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XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y Desarrollo

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XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas

La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y desarrollo

5, 6, 7 y 8 de mayo de 2009

Herramientas de comunicación Intercultural en las Empresas Familiares

Chinas en México, tradición y Evolución.

Jorge Ángeles Pérez Pastén

Universidad Del Distrito Federal

[email protected]

Santa María La Rivera


2

Resumen

Los procesos de comunicación intercultural en el entorno empresarial son

complejos y más aun cuando el comercio se desarrolla entre naciones de

culturas milenarias como son China y México, por cual es relevante el

investigar cómo evolucionan y como se desarrollan.

En esta investigación se estudiaron los procesos de comunicación intercultural

entre chinos y mexicanos en las pequeñas empresas familiares células básicas

del comercio entre estas dos naciones.

Abstract

As a result of the evolution of the world-wide commerce, the processes of

intercultural communication are complex and even more when the commerce is

developed between nations of millenarian cultures, as China and Mexico; due

to this the processes of communication have a great impact for Chinese as well

as for Mexicans. At present time the importance of China in Mexico and Latin

America is increasing, for this reason is interesting and necessary to know more

of the traditional development and evolution of the Mexican Chinese

companies, as well as to study the processes of communication. This research

studied the processes of intercultural communication in the small family

companies, in order to determine the main obstacles in the intercultural

communication and also main sources of conflict in order to find out how the

processes of communication can be improved. To be more efficient in order to

establish better strategic alliances between Chinese and Mexican

entrepreneurs, considering the growing potential opportunities and joint

ventures emerging in the Asian, Latin American and in the world-wide markets

Palabras clave: cultura China, empresas familiares, comunicación Intercultural,


3

Introducción

La comunicación intercultural en la pequeña empresa Chino Mexicanas es

multifactorial ya que no solo implica los procesos de comunicación al interior de

la empresa entre chinos y mexicanos sino también la interacción con clientes

proveedores y consumidores tanto mexicanos como chinos y más

recientemente de norteamericanos de origen chino y chino mexicano , por lo

tanto es necesario investigar cuales son las principales fuentes de conflicto en

la comunicación intercultural y que estrategias han resultado exitosas y han

permitido el avance de la pequeña empresa Chino Mexicana en México para

potencializar alianzas estratégicas por lo que es necesario dimensionar el

impacto de comunicación intercultural en el desarrollo de las relaciones

comerciales entre individuos de diferentes naciones y culturas tiene muchos

campos de estudio académicos. Entre los que podemos mencionar se

encuentran la filosofía, la antropología, la etnología los estudios culturales, la

psicología, la comunicación, la lingüística, etc. Esta disciplina tiene como

objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orígenes culturales se

comunica entre sí para lograr un objetivo comercial y empresarial común. Se

encarga también de producir algunos lineamientos que permitan que esta

comunicación intercultural sea más fluida y eficiente. Las teorías de la

comunicación intercultural están basadas en trabajos que estudian y valoran

las diferencias (o las dimensiones culturales) entre culturas. Especialmente los

trabajos de Edward T. Hall, Geert Hofstede, Harry C. Triandis, Fons

Trompenaars y más recientemente Shalom Schwartz. Clifford Geertz fue

también un importante colaborador en este campo En este trabajo de

investigación utilizamos las dimensiones culturales como marco teórico para

observar los fenómenos que se dan en la empresa Chino Mexicana y poder

interpretar los resultados producto del método de investigación a la luz de esta

teoría.

.


4

Problemática.

Para poder realizar alianzas estratégicas en la relación comercial China

México es necesario que un mayor número de personas de ambas naciones

conozcan los fundamentos básicos de la cultura el idioma, las tradiciones y la

manera de hacer negocios que prevalecen en ambas naciones dado que

chinos y mexicanos se ven en la necesidad de ampliar sus mercados y que

ambas naciones son herederas de culturas milenarias y extensos y poblados

territorios que poseen una gran diversidad cultural, étnica y lingüística hace

que la relación entre mexicanos y chinos no siempre sea fácil debido a la

existencia de barreras culturales, estereotipos raciales que constituyen un reto

mayor para la pequeña empresa chino-mexicana ya que compite en el

mercado con las grandes empresas multinacionales que han establecido

procesos estandarizados para lograr una eficiente comunicación multicultural.

