18

บทท 4 ผลการวจย

ผลการวเคราะหขอมลตามโครงการวจยการพฒนาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบ

บคลากรพพธภณฑทองถนรายงานตามวตถประสงคของโครงการฯ ดงน คอ (4.1) การศกษาเนอหาการพฒนาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน (4.2) การพฒนาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนในรปแบบอเลกทรอนกสเพอเรยนรดวยตนเอง (4.3) การประเมนชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน

4.1 การศกษาเนอหาการพฒนาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน

ผลการศกษาเนอหาเพอการพฒนาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑ ทองถน ผวจยไดศกษาขอมลจากฐานขอมลพพธภณฑทองถน ศนยมานษยะวทยาสรนธรฯ ไดจดกลมขอมลดงน

เนอหาในพพธภณฑตามกลมตาง ๆ ไดจ าแนกออกเปน วถชวตทองถน/ภมปญญา ชาตพนธวทยา ประวตศาสตร/โบราณคด ศลปะ การแสดง งานอนรกษสถาปตยกรรม บคคลส าคญ ผา สงทอ เครองปนดนเผา วด พระปา บานประวตศาสตร ในงานวจยและพฒนาน เนนทเนอหาทมลกษณะรวมของพพธภณฑทองถน เพอก าหนดส านวนภาษา โครงสรางทควรบรรจในชดฝกอบรม เนนท เนอหาของพพธภณฑในสวนของวถชวตและชมชน ในเรองราวททรงคณคาในเชงประวตศาสตรและสงคม ในภาคกลางเปนหลก และมเนอหานาสนใจ ภาพประกอบสวยงาม

นอกจากนยงไดศกษาจากสถานทตางๆ ดวยตนเอง เปนขอมลเพมเตม

4.2 การพฒนาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน การพฒนาเนอหาชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนตามขนตอนท

ก าหนดในโครงการวจย มรายละเอยดดงน 4.2.1 ก าหนดโครงรางเนอหา

การก าหนดโครงรางเนอหาของชดฝกอบรมฯไดมาจาก (1) การศกษาประเดนทางภาษาทจ าเปนในการสอสารเบองตน ใหครอบคลมลกษณะโครงสรางภาษาและส านวนภาษาทสามารถน าไปปรบใชได (2) ขอมลเนอหาในพพธภณฑทองถน บคคล สถานทและสวนทเกยวของ ก าหนดเปน 15 โมดลดงรายละเอยดในตารางท 4.1 ตอไปน

19

ตารางท 4.1 โครงรางเนอหา

โมดล ชอโมดล ประเดนทางภาษา (language function) 1 Hello and Welcome

การทกทาย และการตอนรบ

การทกทาย การตอนรบ การฝกการออกเสยงภาษาองกฤษเบองตน ระดบพยญชนะ ค า และ ทวงท านองเสยง

2 Making Introductions การแนะน าตนเอง และหนวยงาน

ศพท ส านวนภาษาในการแนะน าตนเอง และหนวยงาน การแนะน าผ อน การกลาวตอนรบ การอธบายเ รองของหนวยงาน การพดภาษาองกฤษใหเปนธรรมชาต

3 Explaining and Giving Directions Where Things Are การบอกทศทางภายในและภายนอกอาคาร และการบอกต าแหนงแหงท

การอธบายแผนท ปายประกาศ การอธบายทศทางภายใน ภายนอกอาคาร การอธบายทตงสงของในพพธภณฑ การใชค าบพบท การออกเสยงตวเลขล าดบท

ค าถามเกยวกบระยะทางและค าตอบ ศพท ส านวนภาษา ประโยคค าสง ล าดบขนตอน

4 Asking and Answering Questions การถามและตอบค าถาม

ศพท ส านวนภาษา การถามและตอบค าถามแบบตาง ๆ ขอรองใหท าสงใดสงหนง ค าถาม Wh-questions FAQ ส าหรบนกทองเทยว

5 Talking about Sustainable Tourism พดคยเกยวกบการทองเทยวแบบยงยน

ศพท ส านวนภาษา เ ก ยวกบว ฒนธรรมประเพณ ปญหาท เกดจากการทองเทยว ชมชน การจดการพพธภณฑ การแสดงความคดเหน เหนดวยไมเหนดวย การแนะน าแหลงทองเทยว การใชค า

20

ตารางท 4.1 โครงรางเนอหา (ตอ)

โมดล ชอโมดล ประเดนทางภาษา (language function) 6 A Museum within the Temple

Area พพธภณฑในวด

ศพท ส านวนเฉพาะเกยวกบสถานททางศาสนา การอธบายความหมายของค าไทย ส านวนภาษาทวไปในการอธบายเรองราวเกยวกบบรเวณวด ภาษา การเลาเรอง บรรยาย การใชค ากรยา

