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域動行銷 2014年Q4暨年終
台灣網路、行動調查數據報告
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03
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目錄 Contents
數位媒體網絡 VS.實體消費調查分析 (東方線上聯合調查)
2014.Q4 15大興趣分群-
族群流動分析
2014.Q4 15大興趣分群-
2014台灣網路、行動流量觀察
2014整年度觀察分析、Q4 消費者族群與內容頻道流量分析
2014多屏與行動使用行為調查
2014台灣網路、行動流量觀察
2014整年度觀察分析
01
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2015年上半年,網路與行動流量 將出現「黃金交叉點」
近兩年網路、行動需求量激增,各產業紛紛投入預算在數位媒體上,從域動行銷2013~2014兩年的網路、行動
流量可見一斑,整體來說2014整年度網路穩定成長,行動流量則大幅度的增加,更在2014年底行動流量幾乎
逼近網路流量,可見整體的數位媒體趨勢發展,跨螢、移動將是2015大重點。
〔2015預測〕域動行銷預測,2015年上半年將有機會看見,網路與行動流量將會呈現一個「黃金交叉點」,
並依使用者習慣的跳躍式轉變,行動流量預計在2015年大過網路流量。
2013年vs.2014年網路、行動流量分析
◆資料來源:域動行銷2013、2014年網路、行動廣告流量觀察分析。
2014年-網路流量
2014年-行動流量
2013年-網路流量
2013年-行動流量
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2015年即將出現網路、行動流量的「黃金交叉點」,這兩年網路、行動各別表現如何呢?就2013~2014年,
域動行銷網路、行動各別流量成長幅度來看:網路2014年與2013年相比,持續穩定增長,擁有 21%的成長。
行動2014年與2013年相比,爆發性的激烈增長,高達 45%的成長,行動高比例的成長態勢,2015年廣告
主除了必須積極投入數位媒體外,更應該關注在行動/移動上多元性的媒體應用方式,以吸引在行動載具上的
廣大消費族群。
行動媒體流量成長遽增, 關注行動/移動多元性媒體應用宜為先
2013年vs.2014年行動流量成長率 2013年vs.2014年網路流量成長率
◆資料來源:域動行銷2013、2014年網路、行動廣告流量觀察分析。
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同時擁有網路/行動廣告平台的域動行銷,觀察廣告主於這兩項廣告之2014年投入預算成長狀況分析。由數
據中可發現,網路廣告在每季均維持在一定的預算成長增幅中;而行動廣告的成長幅度又比網路廣告為高,
並在Q3時超越網路廣告,可見廣告主於數位廣告的投入,逐漸以消費者使用居多的行動載具為重。
◆資料來源:域動行銷2014年網路、行動廣告預算成長狀況統計
2014年第三季始 行動廣告預算成長超過網路廣告
2014年網路/行動廣告預算成長狀況
網路預算成長幅度 行動預算成長幅度
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2014年網站/行動於12大產業廣告預算投資狀況
◆資料來源:域動行銷2014年各產業於網路、行動廣告預算投入狀況統計
「數位實體遊戲」產業,網路廣告投資最多; 行動廣告則以「美妝服飾精品配件」為主
域動行銷於2014年「網站/行動12大產業廣告預算投資狀況」發現,行動廣告預算投資大於網路廣告有多達
五個產業,其中增幅較高的有:「美妝服飾精品配件」、「飲品食品酒類」、「觀光旅遊娛樂」;尤其以
「美妝服飾精品配件」增長幅度最高。
