2012 г.

Август 2012г.

2

3

Активные работы по продвижению интернет-магазина начались в июне 2012 года.

Что было до этого:

Расход на рекламу: 5000 руб

Яндекс Маркет

1000 посетителей

36 продаж

Доход: 300 000 руб

Прибыль: 50 000 руб

Небольшой опыт SEO-продвижения

Естественный поиск

5000 посетителей

31 продаж

Доход: 280 000 руб

Прибыль: 45 000 руб

Итого: всего 95 000 руб в месяц

4

Общение с клиентом Из разговора с клиентом мы узнали, что основную прибыль он получает от продажи товаров двух категорий: видеорегистраторы и антирадары. Из этих категорий были выбраны 30 товаров с максимальной маржинальностью (назовем их «топовыми»). На их продвижении было сконцентрировано основное внимание.

Анализ цен конкурентов Мы сравнили цены нашего клиента с ценами конкурентов. Выводы были следующие: 1. Цены на «топовые» товары выше минимальных в Маркете. Поэтому ориентироваться на трафик с

сортировки по цене не следует. 2. В то же время цены ниже средних – можно рассчитывать на конверсии с карточки товара в Маркете.

Анализ сайта 1. Конверсии с Яндекс.Маркет составляют 3,6% от трафика, с поиска – 0,6%. Это достаточные показатели

для начала продвижения сайта без предварительной модернизации. 2. Сайт не находится под фильтром у поисковый систем и имеет потенциал для SEO-продвижения.

5

Первый этап: Увеличение бюджета на Яндекс.Маркет, подключение к системе автоматического контроля

ставок YMCo Запуск рекламы наиболее прибыльных товаров в Яндекс.Директе

Второй этап: Начало SEO-продвижения Подключение дополнительных источников трафика

Третий этап: Дополнительные средства на Яндекс.Маркет Расширение рекламной кампании в Яндекс.Директ Модернизация сайта

Далее мы рассмотрим каждый из пунктов подробнее.

6

План по работе с Маркетом был следующим: 1. Повысить ставки на наиболее прибыльные

категории товаров.

2. Вывести «топовые» товары на главную страницу карточки с Маркете, затратив на это минимум средств. Для этого нужно было размещаться на 4-5 позиции, т.к. они наиболее дешевы.

Для реализации плана использовалась YMCo – система автоматического контроля ставок в Яндекс.Маркете. Основное применение этой системы – анализ ставок конкурентов и удержание предложения на желаемой позиции в карточке товара. Также с её помощью можно одним кликом указывать ставки и стратегии размещения для категорий и групп товаров.

7

Скорректировав ставки на категории товаров и выбрав для «топовых» товаров стратегию «Удерживать 4 позицию», мы получили следующее:

Итого, за 5 месяцев прибыль выросла с 50 000 руб до 230 000 руб!

Подключение YMCo

Увеличение бюджета

Модернизация сайта

0

50000

100000

150000

200000

250000

Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

Расход

Прибыль

8

Для начала продвижения «топовых» товаров в поиске Яндекса было решено использовать Яндекс.Директ, т.к. 1. SEO-оптимизация дала бы эффект только спустя несколько месяцев. 2. Многие пользователи, нацеленные на покупку, кликают только на

рекламные объявления.

Яндекс.Директ в данном случае показал себя не слишком эффективным из-за высокой цены за клик и относительно небольшой прибыли с продажи единицы товара. Более выгодной альтернативой Директу стали SEO-продвижение и Google Adwords.

Начало кампании

Увеличение бюджета

Модернизация сайта

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

Расходы на рекламу

Прибыль

9

Кампания из Яндекс Директа была скопирована в Google Adwords. Хотя эта площадка имеет меньший охват, на ней меньше и конкуренция рекламодателей. Благодаря этому удалось получить прирост дохода при относительно небольшом рекламном бюджете. Кроме того, Google предоставляет более гибкую систему подбора тематических площадок, а также возможность ретаргетинга – показа объявлений определенным группам пользователей, которые уже посещали ваш сайт. Спустя месяц после запуска кампании получаем следующее:

Источник Посетители Продажи Доход, руб. Расход на

рекламу, руб.

Примерная

прибыль, руб.

Поисковая сеть 920 20 190 000 10 000 30 000

Контекстно-медийная сеть

1206 6 60 000 5 000 10 000

Таким образом, поисковая сеть Google за счет низкой цены и высокой конверсии имеет наибольший коэффициент возврата инвестиций из всех использованных нами источников трафика!

Источник Посетители Продажи Доход, руб. Расход на

рекламу, руб.

Примерная

прибыль, руб.

nadavi.net 273 6 50 000 4 000 10 000

torg.mail.ru 268 5 40 000 5 000 8 000

price.ru 489 12 100 000 6 000 20 000

Всего 1030 23 190 000 15 000 38 000

10

Аналогичными Яндекс Маркету сервисами являются nadavi.net, torg.mail.ru, price.ru и другие. Каждый из них дает небольшой вклад, но суммарно получается ощутимая прибавка. Статистика на месяц:

Эти агрегаторы имеют такой же высокий коэффициент конверсий, как и Яндекс.Маркет, но при этом цена клика на этих площадках значительно ниже.

11

Эта услуга имеет мало общего с традиционным SEO. Нашей целью не было вывести главную страницу сайта по высокочастотному запросу, например, «видеорегистраторы» или «антирадары», на первую страницу выдачи. Мы продвигали ВСЕ страницы сайта по средне и низкочастотным запросам потому что: 1. Такой метод привлекает больше посетителей. 2. Коэффициент конверсий по низкочастотным запросам, как правило, выше. 3. Продвижение в таком случае требует меньших расходов. 4. Положительный эффект виден уже ко второму месяцу работ.