7 History of a Place ประวตความเปนมาของสถานท

ศพท ส านวนภาษาเกยวกบสถานท การเลาเรอง บรรยาย การใชค ากรยาในการเลาเรอง อดตปจจบน อนาคต

8 A Legend and a Living Legendบคคลส าคญและผลงาน

ศพท ส านวนภาษาทเกยวกบพพธภณฑ การเลาประวตบคคล

9 A Hundred-year-old Market and Historical Houses ตลาดรอยป/บานประวตศาสตร

ศพท ส านวนภาษา การพรรณนาความ การเลาประวตความเปนมา พฒนาการ

10 Things Thai: Household Utensils and Tools for Agriculture, Farming, and Fishing ของไทยโบราณ

ศพท ส านวนภาษา การพรรณนาความเกยวกบของใชในบาน เครองมอท ามาหากน

11 Pottery เครองปนดนเผา

ศพท ส านวนภาษา การอธบายขนตอนการท าเครองปนดนเผา การเลาเรองในอดต

12 Thai Dishes and Sweets กบขาวและขนมหวาน

ศพท ส านวนภาษาเกยวกบอาหารไทย การอธบายอาหาร สวนประกอบ การท า การรบประทาน

13 Traditional Clothing เครองแตงการและการใชผา

การอธบายประวตความเปนมา ลายผา การทอผา วสดอปกรณการทอผา ค าศพทเกยวกบการทอผา

21

ตารางท 4.1 โครงรางเนอหา (ตอ)

โมดล ชอโมดล ประเดนทางภาษา (language function) 14 Festivals

ประเพณ กจกรรมตางๆ

ศพท ส านวนภาษา เกยวกบศาสนา ประเพณ

การบรรยาย อธบาย ประวตความเปนมา กจกรรม

15 Arts and Performance: Nang Yai ศลปะการแสดงหนงใหญ

ศพท ส านวนภาษาเกยวกบหนงใหญ การแสดง

4.2.2 รายละเอยดโครงสรางเนอหาและกจกรรมในแตละโมดล การออกแบบโครงสรางเนอหาและลกษณะกจกรรมหรอแบบฝกหดเพอฝกฝนการใช

ภาษาในแตละโมดล เปนกจกรรมการใชภาษาทสอดคลองกบหวขอเรอง ประกอบดวย 4 สวนคอ I. Presentation หรอ Resources น าเสนอแนวคดของเนอหาในแตละโมดลเชน การ

ทกทายและการตอนรบ บอกสถานการณโอกาสทใช ส านวนภาษาองกฤษ ค าแปลภาษาไทย ความหมายสถานการณทใช และ การออกเสยง

II. Explanation เปนสวนค าอธบายสถานการณตางๆ เพมเตม III. Language Focus สรปประเดนภาษา ส านวนทตองใช VI. Activities กจกรรมฝกฝนประเดนภาษาทไดสอน ในโมดลนน ๆ เนนทส านวนภาษาทน าไปใชในการพด

ขอมลเกยวกบการน าเสนอเนอหาบทเรยน แบงออกเปนสองสวน สวน Presentation การน าเสนอเนอหา และสวน Language Focus ประกอบดวยศพทส านวนภาษาทเปนประโยชน พรอมการฝกเสยง

ในสวน Presentation มภาพประกอบ ขอความภาษาองกฤษ ทก าหนดใหศกษา โดยเมอคลกเมน ไทย จะปรากฏขอความภาษาไทยใหอานประกอบ และมเมนศพทส านวนภาษา แปลภาษาองกฤษเปนภาษาไทย ประกอบในแตละหนา

ในสวน Language Focus เปนการน าเสนอประเดนทางภาษาทก าหนดใหศกษาและฝกฝน โดยมเมนรปล าโพงทสามารถคลกฟงเสยงได

ในสวนของกจกรรม เปนการฝกฝนประเดนทางภาษาทไดศกษาไปในแตละโมดล รปแบบ มหลากหลาย เตมค า จบค พดตาม การเลอกค าตอบทถกตอง เนนทศพทส านวนภาษาทน าไปใชไดจรง

22

4.2.3 รปแบบการน าเสนอ การจดท าเนอหาเพอน าเสนอทางซด จดท าตามโครงสราง (ดภาคผนวก 11 ซด

มลตมเดย ) การใชภาพและขอความสอความหมายชดเจน สวยงาม เนนกราฟกมลตมเดย ประกอบเพอความนาสนใจ เนองจากผใชชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน มพนฐานความรภาษาองกฤษทแตกตางกน ในสวนของ ส ระบบการตรวจสอบค าตอบ สะดวก มรปภาพแสดงกจกรรมเชนล าโพงเพอแสดงการคลกฟงเสยง ในการเขาถงบทเรยน มเมนในแตละกจกรรมสามารถคลกไปเนอหาทตองการได ลกษณะกจกรรมมขนาดตวอกษร พอเหมาะ โดยผใชชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนฯสามารถขยายขนาดตวอกษรตามความพอใจไดทเครองคอมพวเตอรของตนเอง

