檔案編號……天字第 10001 號

美商如新公司

嘿……輕鬆過後… ..

來看看我們有深度及廣度的

嚴肅報告吧 !!!

美商如新公司個案報告第一組

8841028 朱以耕8841030 林佩燕8841034 張筱函8841117 吳宜璇8841121 林岳君8841132 張劭農

產業概述產業概述

1. 美容保養品產業

2. 營養食品產業

美容保養品產業美容保養品產業化妝品的銷售通路市場部份消費趨勢 a. 品牌忠誠度低 b. 首次使用化妝品年齡層降低 c. 偏愛白皙膚色的觀念 d. 消費者逐漸自主

營養食品產業營養食品產業

健康食品管理法的影響

藥廠與傳銷的結合

如新公司簡介如新公司簡介經營理念現況發展 a. 歷史延革 b. 環保概念 c. 形象建立

經營理念經營理念

1. 薈萃優質，純然無瑕。 （ All of the Good , None of the Bad ）

2. 有多少錢，做多少事的務實作風。

總經理

總經理室執秘

總經理室特助

行銷公關處處長

行政管理處處長

法規處資訊處處長

直銷商支援處處長

財務處財務長

法規處處長

南區營業處副理

北區營業處經理

中區營業處副理

台南分公司主任

財務處南崁物流中心經理

業務

歷史沿革歷史沿革 1992 年 1 月，如新正式在台營業。 1992 年 4 月，正式向公平交易委員會報備。 1992 年 5 月，加入中華民國直銷協會。 1993 年 10 月，設立高雄分公司。 1994 年 1 月， VIP 語音系統正式啟用。 1994 年 4 月， IDN （ Interior Design Nutritionals ） 營養食品系列上市。 1994 年 10 月，如新第一支電視廣告片上映。

歷史沿革歷史沿革 (( 續續 )) 1994 年 10 月，『創業有道話直銷』節目於真相新聞網開

播。 1995 年 1 月，第一本如新專書上市，『超越非凡人生』。 1995 年 3 月，台中分公司開幕。 1996 年 1 月，為民間企業第一家響應環保新生活運動的

公司。 1996 年 3 月，南崁物流中心開幕。 1996 年 8 月，於華衛電視台播出『台灣海岸藍皮書』節

目。 1996 年 12 月，周總成為中華民國直銷協會第四屆理事長。

環保概念環保概念

小處著眼 大處著手

環保大事紀環保大事紀1995 年 12 月，簽署環保新生活公約。1996 年 1 月，推動辦公室環保。1998 年 4 月，高雄旗津淨灘活動。1998 年 11 月，紅樹林保育活動。

形象建立形象建立1992~1993 年 增進認知期

1994~1998 年 形象強化期

環境保護者形象

1. 19921. 1992 ～～ 19931993 年年 增進認知增進認知期期

背景目標策略對象行動方案

2. 19942. 1994 ～～ 1998 1998 形象強化期形象強化期

公司態度目標對象策略行動方案

3. 3. 環境保護者形象建立環境保護者形象建立推動辦公室環保淨山活動淨海活動台灣海岸藍皮書台灣山林藍皮書植樹ICRT 真心擁抱地球廣播節目

如新的成就……如新的成就…… ..

1993 年如新僅成立一年就進入前十大直銷公司

1998 天下台灣前五百大服務業第 96名及第 128名 ( 商周 )

• 1997 年成為直銷業界龍頭 • 周由賢總裁為台灣直銷協會的理事長

如新公司市場佔有率 單位 : 台幣

年度 82 83 84 85 86

市場佔有率 3.7% 5.3% 6.2% 10.5% 12.6%

營業額 11億元 21億元 28億元 43億元 50億元

資料來源 :John Chou (1998.12.08) NST’s CORPORATE IMAGE

台灣如新公司的媒體報導為每台灣如新公司的媒體報導為每年超過年超過 800800 則則

你以為模仿就可以贏我們嗎 ???

普通的產品

獎金制度

不嚴謹的支援體系

NU SKIN

獎勵制度公司 /制度

直銷商

產品支援服務

給你瞧瞧如新的本事吧 !!!

如新公司的優勢如新公司的優勢1. 如新公司的經營策略方面

2. 在產品方面

3. 在直銷商方面

經營策略方面經營策略方面

財務穩健 1995~1997 年獲得權威財務評等公司 DUN&BT

ADSTREET最高等級 5A1 的財務評比

股票上市 1996 年如新總公司在美國正式發行股票

經營策略經營策略 (( 續續 ))

穩健成長 台灣唯一六年內成為第一品牌的直銷公司

公司的後勤支援 健全的產品線 完善的訂購制度 網路支援系統

經營策略經營策略 (( 續續 ))

堅強的團隊 研發與經營團隊

產品代言人及見證 美國名模 Christie Brinkley擔任代言人 奧運桌球金牌得主 陳靜 擔任見證人

產品方面產品方面

產品有競爭力 一流的學者及研究人員組成的研發小組

專利成份

產品方面產品方面 (( 續續 ))

