ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية...

23
asralotaibi ز المؤسسيتقى التمي ملز المؤسسيتقى التمي ملداتعتما ا علىحصولد في ال الجديعملي المنهج ال بواسطة: الروقي عبدسود سته سيجماذ في الحزام ا عمل، أستاري إجراءاتستشا اwww.linkedin.com\rooqi @irooqi

Upload: excellence-dayz-

Post on 19-Jul-2015

1.552 views

Category:

Leadership & Management


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي ملتقى التميز المؤسسي

اإلعتماداتالمنهج العملي الجديد في الحصول على

: بواسطة

عبدهللا الروقي

استشاري إجراءات عمل، أستاذ في الحزام األسود سته سيجما

www.linkedin.com\rooqi

@irooqi

Page 2: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

مقدمة

Page 3: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

Page 4: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الصعوبات

Page 5: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

بيالكثير الكثير من األوراق والعمل المكت

Page 6: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

اد اإلعتماستهالك موارد المنظمة بشكل كبير في عملية

Page 7: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

إعادة العمل= الخطأ أو التغير البسيط

Page 8: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

صعوبة مراقبة ومتابعة النسخ

Page 9: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

النتائج

اإلجراءات صعبة الفهم ال أستطيع استخراج معلومات اإلجراءات ال تعكس الواقع

. تكتب السياسات وفقاً ألفضل الممارسات ليس لما هو على الواقع

!

Page 10: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

النتائج

اإلجراءات صعبة الفهم ال أستطيع استخراج معلومات اإلجراءات ال تعكس الواقع

!

معلوماتمعالجةبيانات بيانات

Page 11: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

النتائج

اإلجراءات صعبة الفهم ال أستطيع استخراج معلومات اإلجراءات ال تعكس الواقع

!

السياسات واإلجراءات إعدت للمعتمدين وليس

. للموظفين

Page 12: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الحل

Page 13: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

المبنية على قواعد البياناتللمنذجةاالستخدام األمثل ?الحل

على اإلعتماداتالعملي الجديد في الحصول المنهج

Page 14: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

Function

VAC

KPI

Role Org Unit

Application

Document

Strategy

Maps

الجانب التقني

Page 15: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

بداية

Function

VAC

KPI

Role Org Unit

Application

Document

Strategy

Maps

نهاية

Function

VAC

KPI

Role Org Unit

Application

Document

Strategy

Maps

Function

VAC

Role Org Unit

Application

Document

Strategy

MapsKPI

الجانب التقني

Page 16: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

Function

بداية

نهاية

Function

Application

Org Unit

Role

Document

KPI

حوكمة النمذجة

الجانب التقني

Page 17: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الجانب اإلداري

1

2

3

4

5

.ضمان جودة المعلومات

.حوكمة اإلجراء

.بناء القدرات الذاتية

.دليل مرجعي لضمان حوكمة اإلجراء

.التواصل

نحوي

عملي

داللي

ج؟ما هي دقة الدالالت المستخدمة في بناء النماذ: الجودة اللغوية

؟هل النموذج دقيق و ينطبق على أرض الواقع: الجودة الداللية

لة؟هل يمكن للموظفين فهم نماذج اإلجراءات بسهو: جودة الواقعية

Page 18: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الجانب اإلداري

1

2

3

4

5

.ضمان جودة المعلومات

.حوكمة اإلجراء

.بناء القدرات الذاتية

.دليل مرجعي لضمان حوكمة اإلجراء

.التواصل

إنشاء نموذج

أرشفة النموذج

مراجعة النموذجالترويج للنموذجنشر النموذج

تعديل نموذج

Page 19: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الجانب اإلداري

1

2

3

4

5

.ضمان جودة المعلومات

.حوكمة اإلجراء

.بناء القدرات الذاتية

.دليل مرجعي لضمان حوكمة اإلجراء

.التواصل

Page 20: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الجانب اإلداري

1

2

3

4

5

.ضمان جودة المعلومات

.حوكمة اإلجراء

.بناء القدرات الذاتية

.دليل مرجعي لضمان حوكمة اإلجراء

.التواصل

Page 21: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

الجانب اإلداري

1

2

3

4

5

.ضمان جودة المعلومات

.حوكمة اإلجراء

.بناء القدرات الذاتية

.اإلجراءمرجعي لضمان حوكمة دليل

.التواصل

Page 22: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

مزايا النمذجة المبنية على قواعد البيانات

.أصبح لدي األن معلومات1

ن لغة تواصل اكثر فاعلية مع الموظفي

.والمقيمين

ن استطيع إستخراج المعلومات بأكثر م

.صيغة

ق جميع المخرجات من عمليات التوثي

متوافقة مع الجودة وانظمة تقنية

.المعلومات

كل توفير الجهد والموارد البشرية في

.مشروع إعتماد وإعادة إعتماد

.المستخدم محور اإلهتمام 2

3

4

5

6

Page 23: ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة

asralotaibiملتقى التميز المؤسسي

..شكراً جزيالً

[email protected] @RooQi http://sa.linkedin.com/in/irooqi/