Pese a la importancia que cobra China en el mundo y para México aun en

pocas universidades del país se imparten cursos de idioma o cultura china y no

existen estaciones de radio, ni periódicos ni celebridades chino mexicanos que

puedan servir de puente entre ambas culturas.

Objetivo.

Conocer e identificar cual ha sido la tradición y evolución de los procesos de

comunicación en la empresa chino mexicana y las principales fuentes de

conflicto en la comunicación intercultural.

Pregunta de investigación.


5

¿Cuáles son los obstáculos de comunicación intercultural en las pequeñas

empresas chino mexicanas que dificultan el desarrollo de la administración

multicultural y son fuente de conflicto?

Justificación.

El conocer los fundamentos básicos de la cultura y las tradiciones y la manera

de hacer negocios de los chinos en México así como cuales son los principales

obstáculos en la comunicación multicultural en las pequeñas empresas chino

mexicanas, favorecerá a las empresas chinas y mexicanas en proyectos

internacionales conjuntos y nos permitirá identificar cuáles son las principales

fuentes de conflicto al hacer negocios entre personas de esa naciones.

“El volumen de intercambio entre China y México sigue incrementándose. En

2008 de acuerdo con la estadística china, llegó a los 17,500 millones de

dólares; asimismo, tiene más o menos 400 millones de dólares en inversiones

en México. Además de invertir en los sectores textil y de telecomunicaciones

participara en el sector automotriz con la empresa FAW.”

1.-Tomado de Revista Time contact China especial entrevista con el embajador

de china en México Yin Hegmin año 6 no. 75 marzo del 2009

Metodología de la investigación.

Para este investigación se plantaron tres etapas y dos variables la primera

variable fue el estudio de la cultura de negocios China y su impacto en la

comunicación intercultural y en la adaptación a la forma de hacer negocios de


6

los Chinos en México. la primera fase consistió en el análisis y observación de

los procesos de comunicación organizacionales existentes en las empresas

Chino Mexicanas para identificar los factores determinantes en la

administración, la organización , las de ventas en pequeñas y medianas

empresas, la segunda variable fue el análisis de la forma en que esta

estructurada y administrada la pequeña empresa Chino Mexicana y los

principales desafíos y fuentes de conflicto en la comunicación intercultural..

En la primera etapa de la investigación se aplicaron entrevistas y encuestas, en

la segunda etapa se realizaron foros de opinión, entrevistas personalizadas, en

la última etapa se analizaron documentos bibliográficos y el modelo de

dimensiones culturales de Hofstede para contrastar los resultados de la

investigación con los conceptos aportados por este autor y así poder

comprobar los resultados obtenidos.

Método de recolección de datos.

El método consistió en el siguiente.

1.- Preparar, seleccionar y motivar a los encuestadores.

2.-Distribuir convenientemente el total de cuestionarios entre los

encuestadores.

3.-Hacer que se observara y fuera respetado el periodo planeado de realización

de las encuestas y entrevistas.

4.-Revisar el cuestionario de las entrevistas realizadas.

5.-Comprobar la efectividad de las encuestas mediante entrevistas con

personas claves dentro del sector.

Limitantes de la investigación:

El tiempo, los recursos económicos fueron factores que limitan los alcances de

esta investigación que solamente se realizo en la ciudad de México D.F. lo que


7

implica que para tener más contundencia y validez esta investigación deberá

ser desarrollada en más municipios y ciudades del país como son Tijuana y

Mexicali en donde existe empresas familiares Chino-Mexicanas para comparar

y evaluar los datos obtenidos, así mismo se requiere la visión de un

investigador Chino que enriquezca con sus aportaciones los resultados de esta

investigación.

Marco teórico.

La teoría de Hofstede demostró que hay agrupamientos culturales a nivel

regional y nacional que afectan el comportamiento de las organizaciones y la

forma en que se establece la comunicación, Hofstede desarrollo el modelo de

las cinco dimensiones para identificar los patrones culturales de cada grupo,

estas dimensiones culturales fueron objeto de estudio y se contrastaron con los

resultados que arrojaron encuestas y entrevistas y lo observado para

determinar la manera en que inciden en los procesos de comunicación.