2014台灣網路、行動流量觀察
Q4 消費者族群與內容頻道流量分析
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10大網路內容頻道
域動行銷每季將針對網路、行動頻道內容流量變化,
進行15大興趣分群消費者與10大網路內容頻道、5大行動內容頻道,特殊交集洞察分析
之「族群特色、數據觀察、投放建議」此三個面向,以提供廣告主於廣告投放之參考。
15大興趣分群
綜合新聞 生活消費
美容時尚
財經汽車 遊戲動漫
社群分享
運動休閒 旅遊美食
影視娛樂
3C行動
5大行動內容頻道
新聞理財
交通導航
影視娛樂
流行生活
行動社群
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消費者對於生活消費類的訊息需求量,較Q3增長5%。
生活消費(圖1)、影視娛樂(圖3)的內容瀏覽在假日達到最高峰。
從影視娛樂(圖2)發現,Q4網路流量大於行動,顯示大螢幕還是
有利於觀賞影視娛樂節目。
品牌持續溝通,黃金假日時段要把握 代表族群:親子Family、比價王
族群特色
數據觀察
投放建議
是一群消費力驚人的族群,平時最愛分享折扣訊息、好物推薦,
特別會在生活消費、社群分享的網站上駐留且著墨甚深。 頻道:生活消費
頻道:影視娛樂
頻道:影視娛樂
(圖1)
(圖2)
(圖3)
Q3
Q4
Q3
Q4
Q4-行動
Q4-網路
◆資料來源:域動行銷2014年Q4網路、行動流量統計
週間:透過網路與行動載具,維持密切溝通關係,增加印象度,
網路/行動投放占比建議:5:5 。
週末:兩族群皆於網路或行動皆為高峰,故建議在周末來臨前,
需同時加強網路與行動載具上的曝光程度,
網路/行動投放占比建議:6:4 。
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移動生活趣有增無減,行動載具萬不可缺 代表族群:財經專家、愛車如命族
投放建議
喜愛透過社群平台與朋友分享,並期待認同感,擁有自我一套判斷標準
與價值。與之溝通需以真切及其來有自的語言,方能達到銷售目的。
頻道:行動社群 頻道:交通導航
Q3
Q4
Q3
Q4
(圖1) (圖2)
數據觀察
行動社群(圖1),Q4流量高峰出現在週三到周日。
交通導航(圖2),Q4自周三到週末假期時段,流量分布高出Q3許多。
對此兩族群來說,除了收假期後的周一周二外,行動載具儼然已成為不可或缺的重要工具。
族群特色
◆資料來源:域動行銷2014年Q4網路、行動流量統計
週間:加強行動社群(圖1)訊息的曝光。
週末:投放主力放在交通導航類(圖2)。
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周間曝光加強,讓休閒娛樂搜尋不停歇 代表族群:生活休閒族、食旅生活家
族群特色
生活休閒族、食旅生活家的共通特性是,認為透過流
行生活等休閒旅遊活動,可以抒發平時的工作壓力。
旅遊美食的搜尋,已成為調劑身心的必備能力:
週間:網路與行動投放占比建議6:4,能有效觸及目標族
群,並有機會被列入大眾周末計畫前往清單內。
週末:網路與行動投放占比建議4:6,能有效觸及到移動
中的這些族群。
頻道:流行生活 頻道:旅遊美食
Q3
Q4
(圖1)
Q3
Q4
(圖2)
數據觀察
小周末週三為查詢流行趨勢的高峰。
搜尋旅遊美食資料的高峰期在周五快速攀升至高峰。
假日的使用狀況反而持平或略降,顯示多數人習慣於一周工作後好好慰勞自己一番的習慣。
投放建議
◆資料來源:域動行銷2014年Q4網路、行動流量統計
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平時溝通建立好,跨載具投放也重要 代表族群:運動達人、白領商務族
族群特色 投放建議
運動風盛行,已是目前許多商務族群熱烈討論的話題。每個重視養
身與自我健康管理的商務人士,都是運動達人。
週間:持續於網路、行動上固定溝通健康觀念,
網路/行動投放占比建議:5:5。
