usecon praesentiert den web omnibus test
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USABILITY USER EXPERIENCE USER INTERFACE DESIGN
Web Omnibus Test USECON Packages & Specials
Katharina Jank [email protected]
Inhaltsverzeichnis
USECON | 2012 2
1. Über Uns
2. Web Omnibus Test
3. Kontakt
USECON | 2012 3
1. Über Uns
Über Uns
USECON | 2012 4
• USECON ist ein international tätiges Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Wien
• Wir wurden 2001 als Spin-Off des renommierten außeruniversitären Forschungsunternehmens CURE gegründet
• Wir haben uns auf Beratungsleistungen für sämtliche Tätigkeiten im Rahmen der benutzerorientierten Gestaltung von interaktiven Systemen spezialisiert
• Bei USECON steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen, Erwartungen und Verhaltensweisen im Zentrum unseres Interesses
Unsere Erfahrung
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USECON verfügt über einen Erfahrungsschatz von über 500 Projekten mit mehr als 300 zufriedenen Kunden aus verschiedensten Branchen
USECON | 2012
Experience Management
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Erfolgreiche Verankerung der 3 Us
Unser Modell
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Unser Ansatz und Prozess
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Für jede Phase
– Frühe Konzepte & Entwürfe
– Prototypen
– Bestehende Systeme
Für alle Systeme & Umgebungen
– Web & Software
– Mobile Anwendungen, Sprachsysteme
– Automaten, Newsletter
– Werbemitte, Style Guides
– Erlebnisräume & POS
Wobei können wir Sie unterstützen?
– Klarheit über Anforderungen schaffen
– Benutzerzentrierte Innovation
– Professionelles Schnittstellendesign
– Optimale Systementwicklung
Unser benutzerzentrierter Ansatz bringt
– Mehr Freude im Umgang mit einem System
– Steigerung der Nutzungshäufigkeiten
– Einsparung von Entwicklungskosten
– Erhöhung der Marktrevenue
– Erhöhung von Umsatz und Rentabilität
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3. Web Omnibus Test
Web Omnibus Test
USECON | 2012 10
Möchten Sie unkompliziert und kostengünstig Antworten auf Usability Fragen zu Ihrer Website oder Web Applikation erhalten?
Wenn Sie nur wenige Fragen haben, ist es nicht immer notwendig, einen eigenen Usability Test zu beauftragen – wir nehmen Ihre Frage bei einem der alle 2 Monate stattfindenden Web Omnibus Tests in unserem User Experience Labor mit!
Sie können dabei einfach eines von 4 Testsegmenten von 15 Minuten pro Testperson buchen, in dem Ihr System auf die gewünschte Fragestellung getestet wird.
Mit diesem Leistungsangebot finden wir das Optimierungspotential Ihres Produktes rasch und zeitnah!
Was ist das?
Web Omnibus Test
USECON | 2012 11
Methodik und Vorgehensweise
Der Web Omnibus Test wird in regelmäßigen Abständen in unseren User Experience Labs
durchgeführt:
• Der Web Omnibus Test findet alle 2 Monate statt - Termine finden Sie vorab auf www.usecon.com.
• Getestet werden können Websites und Web Applikationen, auf die von unserem Labor aus zugegriffen werden kann.
• Der Web Omnibus Test wird jeweils mit 6 Testpersonen durchgeführt. Sie erhalten damit wertvolle Ergebnisse über bestehende Probleme und Optimierungspotentiale.
• Die Testpersonen stammen aus unserem User Panel ask:us. Die Rekrutierung wird von USECON durchgeführt.
• Während des Web Omnibus Tests werden die Benutzer beobachtet und Ursachen für Usability und User Experience Probleme identifiziert.
• Zusätzlich werden subjektive Meinungsbilder und Kundenaussagen erhoben.
• Sie erhalten einen transparenten Bericht über die Ergebnisse und konkrete Lösungsvorschläge.
• Durch den Aufbau des Web Omnibus Tests ergeben sich für Sie entscheidende Kostenvorteile.
• Ihr Test mit 6 Personen (je 15 min.) kostet nur 980,- EUR (exkl. USt).
USECON | 2012 12
• Finden sich Benutzer innerhalb Ihrer Website bzw. Ihrer Web Applikation zurecht?
• Sind die wichtigsten Inhalte rasch und einfach auffindbar?
• Wie kommen neu entwickelte Teile Ihres Systems bei Benutzern an?
• Bei wiederholter Testung: Hat sich die Usability im Vergleich zur Vorversion verbessert?
• Werden Benutzer gut und rasch durch Abläufe (wie z. B. einen Bestellvorgang) geführt?
• Gibt es Punkte, an denen Ihre Benutzer Prozesse abbrechen und welche Gründe stecken gegebenenfalls dahinter?
Web Omnibus Test Mögliche Fragestellungen
Kontakt
USECON | 2012 13
Katharina Jank, M.Sc. Consultant
+43 (0)1/743 54 51 - 410
Businesspark MARXIMUM Modecenterstraße 17/Objekt 2, 1110 Wien, Österreich www.usecon.com www.ux-events.com www.askus.at
Tel: +43 (0)1/743 54 51 Fax: +43 (0)1/743 54 51 30 E-Mail: [email protected]
• Haben wir Ihr Interesse geweckt? • Sie möchten mehr über Web Omnibus Tests erfahren? • Sie möchten sich über die nächsten noch freien Termine informieren? Besuchen Sie uns auf unserer Website unter: http://www.usecon.com/leistungen/usecon-packages/web-omnibus-test Frau Katharina Jank freut sich über Ihre persönliche Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon.