1

Top 10 ошибок менеджера

Юлия Корытко, Project Manager, DataArt

Если всё время работать над ошибками, то можно довести их до совершенства

…карту залегания наиболее популярных граблей

2

0. Систематическая ошибка

Как идентифицировать:

• «Всегда проблема с …», «Все … плохие»

• Ранняя идентификация – дежа вю

• Шаблоны

Как устранять:

• Проводить независимые аудиты

• Извлекать уроки

3

1. Не проводить ретроспективу проекта

Как идентифицировать:

• Не можем ответить, что получилось или

почему не получилось

Как устранять:

• Ретроспектива – это инструмент развития

• Возвращаться к урокам

4

2. Не устанавливать цель проекта

Как идентифицировать:

• Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что

• «От забора до обеда»

Как устранять:

• SMART цели

• Коммуницировать цели

5

3. Не растить проектную команду

Как идентифицировать:

• Строго индивидуальная ответственность

• Нет повышения эффективности

Как устранять:

• Акцентировать на совместном успешном опыте

• Устанавливать цель

6

4. Не обновлять план проекта

Как идентифицировать:

• Трудно работать с изменениями

• План не отражает договоренности

Как устранять:

• Работать с планом ориентируясь на цель

• Поддерживать план в актуальном состоянии

7

5. Не обеспечивать прозрачность

Как идентифицировать:

• «И чем вы там занимаетесь?»

• «Зачем нужен этот человек в команде?»

Как устранять:

• Описывать роли и ожидания

• Соответствовать им

8

6. Не обеспечивать открытость

Как идентифицировать:

• «Команде (заказчику, начальству) это

знать необязательно»

Как устранять:

• Открытость способствует партнерству

9

7. Не контролировать код проекта

Как идентифицировать:

• Неожиданные проблемы с рефакторингом

• Непредсказуемое качество

Как устранять:

• Организовывать аудит архитектуры и кода

• Использование best practices разработки

10

8. Не одобрять выявление рисков в команде

Как идентифицировать:

• Много неожиданно всплывающих проблем

Как устранять:

• Говорить о целях и том, что может

помешать их достижению

11

9. Неправильно ставить задачи

Как идентифицировать:

• Задачи внезапно оказываются не в том

состоянии в котором ожидалось

Как устранять:

• «Когда ты сможешь начать работать над задачей?»

• Договориться о промежуточных и конечных результатах

12

Берегите себя !

• Относитесь к себе как к (самому) важному стейкхолдеру проекту

• Мониторьте свое отношение к проекту

• Оставайтесь собой

13

skype: yuliya.korytko

email: juliakorytko@gmail.com