecia con un porcentaje de 67%
que los habitantes consideran que las Instituciones Educativas deben impartir
cátedras de emprendimiento, porque así orientan a sus estudiantes a tener la
opción de crear sus propias empresas y poner en práctica sus habilidades y
creatividad, mientras un 33% opinan que no es necesario impartir estas cátedras,
porque solo es necesario tener en mente una idea de negocio.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Si 451 67%
No 225 33%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
67%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Si No
Si No
76
Pregunta Nº 3. ¿Qué competencias deben ser impartidas para incentivar a
la formación de emprendedores, en el cantón Quevedo?
CUADRO 3. COMPETENCIAS QUE INCENTIVAN LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 3. COMPETENCIAS QUE INCENTIVAN LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, indicando con un porcentaje de 62% como principal
competencia para ser impartida e incentivar a la formación de emprendedores
es la Motivación empresarial, como segunda opción eligen a los Cursos de
Técnicas Productivas con un porcentaje de 24% y como última opción con un
14% la Capacitación en conocimientos Técnicos.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Cursos de Técnicas Productivas 159 24%
Capacitación en conocimientos Técnicos 95 14%
Motivación Microempresarial 422 62%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
24%
14%
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Cursos de TécnicasProductivas
Capacitación enconocimientos Técnicos
MotivaciónMicroempresarial
Cursos de Técnicas Productivas Capacitación en conocimientos Técnicos
Motivación Microempresarial
77
Pregunta Nº 4. ¿De estas opciones cuál considera usted que es la que más
se observa en los estudiantes al salir de la Universidad?
CUADRO 4. OCUPACIONES DE LOS UNIVERSITARIOS AL EGRESAR
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 4. OCUPACIONES DE LOS UNIVERSITARIOS AL EGRESAR
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, indicando las alternativas que se observan una vez
que los universitarios egresan, con mayor porcentaje podemos observar que han
considerado que no encuentran puestos de trabajo para ejercer su profesión con
un 70%, el 18% opina que emprenden sus propios negocios, y solo un 11% cree
que trabajan en empresas públicas y privadas.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Empleados de empresas Públicas o Privadas 75 11%
Emprendedores de negocios propios 125 18%
No encuentran puestos de trabajo para ejercer su profesión 476 70%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
11%18%
70%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Empleados de empresas Públicas o Privadas
Emprendedores de negocios propios
No encuentran puestos de trabajo para ejercer su profesión
78
Pregunta Nº 5. ¿Considera usted que es necesario recibir Capacitación
para prolongar la existencia de su negocio?
CUADRO 5. CAPACITACIÓN PARA PROLONGAR UN NEGOCIO
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 5. CAPACITACIÓN PARA PROLONGAR UN NEGOCIO
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple indicando, con un porcentaje de 61% que los
encuestados creen que es necesario recibir Capacitación para prolongar la
existencia de su negocio, porque consideran es preciso conocer técnicas para
administrar sus recursos económicos, materiales y humanos, prestando así una
buena atención y servicio, mientras que el 39% considera que no es necesario
recibir capacitación para prolongar la existencia de su negocio, porque han
perdurado con su negocio por largos años y no han necesitado de capacitaciones
para prolongar su existencia.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Si 413 61%
No 263 39%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
61%
39%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Si No
Si No
79
Pregunta Nº 6. ¿Cada qué tiempo cree usted que es conveniente recibir este
tipo de capacitaciones?
CUADRO 6. LAPSO DE TIEMPO PARA RECIBIR CAPACITACIONES
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 6. LAPSO DE TIEMPO PARA RECIBIR CAPACITACIONES
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, mostrando el tiempo adecuado para recibir
capacitaciones, el 41% de encuestados opinan que sería conveniente recibir
capacitaciones cada mes, el 23% considera que cada seis meses, con un 22%
opinan cada año, y como última opción con un porcentaje de 14% les gustaría
recibir capacitación cada semana.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Cada semana 97 14%
Cada mes 278 41%
Cada seis meses 153 23%
Cada año 148 22%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
14%
41%
23%22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Cada semana Cada mes Cada seismeses
Cada año
Cada semana
Cada mes
Cada seis meses
Cada año
80
Pregunta Nº 7. ¿Cuáles son los motivos por los que decidieron emprender
su propio negocio?
CUADRO 7. MOTIVOS PARA EMPRENDER UN NEGOCIO PROPIO
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 7. MOTIVOS PARA EMPRENDER UN NEGOCIO PROPIO
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, indicando los motivos por los que los habitantes
decidieron crear su propio negocio, entre la opciones la de mayor porcentaje fue
por falta de empleo con un 48%, como segunda opción con un porcentaje de
23% prefirieron ser su propio jefe, con un 17% por la necesidad económica, y
con un porcentaje de 13% porque decidieron continuar con la tradición familiar.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Necesidad económica 114 17%
Falta de empleo 323 48%
Tradición Familiar 85 13%
Autonomía (Ser su propio jefe) 154 23%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
17%
48%
13%
23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Necesidadeconómica
Falta deempleo
TradiciónFamiliar
Autonomía(Ser su
propio jefe)
Necesidad económica
Falta de empleo
Tradición Familiar
Autonomía (Ser su propiojefe)
81
Pregunta Nº 8. ¿Cuál de las siguientes opciones cree usted que es
importante para emprender un negocio?
CUADRO 8. ELEMENTO PRINCIPAL PARA EMPRENDER UN NEGOCIO
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 8. ELEMENTO PRINCIPAL PARA EMPRENDER UN NEGOCIO
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, demostrando las opciones que consideran
importantes para emprender un negocio, seleccionaron como primera opción al
tener capital con un porcentaje de 43%, como segunda opción tener una idea de
negocio con el 23%, con un porcentaje de 19% como tercera opción consideran
importante el tener un equipo de trabajo, y por último la opción de tener un plan
de negocio con un porcentaje de 15%.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Capital 289 43%
Idea de negocio 155 23%
Tener un plan de negocio 103 15%
Equipo de trabajo 129 19%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
43%
23%
15%19%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Capital Idea de negocio Tener un plan denegocio
Equipo de trabajo
Capital Idea de negocio
Tener un plan de negocio Equipo de trabajo
82
Pregunta Nº 9. ¿Considera usted que el desarrollo económico de Quevedo
ha sido gracias a los emprendimientos de sus habitantes?
CUADRO 9. DESARROLLO ECONÓMICO DE QUEVEDO.
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 9. DESARROLLO ECONÓMICO DE QUEVEDO
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, mostrando con un porcentaje de 87% que los
encuestados creen que el desarrollo económico de Quevedo ha sido gracias a
los emprendimientos de sus habitantes, porque al crear empresas en el cantón
están generando recursos económicos los cuales benefician a sus habitantes y
al existir nuevas empresas, estas necesitan de recurso humano, creando así
fuentes de trabajo que permiten el desarrollo económico del cantón, mientras
que el 13% considera que no es así, porque no tienen el apoyo suficiente para
que sus emprendimientos se desarrollen.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Si 587 87%
No 89 13%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
87%
13%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Si No
Si No
83
Pregunta Nº 10. ¿Cree usted que al poner en marcha su emprendimiento
está generando empleo a otras personas?
CUADRO 10. GENERACIÓN DE EMPLEOS MEDIANTE EL EMPRENDIMIENTO
Fuente: Habitantes del cantón Quevedo Elaborado: Autora
GRÁFICO 10. GENERACIÓN DE EMPLEOS MEDIANTE EL EMPRENDIMIENTO
INTERPRETACIÓN
Diagrama de barra simple, indicando con un porcentaje de 92% donde los
encuestados consideran como positiva que al poner en marcha su
emprendimiento está generando empleo a otras personas, porque al producir su
producto o servicio va a necesitar del servicio de otro emprendedor, y así genera
empleo a más personas, y con un porcentaje del 8% piensan que no estarían
generando empleo mediante sus emprendimientos.