Модернизация

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

Расход

Прибыль

SEO, в отличие от других методов продвижения, не дает мгновенного роста продаж. В данном примере первые три месяца мы работали «в ноль». Поэтому следует заранее понимать, подходит ли вам этот метод. При работе с сайтом мы видели, что поисковый трафик имеет неплохой коэффициент конверсии, а у сайта есть потенциал для наращивания этого трафика.

12

Зачастую пользователь, прежде чем совершить покупку, ищет информацию о продукте на некоммерческих площадках. Размещая на подобных ресурсах нужную и полезную информацию, можно привести на сайт очень лояльного пользователя.

Т.к. тематика нашего сайта – автомобильная электроника, мы использовали форумы автолюбителей. Записи, снятые нашими видеорегистраторами, пользовались большим успехом на YouTube.

За 3 месяца мы получили:

Источник Посетители

youtube.com 1154

drive2.ru 317

lacetti-club.ru 297

forum.ixbt.com 196

citroens-club.ru 134

niva4x4.ru 128

forum.skoda-club.ru 125

minivan.ru 74

civic-club.ru 69

Другие форумы 782

Всего 3276

Доход: 365 000 руб Расходы на размещение: 30 000 руб Прибыль:

40 000 руб

И эти ссылки продолжают приносит прибыль!

13

После того, как были полностью задействованы все эффективные источники трафика, для дальнейшего повышения прибылей необходимо было повышать процент конверсий с сайта. Было принято решение о модернизации сайта.

Что мы сделали:

1. Качественный современный дизайн Ничего лишнего, а всё нужное – под рукой!

14

2. Навигационное меню Новое, более компактное меню с разделением по категориям, с возможностью фильтрации и сортировки

15

3. Новая карточка товара Вся необходимая информация в удобном формате

16

4. Многое другое Корзина, контактная информация, список просмотренных и отложенных товаров и т.д.

Что мы получили: Прибыль была: Прибыль стала:

Яндекс Маркет

Естественный поиск

160 000 руб 230 000 руб

110 000 руб

120 000 руб

50 000 руб

85 000 руб

90 000 руб

40 000 руб

+70 000 руб

+25 000 руб

+30 000 руб

+10 000 руб

Таким образом, модернизация сайта, стоимостью в 300 000 руб окупилась за

2 месяца!

Итого: +135 000 руб

17

Как вы могли заметить, в данном кейсе точно оценены эффективность каждого из источников и расходы на него. Спустя 3 месяца после начала работы рекламный бюджет составлял примерно 200 000 руб. в месяц. Из них 16 500 тратилось на то, чтобы эффективно распоряжаться оставшимися 183 500 рублями.

Без аналитики значительная часть рекламного бюджета могла быть израсходована

впустую!

В услугу входят: 1. Установка и настройка расширенного счетчика Google Analytics 2. Установка и настройка модуля отслеживания Электронной торговли 3. Установка 5 виртуальных номеров – на каждый источник трафика. 4. Составление ежемесячных отчетов, аналогичных тем, которые вы

увидели в этом кейсе. 5. Корректировка бюджета на основании полученных данных.

Преимущества этой услуги: 1. Точная оценка качества источников трафика. 2. Оперативное перенаправление средств с менее эффективных

каналов на более эффективные. 3. Прозрачность нашей работы с точки зрения клиента.

Рекламный бюджет

Расходы на аналитику

18

Модернизация сайта

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

Расход

Прибыль

Благодаря индивидуальному подходу, точному анализу текущей ситуации, работе со всеми источниками трафика и постоянному контакту с клиентом удалось за 5 месяцев работы увеличить чистую прибыль

с 95 000 руб до 600 000 руб!

19

День, прожитый без звонка друг к другу - прожит зря!"-под таким девизом проходила рекламная кампания нашего сайта www.New-elektronika со Studio oneTOUCH. Конечно, это - шутка, но... Для эффективной рекламной кампании просто необходимо: профессионализм, знание рынка, видение перспектив "на завтра", доверие и полное взаимопонимание. Каждое из этих составляющих - уверенный шаг к успеху! И этого успеха мы достигаем с каждым месяцем. Наши доходы растут, параллельно растущему рейтингу интернет-магазина. Хочется уверенно заявить словами знаменитой песни поколения 80-ых Егора Летова : "Все идет по плану!« Studio oneTOUCH - группа профессионалов, креативных молодых ребят, которые не боятся новаторства, экспериментов, любят свое дело и с удовольствием окунаются в мир дико развивающихся возможностей интернет-рекламы. А именно такую команду мы, в лице директора с журналистским и PR-образованием, долго искали. К счастью - нашли! Поверьте, есть с чем сравнивать! Рынок маркетинга и рекламы на 70% заполнен дилетантами, которые не просто не имеют должного образования, они вообще мало представляют себе механизм развития интернет-ресурсов. Для этого достаточно почитать форумы обиженных и обанкротившихся компаний - доказательства на лицо! Мы нашли надежного партнера - Studio oneTOUCH, надеемся на долгое плодотворное сотрудничество и дальнейшее процветание! Теперь еще и со вторым совместным проектом!

svv@one-touch.ru www.one-touch.ru

125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 60, к. 1 метро Аэропорт

Владимир Сурков Директор по маркетингу