การวางแผนประชาสั มพั นธ์� 412 462

อาจารย์� ปุ�ญณิ�ศา วิ�เศษสิ�นธุ์��

ทบทวนแนวคิ�ดเบ��องต้�นในงานประชาสั มพั นธ์�

ควิามหมาย์ของการปุระชาสิ�มพั�นธุ์�ควิามสิ�าค�ญของการปุระชาสิ�มพั�นธุ์�วิ�ตถุ�ปุระสิงค�และหล�กการปุระชาสิ�มพั�นธุ์�

1. 1. ใคิรได�ประโยชน�จากการท"าใคิรได�ประโยชน�จากการท"าประชาสั มพั นธ์� ประชาสั มพั นธ์� 2. 2. ท"าไมจ$งต้�องด"าเน�นงานท"าไมจ$งต้�องด"าเน�นงานประชาสั มพั นธ์�ประชาสั มพั นธ์�3. 3. ท"าอย%างไรให้�การท"าอย%างไรให้�การประชาสั มพั นธ์� ประสับ ประชาสั มพั นธ์� ประสับ คิวามสั"าเร'จ คิวามสั"าเร'จ4. 4. เป(าห้มายของการด"าเน�นงานเป(าห้มายของการด"าเน�นงานประชาสั มพั นธ์�ประชาสั มพั นธ์�

ท"าไมจ$งต้�องด"าเน�นงาน ประชาสั มพั นธ์� ?

คิวามสั"าคิ ญของการประชาสั มพั นธ์�

• PR : (Public Relations)

กระบวนการสั�+อสัารของสัถาบ น องคิ�การห้น%วยงาน ก บ

ประชาชนห้ร�อสั งคิม เพั�+อ

การพั ฒนาสัร�างเสัร�มฟื้/� นฟื้0ธ์"ารงร กษาภาพั ลั กษณ์� สั มพั นธ์ภาพัอ นด5

คิวามสั"าคิ ญของการประชาสั มพั นธ์�คิวามสั"าคิ ญของการประชาสั มพั นธ์� ((ต้%อต้%อ))• ช%วยสัร�างคิวามสั มพั นธ์�ท5+ด5ระห้ว%างสัถาบ น องคิ�การ ก บ กลั6%ม

ประชาชน• เป7นกลัไกในการสัร�างภาพัลั กษณ์�ท5+ด5• ช%วยผลั กด นให้�การด"าเน�นงานของสัถาบ น องคิ�การ เป7นไปได�

ด�วยด5• เป7นกลัไกในการช กจ0ง โน�มน�าวใจ ให้�เก�ดการยอมร บ สัน บสัน6น

แลัะเก�ดการปฏิ�บ ต้�ต้าม• เป7นเคิร�+องม�อสั�+อสัารทางการต้ลัาดในองคิ�การ สัถาบ นท5+เป7น

ห้น%วยงานธ์6รก�จ• เป7นเคิร�+องม�อในการแก�ป9ญห้าว�กฤต้ต้%าง ๆท5+เก�ดข$�นก บสัถาบ น

องคิ�การ

การสั�+อสัารในงานประชาสั มพั นธ์�• Two – way communication

Mutual Understanding

ว ต้ถ6ประสังคิ�ในการด"าเน�นงานว ต้ถ6ประสังคิ�ในการด"าเน�นงานประชาสั มพั นธ์�ประชาสั มพั นธ์�1 .เพั�+อสัร�างคิวามสั มพั นธ์�อ นด5ให้�เก�ดข$�น2. เพั�+อสัร�างคิวามน�ยมแลัะช�+อเสั5ยงของ

สัถาบ นให้�เป7นท5+ร0�จ กในห้ม0%ประชาชน3. เพั�+อปกป(องแลัะร กษาช�+อเสั5ยง ต้ลัอดจน

ภาพัลั กษณ์�ของสัถาบ นม�ให้�เสั�+อมเสั5ย

วิ�ตถุ�ปุระสิงค�ในการดำ�าเน�นงานปุระชาสิ�มพั�นธุ์�

• Internal and External Relationship

•Positive Steps to achieve good will

•Action to safeguard reputation

สิร%าง / สิ&งเสิร�ม ……องค�การ

ปุ'องก�นร�กษาช()อเสิ*ย์งของ สิถุาบั�น

แก%ไขควิามเข%าใจผิ�ดำ (Misconception)

ลั กษณ์ะของงานประชาสั มพั นธ์�ลั กษณ์ะของงานประชาสั มพั นธ์�Purpose of Relationships

Direction

Communication

Attitude Influence

Continuity and Long – Term

น กประชาสั มพั นธ์�แบบไห้นท5+ห้น%วยงานต้�องการ ?• Writing Skill

• Research ability

• Planning expertise

• Problem-Solving

การบอกกลั%าวเผยแพัร%การป(องก นแลัะแก�ไข

คิวามเข�าใจผ�ดการสั"ารวจกระแสัประชามต้�

จ6ดม6%งห้มายของการบอกกลั%าวช5�แจงเผยแพัร%1 .เพั�+อแจ�งให้�ทราบ 2. เพั�+อให้�ข%าวสัารคิวามร0�3. เพั�+อเร5ยกร�องคิวามสัน บสัน6น ร%วมม�อจาก

ประชาชน

การป(องก นแลัะแก�ไขคิวามเข�าใจผ�ด(Misconception)

• Preventive Public Relations

การประชาสั มพั นธ์�เพั�+อป(องก นประชาชนไม%ให้�เข�าใจผ�ด

ประชาชนม กเข�าใจผ�ดในเร�+อง

นโยบายของสัถาบ นคิวามม6%งห้มาย

ว�ธ์5การด"าเน�นงานผลังานของสัถาบ น

การป(องก นแลัะแก�ไขคิวามเข�าใจผ�ด(Misconception)

• หล�กการแก%ไขควิามเข%าใจผิ�ดำ–แก%ไขทางตรง–แก%ไขทางอ%อม(Seeing is Believing)

การสั"ารวจกระแสัประชามต้�

การสั"ารวจทางต้รงการสั"ารวจทางอ�อม

การด"าเน�นงาน PR

Good understanding Good will

Good Relationship

Image

หน&วิย์งาน สิถุาบั�น กล�&มปุระชาชนคิวามเข�าใจอ นด5ต้%อก น

(Mutual understanding)

Internal Public Relations

External Public Relations

องค�การภาคร�ฐองค�การภาคเอกชน ธุ์�รก�จองค�การไม&แสิวิงหาผิลก�าไร

องค�การร�ฐวิ�สิาหก�จ

The process of PR

TRANSITIONAL PAGE

YOUR TOPIC GOES HERE

• Your Subtopics Go Here

elementswww.animationfactory.com