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Si 619 92%
No 57 8%
TOTAL 676 100%
ALTERNATIVAS
92%
8%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Si No
Si No
84
4.2. Discusión
Según el resultado de la encuesta, los riesgos que se corren al iniciar un negocio,
hacen que el emprendedor se vaya formando a medida que va adquiriendo
experiencia, pero también es cierto que cada persona nace con habilidades y
capacidades únicas que le permiten desarrollarse en un campo empresarial,
entonces se puede decir que los emprendedores nacen y se van formando al
adquirir experiencia
Según (Alarcón, 2012) “Emprender es asumir el desafio de alcanzar un objetivo,
eso implica enfrentar obstaculos, vencer dificultades, superar limitaciones y
desde luego correr riesgos, porque nada en la vida está exento de peligros y
amenazas. Esto pone a prueba el coraje del empredededor para avanzar a hacia
su meta” (pág. 64)
Es necesario que las instituciones educativas impartan cátedras de
emprendimiento ya que son los jóvenes los que aportan con ideas nuevas,
innovadoras las cuales con la ayuda de la tecnología y apoyo de una institución
pueden desarrollar una gran empresa que aporte al desarrollo económico del
cantón, una de las competencias que consideran se debería impartir es la
motivación microempresarial.
Si se direcciona a los jóvenes para que emprendan su propio negocio se estaría
incrementando la creación de nuevas fuentes de trabajo y disminuiría el
desempleo de estudiantes que al egresar de las universidades no pueden ejercer
su profesión.
Como menciona (Alarcón, 2012) “Es preciso despertar el espíritu emprendedor
que vibra en el interior de todos los niños y jóvenes ecuatorianos, para potenciar
85
al máximo su iniciativa. La patria exige una nueva educación capaz de conjugar
ciencia y conciencia; tecnología de punta con principios, valores y virtudes; visión
de futuro con raíces históricas; sentido universal con identidad nacional;
modernidad con justicia, libertad y dignidad (pág. 50)
La nueva educación debe incorporar en su malla curricular materias dirigidas a
desarrollar destrezas como: “ventas”, “diseño y manejo de proyectos”, “nociones
de contabilidad básica para pequeñas empresas”, “planificación de largo,
mediano y corto plazo”.
A menudo cuando surge un emprendedor es debido a diferentes causas: el
desempleo, necesidad económica, autonomía, entre otros; la falta de empleo
afecta la economía de muchas personas por lo cual se han visto en la necesidad
y han percibido la oportunidad de iniciar un negocio que les permita satisfacer la
necesidad de, los individuos y su necesidad económica.
Según (Draier, y otros, 2013) “En la mayoría de los casos quienes emprenden
un negocio lo hacen en un momento cuando se les presenta algún tipo de crisis.
Esto sucede porque durante las crisis el riesgo se percibe menor, y se abren
ventanas de nuevas oportunidades” (pág. 17)
Según los resultados, los encuestados consideran que para iniciar un negocio
es indispensable contar con un capital, pero para esto es necesario tener una
idea de negocio, qué se va a ofrecer a sus posibles clientes, este puede ser un
nuevo producto o servicio, teniendo en cuenta las necesidades del mercado,
podemos apreciar que los negocios emprendidos por los habitantes del Cantón
Quevedo han impulsado al desarrollo económico y empresarial, tanto es así que
sus negocios generan empleo a sus habitantes.
86
También es indispensable recibir capacitaciones porque es preciso conocer
técnicas para administrar sus recursos económicos, materiales y humanos,
prestando así una buena atención y servicio a sus posibles clientes.
Según (Vainrub, 2009) “El emprendedor busca por lo general una demanda
insatisfecha, una brecha por donde entrar, que le permita ofrecer nuevos
productos o servicios (pág. 35)
El consumidor debe percibir que la nueva oferta es mejor que la que recibe; por
su parte, la empresa debe ver en la nueva oferta ventajas que se puedan
mantener en el tiempo y que no sean resultados de una coyuntura”.
87
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
88
5.1. Conclusiones
Al terminar la presente investigación, podemos concluir que el formar
emprendedores, beneficia a la sociedad, porque al poner en marcha su
idea de negocio, se estará generando empleo y así aportando al
desarrollo empresarial del Cantón Quevedo.
Los habitantes opinan que existe cierto desconocimiento sobre temas
relacionados con el emprendimiento, ya que ellos iniciaron sus negocios
de forma empírica, la mayoría de ellos no eligió ser emprendedor sino que
fue su única alternativa para poder subsistir. Es necesario que se fomente
la cultura emprendedora en los jóvenes que se los encamine a crear sus
negocios propios.
Al existir capacitación que formen emprendedores, estaríamos brindando
a la sociedad jóvenes empresarios que consoliden sus ideas de negocio
mediante el desarrollo de su creatividad e innovación.