Dimensiones Culturales de Hofstede.

Distancia en el poder

El grado en el que miembros 'menos poderosos' de una sociedad esperan la

existencia de diferencias en los niveles de poder. Un puntaje más alto sugiere

que hay expectativas de que algunos individuos tendrán mucho más poder que

otros. Países con elevada distancia en el poder son típicamente más violentos.

Un puntaje bajo refleja la perspectiva de que la gente debe tener derechos

iguales. Las naciones latinoamericanas y árabes están catalogadas como las

más altas en esta categoría; las escandinavas y germánicas en las más bajas.

Individualismo vs. Colectivismo

El individualismo es contrastado con el colectivismo, y se refiere al grado al que

la gente espera valerse por sí misma o, alternativamente, actuar principalmente

como miembro de un grupo u organización. Los Estados Unidos son la

sociedad más individualista.


8

Masculinidad vs. Feminidad

Se refiere al valor asignado a los tradicionales roles de los géneros. Valores

masculinos incluyen la competitividad, asertividad, ambición y la acumulación

de riqueza y posesiones materiales. En una cultura masculina, la mayoría de la

gente cree que solo los hombres se deben preocupar por las carreras lucrativas

y que las mujeres no deben trabajar muy duro ni estudiar si no quieren. En una

cultura femenina, hay más casos de mujeres en carreras tradicionalmente

ocupadas por los hombres (por ejemplo las ingenierías) que en una cultura

masculina.

Evasión de la incertidumbre

Refleja el grado al que una sociedad acepta la incertidumbre y los riesgos. En

términos sencillos, las culturas con más puntaje en esta escala evitan tomar

riesgos.

Orientación a largo plazo vs. Orientación a corto plazo.

Se refiere a la importancia que se da en una cultura a la planeación de la vida a

largo plazo en contraste a las preocupaciones inmediatas.

Evolución de la presencia de los chinos en México.

Debemos mencionar que la migración china a México desde la antigüedad

tiene lugar por diversos motivos como fueron la intensidad de las tragedias

relacionadas con las guerras del opio y sobre la destrucción de las

instituciones imperiales chinas, los chinos han dejado sus huellas imborrables

y han hecho contribuciones al desarrollo económico de México y al desarrollo

de las relaciones entre los pueblos chino y mexicano, siendo reconocida y

aceptada por muchos historiadores la versión sobre La Nao de China como

uno de los primeros contactos comerciales entre China y México Las naves de

China ayudaron a establecer relaciones comerciales, posteriormente se tienen

registros de que en el siglo XVI ya había surgido barrios chinos en algunas

ciudades mexicanas en donde médicos, sastres, tejedores, orfebres, herreros,

carpinteros y comerciantes chinos se establecieron en ellos trabajando de

generación en generación En 1635 El presidente del cabildo de la Ciudad de

México, quejaba del creciente número de chinos en la Ciudad de México que


9

ocupaban los trabajos de los peluqueros nativos y pedía que tomara medidas

para reducir la cantidad de las peluquerías chinas a doce fuera del centro de la

ciudad.

Para 1936, un negocio chino importante eran las lavanderías. Dejaban las

camisas muy almidonados cuellos y puños, limpias y muy bien planchadas y

dobladas; las sábanas y manteles de lino eran su especialidad. Además, daban

servicio a hoteles y uno muy famoso se ubicaba en la colonia Juárez, a una

cuadra de Paseo de la Reforma.

La suerte de muchos chinos no fue la misma en le norte del país en donde en

algunas regiones y por diversas causas fueron atacados despojados y

obligados a dejar sus posesiones fruto del esfuerzo de años de trabajo.

La ola contra los emigrantes chinos se calmó con la toma de posesión del

presidente Lázaro Cárdenas en 1936. Aumentó paulatinamente el número de

los chinos en México, en 1943, había en México 12 500 chinos. No se sabe con

certeza cuántos chinos hay en 2009 en el país.

La tradición de el café de Chinos que se tiene en la ciudad de México más de

cien años de antigüedad es un puente cultural entre la cultura China y la

mexicana ya que estos café podemos observar el proceso de enculturación

porque en este tipo de establecimientos se pueden observar elementos

decorativos, gastronómicos y lingüísticos de ambas culturas la china y la

mexicana y en el diario acontecer se da la fusión de tradiciones creencias

idiomas y formas de entender la vida.