週末:週末期間找出核心客群,對消費者充分
發揮影響力,網路/行動投放占比建議:7:3。 數據觀察
Q4的高峰期為每週三與週末期間熱門區間。
行動社群頻道的於週末使用強度增強,可見國人對於周末運動
休閒的重視。
頻道:行動社群 頻道:運動休閒
Q3
Q4
(圖1)
Q3
Q4
(圖2)
◆資料來源:域動行銷2014年Q4網路、行動流量統計
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第二 階段
第一 階段 透過智能學習
累積數據資料與經驗
根據廣告訴求,選擇適合的廣告服務 ◎ RT廣告:找回流失消費者 ◎ BT廣告:找到精準興趣分群 ◎ 其他定向廣告服務
強化與精準消費者溝通 效果優化、成效加乘
面對數位媒體新紀元的展開,域動行銷透過DMP數據管理平台,將受眾購買的思維貫徹到2014年終
調查數據報告中。為幫助廣告主進行跨媒體、跨裝置、跨平台的廣告投放,我們不斷監測及優化所有在
網路、行動中的使用消費者,以讓廣告主在使用DSP廣告平台時,能更有效觸及更精準的目標族群。
下圖是廣告主投放廣告時正確的學習流程,若要把族群購買用得更淋漓盡致,必須經歷階段性的學習過
程,才能獲得最佳效益。
以上是域動行銷針對2014年整年度對於各個族群的觀察與建議,接下來我們也
利用問卷調查的形式,實際訪問消費者於網路、行動平台上的真正使用行為。
2014多屏與行動使用行為調查
02
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年齡 性別 使用PC及觀看電視同時, 會使用行動載具比例
據Q3及Q4數據顯示,有9成的使用者,在使用PC及觀看電視同時,皆會同步開啟其他行動裝置,
顯示多螢跨屏的行為對現今消費者來說,已經是常態行為,而比例上又為男性增多。這9成的使用者
中,年齡分布多在20~39歲區間,且與Q3相較,20歲以下的使用者已從6%增加為16%,可見年輕新
世代,在未來也是廣告主不容忽視的潛力族群。
9成以上民眾已習慣多螢跨屏使用行為
◆資料來源:消費者網路/行動行為調查,調查有效樣本1500份;調查期間:Q4. 2014。
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Q4多螢跨頻裝置使用的調查發現,受訪者「電視+手機」的同時使用比例逐季增加,並在使用
「電視+電腦」的行為上逐季遞減。另外可持續觀察的是,「平板+手機」的使用比例增加2%,
由此預測域動行銷認為,在2015年「平板+手機」的使用比例即會超越「電視+電腦」。
在2015年「平板+手機」使用比例 將可預期超越「電視+電腦」
Q:您最常同時使
用哪些裝置?
◆資料來源:消費者網路/行動行為調查,調查有效樣本1500份;調查期間:Q4. 2014。
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2014Q3、Q4App持有數調查(免費+付費) 2014Q4免費、付費App各別持有數調查 (圖1) (圖2)
App特性與使用便利度 成為消費者Top of mind的首選
依據兩季調查(圖1)比較發現,行動App的持有數最大宗仍維持在20個以內。這說明現在消費者使用
App的忠誠度高,一旦使用上手及慣用的App,就不容易再更換,因此要如何成為消費者心中的
Top20,對開發App的廣告主來說是一大課題。又如圖二所示,願意付費購買App的消費者還是少
數,且大多在10個以內;隨著智慧型手機的普及,消費者也相對的開始願意付費購買優質的App,
消費者清楚需求、目標,只下載有利生活的App。
◆資料來源:消費者網路/行動行為調查,調查有效樣本1500份;調查期間:Q4. 2014。
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據調查發現,「影音視頻」一直是Q3、Q4中台灣行動用戶最常下載的App類型,說明目前消費者
對於影視娛樂的需求益日增高,域動行銷認為2015年將會是影音視頻的關鍵年,不管是廣告主的
