Raz vidieť je lepšie ako...

Wiktor Leo BurnettMayer/McCann Erickson

Digitask

MUW DigitalDigital Art Director

@mladykreativecJORD NIKOV

Čo sú socialne médiá?Sociálne médiá zastrešujú jednotlivé online činnosti, ktoré integrujú technológiu, sociálnu interakciu, vetné skladby, obrázky, video a audio."

via Wikipedia

O efektívnej Social Mediakomunikácii sa hovorí veľa

Social media is like teen sex, everyone wants to do it. No one actually knows how.” Avinash Kaushik

Raz vidieť je lepšie, ako tisíc krát počuť

Zvoľte si, ktobude mať komunikáciuna starosti

Stanovte si význam!- Chcete budovať imidž?- Chcete pomáhať?- Chcete šíriť posolstvo?- Chcete predávať produkty?

Význam vašej prítomnosti na sociálnych sieťach?

Zvoľte si médiaFacebook?Twitter?Youtube?Google+?Tumblr?Blogy?

Aké kanály využijetena šírenie vašejkomunikácie?

Koho chcete osloviť?- Zvoľte si cieľovú skupinu- Akú vekovú skupinu chcete osloviť?- Kedy je aktívna?- Na čo reaguje?

Kto je vaša cieľovka?- Vek- Vzdelanie- Sociálna vrstva- Záujmy

Digital Tone of VoiceCelkový pohľad na vašu online komunikáciu

Osobnosť Tón

Jazyk Obsah

Osobnosť- Základom budovania komunikácie- Osobnosť musí byť flexibilná- Nemala by pôsobiť príliš odborne- Musí sa prispôsobovať téme, o ktorej hovoríte

- Vykanie / Tykanie - Odborná a autoritatívna - Priateľská a uvoľnená

Aká bude osobnosť vašej komunikácie?

Tón- Prvý aspekt komunikácie, ktorý užívateľ pociťuje- Miesto, kde si značka buduje dôveryhodnosť- Mal by na užívateľa pôsobiť úprimne- Musí sa prihovárať priamo k užívateľovi- Nemal by však pôsobiť vtieravo- Doporučuje sa využívanie emotikonov

Akým tónom budetekomunikovať?- Osobný a úprimný- Pokorný a bezprostredný- Rozvážny a rázny

Jazyk- Jazyk komunikácie by mal byť jednoduchý- Príspevky musia pôsobiť otvorene, úprimne- Vyvarujte sa komplikovaným informáciam- Text by mal byť zostavený pútavo- Doporučuje sa využívať zvolacie vety!

- Jednotlivec / Skupina ľudí- Poúčať a inštruovať- Zapájať a zabávať

Zvoľte si jazyk!

Obsah - Musí byť pútavý a rozmanitý- Obsah musí užívateľa zaujať a baviť- Musí byť pravideľný- Doporučuje sa sezónnosť- Prispôsobujte sa udalostiam

Aký obsah dokážetezabezpečiť? - Dramaturgia - Blogy - Fotografie - Video obsah - Aplikácie - Prezentácie

Meranie!- Sledujte efektivitu príspevkov- Aká je aktivita užívateľov?- Aké sú zdroje návštevnosti?- Sú vaše ppc kampane efektívne?

- Google Analytics- Facebook Insights- Socialbakers- Crowdbooster

Nástroje

www.mladykretivec.sk@mladykreativec

www.muwdigital.sk@muwdigital

TOE VŠETKO DIKY