כותרתכותרת

שאלות ותשובות ל

קעל חוויית משתמש וממשק משתמש

14 ברק דנין 6 2010 ן 14.6.2010, ברק דנ

בדיוק 10:00נתחיל בשעה .בדיוק 10:00נתחיל בשעה

כותרתכותרת

?מ אתם?מי אתםסקר קצר

כותרת!נעים מאודכותרת ע

Uniqיו איי יוניקל ובעלים של "מנכ ברק דנין UI Uniqיו איי יוניקל ובעלים של מנכ, ברק דנין UI

אתר הבית של , UXIהמייסד והעורך הראשי של בעברית) UX(חוויית משתמש ת משתמש ת) UX(חוו .בעבר

במקור, שנים 12באופן מקצועי כבר מעל UI-בתחום ה ע ע ק ק,ןכמתכנת וראש צוות

בדרך גם למדתי לעצב

Uniqיוניק יו איי כותרת UIכותרת qק

השירותים של יוניק יו איי

ובדיקות , הערכות מומחה, אפיון ועיצוב של מערכות מחשב ואתרים:עובדים עם חברות מתחומים שונים ומגוונים. שמישות

http://services.uniqui.co.il/

סדנת . ארגוניות- גם פנים, סדנאות בתחום חוויית המשתמשמתחילה ביולי בהנחייתי הקרובה" עיצוב חוויית המשתמש" .מתחילה ביולי, בהנחייתי, הקרובה" עיצוב חוויית המשתמש"

http://sadna.uniqui.co.il

כותרת UXI–כותרתחוויית משתמש ישראל

htt // i ilhttp://uxi.org.il

ת המשתמש.בית מקצועי לכל העוסקים והמתעניינים בתחום חוויית המשתמש ם בתחום חוו נ ם והמתענ ת מקצוע לכל העוסק .ב.עצמי-לימוד, כלי עבודה, מילון מונחים, לוח משרות, כתבות

קמערכת דיונים שאפשר לשאול בה שאלות מקצועיות ולקבל תשובות ק.ממגוון רחב של אנשי מקצוע

.נרשמים דרך כל עמוד באתר ומקבלים בדואר– סטיקר חינמי לרכב

כותרת?מה נעשה היוםכותרת ע

:קודם כל אענה לשאלות שנשאלו מראשהשאלות ששאלו משתתפי הסדנה בעבר

השאלות ששאלו אנשים אחרים

ךכך אתייחס לשאלות נוספות מכם- אחר

כותרתכמה עניינים טכנייםכותרת ע

:כדי לראות את המצגת על מסך שלםבחלונית השליטה או בפינה הימנית העליונה

של חלון המצגת

)התשובות בהמשך(כדי לשאול שאלות )התשובות בהמשך(כדי לשאול שאלות להרחיב את חלונית השליטה ואז לשאול

בעברית או בעברית או באנגלית

כותרתכותרת

שאלות ממשתתפ הסדנהשאלות ממשתתפי הסדנה

כותרת כותרתיואב

ל UXלל UX-יש עוד דוגמאות ל, מיליון דולר 300חוץ מסיפור הכפתור ששווה . 1עסוקה סטארטאפאיך משכנעים חברת -או בקיצור ? שעזר לחברות

?UX-זאת להשקיע ב-רים חדשים ששווה בכל'ומלאה בצרכים לפיצ צ ם לפ ם ששווה בכלומלאה בצרכ ם חדש ע בר ?UXזאת להשק

האם יש תהליכים מזורזים שאפשר לעשות , UX-אם אין השקעת זמן ב. 2 ן קע ע,ןכמו ראיונות חלקיים עם משתמשים או ? זאת ייתנו איזשהו ערך-שבכל

.או דברים כאלה high fidelity wireframeרק

A/Bבדיקות WhichTestWon comhttp://WhichTestWon.comhttp://

:פיירפוקסחוויית משתמש של /מצוות הפיתוחטיפים bit ly/uxdevshttp://bit.ly/uxdevshttp://

כותרת כותרתלאה

:רצינו להשיג–חדשה ) ניהול לקוחות( CRMלגבי מערכת דגש על עיצוב גרפי - עיצוב מושך וחדשני לצורך שיווקי

UI את הלקוח לבצע פעולות בתוך המערכת ולא ירתיע אותו" יזמין"ש.