Este fenómeno ocurre tanto a los integrantes de la empresa que nacen en

China como a aquellos chinos que nacen en nuestro país, en los estados

unidos de Norteamérica o en países latinoamericanos y que al incorporarse al

entorno productivo nacional enriquecen a la pequeña empresa Chino-Mexicana

con su propio visón de la vida, del trabajo y de la familia.

http://es.wikipedia.org/wiki/Enculturaci%C3%B3n


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Tradiciones y Características Principales de las Pymes Chino Mexicanas

en la actualidad.

Tradiciones Chinas en la Ciudad de México.

El año nuevo Chino es la fiesta más importante de la comunidad China

radicada en la ciudad de México, estas celebraciones organizan desfiles con

carros alegóricos y fiestas en el barrio chino y se ejecuta la danza del dragón,

existen rebajas a muchos artículos y se obsequian sobres con monedas para la

buena suerte...

El dragón que aparece en la Fiesta de los Faroles se compone de nueve a

doce segmentos, unidos por telas, que son cargados por portadores que llevan

linternas colgantes: éstos, a medida que el dragón avanza, agitan en uno y otro

extremo las linternas imitando el contorneo sinuoso del animal. Además de este

espectáculo, son también ampliamente acogidas la danza de leones y la del

bote de tierra.

Legado cultural de los Chinos en la Ciudad de México.

El respeto a los mayores

La cultura china es bien reconocida por el valor especial que da al respeto a los

mayores. Mientras que las reglas al respecto ya no son formales como en los

tiempos antiguos, darle una bebida, o detener la puerta (o prender un cigarrillo)

a una persona de una generación mayor, siempre le ganará mucha aprobación.

Cuando uno se encuentra con un grupo, es bueno saludar a la persona mayor

primero ya que el Confucionismo procuró exaltar los sentimientos de respeto a

las tradiciones y a los ancianos, culto a los muertos, mantenimiento de los

afectos dentro de la familia y ejercicio de la caridad. Pensó que los gobernantes

debían ser justos y sabios, y sus súbditos debían obedecerles y respetarles, a

fin de que pudiera mantenerse la paz, el bienestar y la seguridad en la

sociedad. Todo su sistema de moral quedó en sus cuatro libros o king, formado

por las preguntas y respuestas del maestro y de sus discípulos.


11

Lo que se traduce en que los empresarios chinos buscan mantener una buena

relación con clientes y proveedores a largo plazo, lo cual no siempre es

entendido o asimilado socios locales que tienen expectativas de rendimiento y

la utilidad a corto plazo.

Principales giros de las pequeñas empresas Chino Mexicanas.

Cafetería A1

Tienda de regalos A2

Tienda de artículos de decoración A3

Combinación de los tres giros anteriores. A4

Frecuencia de los fenómenos Observados en empresas familiares de

diferentes giros comerciales.

Tabla Uno.

Problemática

detectada

A1

A2 A3 A4

La

información

escrita en

chino no

cuenta con

traducción o

etiquetado

20% 80% 90% 50%

Artículos rotos

se venden al

mismo precio

que artículos

nuevos

10% 90% 60% 50%

Los

vendedores

Chinos no

10% 30% 30% 40%


12

explican a los

consumidores

Mexicanos

Los

vendedores

Mexicanos no

explican a los

consumidores

Mexicanos

40% 30% 20% 30%

De un

universo total

de 100

empresa

De un

universo total

de 100

empresa

De un

universo total

de 100

empresa

De un

universo total

de 100

empresa

De un

universo total

de 100

empresa

Elaboración con datos propios del Autor.

Interpretación: Esta tabla muestra los principal giro comercial de las empresas

chino mexicanas y las principales fuentes de tensión y conflictos interculturales

entre comerciantes chinos, consumidores y empleados mexicanos producto del

desconocimiento del idioma chino, la cultura china y a la apatía de muchos

mexicanos que no muestran interés en conocer y estudiar aspectos referentes

a la cultura y las tradiciones chinas.

Principales Características de la empresa familiar chino mexicana observadas.