ตวอยางหนา Presentation ในชดฝกอบรมฯ (ซดมลตมเดย)

Presentation

23

24

Language Focus

ในสวน Presentation มภาพประกอบสวยงามชวยสอความหมายสรางความเขาใจ ไดใช

โปรแกรม Authorware สรางงานจ านวน 675 เฟรม ท าภาพประกอบค าบรรยายดวยโปรแกรม Adobe Photoshop จ านวน 1,489 ภาพ และใชโปรแกรม Flash ในการสรางการตนเคลอนไหว จ านวน 9 ตว รวมความจทงหมดประมาณ 873 MB ในสวนเสยงบรรยาย และตวอยางการออกเสยง ใชการบนทกเสยงจากเจาของภาษาและผทรงคณวฒในหองบนทกเสยง

ตวอยางหนากจกรรม

25

ซอฟตแวรในสวนกจกรรมการเรยนภาษา (Activities) มดงน Articulate Storyline คอ

ซอฟตแวรส าหรบพฒนาระบบคอมพวเตอรชวยสอน(CAI) พฒนาโดยบรษท Articulate รฐนวยอรค ประเทศสหรฐอเมรกา (www.articulate.com) ซงตวโปรแกรมออกแบบมาใหสะดวกตอการใชงาน มสวนตดตอกบผใชทเขาใจงาย ลดความซบซอนเพอใหผเรยนใชงานงาย ส าหรบการสรางชนงานตวโปรแกรมมระบบ Drag & Drop ชวยใหผพฒนาสะดวกยงขน สวนกจกรรมรวมความจทงหมดประมาณ 200 MB

นอกจากนนโปรแกรมยงรองรบการน าไฟลภาพ เชน .jpg, .png, .gif และไฟลมลตมเดย เชน .mp3, .wav, .swf, .mov เขาไปใชในชนงาน เพอสรางสรรคผลงานใหนาสนใจยงขน มระบบจ าลองใหทดลองใชงาน และโปรแกรมสามารถสรางผลงานไดหลายรปแบบ เชน Flash, HTML5, iOS Application การใชเสยงอานในสวนของกจกรรมใชโปรแกรม Natural Reader version 9 ดาวนโหลดฟร ทดลองใช ใชส าหรบอานประโยคพนฐาน เชน Hello, How are you? ในสวนขอความภาษาองกฤษทมชอเฉพาะภาษาไทย ตองบนทกเสยงเพมเตม เนองจากไมสามารถอานไดถกตอง

(http://www.naturalreaders.com/products.php Retrieved 21/6/2555)

26

ค าแนะน าในการใชงานเปนภาพเคลอนไหว

27

ทงนผวจยไดก าหนดรายละเอยดตาง ๆ ตามแนวทางท Chapelle and Douglas (2006: 84-85) ไดน าเสนอในดานการออกแบบและขอควรพจารณาในการสรางแบบทดสอบทางคอมพวเตอร ซงสรปมาจาก Fulcher, G. (2003) ในประเดนรายละเอยดตาง ๆ เชน ในดานคอมพวเตอร ประกอบดวย คณลกษณะเฉพาะของคอมพวเตอร (computer specifications), ความละเอยดของจอ ดานการน าทาง การใชค าสง การวางหนา ตวอกษร ส เครองมอ ไอคอน และกราฟฟก ความชวยเหลอ รปแบบของการตอบ การใหผลยอนกลบ ซงประเดนเหลานไดน ามาพจารณาในการออกแบบกจกรรมทเปนการฝกหดการใชภาษา หรอ แบบประเมนผลตนเองกอนเรยน และหลงเรยน ในสวนของเนอหาเนนทความสวยงาม น าเสนอขอมลภาษาไทย และภาษาองกฤษ มภาพประกอบตรงตามเนอหา มเสยงภาษาองกฤษ เปนจงหวะสวยงามและสอดคลองกบเนอหา แตเนองจากเนอหามมาก ในแตละหนาจอบางครงอาจมขอมลเนอหาตวอกษรจ านวนมาก

ในสวนของกจกรรมการใชค าสงมสรปแนะน าวธใช วธท ากจกรรมมการพดตาม การจบค เลอกค าตอบทถกตอง การลากค าตอบทถกตองมาใสในชองค าตอบ (drag and drop) การเตมค า เนนทการใชงาย มคะแนนส าหรบกจกรรมแบบประเมนผลตนเองกอนเรยนและหลงเรยน มค าตอบ โดยการคลกท ANSWER หรอ KEY และ Possible answer ส าหรบกจกรรมทมค าตอบไดหลากหลาย การพดตามมรปล าโพงส าหรบคลก ผใชสามารถทบทวนไดกลายครงไมจ ากด อยางไรกตามมขอจ ากดจากซอฟแวรทใชอยบาง ทกจกรรมจบคทตองท าใหครบในแตละหนา จงจะผานไปทหนาตอไปได

ผใชชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน สามารถศกษาเนอหาและกจกรรม ดวยตนเอง ใชฝกฝน อางอง สามารถน าไปเปนแนวทาง และประยกตใชในการอธบายเรองราวของพพธภณฑทองถนได กลาวโดยสรป ชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน ไดรบการประเมนคณภาพตงแตกระบวนการพฒนาหลกสตร การคดเลอกเนอหา การออกแบบกจกรรมการเรยนร มการประเมนผลอยางละเอยดในแตละขนตอน โดยผทรงคณวฒ ผใชชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน

4.3 การประเมนชดฝกอบรมฯ การประเมนชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนใหม

ประสทธภาพ ตามเกณฑทก าหนด ไดพจารณาในประเดนตอไปน (4.3.1) การประเมนคณภาพของชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนในขนตอนการพฒนา และ (4.3.2) การประเมนชดฝกอบรมฯ

28

4.3.1 การประเมนคณภาพของชดฝกอบรม ฯในขนตอนการพฒนา ในดานคณภาพชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนฯ ในการ

พฒนาขนตอนแรก ขอมลความคดเหนและขอเสนอแนะจากผทรงคณวฒ และกลมผทดลองใชทไมไดเปนกลมเปาหมายโดยสรปมดงตอไปน อนงผวจยไดน าเสนอขอมลการปรบแกชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน ตามความคดเหนและขอเสนอแนะมาดวยพรอมกน

(1) ความคดเหนและขอเสนอแนะผทรงคณวฒ ผทรงคณวฒ 3 รายกลาวคอผทรงคณวฒดานภาษา ดานเนอหา เพอตรวจสอบความตรง

เชงเนอหา (content validity) และผทรงคณวฒดานเทคโนโลยการศกษา เพอตรวจสอบรปแบบการน าเสนอชดฝกอบรมแบบดจตล ความเหมาะสมของกจกรรมการเรยนรและ แบบฝกหด โดยผทรงคณวฒดานภาษาไดตรวจสอบเนอหาอยางละเอยด และแกไขภาษาใหเหมาะสมยงขน เพมประเดนทางภาษาตางๆ

ผทรงคณวฒดานเนอหา (ดภาคผนวก 2) เปนอาจารยประจ าหลกสตรไทยคดศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ประธานคณะกรรมการกลมผลตชดวชาวฒนธรรมกบการทองเทยว มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ผทรงคณวฒดานเทคโนโลยการศกษาคอนกเทคโนโลยการศกษามหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ขาราชการบ านาญ มประสบการณดานการจดท าสอการศกษา สออเลกทรอนกส ผทรงคณวฒดานภาษาผเชยวชาญภาษาตางประเทศประจ าสาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช มประสบการณดานการจดท าสอการศกษา สออเลกทรอนกส ซดมลตมเดย สอนภาษาองกฤษออนไลน บรรณาธการตนฉบบภาษาองกฤษตางๆ

จากการประมวลผลการสมภาษณ โดยภาพรวมผทรงคณวฒเหนวา เนอหามาก ในแตละ หวขอ มรายละเอยดมาก ควรจ ากดประเดนทตองการสอน ขอมลแตละหนาไมมาก วธท า กจกรรมควรใหผใชใชไดโดยงาย ดงสรปในตารางท 4.2 ตอไปน ตารางท 4.2 ความคดเหนและขอเสนอแนะผทรงคณวฒ

หวขอ ขอเสนอแนะ การปรบแก ความนาสนใจ น าไปใชประโยชนได เพมการ

ออก เ สย ง เพ มค า แปล ค า ทฝกหดควรมความแตกตาง ควรใชบทสนทนาใหมาก

เพมบทสนทนา

29

ตารางท 4.2 ความคดเหนและขอเสนอแนะผทรงคณวฒ

หวขอ ขอเสนอแนะ การปรบแก ค าศพท ควรม key guide หรอค าแปลยาก

ใหนกศกษา มค าอธบายภาษาไทย เสยงอานภาษาองกฤษประกอบ

ควรใหผเรยนฝกออกเสยงตามกอนแลวคดแนะน าตนเอง

มกจกรรมทคลกฟงเสยงแลวพดตาม

ปรบค าศพททยากเกนไป ตดออก หรอเปลยนค า เนอหา ยาวมาก อาจนาเบอ ในแตละโมดล ตดเนอหาบางเรองออก ใน

แตละหวขอปรบขอความ ใหสนลง แบงหนาจอ มเสยงอาน มค าแปลภาษาไทย

บางโมดลมเนอหามากเกนไป

ภาพประกอบ ไมชดเจน วาดใหม ควรก าหนดแผนทและใหตวละครอธบาย

มขอจ ากดเรอง movement ของตวละคร

การน าเสนอมภาพปรากฏทละชวงตามเนอหาอยางสวยงาม มเสยงภาษาองกฤษประกอบ มค าอธบายภาษาไทยทสามารถเปดดไดพรอมกน

