web-analytics

43
Мастер-класс по веб-аналитике Татьяна Газизуллина руководитель отдела продаж компании Webmaster.SPb

Upload: julia-sergeeva

Post on 08-May-2015

793 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

How to analyse your website?

TRANSCRIPT

Page 1: Web-analytics

Мастер-класс по веб-аналитике

Татьяна Газизуллинаруководитель отдела продаж

компании Webmaster.SPb

Page 2: Web-analytics

Инструментарий веб-аналитики

…и другие

Page 3: Web-analytics

Что дает веб-аналитика?

• Объективная картина работы сайта

• Анализ эффективности маркетинговых мероприятий

• Оценка качества трафика с т.з. конверсии

• Анализ поведения пользователей на сайте

• Оценка содержания страниц сайта

Page 4: Web-analytics

Почему Google Analytics

• Интеграция с сервисами контекстной рекламы (Google AdWords, Яндекс.Директ и пр.)

• Несколько сайтов на одном аккаунте

• Создание целей на сайте и анализ последовательностей при их достижении

• Расчет конверсии на сайте

Page 5: Web-analytics

Регистрация аккаунта в Google

Page 6: Web-analytics

Регистрация Google Аnalytics: шаг 1

Page 7: Web-analytics

Доменное имя Вашего сайта

Регистрация Google Аnalytics: шаг 2

Page 8: Web-analytics

Регистрация Google Аnalytics: шаг 3

Вставить полученный код на каждую страницу сайта, непосредственно перед тэгом </body>.

Page 9: Web-analytics

Вставка кода счетчика на сайт

Page 10: Web-analytics

Google Analytics: выбор сайта

Page 11: Web-analytics

Google Analytics: панель управления

Page 12: Web-analytics

Анализ посещаемости сайта и сравнение

показателей

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Page 13: Web-analytics

Анализ географии аудитории сайта по регионам

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Page 14: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ географии аудитории

сайта по городам региона

Page 15: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ эффективности мероприятий

по привлечению новых посетителей

и работе с вернувшимися

Page 16: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ качества трафика и организации содержания

сайта

Page 17: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ качества посещения по длительности пребывания

Page 18: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ соответствия страниц входа ожиданиям

пользователей

Page 19: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ лояльности пользователей

Page 20: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ всех источников трафика

Page 21: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ эффективностисайтов-источников переходов

Page 22: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ качества переходов с поисковых систем

Page 23: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ качества поисковых запросов

Page 24: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ эффективности контекстных РК

Page 25: Web-analytics

с метками для Google Analytics

+

Page 26: Web-analytics

Создание адреса сайта с метками

Адрес сайта с метками

Значения меток

Page 27: Web-analytics

Создание объявления Яндекс.Директ,которое будет учтено Google Analytics

Тот самый адрес с метками

Page 28: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ эффективности объявлений

Page 29: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ содержания сайта

Page 30: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ соответствия страниц входа рекламному объявлению

Page 31: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ завершения работы с сайтом

Page 32: Web-analytics

Вставить полученный код на каждую страницу сайта

Анализ завершения работы с сайтом

Page 33: Web-analytics

Достигает ли пользователь поставленной цели?

• Посещаемость

• Средняя длительность посещения

• Показатель отказов

Показатели пользовательской активности

Page 34: Web-analytics

1. Расчет конверсии

2. Расчет ROI (возврат вложенных средств)

3. Сведения о проблемных местах на пути к цели

Зачем нужны цели на сайте?

Page 35: Web-analytics

1. Определенная страница или действие

Какие бывают «цели»?

Page 36: Web-analytics

2. Последовательность страниц и/или действий

Какие бывают «цели»?

Page 37: Web-analytics

Сколько можно создать целей?

Page 38: Web-analytics

Создание цели

Page 39: Web-analytics

Создание последовательности страниц

Page 40: Web-analytics

Анализ действий пользователей при достижении цели

Page 41: Web-analytics

Расчет конверсии

Page 42: Web-analytics

Конверсия - это еще не вся «воронка продаж»

Page 43: Web-analytics

Татьяна Газизуллина[email protected](812) 715-34-94

Спрашивайте!