La cultura China basa su estructura empresarial en la estructura familiar por lo

que la autoridad está basada en una línea matriarcal o patriarcal muy similar a

la de las empresas familiares mexicanas.

Básicamente, las empresas familiares tienen las siguientes características:

Dentro de las empresas familiares los puestos más importantes (aquéllos que

tienen la autoridad y responsabilidad de tomar decisiones) son ocupados por

los mismos miembros.


13

En estas empresas el poder de decisión (control de las acciones) reside en su

totalidad, o en su mayoría en la familia y es manejada por una persona o por el

núcleo familiar.

Están integradas por el fundador (padre de familia) y sus hijos. Ésta es la

estructura básica de la que parte una empresa familiar típica.

Otras características comunes de estas empresas es que operan bajo un

sistema de financiamiento familiar y, por consecuencia limitado ya que se basa

en el patrimonio de la familia.

Las empresas familiares no necesariamente son pequeñas, las empresas

familiares pueden ser de cualquier tamaño y desarrollar cualquier tipo de

actividad.

En la pequeña empresa chino Mexicana sus acciones están en manos de los

miembros de la familia, sea en su totalidad o en parte y, en consecuencia, las

decisiones se toman a través de la familia.

Los puestos directivos pertenecen a miembros de la familia, generalmente, en

una empresa familiar toman parte: el padre y/o la madre, y los hijos, aunque

pueden intervenir otros parientes, como los tíos, primos, abuelos, o nietos,

además de los empleados ajenos a la familia.

Estas son algunas de las ventajas más comunes:

La autoridad se respeta y se acepta sin problemas, porque no resulta ajena ni

hostil, pues generalmente la ostenta el padre, la madre o el patrimonio de la

familia está ligado a la empresa, en su totalidad o en parte y se supera

cualquier problema, se colabora de manera comprometida porque de esa

actividad depende la familia y su supervivencia, además se está creando una

imagen y un prestigio como familia.


14

Hay metas comunes que empujan a los miembros para colaborar y velar por

los intereses de la empresa.

Una empresa familiar es la representación misma de la familia, el nombre de la

familia está empeñado en ella, lo que la lleva a un compromiso implícito de

calidad y servicio que la impulsa hacia el éxito.

Cuando la cultura familiar está bien arraigada, existe un propósito último y una

continuidad en las acciones y los esfuerzos de todos los involucrados.

Dentro de la familia conocemos muy bien a todos los miembros, los amamos y

resulta fácil comprenderlos, aceptarlos y soportarlos, a pesar de sus enojos,

inestabilidad, arranques de ira, angustias, etcétera.

Todos estos puntos se relacionan mucho entre sí y son consecuencia unos de

otros. Todas estas relaciones se entrelazan formando una "red", que es la

esencia de la familia, en la que deben incluirse el amor, la unión y la fidelidad,

de manera que su fortaleza sea desde dentro de sí misma.

Todo esto permite que la empresa pueda enfrentar las adversidades y los

problemas sin desmoronarse, cimentada en comunicación y respeto, con una

colaboración entusiasta de todos sus miembros.

El empresario Chino desarrolla personas, capacitándolas en todo lo que

concierne al ramo, al mercado y las prácticas más comunes de su negocio,

considerando su aptitud y las características que harán falta a la persona que lo

suceda.

Prepara consejeros de tu total confianza, que proporcionen ayuda y apoyo al

sucesor o sucesores.

Realiza los preparativos necesarios para ceder a la persona seleccionada la

propiedad, el poder o el puesto según corresponda al caso.


15

Por centralización del poder se entiende que hay demasiada responsabilidad y

autoridad sobre una sola persona, que no se delega hacia otros y la empresa

se convierte en dependiente de esta persona, quién pronto se convierte en un

gigante incapaz de actuar por sí mismo.

Si la empresa se limita a la capacidad de una sola persona, y esta no puede

atender un asunto, lo más probable es que se dicho asunto (y otros más) se

quede sin resolver y que suceda una de dos: el asunto se convierta en un

problema que tenga que resolverse inmediatamente, o bien que caiga en el

olvido y su solución nunca se lleve a cabo, o cuando se realice sea demasiado

tarde y se pierdan los beneficios que se hubiesen tenido respondiendo pronto.