商業需求或是消費者的需求,都會到達爆發的階段。
2014年Q4台灣行動用戶最常下載App類型,
前三名:「遊戲」、 「工具」、 「影音視頻」
「影音視頻」類型App在2015年 將是爆炸性成長的關鍵年
◆資料來源:消費者網路/行動行為調查,調查有效樣本1500份;調查期間:Q4. 2014。
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2014年Q4適逢萬聖、聖誕節慶及跨年,消費者對於行動廣告上的「特價優惠/折價」訊息特別敏銳,
因此Q4消費者對於感興趣的廣告資訊,與日常行為、節慶有密切關聯。這段期間,時常會有購買禮
物的需求,亦較多大型聚會,故呈現出的前三名為「特價優惠」、「創意十足的廣告內容」、
「Kuso搞笑」。廣告主若熟知每季節慶狀況、環境營造與消費者心理,就達到不錯的宣傳效果。
2014年Q4台灣行動用戶
最感興趣的廣告資訊內容類型,前三名:
「特價優惠」、「創意十足」、「Kuso搞笑」
搭配節慶的行動廣告訊息才最吸引人
◆資料來源:消費者網路/行動行為調查,調查有效樣本1500份;調查期間:Q4. 2014。
2014.Q4 15大興趣分群-
數位媒體網絡 VS.實體消費調查分析
域動行銷與東方線上聯合調查
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域動行銷以DMP數據資料為底的DSP廣告平台,從受眾行為出發的精準行銷模式,不斷優化及挖掘消
費者的潛在需求,推播更符合使用者需求的廣告訊息。經過長時間觀察消費者有機式的數據累積與優
化學習的『15興趣分群』,在2014年Q4特別與東方線上共同合作並挑選可深入觀察及探討的族群,
進一步剖析該族群在數位媒體網絡的Profile解密與一日生活變化,以及E-ICP東方消費者行銷資料庫比
對域動行銷15大族群,進行實體購買消費者的調查,分析出全體消費者與該族群之實體通路消費意願
的強度觀察。
網路狂人
3C科技玩家
親子Family
比價王
時尚品味家
外貌協會
生活休閒族
食旅生活家
白領商務族
時事評論家 財經專家
愛車如命族 賞屋一族
運動達人
影視享樂家
域動行銷 15大興趣分群
15大興趣分群洞悉報告
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東方線上與E-ICP消費者行銷資料庫
東方線上(Eastern Online Co., Ltd)
國內知名消費者生活型態與消費市場研究顧問,
成立於2000年,董事長為趨勢專家董事長詹宏志先
生、執行長蔡鴻賢先生長期投入大中華市場消費者
及渠道研究,東方線上擁有專長涵蓋消費者研究、
市場調查研究、通路研究,趨勢研究、行銷顧問之
優秀研究團隊。
Professional Lifestyle & Market Research Consultant www.isurvey.com.tw 台北市信義路四段306號 8F-2
如有任何E-ICP資料庫、趨勢研究、其他市調需求 歡迎聯繫東方線上 02-27064865
東方消費者行銷資料庫
(E-ICP, Eastern Integrated Consumer Profile)
針對國內行銷環境缺乏客觀及全面性的消費者調查資料,自1988年起每年持續進行的台灣地區消費者生
活型態與消費行為調查,涵蓋食品飲料、日用品、資訊產品、服飾、連鎖通路..等百餘項商品使用實態,超
過4000個品牌,調查範圍最為廣泛。並針對家庭觀/工作觀/生活品味/科技/流行/健康/理財/環保等生活態
度、日常休閒活動進行調查,屬長期研究的E-ICP經得起效度的檢驗,現更已成為台灣知名、涵蓋面最廣的
消費者生活型態研究資料庫。
服務範圍 E-ICP東方消費者行銷資料庫
各項量化、質化調查:街頭定點CLT、電訪、焦
點訪談座談會FGI、一對一深訪等
線上調查:18萬位實名制會員與國際調查平台
中國大陸市場調查服務(上海事業部):消費者研