•產品線健全

髮絲 臉部 全身 口腔保健 涵概兒童 婦女 中老年人

從頭到腳 由內而外

兒童護理 婦女 中老年人

產品方面產品方面 (( 續續 ))

極大的市場潛力 保養品類市佔率 13%

定期推出新產品

為何加入直銷為何加入直銷

1. 產品使用者2.工作彈性3. 創業夢想

直銷公司的選擇 直銷公司的選擇 1. 公司形象2. 公司制度3. 公司產品4. 直銷人員素質

產品銷售產品銷售

親自使用見證產品使用示範及售後服務免費試用免費送貨到府服務

下線招募下線招募1.聚會2. 創業說明會3. 產品試用4.豐富獎金吸引

如新的直銷體系如新的直銷體系

獎金制度銷售模式創業方案

下線培育計劃下線培育計劃您 您的上線

1 三不談：在未向上線學會邀約技巧前，絕不向任何人談起公司、直銷制度或產品。

交代三不談及原因，以及何時才能談邀新夥伴參加系統每週一次之集會。

2 準備決心袋 [ 工具 ]

開始使用產品列名冊、聽全部錄音帶

對有心者，要求將決心袋準備起來教導新夥伴如何使用產品教如何列名冊及下次見面時間

3 名冊列好後與上線討論由最有把握者開始

解釋「永遠稱讚別人，永遠說自己的故事」、「邀約三部曲」邀約法則，並告之可能之情況 [ 打預防針 ]. 解釋 ABC 法則

4 開始邀約 [ 隨時隨地，生活化 ]

開始熱絡久未見面朋友 , 隨時主動與上線聯繫、檢討

隨時追蹤下線邀約進展

5 上線陪同做三、四次 OPP 後 , 自己開始用一對一方式打寬度 , 遞主任申請

新夥伴學會做 OPP 後，由其第二代找一位繼續一樣帶深度下去，然後第三代、第四代… ..

6 參加系統兩個月一次之訓練會及表揚會 . 學習如何一樣地培養下線

每月一次為此新組織做一次 NDO

銷售模式見證

常識

傳統專櫃與直銷產品價格差異緣由

產品試用過程解說

創業計劃

1999 年產業別排名

204

1998 年產業別排名

151

1997 年產業別排名

105

2000大總排名 620

企業中文名 美商如新企業英文名 NU SKIN TAIWAN

INC.TAIWAN BRANCH

公司性質 僑外資超過 50%營業收入 ( 台幣億元 ) 34.22

結論 : 直銷通路龍頭爭霸如新公司資料

營業收入成長率 -16.82

營業收入成長排名 589

資本額 ( 台幣億元 )

0.08

員工人數 243

員工產值 (百萬元 )

14.08

產業分類 百貨批發零售簽證性質 財務簽證資料來源：天下雜誌 1999 年 500大服務業調查

1999 年產業別排名

173

1998 年產業別排名

128

1997 年產業別排名

121

2000大總排名 539

企業中文名 安麗日用品企業英文名 AMWAY TAIWAN

CO,LTD.

公司性質 僑外資超過 50%營業收入 ( 台幣億元 ) 40.03

營業收入成長率 -12.9

營業收入成長排名 566

安麗公司資料

資產總額 ( 台幣億元 ) 15.85

資產總額排名 389稅後純益 ( 台幣億元 ) 2.65

稅後純益排名 108股東純益 ( 台幣億元 ) 6.65

資本額 ( 台幣億元 )

2.5

獲利率 6.62

獲利率排名 159

資產報酬率 (%) 16.72股東酬益報酬率 (%) 39.85

負債比率 (%) 58.04

員工人數 247

員工產值 (百萬元 )

16.21

產業分類 百貨批發零售

簽證性質 稅務簽證

資料來源：天下雜誌 1999 年 500大服務業調查

公司名稱 安麗日用品營業收入（百萬） 4,003

營收成長率 -13

總資產 (百萬元 ) 1585

資本額 (百萬元 ) 250

淨值 (百萬元 ) 666

稅前淨利 (百萬元 )

256

稅前淨利成長率 -45

淨利率 34.06

負債比率 58

員工數 247

員工生產力 16208來源：商業週刊

＊如新的競爭優勢1. 產品專業策略化，著重消費者個人化用品。

2. 著重廣告行銷。3.體貼直銷商，採可接受信用卡付費方案。

＊如新的機會1.積極進攻大陸市場，拓展商機。

2.併購如沛，增加營養食品市場。

如何在景氣低迷的此刻，

重新復甦直銷業？

給如新的建議：給如新的建議：將產品售價降低，減少直銷商所 賺之差額廣告強力主打，找產品代言人，塑造品牌形象針對新族群開發新市場

THE END!!!

鼓掌鼓掌 ~~~~Please

啪啪啪啪啪啪… ..