Životní situace - orp kladno
DESCRIPTION
Prezentace přístupu k řešení vnitřních procesů a kompetenčního modelu ORP Kladno přednesená na konferenci KOZA SA VS.TRANSCRIPT
Životní situace na ORP, zpracování kompetenčního modelu
Lukáš Jakubec
12. 6. 2012
Projekt „Řízení lidských zdrojů v ORP Kladno“
Nositel projektu:Statutární město Kladno
Realizátor projektu: Equica, a.s.
Předmět projektu: Optimalizace a zefektivnění řízení a rozvoje lidských zdrojů úřadu
Projekt je kofinancován ze SF EU – OP LZZ, Výzva č. 57
Cíl projektu
Zefektivnit systém vzdělávání nastavením interního systému vzdělávání
Optimalizovat personální politiku s ohledem na strategické cíle města
Zavést jednotný systém řízení lidských zdrojů
Posílit roli vzdělávání a osobního rozvoje k udržení kvalitních zaměstnanců
Základní informace o projektu
Řízení lidských zdrojů = součást systému řízení města
Politická podpora projektu
Identifikace potřeby interně, principem „bottom-up“
Zkušení a osvícení „hybatelé projektu“
Důraz na komunikaci (obavy a očekávání)
Příjemce x Konečný příjemce, resp. Zaměstnanec x Občan
Základní informace o projektu
Kvalitní zaměstnanec
= kvalitní (veřejná) služba
= spokojený klient (občan)
Základní informace o projektu
NE přístup:
Naroubovat systém řízení lidských zdrojů
(ale postupně dle výsledků analýz a dílčích výstupů projektu)
„Někdo „z vnějšku“ přijde a řekne nám, že to děláme špatně a jak to máme dělat dobře…“
(ale projektový tým města, metodické vedení projektu, poradenství a finalizace výstupů)
Postup realizace projektu
Analýza životních situací – vnější pohled
Analýza procesů (hlavní, podpůrné, řídící) – vnitřní pohled▪ Diskuze s garanty ŽS, standardizovaný popis ŽS, workflow,
procesní mapa
Procesy v samostatné působnosti
Procesy v přenesené působnosti
Interní procesy
Postup realizace projektu
Postup realizace projektu
Postup realizace projektu
Kompetenční model – „kdo - co dělá“
Potenciál k automatizaci procesů
Analýza systému řízení lidských zdrojů
Vzdělávání v oblastech řešených projektem
Optimalizace personální politiky: ▪ Metodiky personálního řízení (adaptace, vzdělávání, hodnocení)▪ Katalog prací a popis pracovních činností▪ Systemizace pracovních míst▪ Organizační řád▪ Pracovní manuály pro vedoucí zaměstnance
Přínosy projektu
Zaměstnanci – efektivita práce, motivace
Noví zaměstnanci – rychlá orientace, převzetí agendy, adaptace
Vedoucí zaměstnanci – rychlá reakce na změny v procesech, zjednodušení delegování, předávání a kontrola práce, „rotující úředník“
Personalisté – zefektivnění personální praxe, zjednodušení procesů (nový zaměstnanec, vzdělávání, hodnocení atp.)
Vedení města – přehled o aktuálních agendách
Občan – zlepšení komfortu při komunikaci s úřadem
Napojení agend na Datacentrum (portál úředníka, portál občana)
Otázky a odpovědi
Děkujeme za pozornost
Equica, a.s.
www.equica.cz