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Rundum-Kundenservice und Qualität: Der erfolgreiche Weg zu messbaren Dienstleistungen Heike Eberle, Otto Eberle GmbH & Co. KG, Landau
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Mit dem Service-Navigator zu einer höheren Dienstleistungsproduktivität - Integriertes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen in KMU (ProDiK)
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Dienstleistungsproduktivität steigern – Nutzen, Gestaltung, Vorgehensweisen, Programm einer Veranstaltung der Handwerkskammer Koblenz am 7. Juli 2015
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Produktbegleitende Dienstleistungen im eigenen Unternehmen – von der Identifizierung von Dienstleistungen bis zur strategischen Erweiterung des Angebotes Orthopädietechnikermeister
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Strategische Partnerschaft „Produktivität von Dienstleistungen“, Janine Kramer, Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
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Business-Knigge - die hohe Kunst des Smalltalks
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Betriebsnachfolge - ein Gesundheitsthema!
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Wie übergabefähig ist mein Betrieb? Betriebsübergabe frühzeitig angehen!
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Versicherungsangebot zur Nachfolge im Handwerk
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Betriebliche Gesundheitsförderung als Basis für einen gesunden Betrieb
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Digitalisierung: Rechnungswesen 2.0
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