Los emprendimientos han surgido por diversas causas, una de ellas la
necesidad económica, pero los deseos de sus habitantes por salir
adelante los han encaminado a ser su propio jefe, demostrando sus
habilidades y capacidades al crear su propio negocio.
89
5.2. Recomendaciones
La creación de emprendimientos sin duda han generado fuentes de
empleo para los habitantes del Cantón Quevedo, estos empresarios al
percibir una necesidad deberían convertirla en oportunidad para que les
permita desarrollarse empresarialmente.
En los establecimientos educativos es donde se debe incentivar la
creación de emprendimientos, ya que son los jóvenes la fuerza que
impulsan el desarrollo del país.
Es necesario que los habitantes reciban información acerca de los
diferentes programas que el gobierno brinda al momento de emprender
un negocio, y seguir capacitándose para que su negocio siga
desarrollándose.
Los habitantes del Cantón Quevedo deben aprovechar las habilidades y
capacidades adquiridas a través de su experiencia y retroalimentarse de
conocimientos actualizados, esto les permitirá desarrollarse en el campo
empresarial, exponiendo su creatividad e ingenio al poder traspasar
fronteras con sus productos o servicios y ser ejemplo para nuevos
emprendedores.
90
CAPÍTULO VI
BIBLIOGRAFÍA
Y LINKOGRAFÍA
91
6.1. Bibliografía citada de libros
Alarcón, C. (2012). La mentalidad emprendedora (1 ed.). Quito- Ecuador:
Raices.
Bernal, C. A. (2010). Metodología de la investigación; administración,
economía, humanidades y ciencias sociales (3 ed.). Colombia: Pearson
Educación.
Hellriegel, D; Jackson, S; Slocum, J. (2009). Administración; Un enfoque
basado en competencias. México, D.F.: Cengage Learning Editores, S.A.
Hidrobo, A. (2013). Emprendimiento y Gestión (1 ed.). Guayaquil,
Ecuador: Servilibros.
Lizarazo, M. (2009). Jóvenes Emprendedores; comprometidos con el
desarrollo sostenible de los territorios rurales. Quito, Ecuador: IICA.
Robbins, S., & DeCenzo, D. (2009). Fundamentos de Administración;
Conceptos esenciales y Aplicaciones (6 ed.). México: Pearson Educación.
Salvatierra, S. (10 de Diciembre de 2014). Opinión Personal. Quevedo,
Los Ríos, Ecuador.
Schermerhorn, J. (2010). Administración (2 ed.). México: Limusa Wiley.
92
Vainrub, R. (2009). Una guía para emprendedores; Convertir sueños en
realidades (1 ed.). México: Pearson Educación.
Varela, R., Gómez, L., Balkin, D., Cardy, R., Kotler, P., Armstrong, G., . . .
Barbuzón, M. (2011). Formación Empresarial (1 ed.). México: Pearson
Educación.
Vásquez, B., Escudero, M., & Gabín, M. (2010). Empresa y Administración
(1 ed.). Madrid-España: Paraninfo, SA.
93
6.2. Linkografía citada de internet
Definicinabc. (8 de 03 de 2015). Emprendimiento. Obtenido de
Definiciónabc:
http://www.definicionabc.com/negocios/emprendimiento.php#ixzz3QdRfr
GZ6
Draier, E. H., Lebendiker, A., Alejandra, M., Pértega, G., Rivas, M. d.,
Romero, J., . . . Vicchi, A. (16 de 05 de 2013). ManualdelEmprendedor
Las oportunidades y el mercado. Obtenido de Contribuir al desarrollo
local: http://www.contribuir.org.ar/images/Manual_del_Emprendedor.pdf
Draier, E. H., Lebendiker, A., Alejandra, M., Pértega, G., Rivas, M. d.,
Romero, J., . . . Vicchi, A. (16 de 05 de 2013). ManualdelEmprendedor Ser
emprendedor por oportunidad o por necesidad. Obtenido de Contribuir al
desarrollo local:
http://www.contribuir.org.ar/images/Manual_del_Emprendedor.pdf
Eruditos. (24 de 04 de 2012). Población del cantón Quevedo por edad.