Para atacar la centralización del poder, la recomendación es aprender a

delegar. Decimos aprender porque no se trata simplemente de dejar que los

demás actúen según su propio parecer. Entonces, para delegar de manera

conveniente es necesario conocer a la gente, su capacidad, su responsabilidad

y, en general, sus fortalezas y debilidades.

Principales obstáculos en la comunicación intercultural de Patrones Chinos con

empleados Mexicanos.

La tabla Dos nos muestra los Principales obstáculos en la comunicación

intercultural para empleados Mexicanos en su interacción con patrones chinos.

Y la frecuencia de los fenómenos Observados.

Tabla dos.

Problemática

detectada

A1

A2 A3 A4

La información

escrita en chino

no se explica al

trabajador

10% 60% 60% 50%


16

Mexicano

Las

especificaciones

del los

productos con

fundamentos

culturales

chinos son

desconocidos

por los

vendedores

mexicanos

60% 50% 60% 60%

Los vendedores

chinos no

explican a los

patrones chinos

lo que requieren

los

consumidores

mexicanos

60% 60% 70% 60%

Los vendedores

Mexicanos no

explican a los

consumidores

Mexicanos

aspectos

referentes a

artículos con

caracteres

chinos

80% 70% 60% 60%

De un universo

total de 100

empresa

De un

universo total

de 100

De un

universo total

de 100

De un

universo total

de 100

De un

universo total

de 100


17

empresa empresa empresa empresa

Interpretación.

Muchas de las barreras en la comunicación pueden ser superadas si los

artículos que proceden de china son etiquetados con especificaciones

entendibles para los consumidores mexicanos y si se difunde más la cultura y

tradiciones chinas y el significado de muchos de sus elementos tradicionales.

Como es el guānxi que hace referencia a una conexión personal entre dos

personas, por medio de la cual cada una de ellas puede recurrir a la otra para

obtener un favor o un servicio. no es preciso que las dos personas posean igual

status social. El término guānxi puede también ser utilizado para describir una

red de contactos, a los cuales un individuo puede recurrir cuando precisa

realizar o implementar algo, y mediante el cual él puede ejercer influencia en

beneficio de un tercero. Adicionalmente, guānxi puede ser utilizado para

describir un estado de entendimiento mutuo general entre dos personas a este

termino también se la ha interpretado como cara que es algo similar al

concepto occidental de una buena reputación o prestigio solamente que es más

valorado. Este se gana al demostrar la buena voluntad y la buena disposición

para compartir. La generosidad es la esencia del prestigio. Y al aceptar la

generosidad de amigos (mostrando un rechazo cortés) es una forma para que

gente de posiciones sociales y recursos menos aventajados puedan dar algo

de valor a otros.

3.-Tomado de el artículo Eliminación de barreras comerciales en proyectos

chino mexicanos publicado el lunes 06 de abril del 2009 en la columna mundo

de negocios de la sección capital y empresas del diario el reloj de hidalgo por el

articulista Jorge Pérez Pastén


18

Si bien la estrategia de los comerciantes chinos se basa en dar el mejor precio

posible y en prácticas de mercadotecnia masivas de productos novedosos y

originales muchos con virtudes y características mágicas, es recomendable que

cuando estos tengan un componente sobre su cultura y tradiciones sean

explicados para que el cliente mexicano pueda apreciar la riqueza cultural de

China valorar su cultura y ser un mejor consumidor de producto de mayor

calidad que fortalezcan e intensifiquen el comercio el mutuo entendimiento y

contribuyan a fortalecer los vínculos empresariales ente chinos y mexicanos.


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Conclusiones.

Después de todo un análisis sobre el tema, podemos concluir que los procesos

de comunicación intercultural entre chinos y mexicanos tiene muchos años de

tradición y en nuestros días esta en continua evolución, en estos procesos de

comunicación se observan fenómenos como la aculturación, la enculturación, la

transculturización y la indegenizaciòn ya que en este tipo de establecimiento

convergen y se fusionan ambas culturas tanto en la tradiciónes gastronómicas,

creencias religiosas, artes visuales y ritos, esta fusión enriquece el entorno en

donde se desarrolla ya que pone de manifiesto que el entendimiento

intercultural es posible cuando se persiguen objetivos afines.

