Бизнес диагностика компании
DESCRIPTION
Это презентация авторской разработки компании Smart media group (SMG) о услуге комплексной бизнес диагностики компанииTRANSCRIPT
![Page 1: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Комплексная бизнес диагностика компании
![Page 3: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Почему мы?
Создание интернет проектовМаркетинг, консалтинг
33
• 14 лет опыта в области digital и маркетинга• Более 400 проектов• Открытость и прозрачность сотрудничества• Практический опыт• Нацеленность на результат• Предоставление готовых решений
Хостинг-компания
![Page 4: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/4.jpg)
44
Когда проводить диагностику?
Критерии необходимости диагностики компании:• Когда Вашему бизнесу «чего-то не
хватает» для старта и дальнейшего развития
• Уменьшение количества новых клиентов• Уменьшение количества старых клиентов• Резкое падение продаж • Уменьшение средней длинны чека• Рост негативных отзывов клиентов или
жалоб• Когда в офисе много конфликтов между
сотрудниками• Когда Вы себя чувствуете ка «белка в
колесе»
![Page 5: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/5.jpg)
55
Какие задачи решает диагностика?
• Определение сильных сторон компании• Показывает направления стратегического
развития компании и описывает четкие шаги
• Находит способы получения новых клиентов. Удержания и возврата старых клиентов
• Гармонизация психологической атмосферы компании
• Нейтрализации слабых сторон компании• Структурирует мышление и формирует
план тактических изменений в компании• Выделяет варианты решения задач:
своими силами и силами подрядчиков
![Page 6: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/6.jpg)
66
Сферы диагностики компании
• Производство• Продукт• Маркетинг• Менеджмент• Продажи• Сервис• Система лояльности клиентов и
партнеров• Психологические аспекты• On-line присутствие компании• Точки контакта
![Page 7: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/7.jpg)
77
Что вы получаете?
• Результаты SWOT анализа – сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы
• Результаты PEST анализ – риски со стороны экономики, политики, социальной сферы, технологий
• Результаты аудита сервиса и продаж• Результаты аудита on-line присутствия
компании, usability сайта• Результаты аудита бизнес процессов• Результаты аудита точек кантакта• Список рекомендаций, который
разделен на 3 категории: критические изменения, тактические шаги, стратегические направления развития.
![Page 8: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Что такое критические изменения, тактические шаги, стратегические
направления развития:Критические изменения – это действия направленные на устранение факторов, которые негативно влияют на деятельность компании. Например: проводится рекламная компания стоимостью 3000$, а телефоны компании не отвечают или перестает работать сайт.
Тактические шаги – это действия направленные на рост качественных показателей компании: продажи, рост оборота и прибыли, сервис и лояльность клиентов
Стратегические направления развития – это выявленные в процессе диагностики компании потенциалы роста фирмы на 1-2 года.
![Page 9: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/9.jpg)
99
Процедура проведения диагностики:
1. Встреча с клиентом (Определение целей диагностики)
2. Подписание договора о неразглашении3. Подписание договора о сотрудничестве4. Предоплата5. Глубинное интервью с клиентом,
сотрудниками6. Анализ офиса и точки продажи7. Аналитика служб компании SMG по сферам
выделенным в презентации8. Встреча с клиентом презентация
результатов.9. Передача клиенту материалов диагностики и
подписание актов выполненных работ
![Page 10: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Наши услуги:
• Комплексная бизнес диагностика• Нейминг (разработка названий компаний)• Корпоративный стиль – (лого, бренд-бук)• Создание и продвижение сайтов• Полиграфия (от визитки до билборда)• Маркетинговые исследования• Public reletions• Комплексное оформление точек продаж• Проведение BTL акций• Аутсорсинг отдела маркетинга
![Page 11: Бизнес диагностика компании](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061118/54620080af79597f0b8b55d6/html5/thumbnails/11.jpg)
1111
Обращайтесь)
Артем Малыш,соучредитель компании[email protected],
+38 093 228 79 51
Евгений Дяченко,соучредитель компании
[email protected],+38 067 722 34 72
Денис Нечепуренко,Директор по продажам
[email protected],+38 050 420 38 80