Upload File

The top documents of associationamko

Разработка интегрированного показателя оценки качества обслуживания с применением технологии Мистери
Разработка интегрированного показателя оценки качества обслуживания с применением технологии Мистери
171 views
Внедрение Мистери шоппинг: как с минимальными затратами донести эффективность инструмента до сотрудников
Внедрение Мистери шоппинг: как с минимальными затратами донести эффективность инструмента до сотрудников
151 views
Как сделать клиента лояльным
Как сделать клиента лояльным
166 views
Такси вызывали? Поэтапное внедрение системы повышения качества обслуживания на старте Программы
Такси вызывали? Поэтапное внедрение системы повышения качества обслуживания на старте Программы
156 views
"Давайте, потанцуем!": как технология "тайный клиент" стала неотъемлемой составляющей регулярного менеджмента
"Давайте, потанцуем!": как технология "тайный клиент" стала неотъемлемой составляющей регулярного менеджмента
212 views
Оценка качества обслуживания как инструмент сохранения лояльных и привлечение новых клиентов в современных
Оценка качества обслуживания как инструмент сохранения лояльных и привлечение новых клиентов в современных
223 views
Оценка процесса обслуживания как фактора эффективности воронки продаж
Оценка процесса обслуживания как фактора эффективности воронки продаж
174 views
ISC: Эффективное внедрение мистери шоппинг
ISC: Эффективное внедрение мистери шоппинг
130 views
Опыт российских компаний по организации мониторинга качества обслуживания клиентов
Опыт российских компаний по организации мониторинга качества обслуживания клиентов
625 views