Las principales fuentes de conflicto intercultural son ocasionadas por las

barreras lingüísticas ya que el idioma chino aun en nuestros días es poco

difundido, lo que repercute en que la comunicación que se emplea sea

altamente visual, muy pocas veces se emplean medios impresos, no se

emplea la radio, ni el periódico, ni la televisión y se respeta el prestigio, la

tradición y el apego a las raíces culturales.

La base de la estructura de la empresa en la familia nuclear y su extensión la

sucesión es también por vínculos sanguíneo y afinidad pudiéndose encontrar a

nietos y bisnietos de los fundadores de las empresas al frente de la

organización quines aun conservan las relaciones o Guānxi de sus abuelos y

http://es.wikipedia.org/wiki/Aculturaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Aculturaci%C3%B3n


20

bisabuelos 關係, que se definen y determinan la dinámica básica de las redes

de contactos e influencias personales, el mismo es un concepto central de la

sociedad china lo observado en esta investigación coincide con lo que propone

Geert Hofstede El análisis de China en donde determina que la visión de

empresa de los chinos es a largo plazo y el individualismo es menor en los

chinos que en otros países de Asia y del mundo lo que explica el porque el

mantener la fiestas y las tradiciones tiene un peso importante en los habitantes

del barrio chino del centro de la ciudad e México Distrito Federal

Esto se puede atribuir principalmente al régimen comunista y su énfasis en una

cultura colectivista.

El apego al pasado y a la cultura tanto de chinos como mexicanos se

manifiesta tanto en el uso actual de piezas de cerámica y papel de índole

mágico y místico de vivos colores rojos y dorados que dan con su pintoresco

decorado un aire especial al paisaje urbano de la ciudad de México

Otro fenómenos observado en los chinos de la ciudad de México es su

fortaleza para resolver problemas y hacer frente a las adversidades que

contrastando con lo que propone Hosfstede nos permite entender el porque la

visión de los pequeños empresario chino mexicanos tiene una dimensión que

indica una perspectiva temporal de la sociedad y una actitud de perseverancia,

es decir, superar los obstáculos con el tiempo, si no con voluntad y fuerza.

Para Hosfstede los chinos tienen el rango más bajo que cualquier otro país de

Asia en el individualismo (IDV), que se sitúan, a 20 en comparación con un

promedio de 24 Esto puede atribuirse, en parte, al elevado nivel de énfasis en

una sociedad colectivista por el régimen comunista, en comparación con uno

de individualismo.

El bajo ranking de individualismo se manifiesta en una estrecha y

comprometida miembro «grupo», ya sea una familia, familia extensa, o ampliar

las relaciones de llealtad que en una cultura colectivista son primordiales. La

sociedad promueve relaciones fuertes en las que todo el mundo asume la


21

responsabilidad de los miembros de su grupo lo que ha permitido que el

tradicional café de chinos tenga una gran aceptación en barrios populares en

donde gozan del apoyo y respeto de los vecinos del barrio

El Individualismo y colectivismo es promovido en el pensamiento chino el

individualismo en función a ser una persona autosuficiente y responsable y el

colectivismo en función al rol comunitario al apoyo mutuo y al prestigio respeto

a las tradiciones y costumbres de la comunidad.

Una frase sabia de un pensador chino

Quien conoce a los demás, es sensato.

Quien se conoce a si mismo, es sabio

Quien vence a otros, es fuerte.

Quien se vence a si mismo es poderoso.

Quien consigue sus propósitos, tiene voluntad.

Quien se contenta con lo que tiene, es rico

Quien no abandona su puesto permanece.

Quien no muere ni siquiera con la muerte posee la vida.

Lao-Tsè

Tao Te King.


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BIBLIOGRAFIA

Revista Time contact China especial entrevista con el embajador de china en

méxico Yin Hegmin año 6 no. 75 marzo del 2009

Articulo Eliminación de barreras comerciales en proyectos chino mexicanos

publicado el lunes 06 de abirl del 2009 en la columna mundo de negocios de la

seccion capital y empresas del diario el rejloj de hidalgo por el articulista Jorge

Pérez Pastén pag. 4 local.

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méxico Yin Hegmin año 6 no. 75 marzo del 2009.

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