전략론 3반 2조

오운드미디어, 언드미디어의 효과적인 관리방안

국 제 통 상 학 과경 영 학 과경 영 학 과경 영 학 과소 비 자 정 보 학 과영 어 영 문 학 과

노 민 영진 기 효안 제 찬이 혜 주한 지 수지 경 은

CONTETNS

1. 상황분석

2. 문제점분석

3. 해결방안 & 기대효과

상황분석SITUATION ANALYSIS

상황분석_SITUATION ANALYSIS

늘어나는 국내 오픈마켓 시장

출처 : 한국온라인쇼핑협회

국내 오픈마켓 시장 점유율

2009년 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년

9조7000억 12조

3300억

13조4700억

15조900억

16조5900억 18조

6200억

(단위:억원) (단위:%)

G마켓35

11번가30

옥션28

52

샵N 기타

국내 오픈마켓 시장 지속적으로 성장


2009년

SNS 광고시장 규모

출처 : 이마케터(eMarketer)

2010년 2011년 2012년

23억6000만

34억8000만

59억7000만

80억9000만

(단위:달러)

연령대별 SNS 이용률 증가추이

10대미만

10대

20대

30대

40대

50대이상

1.3%5.1%

35.3%48.7%

61.0%69.3%

35.5%46.9%

16.9%28.8%

2.6%12.1%

+3.8%

+13.4%

+8.3%

+11.4%

+11.9%

+9.5%

2011년2012년

SNS 광고시장의 규모가 성장하는 추세이고 SNS 이용률 꾸준히 증가


대기업 소규모기업

G마켓11번가NH농협

우체국쇼핑몰

헬로네이쳐자연명가

꽃피는 아침마을


규모 : 5조 8000억원직원수 : 600명점유율 1위

유명광고모델채용TV광고

다양한 할인혜택 팝업스토어 G마켓콘서트

사회후원활동 지마켓박스카 다양한 SNS활동


규모 : 4조 9000억원직원수 : 700명점유율 2위

유명광고모델채용TV광고

다양한 할인 이벤트 진행 다양한 SNS 활동

대기업 의 풍부한 인력

홈페이지 및 SNS 상 구성이 꽃마와 비교했을 때 큰 차이가 없다. 다만,상대적으로 많은 인력 덕분에 관리가 용이하고 새로운 관리방안이 필요하지 않다.



매출액 : 13억원직원수 : 11명(2013년 시작 기준)회원수 : 30,000명

독특한 이벤트 품질위원회 활동 리뷰어 활동 SNS 활동


상품수 : 6000여개2013년 기준 유기농 쇼핑몰 분야 1위

네이버 카페 운영 다양한 SNS 활동체험단 운영

꽃마주민 : 약 25만명꽃장가게 : 약 600여개일평균 방문자수 : 1만여명


카카오스토리 운영 네이버 블로그 활동페이스북 운영

소규모기업 의 인력부족

소규모기업들은 대기업과 업무량 면에서는 비슷하지만상대적으로 부족한 인력으로 인해 개인당 업무량이 많다.‘꽃피는 아침마을’역시 동일한 문제점을 보유.


문제점분석PROBLEM ANALYSIS

문제점분석_PROBLEM ANALYSIS

마케팅 인력 부족으로 인한 업무량 과다

5명밖에 되지 않는 마케팅 인력으로 인해서 마케팅 관리에도 부족함이 느껴지고 직원 한 명에게 할당된 업무량이 대기업에 비해많아 해결책이 필요하다.

효율적으로 관리할 수 있는

꽃피는 아침마을만의 새로운 차별화 전략이 필요“ ”

해결방안 & 기대효과SOLUTION & EXPECTED EFFECT

‘오운드미디어’의 만족 실현

약속된 Rule에 의한 편의성으로 업무 효율 발생 가능

양식지 의 사용

B2B/부서 내부에서 사용할 양식지, 이벤트용 양식지총 2가지 양식지를 만들어서 업무에 반복 사용한다.

해결방안 & 기대효과_SOLUTION & EXPECTED EFFECT

B2B/부서내부용

이벤트용


B2B/부서내부용 양식지


이벤트용 양식지

‘오운드미디어’의 만족 실현

실시간 Q&A 채팅방 운영

양식지에 실시간 Q&A 채팅방을 강조업무 시간 안에서는 마케팅 구성원 중 누구나 질문에대한 답변이 가능하게 한다.


고객의 목소리를 한곳에 집중 & 자연스럽게 ‘꽃마 홈페이지’로 유도해 노출가능


‘언드미디어’의 만족 실현

소비자 품질 위원회 모집

이름하여 :“꽃마 지킴이”과정상품계약체결 → 소비자 품질 위원회의 체험 및 허락→ 주문계약 및 판매실행

모집기준개인 블로그 및 SNS를 소명감을 지니고 운영하는 자

‘꽃마 지킴이’의 블로그 및 SNS를 통해 자연스러운 홍보, 신뢰성 확보 가능

Thank You

전략론 3반 2조

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