ארגון קבוצות הנתונים שיהיה . שהניווט וההתמצאות בכרטיס יהיה פשוטהגיוני ונח לשימוש

השאר שיוסתר , המידע שיוצג יהיה כמה שיותר רלוונטי לשימוש השוטף.בכניסה הראשונית

, סתם(אולי גם נגיש לבעלי מוגבלויות , וחדשני אסטתישיהיה , אחרון חביבל )לל ...)רק למדתי את זה בסדנא, לא חשבנו על זה

?הצלחנו

כותרת כותרתויקה ק

.כרגע אני עובדת על הצעת מחיר עבור פרויקט בינלאומי

מיתוג ותכנון של כל , הפרויקט הזה כולל גם אפיון של המוצר .המערכת

ע מ המקום שאני מתקשה גם לתמחר וגם לתאר בהצעת מחיר זה ג מ קש ג מק ש מ".שמישות"בדיוק

?איך מעריכים זמנים בפרויקט אפיון?איך מעריכים זמנים בפרויקט אפיון

כותרתכותרת

כותרתכותרת

שאלות משאר הקהלשאלות משאר הקהל

כותרת כותרתענבל ע

השני שלו הוא מקבל את ומהלוגיןלקוח נרשם לחשבון דמו .ימים אחרונים 7ההודעה לגבי מצב חשבונו והבלאנס שלו ב

מה קורה אם הלקוח פתח אתמול את החשבון על , השאלה היאהאם זה . ימים אחורה 7איך יראה הגרף של ה 50,000בלאנס של

וסימון בלנס רק מהיום שנפתח 0נכון להציג את הגרף על ?האם ישנו פיתרון אחר? החשבון

כותרת כותרת...הסדנה

שאפשר פשוטים וברורים ) usability(עקרונות שמישות נכיר שאפשר פשוטים וברורים ) usability(עקרונות שמישות נכיר . בכל אתר ומוצרליישם הנחיות שמישות שהוכחו סמך עלהתבוננות ביקורתית נפתח הנחיות שמישות שהוכחו סמך - עלהתבוננות ביקורתית נפתח

. מחקרית.נקיים תרגול מעשי עם דוגמאות אמיתיותנקיים תרגול מעשי עם דוגמאות אמיתיות

תדעו לזהות מקומות הבעייתיים במערכות שבהן לאחר הסדנה תדעו להתחיל את תהליך אתם מעורבים היום ואיך לתקן אותם תדעו להתחיל את תהליך . אתם מעורבים היום ואיך לתקן אותם

.התכנון של מוצרים חדשים מנקודת המבט של המשתמשים

- מתחילים ב, אביב- תל, שעות בקריית עתידים 4מפגשים של 4יום שלישי 6/7 .יום שלישי, 6/7

כותרת כותרת.עינת ש ע

ישנם הרבה מאמרים ברשת שמתייחסים - לגבי נגישות אתרים אבל לא ברור לי איך מנגישים לכובד ראייה או לעיוורון צבעיםכיצד עובדות מערכות כאלו ולמה . אתרים לאנשים עיוורים לגמרי?אני צריכה להתייחס כמעצבת

:לחוות בעצמכםכדי עbit.ly/jawssoftwarehttp://

כותרת כותרתהדס

אני מנצלת את המפגש לשאול מספר שאלות עקרוניות לתבנית מדובר על חנות מוצרים באינטרנט. ב"מצ

:לגבי החלק העליוןןימין או שמאל -האם שם האתר

ימין או שמאל–האם כניסה לחשבון

כפי שהרבה אתרים (האם עדיף סרגל חיפוש מוצרים למעלה או מצד ימין ן (ף)עושים

האם כשיש מספר אפשרויות עדיף לשים אותם אחד . הכפתורים למטה?מעל לשני או לפרוס אותם אחד ליד השני

כותרת כותרתמעוז ע

הייתי שמח להתייחסותך לנושא של בניית אתר שהתכנים בו רבים ומעודכנים אם אפשר הייתי שמח להתייחסותך לנושא של בניית אתר שהתכנים בו רבים ומעודכנים , אם אפשרהעניין שלי ספציפית הוא דווקא ( YNETלצורך העניין אתר כמו , בתדירות גבוהה

אבל אפשר , YNETששונה במהותו מאתר כמו , באתר לצרכים פנימיים של הארגון):בהקשר הזה כדוגמא מוכרת YNETלקחת את ):בהקשר הזה כדוגמא מוכרת YNETלקחת את

כך שאייטמים רבים לא נמצאים , כמות התכנים באופן טבעי רבה וחורגת מגודל המסךברור שאם . עד שהוא גולל למטה, במרחב הראיה של המשתמש שנכנס לאתר

גם אם הוא יגלול מטה ויגיע אליו) לדוגמא בערוץ הרכב(מישהו מחפש מידע ספציפי גם אם , הוא יגלול מטה ויגיע אליו) לדוגמא בערוץ הרכב(מישהו מחפש מידע ספציפי השאלה היא לגבי משתמש שאינו מחפש תוכן . זה ידרוש מספר הקלקות נוספות

האם התפיסה היום מניחה שהמשתמש -אלא נכנס לראות מה השתנה מסוייםאו שההנחה היא שמה יגלול לפחות מעט כדי לראות אייטמים נוספים" הממוצע" ם הממוצע ם נוספ טמ א שמה , גלול לפחות מעט כד לראות א או שההנחה ה