Obtenido de Eruditos:
http://www.eruditos.net/mediawiki/index.php?title=Poblaci%C3%B3n_del
_Cant%C3%B3n_Quevedo_por_edad
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos. (18 de 12 de 2012).
Resultados provinciales Los Ríos poblacion de Quevedo. Obtenido de
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos:
http://www.ecuadorencifras.gob.ec/wp-content/descargas/Manu-
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94
Mcgraw-hill. (11 de Julio de 2014). Capitulo Concepto y fines de la
empresa. Obtenido de Mcgraw-Hill Interamericana de España, SL:
http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448169336.pdf
Ministerio de Industrias y Productividad. (13 de 03 de 2015). El ministero
Misión Visión Valores. Obtenido de Ministerio de Industrias y
Productividad: http://www.industrias.gob.ec/el-ministero/
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atribuciones Ejes Estratégicos. Obtenido de Ministerio de Industrias y
Productividad: http://www.industrias.gob.ec/funciones-atribuciones-2/
Ministerio de Industrias y Productividad. (13 de 03 de 2015). Objetivos.
Obtenido de Ministerio de Industrias y Productividad:
http://www.industrias.gob.ec/objetivos/
Ministerio de Industrias y Productividad. (13 de 03 de 2015). Programas
Servicios Centro de Desarrollo Empresarial y Apoyo al Emprendimiento.
Obtenido de Ministerio de Industrias y Productividad:
http://www.industrias.gob.ec/centros-de-desarrollo-empresarial-y-apoyo-
al-emprendimiento/
pyme, E. (12 de 03 de 2015). tipos de emprendedores. Obtenido de
Emprendepyme: http://www.emprendepyme.net/tipos-de-
emprendedores.html
95
Salesiana, U. P. (24 de 02 de 2012). Capitulo 2 Aporte de las Pymes en
el Ecuador. Obtenido de Universidad Politécnica Salesiana, Repositorio
digital:
http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/1442/5/Capitulo%202.pdf
senplades, P. (12 de 03 de 2015). Micro, pequeña y mediana industrias.
Obtenido de Plan Nacional Para el Buen Vivir:
http://plan.senplades.gob.ec/web/guest/micro-pequena-y-mediana-
industrias
SRI. (12 de 03 de 2015). Pymes. Obtenido de Servicio de Rentas Internas:
http://www.sri.gob.ec/zh_TW/32
Wikipedia. (7 de 03 de 2015). Quevedo Ecuador Economía de Quevedo.
Obtenido de Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Quevedo_(Ecuador)#Econom.C3.ADa
96
CAPÍTULO VII
ANEXOS
97
Cuadro 1. Gerentes y emprendedores: ¿Qué los caracteriza? (Vainrub, 2009)
Gerentes tradicionales
Emprendedores independientes
Emprendedores corporativos
Motivación
Aspiran a ser promovidos y a otras recompensas tradicionales. Su motivación principal es el poder.
Quieren libertad. Están orientados a alcanzar metas, son independientes y automotivados.
Quieren autonomía y acceso a los recursos de la empresa. Están orientados a alcanzar metas y son automotivados, pero también responden a recompensas organizacionales, como ser reconocidos y hacer carrera. Orientados a la acción y no al estatus.
Orientación del Tiempo
Responden a cuotas, presupuestos, planes semanales, mensuales y anuales, así como a promociones y transferencias
Establecen metas de cinco a diez años de crecimiento en su planificación del negocio. Actúan para avanzar.
Establecen metas de tres a quince años, dependiendo del tipo de iniciativa. Tienen urgencia por establecer sus cronogramas propios y los de la empresa.
Acciones
Delegan. Se dedican fundamentalmente a supervisar y a elaborar reportes
Se comprometen y participan en las actividades de la empresa. En ocasiones realizan el trabajo de sus empleados
Participan en las actividades de la empresa, pero delegan cuando es necesario.
Habilidades
Profesionales; son comúnmente egresados de una escuela de negocios. Habilidades analíticas de manejo de personal y políticas.
Conocen muy bien el negocio. Poseen mejor visión para los negocios que habilidades gerenciales o políticas.
Similares al emprendedor independiente, pero necesitan desarrollar habilidades políticas para prosperar dentro de la organización.
