프로젝트 소개 [왕십리 비너스 폴 스튜디오]

프로젝트 개요

1.목적

• 디지털마케팅 관련 배운 내용을 실제 비즈니스에 적용해보면서콘텐츠 기획 및 마케팅 채널 운영 역량 강화

• 오프라인 마케팅만 진행하던 개인적으로 다니는 폴댄스 스튜디오의수강생 증가를 위해 Paid-media와 Non-paid media 온라인마케팅 제안 및 진행

2.기존 문제점• UX친화적이지 못 한 웹사이트 구성• 제한된 온라인 매체 활용 및 트래킹 가능한 데이터 無

3. Action

• KPI 재설정: 수업등록 → 체험레슨 신청• 웹사이트 재구축(venuspole.net)• 타겟 정의: 기존 수강생 바탕으로 왕십리 주변 거주 또는 일하는 20-35세 여성• 경쟁사 비교: 비너스 폴 스튜디오의 폴댄스 워크샵 개최, 원장 직강의

다양한 커리큘럼, 오픈폴 제공이라는 강점 발견

4.광고 매체 제안

웹사이트

유입(Acquisition)

활성화(Active)

한정 된 광고 집행 비용과 비교적 타겟이명확하다는 점에서 페이스북 광고 제안

폴댄스에대한 흥미 유발, 이미지 재정립을 위해네이버 블로그, 인스타그램 유투브를 활용한지속적 콘텐츠 업데이트 제안

5.현재까지 광고 집행 결과 분석(16.11.13기준)

페이스북 광고 캠페인 2개 진행• 전환(체험레슨 페이지): 38명 /실제 신청:4명• 전환당 비용(평균):4,869• 도달률(평균):1877

페이스북 광고 캠페인1 _ 웹사이트 ‘전환’ 캠페인

맞춤 타겟 : 한사부 페이지 좋아요 누른 사람 유사 1%

전환 이벤트 : 콘텐츠 조회

일일 예산 : 10000원전환기간: 7일노출:CPM노출 위치: Audience Network만 제외

연령: 20~35성별:여성언어:한국어, 영어(공통)위치: 왕십리 반경 10km 이내

[크리에이티브1] [크리에이티브2]

도달 클릭수 CTR CPC 콘텐츠

조회(전환)

전환당

비용

지출

1 1346 69 2.69% 527 36 1010 36355

2 89 1 1.09% 1694 0 0 1694

16.11.9~11.13

[웹사이트 ‘전환’ 캠페인 실험 결과 및 결과 분석]

-실제 전환은 1번 크리에이티브에서만 일어나고, 페이스북 상에서도 성과 더 좋은 1번 크리에이티브 쪽만노출 시킴

-전반적으로 전환 수는 36으로 괜찮았지만, 도달 수가 낮은 점이 타겟 모수을 적게 잡은 듯하여 1번크리에이티브로 타겟을 늘려 새 캠페인 실험 해보기로 결정

-동일 캠페인에 2개의 크리에이티브(수업 영상, 전문 영상) 실험

페이스북 광고 캠페인2 _웹사이트 ‘링크 클릭’ 캠페인

맞춤 타겟 : 설정 안 함

전환 이벤트 : 콘텐츠 조회

일일 예산 : 10000원전환기간: 7일노출:CPM노출 위치: Audience Network 제외

연령: 20~35성별:여성언어:한국어, 영어(공통)위치: 왕십리 15km 이내상세 타게팅 관심사:피트니스 웰빙

도달 클릭

수

CTR CPC 콘텐츠

조회(전환)

전환당

비용

지출

1번캠페인1번

크리에이티브

1346 69 2.69% 527 36 1010 36355

2번캠페인1번

크리에이티브

2387 203 7.87% 86 2 8684 17367

16.11.11~11.13

-결과분석(체험 레슨 페이지 도착 )전환 수 : 38개체험 레슨 페이지에 도착해서 실제체험 레슨을 신청 한 사람 수 : 4명체험 레슨 후 수업 등록 한 사람 수 :0명CAC(고객획득비용):55416(쓴 돈)/4=1,3854원

• 비너스 폴 스튜디오 수강생 한 명당 전환비용을 보고 광고를 지속 하는 것에대한 의문

• 광고 클릭률은 괜찮으나, 랜딩 페이지로 만든‘체험 레슨 신청’ 페이지의 문제가 있다고판단

(근거: 세션 시간 10초 이하/ 모바일 유입자가데스크탑의 2배)

