workshop sms2010 def
TRANSCRIPT
![Page 1: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/1.jpg)
..wat is ‘t jouw klant waard?
![Page 2: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/2.jpg)
Introductie
•Wie is wie & wie doet wat in Social Media
•Leerdoelen (groep + evt. individueel)
•Agenda/Planning/Afspraken mbt tijdbeheer
![Page 3: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/3.jpg)
In welke tijd we leven
•3 marketing “waarheden”
•5 P’s
•Laddering
•Frequency
Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg..
![Page 4: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/4.jpg)
Kotler?
•Product: bijna alles is ”goed genoeg”
•Prijs: “toegevoegde waarde” is standaard
•Plaats: distributie virtueel uitbesteed
•Promotie: afname vertrouwen in media
•Personeel: we know who you are
![Page 5: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/5.jpg)
Awareness?
door beleving ontstaat bereidheid te leren/ontdekken
![Page 6: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/6.jpg)
Bereik?
•Gross Rating Point
•Selectiviteit
•OTS/OTH/CTR
![Page 7: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/7.jpg)
Nieuwe modellen
•Pyramide vs Pannenkoek en mediagebruik
•SocialSystems als organisaties (obv Mintzberg)
•Weten, Meten, Toepassen (data-discrepantie)
![Page 8: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/8.jpg)
Pyramide vs Pannenkoek?
• Besluitvorming:
• Verticaal vs Horizontaal
• Informatie-distributie:
•Gesloten vs Open
• Leiderschapsmodel:
• Senioriteit vs Authenticiteit
Communities
&
Crowds
![Page 9: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/9.jpg)
Systemen
users
bloggers
sellersbuyers
brands
![Page 10: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/10.jpg)
Data
![Page 11: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/11.jpg)
5min Powerbreak
![Page 12: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/12.jpg)
Wie is jouw klant?
•Klantprofielen maken (in 3 a 4 sub-groepjes)
•alsof het een vriend(in) is
•inclusief mediagedrag
•per groep 1 uitkiezen om te presenteren
![Page 13: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/13.jpg)
Wie is jouw klant?
•Vragen over de klantprofielen (klassikaal)
•lookalikes
•opposites
![Page 14: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/14.jpg)
Wie is jouw klant?
•Wat is de marketing uitdaging? (klassikaal)
•Korte termijn
•Lange termijn
![Page 15: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/15.jpg)
Getting started•Social Media Quick Scan (in sub-
groepjes)
•Markt
•Media
•Management
•Uitgangspunten verzamelen
![Page 16: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/16.jpg)
Markt
•wat is het gratis alternatief?
•maak metafoor van wat je doet/biedt?
![Page 17: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/17.jpg)
Media
•Opvallend of Opmerkelijk
•Zenden of Ontvangen
![Page 18: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/18.jpg)
Management
•Risico profiel
•Interne ambassadeur
•En wat als het werkt?
![Page 19: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/19.jpg)
5min Powerbreak
![Page 20: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/20.jpg)
Creative brainstorm
•Bepaal het doel (SMART)
•Mandatories en No-Go’s
•Ideeën genereren
![Page 21: Workshop Sms2010 Def](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ab23cd8b42a89038b4b34/html5/thumbnails/21.jpg)
Key Performance
•datgene waarvan je denkt dat het succes-bepalend is
•Meten, Onderzoeken of Tellen