究,通路研究,通路整合行銷服務。
New! 全通路銷售量數據庫
New! 社群口碑研究與資料庫
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域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
比價王 不管送禮或自用,絕不放過任何折扣機會 擅長收集產品資訊,對促銷資訊敏感
數位媒體網絡
Profile 解密
輪廓描述:
一般大眾皆是重要消費族群,主要是家庭中安排生活起居等事務
的要角,對於折扣、團購訊息有強烈求得意願,每一個購買幾乎
都會經過價格比較或朋友推薦。
E-ICP消費價值觀「大調查」:
促銷期間我會比平常買更多的商品。
我對某些類產品特別有研究,親友在選購時會詢問我的意見。
我習慣在買東西之前上網查看網友的評鑑。
我會使用專業雜誌、達人部落格、facebook粉絲頁等特殊資訊管道搜尋產品資訊。
我購物時願意多花些時間比價、找優惠,例如多跑幾家店或上網比價、蒐集折價券…等。
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比價王 溝通時段要從早上8點就開始,搭配節慶推出折扣,肯定能百分之百吸引這群人。
數位媒體網絡
一日 生活 觀察
掌握比價王族群秘技:
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
這群女性佔7成,已婚、未婚者各佔一半的比價王,進入節慶時期的Q4,由於對於折扣敏銳度甚高,挑選禮
物除了注重心意之外,他們還會投注大量時間上網,了解網友們的評鑑與意見,在確定購買時也願意花時間
找尋較為優惠的價格並蒐集折價卷。無論如何,俗又大碗肯定是他們的首選條件。
在Q4從早上八點開始,專注程度就直衝向上,至中午時段為主要高峰時段,且中午過後就居高不下。這段期
間他們會透過看專業雜誌、達人部落格來研究產品,因此使得自己成為週遭親友的採購顧問,一旦商品有促
銷折扣時,他們就是最為敏感的一群人,會在促銷期間購買更多東西,是購物時會精打細算的一群人。
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比價王 前三大產業: 家庭用品類、文化創意娛樂、補教專業服務
實體消費調查 反映於實體購買,比率高於全體
東方線上分析觀點:
比價王由於對價格、促銷折扣較為敏銳,因此常負責家庭用品類的採買,使得他們在家庭用品類的消費比例高
於全體,而這群人中女性族群比例較高,相對地他們對於流行的敏感度高,較注意流行歌曲或暢銷書排行榜,
也因此在文化創意娛樂上的消費比例較高;另外,他們也較擅長妥善安排空閒生活,這群人中有超過1/4的人目
前有從事免費或付費的學習。
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
全體受訪者
比價王族群 實體通路
消費意願強度
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白領商務族 重視財經資訊,積極創造財富,從起床 那一刻,就不斷充實自己,時時與新知接軌
數位媒體網絡
Profile 解密
輪廓描述:
關注時事新聞與產業動態,認為只有能夠幫助升遷與增進職場能
力的課程,配件都將是選購的重點,因為這群人認為這是必要的
投資。
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
E-ICP消費價值觀「大調查」:
在儲蓄以外,我還積極使用各種投資工具。
我會仔細研究清楚一項金融商品後,才決定是否投資。
我常看財經新聞的報章雜誌和電視節目,並注意每天的股市漲跌與國際金融走勢。
我常與親朋好友或家人討論股票或其他投資相關的議題。
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數位媒體網絡
一日 生活 觀察
掌握白領商務族群秘技:
白領商務族 搭配時事變化亦或高端時尚精品相關最新的動態都是這群人非常關注的議題內容。
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
從Q3與Q4兩季來看,白領商務族在Q4的作息時間,與Q3相較遞延一個小時,可推測進入冬季的Q4時節,
上班族在日常生活的作息時間受到影響。但在密度分度上,這群男、女性比例接近,未婚者佔4成的白領商務
族之瀏覽行為,從中午過後就持續涉略新聞時事,以及各類與工作相關資訊之內容。他們對於投資與理財態
度積極,經常收看財經節目與雜誌,並會留意股市漲跌與金融走勢,對於金融商品也會仔細研究,積極地使
用各種投資工具,除此之外,還會與家人朋友對投資議題進行討論,努力創造財富。這樣的行為至睡前晚間
時刻,白領商務族從起床那一刻就不斷的充實自己的精神,令人敬佩。
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域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
前三大產業:文化創意娛樂、觀光旅遊娛樂、醫美醫療保險保養保健
實體消費調查
東方線上分析觀點:
白領商務族以中壯年為主,可能由於平常有著較高的工作壓力與家庭負擔,因此需要進行相對應的舒壓方式,
以致在娛樂相關(文化創意娛樂、觀光旅遊娛樂)的消費比例都高過全體。另外,由先前價值觀回應結果可以看出
這群人對於金融保險理財有較大的關心,進一步了解他們的投資方式可以發現他們在壽險/儲蓄保險/投資型
保險、股票與海外共同基金的購買比例均高過全體,在理財投資上是屬於較為積極的一群人。
全體受訪者
白領商務族群
白領商務族
反映於實體購買,比率高於全體
實體通路
消費意願強度
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食旅生活家 熱愛美食、旅遊成癡,時時都要追求生活最美的 精彩重視保健與飲食資訊,休閒生活豐富
數位媒體網絡
Profile 解密
輪廓描述:
認為四處嘗盡美食為人生要務,注重生活品質與氛圍,懂得透過
不斷地探索美食與旅遊秘境,找到人生再次出發的意義與方向。
對生活中任何的不愉快也將因此煙消雲散,著實是個注重個人品
味與生活步調的生活家。
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
E-ICP消費價值觀「大調查」:
我會儘量幫自己及家人購買健康醫療保險。
我會特別吃一些健康食品或蔬果…等以提高免疫力,並注意醫療保健常識的相關報導。
我會在網路上搜尋達人介紹的美食或食材,也喜歡注意餐廳所使用的食材和料理方式。
在假日我喜歡到山中或海邊度個假。
我經常參加文化藝術活動以提昇生活品質。
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數位媒體網絡
一日 生活 觀察
食旅生活家 時時刻刻都在追求最美的生活體驗,不間斷的溝通,才能緊緊抓牢這群食旅生活家的目光。
掌握食旅生活家族群秘技:
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
從Q4的圖表發現,過了中午12點鐘之後,即是食旅生活家這個族群的高密度瀏覽區段,可見他們在搜尋美食、
旅遊相關資訊,是持續且穩定的。他們相當關注醫療保健的相關資訊與報導,除了為自己與家人購買醫療保
險外,也會藉由服用健康食品來加強保健;他們喜歡吃美食也喜歡烹飪,因此他們會研究各國飲食特色並上
網搜尋達人所介紹的美食或食材,對食材產地與餐廳的料理方式格外重視,是不折不扣的饕客。
Q3時在晚餐時間出現的短暫斷層,在Q4已不復見,並還在睡前的晚間時刻一路攀升,說明對這群人來說,
他們對於休閒時刻也有良好的規劃,假日時喜歡參加藝文活動或是到山中、海邊度假,因此沒有在睡前找到
合適的美食及旅遊訊息之前,他們絕不休息。
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前三名: 1.美妝服飾精品配件 2.家庭用品類 3.觀光旅遊娛樂