• 정확한 타겟 대상의 광고로는 페이스북이유용하나 큰 모수의 타겟에서 최적화해나가는작업이 계속해서 필요하다고 느낌

(적어도 십만 이상의 타겟이 필요하다고 생각)

<광고 결과 분석과 개인 판단를 바탕으로 한Re-suggestion과 Action plan>

1.체험레슨 신청 페이지에 대한 개선모바일 친화적

(컨택트 폼 외 원장님 경력, 장점, 시설에대한 부가설명과 사진 추가)

2.수업 하고 있는 영상 콘텐츠를 다시 찍고, 타겟을 좀 더 좁혀서(페이지 유사타겟1%->3%)전환 캠페인으로 페이스북 광고 재-집행

“도달을 좀 더 높여서 전환 가능성이높은 타겟 모수를 늘려보자”

_맵씨 ‘앱 설치’ 구글 디스플레이 광고 캠페인 프로젝트

KPI : 맵씨앱설치

1.구글 디스플레이 광고 2.페이스북 참여도 맞춤 타겟 광고

①구글애널리틱스데이터기반의타겟페르소나 & 광고캠페인설정

-18~24세고등학생또는대학생남성-삼성갤럭시안드로이드폰유저-패션고자에벗어나고싶으면서이성친구를사귀고싶어하는남성-관심사: 이성친구/패션/코디/학업/친구

39

22

11

4 2 1

21

19 24

24

13

7 3

10

만18-24 만25-34 만35-44 만45-54 만55-64 65세 이상 알 수 없음

구글 애드워즈 카테고리 분석

만화 쇼핑

*패션, 만화의 18~24세 비율이 다른 카테고리 연령에 비해 높다는 점 발견

만화 앱 사용자와 패션앱 사용자가 반응할 만한 크리에이티브 제작

게제위치: 300X250, 320X50, 320X100타겟 CPA: 1000원

광고 실험 비교 대상1) 패션앱 vs 만화앱2) 크리에이티브 실험

②구글 디스플레이 광고 캠페인 최적화 과정11.14~11.16

만화앱 만화소재노출: 8 패션앱 쪽은 광고가전혀 돌아가지않고있는 점 발견

11.16~11.17이 쪽 디스플레이경쟁 입찰가가생각보다 높고타겟에 조건을 많이걸어놓은 것 같다판단 →조건 변경 후전환은 없지만노출수는 올라가기시작

KPI(전환)를 위해크리에이티와개제위치를 변경해클릭 수를높여보기로 결정

- 300X250 - Gip 형식과 할인

숫자가 들어가는걸로 변경

▶CPA 지속 수정 3000->5000->8000->10000만화 앱, 쇼핑 앱 Active user 설정 제거

③ 11.14~11.16일 & 11.17~11.21일 만화앱, 패션앱 결과 수치 변화

-초반 노출 수가 높았던 만화앱보다 전환은 패션앱에서 더 많이 이뤄졌다.

-크리에이티브는 할인률을 표시하는 것이 훨씬 효과적

-디스플레이 광고에 17만원에 전환 8개를 얻었는데, 다른 조 성과(25만원, 유니버셜, 전환411개)에비해저조하다고 판단되어 구글 디스플레이 광고는 접고 남은 10만원을 같은 크리에이티브를 사용해 페이스북광고로 돌려보기로 결정.

-새로 나온 Engaged라는 페이스북 타겟팅을 사용해서 돌렸더니 결과적으로는 구글 디스플레이보다 더효율적.

-결론적으로 구글 디스플레이 광고는 규모와 자본이 있으면서 리타게팅 목적에서 사용하는 것이 효율적이라고판단되며, 맵씨의 경우 디스플레이 광고는 유니버셜을 사용하고 페이스북 쪽에 좀 더집중하는게 옳다고 판단되었다.

광고그룹

타겟cpa 클릭수 노출수 클릭률 평균cpc

비용 평균게재순위

전환

만화소재

1000 0 8 0.00% 0 0 1.0 0.00

패션소재

1000 0 0 0.00% 0 0 0.0 0.00

광고그룹

타겟cpa

클릭수 노출수 클릭률 평균cpc

비용 평균게재순위

전환

만화소재

10000 20 2,483 0.81% 492 9833 1.0 0.00

패션소재

10000 11 1,790 0.61% 523 5751 1.0 1.00

노출수: 150 ->67946클릭률: 0->1.03%전환:0->19개(패션앱16개,만화앱3개)

캠페인 결과 분석 및 인사이트 도출