การพมพผด ตกหลน

ภาษาไทย ภาษาองกฤษ ปรบแกทกจด

ขอเสนอแนะ นาจะมคลปวดโอประกอบ มขอจ ากดเรองเนอทในซด งบประมาณจ ากด

(2) ความคดเหนและขอเสนอแนะของผทดลองใชชดฝกอบรมทไมใชกลมเปาหมาย 5 ราย ความคดเหนและขอเสนอแนะของผทดลองใชชดฝกอบรมทไมใชกลมเปาหมาย 5 ราย

น าเสนอในตารางท 4.3 ตอไปน

30

ตารางท 4.3 ความคดเหนและขอเสนอแนะของผทดลองใชชดฝกอบรมทไมใชกลมเปาหมาย 5 ราย

หวขอ ความคดเหน การปรบแกซด เนอหา เหมาะสม ควรแทรกรปแบบไวยากรณของประโยค

ตางๆแตละบท ควรเพมค าอธบายเกยวกบประเพณทชาวตางชาตรจกเปนอยางด เพมบทสนทนาทสามารถน าไปใชไดจรง การจดพมพหวขอ เนอหาใหสมพนธกน โมดล 2 Activity 2 ควรมค าแปลส านวนตางๆ

โมดล 3 ภาพแผนผงซ า ไมชดเจน อธบายใหชดเจน สมพนธกบแผนท เพมการน าเสนอในรปบทสนทนา ตวการตนเพอเพมความนาสนใจ สรางความมนใจใหกบผเรยน เนนค าศพทยากเปนตวหนา

เพมค าอธบายภาษาไทย ภาพสวยงาม และมาก ตรงตามเ นอหา ชวยอธบายเนอหา

การน าเสนอ ควรมค าอธบายโดยสงเขปกอนเขาบทเรยนในแตละโมดล รปแบบรปภาพเนอหา ตวอกษรยงไมสมพนธกน

มอยในสวนของเนอหา

การน าไปใชประโยชน

น าไปใชได โดยประยกตใชกบสถานการณนนๆ บทสนทนา บทแนะน าทเปนพนฐานสามารถใชงานไดด การบอกทศทาง การโตตอบเฉพาะหนา สถานการณ ผ น าชมตองมตวอยางและมบทสนทนาทหลากหลายรปแบบเพอใหสามารถน าประยกตใชกบงานน าชมและบรรยายประกอบการอธบายพรอมตวอยางของสถานท วสดอปกรณ

คณคาทางวชาการคณคาทางประวตศาสตร บคลากรทปฏบตหนาทพพธภณฑทองถนสามารถน าความรไปใชได แตประโยคตวอยางอาจไมครอบคลมทกประโยค ตองฝกฝนใหมาก

เนนย า การจดจ าประโยคส าเรจรปเพอน าไปใชทนท

น าโครงสรางภาษาไปปรบใชในสถานการณตางๆ

31

ตารางท 4.3 ความคดเหนและขอเสนอแนะของผทดลองใชชดฝกอบรมทไมใชกลมเปาหมาย 5 ราย (ตอ)

ความเหมาะ สมของชดฝกอบรมโดยภาพรวม

เหมาะสม บางบทเนอหาละเอยดเกนไป เชนรายละเอยดเกยวกบกรพระ การอธบายควรอธบายใหเปนตวอยางทสามารถน าไปใชไดจรง

ปรบลดเนอหา

ขอเสนอแนะ เพมรปแบบไวยากรณ เพอความเขาใจ เพมภาพประกอบ ควรรวมบางโมดลเขาดวยกน ควร มภาพ เค ลอนไหว เพ อ เพ มก าร ฝกในสถานการณทเปนจรง ควรมโมดลเรองพพธภณฑโดยตรง ภาพรวมเนอหามากเกนจ าเปน ควรจดพมพเปนเอกสารประกอบ สอควรมหลากหลาย เพมทกษะการเขยน พดและฟง เทคโนโลยตางๆ เชนการโหลดไฟลขอมลไวในสมารทโฟน เพอสามารถเรยนรไดทกท

เนนทกษะการพด โดยอานจากเนอหาเพอศกษาศพทส านวน การพดตาม มขอจ ากดเรองงบประมาณและการจดท า สามารถใชเ ท ค โ ล ย ไ ด ร ะ ด บ ห น งเทานน

4.3.2 การประเมนชดฝกอบรมฯ

4.3.2.1 การประเมนความพงพอใจของกลมผใหขอมล รายงานสรปผลการประเมนความพงพอใจ ชดฝกอบรมซดมลตมเดยภาษาองกฤษ

ส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน ของกลมผใหขอมล จ านวน 30 ราย มรายละเอยดดงตอไปน