למעט מקרים כמו (? כנראה לא יהיה קיים מבחינת המשתמש" לא נכנס במסך"ש).הדוגמא לעיל בהם הדבר יבוא מיוזמתו של המשתמש

האם היית בוחר במקרה כזה בה כמות התכנים עולה על גודל המסך בהמשך לסוגיה זו ה זו ם עולה על גודל המסך, בהמשך לסוג ת בוחר , במקרה כזה בה כמות התכנ האם האם ניקח (או שמשנה את עיצוב הדף כך שיכיל יותר תכנים , בפתרון בו נדרשת גלילה

או את האייטמים /למשל מקטין את התמונה הראשית ו, YNETאת הדוגמא של ם על מנת לפנות מקום נוסף).הנוספים על מנת לפנות מקום נוסף ).הנוספ

http://www.makemylogobiggercream.com/

עכותרתפרטים נוספים על הסדנהכותרת

:אביב-הסדנה תתקיים בחודש יולי בקריית עתידים בתל ם בתל ד ת עת ול בקר ם בחודש בהסדנה תתק :אב.ימי שלישי שאחריו 3-וב) יום שלישי( 6/7/2010

. הלימודים יתקיימו בכיתת מחשבים: מספר המקומות מוגבלל ל ל .יותר מחצי כיתה כבר מלאה–כדאי להירשם כבר עכשיו ולשמור מקום

.מ"מע+ח "ש 2,200: המחיר המלא שמפורסם באתר

1 ל מ"מע 900 .מ"מע+ 1,900: למשתתפי מפגש זהמחיר הסדנה

).כולל( 16/6/2010, רק עד מחרהמחיר המיוחד בתוקף עקף /,ק /)(, אפשר להירשם כבר עכשיו גם אם אין לכם עדיין אישור תקציבי

.כדי לשמור מקום

http://sadna.uniqui.co.il : להרשמה ופרטים נוספים)Q15A ) 16/6/2010 קוד הנחה )16/6/2010עד ( Q15A: קוד הנחה

!ועכשיו לשאלות שלכםכותרת כותרת

בקריית הסדנה הקרובה תתקיים

ע

בקריית הסדנה הקרובה תתקיים .6/7- ותתחיל ב, אביב- עתידים בתל

03-571-8020

barak@uniqui.co.il

, מאורגנת היטב, סדנה עם עומק"עושה הכרות עם המון אבני דרך

: מחיר מיוחד למשתתפי מפגש זה

1 מ"מ ח"ש 900

@ qכאלה שאפשר , ux-בתחום ה

, עכשיו להרחיב עליהם גם לבד.מ"מע+ ח"ש 1,900קיבלתי כלים חדשים שיעזרו לי

.מ על המחיר המלא"מע+ ח "ש 300זו הנחה של שילוב מצוין בין הסדנה הייתה "

. ובין תיאוריה לפרקטיקה, רוחב ועומקאני מרגישה שקיבלתי הכרות מצוינת

ק."להתמקצע

)ביקשה לא לפרסם את שמה(אני מרגישה שקיבלתי הכרות מצוינת

כלים , עם עולם חווית המשתמשוהתחלה התחלה של פיתוח

הדוגמאות אמיתיות . אינטואיציותלהרשמה ופרטים נוספים

http://sadna.uniqui.co.ilוגם ההפניות למקורות , ומצוינות."פותחות עולם ומלואואחרים

מיקרוסופט, נגה עמית

p q

)16/6/2010עד ( Q15A: קוד הנחהת קרוסופט, נגה עמ מ

!ועכשיו לשאלות שלכםכותרת כותרת

בקריית הסדנה הקרובה תתקיים

ע

בקריית הסדנה הקרובה תתקיים .6/7- ותתחיל ב, אביב- עתידים בתל

03-571-8020

barak@uniqui.co.il

: מחיר מיוחד למשתתפי מפגש זה

1 מ"מ ח"ש 900

@ q

.מ"מע+ ח"ש 1,900

, מאורגנת היטב, סדנה עם עומק".מ על המחיר המלא"מע+ ח "ש 300זו הנחה של עושה הכרות עם המון אבני דרך

להרשמה ופרטים נוספים http://sadna.uniqui.co.il

עושה הכרות עם המון אבנ דרך כאלה שאפשר , ux-בתחום ה

, עכשיו להרחיב עליהם גם לבדקיבלתי כלים חדשים שיעזרו לי p q

)16/6/2010עד ( Q15A: קוד הנחה

עזרו ל ם ש ם חדש בלת כל ק."להתמקצע

)ביקשה לא לפרסם את שמה( קשה לא לפרסם את שמה( )ב