實體消費調查
東方線上分析觀點:
食旅生活家中由於女性族群比例較高,因此在實體通路上,美妝服飾精品配件的購買比例明顯較全體來的高;
另外因為此族群中已婚者比例超過六成,因此購買一般居家使用的家庭用品的比例也較高;除此之外這群人也
喜歡觀光旅遊,無論是在國外旅遊或國內旅行上的比例均較高,在國外旅遊時會購買航空公司或旅行社自由行
程(機+酒)的比例也高於全體。
全體受訪者
食旅生活家族群
食旅生活家
反映於實體購買,比率高於全體
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
實體通路
消費意願強度
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影視享樂家 追劇不分載具、不分晝夜,是每日生活的必需品 科技依賴度高,娛樂、社交靠網路與科技產品
數位媒體網絡
Profile 解密
輪廓描述:
各式各樣的娛樂媒體資訊,成了生活不可或缺的一部分,並在娛
樂消遣中,找到工作之餘難得的樂趣,能讓這群人能量滿貫,對
他們來說,閒暇時,與同好間討論分享,一齊從事影視娛樂活動
就是最大的享受。
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
E-ICP消費價值觀「大調查」:
如果一天不能上網,我會覺得與世隔絕了。
我的休閒娛樂多半與科技產品有關,像是玩電視遊樂器、線上遊戲、聽MP3音樂、玩App 。
我相信在網路上認識的網友間一樣可以發展出真正的感情。
一有空檔,我就會想用智慧型手機或平板電腦查資料、玩遊戲、看Email與社群更新等 。
我花在各種數位科技產品的錢愈來愈多了。
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數位媒體網絡
一日 生活 觀察
影視享樂家 獲得這群影視享樂家族群的關注度與共鳴,與明星、戲劇搭配的商品訊息絕不可少。
掌握食旅生活家族群秘技:
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
在兩季的行為瀏覽觀察下,除了在Q4的流量為些為的增幅外,在瀏覽的曲線起浮上差異性不大。對影視享樂
家這個男女比例各半、未婚者居多的族群來說,他們對科技產品依賴度高,不能一天不上網,從事的休閒活
動也大多與科技產品有關,一有空就想滑手機或平板來確認新訊息或玩遊戲,所以觀賞影片、獲得娛樂或藝
文訊息,已經成為生活中的常態,以及必備每日要做的事情。
另外他們對網路交友的接受度高,認為網友間也可以發展出真感情,平常與好友間的連繫也是以社群網站或
即時通訊軟體為主,而且於影視娛樂的專注度,會跟隨著當季目前正在上檔的戲劇或戲劇中的偶像明星而有
明顯的波動。
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前二名: 1.文化創意娛樂 2.美妝服飾精品配件
實體消費調查
東方線上分析觀點:
影視享樂家,相對於全體,這群人對文化創意娛樂活動的參與度較高,他們喜歡看電影跟唱歌;此外,由於此
族群中女性與青年比例較高,正是較會留意外在打扮的族群,因此他們在美妝服飾精品配件上的消費比例也相
對較全體高。
全體受訪者
影視享樂家族群
影視享樂家
反映於實體購買,比率高於全體
域動與東方線上雙方策略合作,東方線上提供各族群生活型態與實體通路消費之分析觀點。資料來源:東方線上2015年版E-ICP消費者行銷資料庫,入戶調查
實體通路
消費意願強度
2014.Q4 15大興趣分群-
族群流動分析
· · · 域動行銷帶大家了解「15大興趣分群」的一日生活及
Profile解密後,我們進一步來觀察各個族群的分布,同
時蘊含哪些其他的族群潛在因子。域動行銷特別挑選
四個具代表性的族群:「3C科技玩家」、「賞屋一族」、
「影視享樂家」、「親子Family」進行剖析。一起來看
看彼此的族群身分交疊會產生什麼樣的精采火花吧!