32

(1) ขอมลเกยวกบสถานภาพกลมผใหขอมล ตอนท 1 สถานภาพผใชชดฝกอบรม ตารางท 4.4 ขอมลทวไปของกลมผใหขอมล

ขอมลทวไป จ านวน รอยละ

เพศ ชาย 8 26.7 หญง 22 73.3

อาย ต ากวา 35 ป 11 36.7 35 - 40 ป 5 16.7 41 - 45 ป 5 16.7 46 - 50 ป 2 6.7 51 ปขนไป 7 23.3

วฒการศกษา มธยมศกษา 3 10.0 ปรญญาตร 18 60.0 ปรญญาโท 9 30.0

รวม 30 100

จากตารางท 4.4 ผใชชดฝกอบรมซดมลตมเดยภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน จ านวน 30คน ตอบแบบสอบถามจ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 100 โดยมรายละเอยดแตละดาน ดงน

เพศ ผตอบแบบสอบถามมเพศหญงมากกวาเพศชาย คอ เพศหญง 22 คน (รอยละ 73.3) และเพศชาย 8 คน (รอยละ 26.7)

อาย ผตอบแบบสอบถามมอายต ากวา 35 ป มากทสด จ านวน 11 คน (รอยละ 36.7) รองลงมามอาย 51 ปขนไป จ านวน 7 คน (รอยละ 23.3) อาย 35 - 40 ป และอาย 41-45 ป จ านวน 5 คน (รอยละ 16.7) เทากน ตามล าดบ

วฒการศกษา ผตอบแบบสอบถามมวฒการศกษาระดบปรญญาตรมากทสด จ านวน 18 คน (รอยละ 60.0) รองลงมา ระดบปรญญาโท จ านวน 9 คน (รอยละ 30.0) และ มธยมศกษา จ านวน 3 คน (รอยละ 10.0) ตามล าดบ

33

ตารางท 4.5 ประสบการณในการศกษาภาษาองกฤษทางซดมลตมเดย

ประสบการณ จ านวน รอยละ ไมม 24 80 ม 6 20

รวม 30 100

จากตารางท 4.5 ผใชชดฝกอบรมฯ จ านวน 24 คน (รอยละ 80) ไมมประสบการณใน

การศกษาภาษาองกฤษทางซดมลตมเดย และผทเคยมประสบการณ จ านวน 6 คน (รอยละ 20) โดยศกษาจากซดการเรยนภาษาองกฤษจากอนเทอรเนต จ านวน 2 คน บทเรยนภาษาองกฤษส าหรบครภาษาองกฤษ จ านวน 1 คน และไมไดระบ จ านวน 3 คน

ตารางท 4.6 แหลงในการศกษาภาษาองกฤษ

แหลง จ านวน ศกษาในชนเรยน 28 ศกษาจากอนเทอรเนต 16 ศกษาดวยตนเอง 16 การฝกอบรม 3

จากตารางท 4.6 ผใชชดฝกอบรมจ านวนมากทสด (28 คน) เคยศกษาภาษาองกฤษในชนเรยนมากทสด รองลงมาคอศกษาจากอนเทอรเนต ศกษาดวยตนเอง (16 คน) เทากน และการฝกอบรมนอยทสด (3 คน) ตารางท 4.7 หนาทการงานทเกยวของกบพพธภณฑทองถน

ต าแหนง จ านวน รอยละ ผบรหาร 3 10.0 เจาหนาทประจ า 2 6.7 อาสาสมคร 15 50.0 ผใชบรการ 6 20.0 ผสนใจ 4 13.3

รวม 30 100

34

จากตารางท 4.7 ผใชชดฝกอบรมมหนาทการงานทเกยวของกบพพธภณฑในต าแหนงอาสาสมครมากทสด จ านวน 15 คน (รอยละ 50) รองลงมาผใชบรการ จ านวน 6 คน (รอยละ 20) และ ผสนใจ จ านวน 4 คน (รอยละ 13.3) ตามล าดบ

ตารางท 4.8 เหตผลในการทดลองใชฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน

เหตผล จ านวน สนใจเพมพนความร 27 มประโยชนตอการท างาน 20

จากตารางท 4.8 ผใชชดฝกอบรมแสดงเหตผลในการทดลองใชฝกอบรมภาษาองกฤษ

ส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถน เนองจากสนใจเพมพนความรมากทสด (27 คน) รองลงมาคอมประโยชนตอการท างาน (20 คน) ตารางท 4.9 ปญหาและอปสรรคในการศกษาชดฝกอบรมฯ

ปญหาและอปสรรค จ านวน รอยละ พนความรภาษาองกฤษนอย 11 36.7 ไมมเวลาเพยงพอ 12 40.0 เหนวาไมจ าเปน - - ไมมปญหา 6 20 ไมถนดคอมพวเตอร 1 3.3

รวม 30 100 จากตารางท 4.9 ผใชชดฝกอบรมมปญหาและอปสรรคในการศกษาชดฝกอบรมฯ ดวย

เหตผลไมมเวลาเพยงพอมากทสด จ านวน 13 คน (รอยละ 41.9) รองลงมาสาเหตจากพนความรภาษาองกฤษนอย จ านวน 11 คน (รอยละ 35.5) และพบวาไมมปญหา จ านวน 6 คน (รอยละ 16.7) ตามล าดบ

35

ตอนท 2 เนอหาและการน าเสนอของชดฝกอบรมฯ ตารางท 4.10 เนอหาและการน าเสนอของชดฝกอบรมฯ

ประเดน ระดบความพงพอใจ

แปลผล S.D.