Atención Concentrados en las actividades de la organización
Concentrados en el mercado y la tecnología
Concentrados tanto en el ambiente como en el interior de la empresa.
Actitud hacia el riesgo
Precavidos y cautelosos
Toman riesgos, tras analizarlos y evaluarlos
Toman riesgos moderados. Como aspiran a alcanzar metas, analizan y calculan los riesgos. Tienen coraje y confianza en sí mismos. Dispuestos a burlar o manipular el sistema y a desafiar el statu quo de la organización. No tienen miedo a ser despedidos.
Actitud hacia el fracaso
Se esfuerzan al máximo en evitar sorpresas y errores. Muchas veces no reconocen sus fallas.
Lidias con los errores y las fallas y aprenden de ellos.
Intentan llevar los proyectos riesgosos de manera cautelosa para evitar costos públicos y políticos.
Decisiones
Acceden a quienes tienen poder. Basan sus decisiones en lo que creen son los deseos de su superior.
Siguen su propia visión . Decididos y orientados a la acción.
Expertos en hacer que otros “compren” sus ideas. Con frecuencia son más pacientes que el emprendedor independiente pero igual de comprometidos con sus ideas.
98
Cuadro 2: Categorías según su tamaño (Salesiana, 2012)
Cuadro 3: Compañías registradas consideradas PYMES
Elaborado: Adriana Salvatierra Chiguano
Fuente: Senplades
RESPUESTAS VALORACIÓN
(En números) (En Porcentajes)
Microempresas 21.280 56%
Pequeñas Empresas 11400 30%
Medianas Empresas 3800 10%
Grandes Empresas 1520 4%
TOTAL 38.000 100%
ALTERNATIVAS
99
Grafico 1: Compañías registradas consideradas PYMES
Elaborado: Adriana Salvatierra Chiguano
Fuente: Senplades
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%56%
30%
10%
4%
Microempresas
Pequeñas Empresas
Medianas Empresas
Grandes Empresas
100
UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO Facultad de Ciencias Empresariales – Carrera de Gestión Empresarial
BANCO DE PREGUNTAS 1. ¿Cree usted que un emprendedor nace o se va formando a medida que va adquiriendo experiencia?
Nace Se va formando al adquirir experiencias
2. ¿Cree usted que las Instituciones Educativas deben impartir cátedras de emprendimiento?
SI NO 3. ¿Qué competencias deben ser impartidas para incentivar a la formación de emprendedores, en el cantón
Quevedo?
Cursos de Técnicas Productivas Motivación Micro empresarial Capacitación en Conocimientos Técnicos
4. ¿De estas opciones cuál considera usted que es la que más se observa en los estudiantes al salir de la
Universidad? Empleados de empresas Públicas o Privadas Emprendedores de negocios propios No encuentran puestos de trabajo para ejercer su profesión
5. ¿Considera usted que es necesario recibir Capacitación para prolongar la existencia de su negocio? SI NO
6. ¿Cada qué tiempo cree usted que es conveniente recibir este tipo de capacitaciones?
Cada semana Cada mes Cada seis meses Cada año 7. ¿Cuáles son los motivos por los que decidieron emprender su propio negocio?
Necesidad económica Tradición familiar Falta de empleo Autonomía (Ser su propio jefe)
8. ¿Cuál de las siguientes opciones cree usted que es importante para emprender un negocio?
Capital Idea de negocio Tener un plan de negocio Equipo de trabajo 9. ¿Considera usted que el desarrollo económico de Quevedo ha sido gracias a los emprendimientos de sus
habitantes? SI NO
10. ¿Cree usted que al poner en marcha su emprendimiento está generando empleo a otras personas?
SI NO
x x
ENCUESTA dirigida a los habitantes del cantón Quevedo, para analizar la incidencia de la Formación de Emprendedores en el Desarrollo
Empresarial.
INSTRUCCIONES: Estimado Colaborador, en el siguiente Banco de Preguntas, escoja uno de los enunciados expuestos y marque con una X. Gracias por su Colaboración.
“Emprendedor es aquella persona que primero tiene una idea de lo que va a hacer, es una persona que sabe descubrir, identificar una oportunidad de negocios, asume los riesgos, consigue los recursos necesarios para solidificar su negocio”
101
Realización de las encuestas
102
103