04
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族群流動分析:3C科技玩家,同時具有『時事評論家』、『白領商務族』潛在基因
3C科技 玩家
時時關注3C科技產品消費情報及市場新聞脈動
3C科技玩家對於3C科技資訊新知特別敏銳,因此每天關注相關時事新聞對他們來說是一件非常重要
的事,他們認為全球的金融變動及各種議題事件,都會深深影響3C產品市場價格,因此他們也非常
願意投注時間成本於時事上的觀察與關注。這群消費者,以男性比例居多。在這三個族群內流動的族
群,對於市場脈動關注程度可歸納為:
「3C科技玩家」,對於每種科技新品求知若渴,
關注時局變化,以幫助了解3C科技發展趨勢,
喜愛觀察對於3C科技知識及新聞脈動,並樂於
分享與討論,
對廣告主來說,3C科技類產品或資訊不僅只能
觸及「3C科技玩家」族群, 「時事評論家」、
「白領商務族」更是潛在消費的重要族群之一。
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族群流動分析:賞屋一族,同時具有『親子Family』、『比價王』潛在基因
賞屋 一族
家庭及價格因素, 深深牽動買屋購物選擇
賞屋一族,具有「親子Family」的潛在基因,認
為買房購屋是建立家庭基礎的條件之一,
在貨比三家的同時,也非常在意房屋地點與居家
環境品質,
欲觸及這群消費者,除了選擇「賞屋一族」外,
注重生活學區機能、價格的「親子Family」 、
及「比價王」是重要的潛在消費者。
在意房屋地點與居家環境品質的賞屋一族,這群消費者大都同時兼具父母親的角色,因此對於家庭的
重大金額支出,除了相對錙銖必究之外,也更注重生活上的跟親子相處的品質,因此在買屋看屋的同
時,他們一定會先觀察周遭的學區環境及機能動線,再者就是貨比三家選擇能以負荷的支出範圍。因
此這三個相互流動的有機消費族群,在執行買房這項重大決策時,可歸納為:
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族群流動分析:影視享樂家,同時具有『外貌協會』、『 時尚品味家』潛在基因
影視 享樂家
追星追劇族,連髮妝、服飾都要跟男女主角一樣
喜愛各種娛樂影視資訊的「影視享樂家」,追的
不僅是劇,而是劇中的人物,
擁有「時尚品味家的」潛在基因的此族群,他們
將戲劇中的主角穿搭,已成為時尚潮流範本,讓
愛漂亮的「外貌協會」一族,也一併跟進,
劇中相關的美妝、服飾相關商品一定大賣,是廣
告主們推出相關產品時,缺一不可的三大族群。
現在追星追劇的迷哥迷妹們,不再只有守在電視機或網路視頻前準時收看了,對於戲劇中男女主角的
妝容、髮型、服飾、包包、鞋子…等時尚精品,均讓這三個族群的人深深著迷不已。相對戲劇所衍生
出的各式美妝話題及潮流趨勢,也是他們追求的中心思想,沉溺在各式各樣的娛樂媒體資訊,已經成
了生活不可或缺的一部分。這群消費者以女性比例居多,在這三個族群內流動的消費者,可歸納為:
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族群流動分析:親子Family,同時具有『3C科技玩家』、『食旅生活家』潛在基因
親子 Family
不僅注重親子互動關係, 更關心親子間的生活品質
對「親子Family」這個族群來說,所有規
劃以家庭養兒育女為出發點,也非常注重
親子間的生活品質,
因此具有「食旅生活家」、 「3C科技玩家」
潛在基因的他們,只要符合親子同遊的美
食旅遊景點,或相關的3C科技用品,一定
會被他們列入必敗或必買的首選。
為母則強的母親們,所有與養兒與女的相關的3C科技產品,他們一定會深入涉獵,絕不讓他們的小
孩輸在起跑點上,因此他們也擁有3C科技玩家注重性能及功能面的敏銳度。同時在假日期間,媽媽
們就會扮演食旅生活家,他們絕不放過所有市區郊區的親子餐廳,美食固然是他們所追求的要務之一
外,餐廳環境及周圍的旅遊相關資訊也都將列入媽媽們選擇考量清單中。因此,在這三個族群內流動
的族群,他們追求的方式可歸納為:
資料來源,源自域動行銷與東方線上聯合洞察分析
問題與指教:
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2014年Q4暨年終 台灣網路、行動調查數據報告