1. เนอหาสาระ 4.01 0.64 มาก 1.1 ความถกตอง 4.10 0.48 มาก 1.2 ตรงตามความตองการ 4.27 0.64 มากทสด 1.3 ตรงตามการใชงาน 4.20 0.66 มากทสด 1.4 กะทดรด ชดเจน 3.83 0.95 มาก 1.5 ปรมาณเนอหาพอเหมาะ 3.67 1.03 มาก 2. การน าเสนอบทเรยน 4.04 0.61 มาก 2.1 การแบงโครงสรางบทเรยนเหมาะสม 3.97 0.71 มาก 2.2 การออกแบบบทเรยนสอดคลองกบเนอหา 4.13 0.67 มาก 2.3 การใชกราฟกมลตมเดยเพมความนาสนใจ 4.00 0.79 มาก 2.4 การเขาถงบทเรยนไดงาย 4.07 0.78 มาก 3 องคประกอบของบทเรยน 3.93 0.66 มาก 3.1 สเหมาะสม 4.03 0.67 มาก 3.2 เสยงดง ชดเจน 4.03 0.81 มาก 3.3 ภาษาในการอธบายชดเจน 4.03 0.72 มาก 3.4 ตวอกษร (ขนาด ส แบบ) เหมาะสม 3.73 0.91 มาก 3.5 ภาพและขอความสอความหมายชดเจน 3.80 0.89 มาก 4. การน าไปใชประโยชน 4.22 0.78 มากทสด 4.1 สามารถศกษาดวยตนเอง 4.20 0.80 มากทสด 4.2 สามารถน าไปใชในการท างาน 4.23 0.82 มากทสด 5. ความเหมาะสมของชดฝกอบรมในภาพรวม 4.00 0.69 มาก จากตารางท 4.10 ผใชชดฝกอบรมมความพงพอใจตอความเหมาะสมของชดฝกอบรมในภาพรวมอยในระดบมาก (=4.00) โดยมระดบความพงพอใจสงสดในดาน การน าไปใชประโยชน (=4.22) รองลงมา การน าเสนอบทเรยน (=4.04) และ เนอหาสาระ (=4.01) ตามล าดบ เมอพจารณารายดานไดผลดงน

36

เนอหาสาระ มความพงพอใจสงสดในประเดน ตรงตามความตองการ (=4.27) มากทสด รองลงมา ตรงตามการใชงาน (=4.20) และ มความถกตอง (=4.10) ตามล าดบ การน าเสนอบทเรยน มความพงพอใจสงสดในประเดน การออกแบบบทเรยนสอดคลองกบเนอหา (=4.13) มากทสด รองลงมา การเขาถงบทเรยนไดงาย (=4.07) และการใชกราฟกมลตมเดยเพมความนาสนใจ (=4.00) ตามล าดบ องคประกอบของบทเรยน มความพงพอใจสงสดในประเดน สเหมาะสม เสยงดง ชดเจน และ ภาษาในการอธบายชดเจน (=4.03) เทากน มากทสด รองลงมา ภาพและขอความสอความหมายชดเจน (=3.80) และ ตวอกษร (ขนาด ส แบบ) เหมาะสม (=3.73) ตามล าดบ การน าไปใชประโยชน มความพงพอใจสงสดในประเดน สามารถน าไปใชในการท างาน (=4.23) มากทสด รองลงมา สามารถศกษาดวยตนเอง (=4.20) ตามล าดบ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ตอนท 3 ขอเสนอแนะ ผใชชดฝกอบรมซดมลตมเดยภาษาองกฤษส าหรบบคลากรพพธภณฑทองถนมขอเสนอแนะเพมเตม ดงปรากฏในตารางท 4.11 น ตารางท 4.11 ไดน าเสนอการปรบแกซดของผวจยฯไวดวยพรอมกน ตารางท 4.11 ความคดเหนและขอเสนอแนะของกลมผใหขอมล

หวขอ ความคดเหน การปรบแกซด เนอหา เนอหามากเกนไป (27) แบบประเมนตนเอง

กอนเรยนและหลงเรยนงายเกนไป (28) การเรยงล าดบความยาวของแตละโมดลไมเหมาะสม (13) แผนท/การเชอมโยงบทเรยน/เนอหามความผดพลาด (5)

จดท าค าอธบาย - เนอหาของซด

ในประเดนเนอหา คงเดม เนองจากเปนการเรยนรดวยตนเองทไมจ ากดเวลา สามารถเลอกเรยนทละสวนได และทงนไดตดสถานการณตางๆ ในแตละโมดลออกไปแลวตามขอเสนอของผทรงคณวฒและกลมทดลองใชทไมใชกลมเปาหมาย

- ปรบแกการเชอมโยงบทเรยน (navigation) ทผดพลาดบางสวน

37

ตารางท 4.11 ความคดเหนและขอเสนอแนะของกลมผใหขอมล (ตอ)

หวขอ ความคดเหน การปรบแกซด

บทเรยน ขนาดตวอกษรเลกไป และสตวอกษรไมชดเจน (28) เสยงบรรยายไมชดเจน บางจงหวะมตดขด (13) เสยงบรรยายพดเรวเกนไป (9 ) ค าอธบายในภาพมองไมชด (3) กจกรรมเตมค า ควร copy ประโยคได (1) การคลกดค าแปลภาษาไทยและภาษาองกฤษไปมามปญหา (1) ในกจกรรม ควรเพมปมเพออ านวยความสะดวก เชน prev next (5) เพมเครองหมายเนนการออกเสยงค าศพท (3) ใหปรากฏค าศพทเมอใชเมาสชทภาพ(1)

จดท าค าอธบาย - สามารถขยายหนาจอได - ปรบระบบเสยง ความ

ชดเจนตางๆเชงเทคนค - ความเรวเปนมาตรฐาน

ในสวนของบทสนทนา สวนของ Language Focus ทใหฝกพดตามชาอยแลว และสามารถฟงซ าได

- ผใชสามารถเปดหนาจอภาษาไทยและองกฤษไดพรอมกน

- การจดท าเครองหมาย stress และค าศพทยงไมสามารถท าไดเนองจากงบประมาณจ ากด

- ปม prev next มอยแลว

38

ตารางท 4.11 ความคดเหนและขอเสนอแนะของกลมผใหขอมล (ตอ)

หวขอ ความคดเหน การปรบแกซด ภาพรวม ชดฝกอบรมเหมาะส าหรบผมความรดาน

ภาษาองกฤษไดพอประมาณถงมาก กลาวคอระดบพอประมาณ สามารถฟงและพดขอความภาษาองกฤษพนฐานได รจกตวอกษร ค า ประโยคในภาษาองกฤษ รศพทพนฐานในการสอสารเรองทวไป แตส าหรบบคคลทวไปทมความรในภาษาองกฤษนอย หรอไมมความรเลย หรอในกลมอาสาสมครพพธภณฑทองถนทมพนความรต ากวาปรญญาตรนนยากเกนไป เนองจากใชประโยคและรปแบบภาษาองกฤษตามหลกไวยากรณภาษาองกฤษ ควรใชค างายๆ (27) ชดฝกอบรมฯ เหมาะส าหรบคนทมทกษะคอมพวเตอร (12) และ แนะน าใหจดท าเนอหาดานนาฏศลปไทย (1)

จดท าขอเสนอแนะในงานวจยครงตอไป

4.3.2.2 การประเมนผลสมฤทธจากการใชชดฝกอบรมภาษาองกฤษส าหรบบคลากร

พพธภณฑทองถน ความแตกตางของผลสมฤทธทางการเรยนกอนเรยนและหลงการศกษาชดฝกอบรมฯดวยตนเองของกลมผใหขอมลแสดงในตารางท 4.12 ดงน (ภาคผนวก 10)

ตารางท 4.12 การเปรยบเทยบความแตกตางของผลสมฤทธทางการเรยนกอนและหลงการศกษา ชดฝกอบรมฯดวยตนเอง ของกลมผใหขอมล (n=30)

คะแนนเฉลย n S.D. กอนเรยน 30 25.36 8.02 หลงเรยน 30 27.50 4.69

39

จากตารางท 4.12 จากคะแนนเตม 30 คะแนนพบวาผลสมฤทธทางการเรยนกอนการฝกอบรมของกลมผใหขอมล มคาเฉลย 25.36 คะแนน และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 8.02 และผลสมฤทธทางการเรยนหลงการฝกอบรมมคาเฉลย 27.50 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 4.69

ในแบบประเมนผลตนเองกอนการอบรมผไดคะแนนต าสดคอ 5 คะแนน คะแนนสงสด 30 คะแนน ในแบบประเมนผลตนเองหลงการอบรมผไดคะแนนต าสดคอ 15 คะแนนสงสด 30 คะแนน ผไดคะแนนกอนอบรมและหลงอบรมเทากน 30 คะแนน จ านวน 20 คน ผไดคะแนนกอนอบรมและหลงการอบรม เทากน 28 คะแนน 1 คน มผไดคะแนนหลงการอบรมสงขน 9 คน